Audio Sosial: Apa Artinya bagi Pemasar dan Bisnis: Pemeriksa Media Sosial

Ingin tahu apa itu audio sosial dan bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis Anda? Apakah Clubhouse mengantarkan batas media baru?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari apa yang perlu diketahui pemasar tentang peluang audio sosial yang muncul seperti Clubhouse, Twitter Spaces, dan Fireside.

Apa Audio Sosial itu?

Media sosial — biasanya dilihat sebagai teks, emoji, dan video — memiliki komponen baru: audio sosial.

Meskipun audio podcast telah ada selama beberapa waktu, ini adalah media siaran satu arah, artinya direkam untuk didengarkan di masa mendatang. Perbedaan audio sosial adalah audio real-time yang memungkinkan pendengar berpartisipasi aktif dalam dialog.

Audio sosial sangat efektif dan penting karena memberikan pemahaman kontekstual yang mendalam yang tidak didukung oleh teks. Misalnya, saat Anda mendengar suara seseorang, pemahaman Anda tentang apa yang mereka katakan dipengaruhi oleh intonasi mereka.

Sementara pemahaman kontekstual ini juga didukung dalam percakapan video real-time pada platform seperti Zoom, muncul di video berarti Anda harus memperhatikan penampilan Anda, latar belakang Anda, dan lainnya faktor.

Audio sosial hanya berupa suara, jadi tidak perlu khawatir tentang penampilan Anda atau apa yang ada di latar belakang Anda. Ini pada dasarnya adalah media Goldilocks; tidak terlalu banyak, tidak terlalu sedikit… tepat.

Dalam miliknya artikel terbaru, Jeremiah mencantumkan 26+ perusahaan atau platform yang memenuhi syarat sebagai audio sosial. Memimpin daftar itu Clubhouse, Spaces di Twitter, Api unggun, Sonar, Kapur, Perselisihan, dan Ruang loker.

Adopsi Pengguna Audio Sosial

Jeremiah memperkirakan bahwa Clubhouse saat ini memiliki sekitar 10 juta pengguna terdaftar dan rata-rata sesi pengguna berlangsung sekitar 90 menit.

Selama 12-18 bulan ke depan, kita akan melihat pertumbuhan adopsi yang berkelanjutan dengan audio sosial secara umum (Clubhouse, Fireside, Twitter Spaces). Menjelang musim panas, Yeremia mencatat bahwa dia memperkirakan akan melihat kemunduran sekitar 30% dalam adopsi karena lebih banyak orang mendapatkan vaksin mereka. Meskipun demikian, banyak orang akan tetap bekerja dari rumah dan Yeremia memperkirakan adopsi yang terus meningkat dalam jangka panjang.

Audio Sosial untuk Bisnis dan Pemasaran: Apa yang Berbeda?

Untuk bisnis yang ingin mengintegrasikan audio sosial ke dalam pemasaran dan layanan pelanggan mereka, tidak banyak perbedaan antara saluran seperti Clubhouse dan saluran media sosial lainnya. Perusahaan membutuhkan juru bicara terlatih yang dapat mempresentasikan, berkomunikasi, berdialog, dan mendengarkan dengan empati.

Perbedaannya dengan audio sosial adalah bahwa para juru bicara ini sekarang perlu menjadi pembicara yang baik juga.

Anda tidak dapat menyalin dan menempel dari rilis pers atau dokumen komunikasi saat Anda berpartisipasi dalam percakapan audio langsung. Dengan nada yang sama, para eksekutif akan menemukan bahwa boilerplate kata kunci dalam naskah dan tanggapan yang berfungsi pada saluran media sosial berbasis teks tidak akan beresonansi dalam audio sosial. Orang yang mengonsumsi dan berpartisipasi dalam audio sosial menginginkan dialog manusiawi yang otentik.

Audio Sosial untuk Acara Langsung dan Online

Audio sosial berpotensi memberikan pengaruh yang dalam di ruang acara online langsung. Terutama jika Clubhouse menindaklanjuti pengiriman lorong tersegmentasi atau disponsori.

Saat ini, banyak acara online langsung menggunakan konferensi video langsung untuk menghubungkan peserta satu sama lain. Bayangkan sebuah lorong Clubhouse (pikirkan area konferensi) yang dikhususkan untuk acara langsung, dari mana peserta dapat masuk ke dalam jumlah berapa pun ruangan (pikirkan tabel berdasarkan topik) untuk melakukan percakapan bisnis kasual yang sesuai dengan kebutuhan atau minat mereka.

AI dapat digunakan berlapis untuk menentukan siapa yang berpengaruh, penyebaran percakapan dan sentimen, kesan siapa yang ada di ruangan, dan tingkat keterlibatan audio.

Fitur Audio Sosial yang Perlu Diperhatikan

Perkembangan pesat saluran audio sosial dari platform media sosial mapan seperti Facebook dan Twitter membuat Yeremia percaya bahwa audio sosial akan tetap ada.

Lebih lanjut, ia memprediksi bahwa dalam 5 tahun, saluran audio sosial tidak akan menjadi produk yang berdiri sendiri; mereka akan diintegrasikan dan dilihat hanya sebagai satu alat lagi di peti alat komunikasi.

Misalnya, Clubhouse baru-baru ini meluncurkan kemampuan untuk membagikan tautan ke ruang Clubhouse di Twitter. Saat audio sosial mulai mengalir ke alat jejaring sosial tradisional lainnya, Yeremia mengharapkan beberapa perangkat tambahan terkait muncul.

Berikut beberapa hal yang harus diperhatikan:

Penambahan fitur dan emoticon berbasis teks.

Kemampuan untuk merekam percakapan audio sosial yang dipilih dan menerbitkannya seperti podcast. Alih-alih meluncurkan kemampuan untuk merekam semua percakapan, Yeremia percaya platform akan memungkinkan perekaman beberapa percakapan tetapi tidak yang lain. Ini akan memungkinkan platform menghormati privasi orang-orang yang ingin melakukan percakapan santai dan nyata sambil memungkinkan orang-orang yang ingin menghasilkan lebih banyak konten tipe acara untuk merekam percakapan mereka.

Integrasi blockchain dan cryptocurrency sehingga orang dapat memonetisasi audio sosial, mungkin dengan koin kripto merek mereka sendiri.

Pengalaman audio premium seperti penghilangan bising latar belakang dan peredam bising juga akan segera hadir, seperti serta suara stereo dan audio spasial yang meniru cara orang mendengar di setiap telinga saat mereka menoleh.

Akhirnya, saat audio sosial berkembang, Yeremia percaya pada akhirnya akan beralih dari membatasi percakapan ke aplikasi. Dalam 5 tahun, percakapan ini dan wajah orang-orang yang berbicara kemungkinan besar akan disematkan di situs web Anda. Misalnya, jika Anda memiliki artikel tentang praktik terbaik buletin email modern, halaman tersebut dapat menyertakan file tombol yang memungkinkan pembaca untuk ikut serta dalam percakapan langsung yang menampilkan Anda dan pakar — saat itu juga sana.

Ide Model Bisnis untuk Memanfaatkan Audio Sosial

Jeremiah telah mengidentifikasi lebih dari 15 model bisnis audio sosial yang berbeda di tiga kelompok utama. Berikut beberapa contohnya:

Dalam model bisnis berbasis pengguna, pelanggan akan membayar untuk mengakses fitur premium seperti pengalaman audio premium atau mereka dapat memberi tip kepada pembuat konten untuk konten yang mereka hasilkan.

Model bisnis pemasaran atau periklanan akan memanfaatkan visibilitas berbayar dengan menjual sponsor untuk klub dan emotikon bermerek, iklan spanduk, dan kamar yang dipromosikan di lorong.

Dalam model bisnis monetisasi data, data pengguna akan dijual kepada pengiklan atau pemerintah, atau akses ke API platform bisa dijual ke pengembang aplikasi yang kemudian membangun aplikasi di atas Clubhouse atau Twitter Spasi.

Lebih banyak artikel tentang Aplikasi Clubhouse:

• Pelajari cara memulai di Aplikasi Clubhouse.
• Cari tahu cara kerja penemuan konten di Clubhouse, cara kerja klub, dan dapatkan tips untuk mengembangkan pengikut di Clubhouse.
• Temukan bagaimana para profesional menjadi tuan rumah dan memoderasi ruangan, menambahkan moderator lain, membawa orang ke panggung, membungkam orang, dan banyak lagi.