Steam Tidak Bisa Online: Cara Memperbaikinya di Windows

Bagaimana caranya

OlehBen Stockton

Diterbitkan13 September 2023

Mengalami masalah dengan Steam yang tidak online? Ini adalah pengalaman yang membuat frustrasi bagi setiap gamer yang rajin. Masalah ini bisa mengganggu pengalaman bermain game Anda—Tanpa koneksi, Anda mungkin tidak dapat memuat game favorit Anda, apalagi menginstal game baru.

Namun, ada cara untuk memecahkan masalah dan memperbaiki masalah umum ini di Windows. Jika Steam tidak bisa online, ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah.

Cara Memeriksa apakah Steam Sedang Down

Sebelum masuk ke langkah pemecahan masalah yang mungkin tidak Anda perlukan, Anda harus memeriksa apakah masalahnya bukan karena status server Steam. Mungkin ada waktu henti sistem atau masalah pemeliharaan yang menyebabkan ketidakmampuan untuk online.

Salah satu cara untuk memeriksa status server adalah dengan mengunjungi

Status Uap situs web. Situs web tidak resmi ini secara aktif memantau kinerja Steam di semua platformnya, mulai dari toko hingga aplikasi.

Jika layanan Steam berfungsi normal, layanan tersebut akan muncul sebagai Normal di bawah Layanan Uap kategori. Namun, jika Steam mengalami masalah, hal ini akan berubah. Anda juga dapat terus mendapatkan informasi terkini dengan mengikuti Akun Steam Status X (sebelumnya Twitter)., yang secara otomatis memposting pembaruan ketika Steam mengalami masalah.

Cara Menguji Koneksi Internet Anda

Jika Steam tidak down, penyebab nyata berikutnya dari Steam tidak online adalah masalah dengan koneksi internet Anda. Kami berasumsi Anda telah memeriksa bahwa Anda dapat memuat beberapa halaman web umum—bagaimanapun juga, Anda sedang membaca artikel ini.

Namun, jika belum, pastikan untuk memuat browser web dan coba memuat situs umum seperti Google. Anda juga dapat mencoba menggunakan perintah ping (misalnya., ping google.com) dari baris perintah.

Jika situs web tidak dimuat atau memakan waktu terlalu lama, koneksi internet Anda mungkin lambat atau tidak stabil. Untuk memperbaiki koneksi internet Anda, Anda dapat mencoba beberapa langkah berikut.

• Mulai ulang router dan modem Anda dengan mencabutnya dari sumber listrik selama beberapa detik lalu menyambungkannya kembali.
• Dekatkan perangkat Anda ke router atau gunakan koneksi kabel bukannya yang nirkabel.
• Gunakan server DNS yang berbeda, seperti DNS Publik Google atau Cloudflare DNS, yang dapat meningkatkan kecepatan dan keandalan koneksi Anda.
• Buka port untuk Steam di dalam kamu pengaturan port router.
• Hubungi penyedia layanan internet (ISP) Anda dan tanyakan apakah ada masalah dengan layanan mereka atau apakah mereka memblokir koneksi Anda ke Steam.

Anda dapat mencoba perbaikan yang lebih spesifik setelah Anda menyelesaikan daftar ini.

Cara Menghapus Cache Unduhan Anda

Steam menyimpan beberapa file sementara dalam cache unduhan sebagai bagian dari proses instalasi atau pembaruan game baru. Namun, jika Steam tidak bisa online, ini mungkin menunjukkan adanya masalah dengan pengaturan Steam Anda. Menghapus cache mungkin membantu mengatasi masalah ini, terutama jika masalah ini dimulai setelah pengunduhan atau pembaruan game baru-baru ini.

Untuk menghapus cache unduhan Steam Anda:

1. Buka Steam dan klik Uap menu di sudut kiri atas jendela.
2. Pilih Pengaturan dari menu.
   
3. Klik Unduhan di panel kiri.
4. Di sebelah kanan, tekan Hapus Tembolok tombol di sebelah Hapus Cache Unduhan bagian.
   
5. Anda akan diminta untuk mengonfirmasi—klik Mengonfirmasi.
   

Pastikan untuk mulai ulang Uap dan lihat apakah itu bisa online setelah Anda membersihkan file cache Anda.

Cara Memeriksa Pengaturan Firewall Windows Anda

Windows Firewall tidak ada untuk menghentikan kerja aplikasi—kecuali jika aplikasi tersebut berisi malware. Namun, hal itu tidak berhenti Keamanan Windows (solusi keamanan bawaan di Windows 11 yang menyertakan Windows Firewall) agar tidak sesekali memblokir aplikasi aman seperti Steam agar tidak terhubung ke internet.

Jika Windows Firewall memblokir Steam, Anda tidak akan dapat terhubung. Anda harus memeriksa pengaturan Windows Firewall untuk memastikan bahwa hal ini tidak terjadi.

Untuk memeriksa apakah Windows Firewall memblokir Steam:

1. Buka menu Mulai dan cari Keamanan Windows—pilih bagian atas (Pertandingan terbaik) hasil.
   
2. Di dalam Keamanan Windows, klik Firewall & perlindungan jaringan.
3. Klik Izinkan aplikasi melalui firewall.
   
4. Selanjutnya, klik Ubah pengaturan dan temukan Steam di daftar aplikasi Anda.
5. Centang kotak di sebelahnya Uap untuk mengizinkannya melalui firewall aktif baik jaringan privat maupun publik.
   
6. Klik OKE untuk menyimpan perubahan, lalu restart PC Anda.
   

Setelah PC Anda dihidupkan ulang, periksa apakah masalahnya telah teratasi atau belum.

Cara Menambahkan –tcp ke Pintasan Steam Anda

Perbaikan yang lebih teknis untuk masalah ini adalah mengonfigurasi pintasan Steam di menu Mulai Anda untuk menggunakan parameter khusus saat diluncurkan. Parameter ini mengonfigurasi Steam untuk digunakan TCP (Protokol Kontrol Transmisi) alih-alih UDP (Protokol Datagram Pengguna) untuk koneksi jaringan. Hal ini dilaporkan membantu menstabilkan koneksi ke Steam.

Untuk membuat pintasan Steam menggunakan parameter -tcp:

1. Jika sudah berjalan, keluar dari Steam dan pastikan tidak berjalan di latar belakang.
2. Selanjutnya, buka menu Start dan cari Uap aplikasi.
3. Klik kanan aplikasi dan buka Lebih lanjut >Buka lokasi file.
   
4. Klik kanan Uap pintasan di File Explorer dan buka Tampilkan opsi lainnya > Properti.
   
5. Dalam Target bidang, tambahkan spasi setelah tanda kutip dan jenis:–tcp (tanpa tanda kutip). Misalnya, …steam.exe” -tcp.
6. Klik OKE untuk menyimpan perubahan.
   
7. Setelah Anda menerapkan perubahan, klik dua kali pintasan untuk meluncurkan Steam dengan -tcp pengaturan diterapkan.

Memecahkan Masalah Uap

Steam adalah platform yang bagus untuk bermain game, tetapi jika Steam tidak bisa online, Anda harus mencoba salah satu langkah yang kami uraikan di atas jika Anda ingin mulai bermain dengan teman-teman Anda.

Kesulitan dengan pembelian Steam Anda? Kamu bisa mempercepat unduhan Steam Anda dengan beberapa perbaikan sederhana. Jika Anda ingin bermain dengan teman dan mereka tidak memiliki permainan yang sama, Anda selalu bisa hadiahkan game di Steam.