Tren Pemasaran Sosial: Kebijaksanaan Dari Gary Vaynerchuk: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin membuat pengikut online yang bertahan lama? Ingin tahu platform media sosial mana yang harus Anda gunakan sekarang?

Untuk menjelajahi tren terbaru dalam pemasaran media sosial, saya mewawancarai Gary Vaynerchuk di Podcast Pemasaran Media Sosial.

Gary adalah CEO Vayner Media, agen digital layanan lengkap. Dia juga pembawa acara #AskGaryVee Show dan penulis Menghancurkannya.

Anda akan mengetahui bagaimana Gary mempertahankan visibilitas online-nya selama lebih dari satu dekade dan platform mana yang dia perhatikan saat ini. Anda juga akan mempelajari cara mengembangkan konten yang menarik untuk platform media sosial saat ini termasuk TikTok.

Strategi Inkonvensional

Seorang teman saya baru-baru ini membuka kue keberuntungan dan menemukan gambar Gary Vaynerchuk di slip di dalamnya.

Gary secara pribadi membuat strategi kue keberuntungan. Dia bertemu dengan pemilik perusahaan di acara koktail dan kemudian bekerja dengan mereka untuk menciptakan ide tentang apa yang harus diletakkan di kedua sisi pesan kue keberuntungan itu. Gary juga secara pribadi mengelola komunitas online orang-orang yang mengambil foto dan mempostingnya.

Dia mulai dari keyakinan inti bahwa orang membuka kue keberuntungan sehingga distribusi dan kesadaran ada di sana. Dia memutuskan bahwa itu adalah harga yang tepat untuk eksekusi yang benar — meskipun dia juga tahu bahwa itu bisa menjadi sangat salah. Dia perlu mencobanya dan melihatnya. Dia juga percaya bahwa setiap orang yang mendapatkan kue keberuntungan itu dengan fotonya, nomor teleponnya, dan kutipan akan mengambil foto dan mempostingnya di media sosial, terlepas dari apakah mereka tahu siapa dia.

Gary mengambil jalan yang tidak biasa ini karena dia bukan hanya tentang digital — dia tentang apa yang dia sebut "underpriced perhatian." Itu adalah motivasi yang sama untuk banyak hal kreatif yang dia lakukan di platform yang lebih berkembang seperti TikTok dan Spotify. Kue keberuntungan hanyalah contoh lain dari pola yang mengganggu.

Pesan kue keberuntungan Gary mendorong orang untuk mengiriminya SMS di 212-931-5731. Menggunakan aplikasi SMS baru bernama Komunitas, Gary mengirim pesan tiga atau empat kali seminggu ke seluruh daftar teksnya. Dia juga mengirim pesan kepada orang-orang di komunitasnya pada hari ulang tahun mereka.

Menurut Gary teks adalah platform yang sangat menarik untuk menciptakan konsumsi dan keterlibatan, dan menyamakannya dengan media sosial atau email. Dari puluhan ribu teks yang dia terima setiap minggu, dia membalas ratusan di antaranya dan berusaha keras untuk membalasnya kepada semua orang.

SMS memiliki keintiman untuk itu — setidaknya untuk saat ini, sebelum pemasar merusaknya. Semua orang di dunia ini mengirim pesan. Ada lebih banyak orang yang mengirim pesan setiap hari daripada jumlah orang yang menggunakan Messenger. Telegram adalah raja SMS di Brasil dan WhatsApp adalah pemimpin global. Sebelumnya, pemasaran SMS pada dasarnya adalah tentang mendorong penawaran email. Gary memperlakukan SMS lebih seperti Twitter.

Dia akan mengeluarkan postingan yang menurutnya akan membawa nilai bagi pemirsanya daripada mencoba menjual sesuatu. Komunitasnya suka itu, jadi mereka membalas, dan dia membalas mereka. Secara umum, Gary menyarankan agar pemasar membuat sebagian besar pesan teks mereka sangat berharga untuk pengikut mereka, yang kemudian memberi mereka izin untuk menanyakan sesuatu kepada komunitas itu pada waktunya menjual.

TIK tok

Gary pertama kali mulai menggunakan TIK tok sekitar 5 tahun yang lalu, saat itu masih musikal. Dia pikir itu berpotensi menjadi Snapchat atau Instagram berikutnya. Gary memiliki dua bintang musical.ly terbesar di #AskGaryVee Show pada April 2016, dan bahkan mempertimbangkan untuk berinvestasi di perusahaan. Kemudian dibeli, menghilang untuk sementara waktu, dan dikemas ulang sebagai platform TikTok.

TikTok benar-benar mulai populer sekitar satu setengah tahun yang lalu. Gary menjadi sangat serius tentang pembuatan konten untuk platform, mengeluarkan konten tiga hingga lima kali sehari, dan telah mengumpulkan 3,3 juta penggemar. Dia memperhatikan para influencer, video, tren, dan viralitas.

Sekitar 80% konten TikTok Gary adalah materi iklan pasca-produksi. Timnya melihat konten lain yang dia filmkan sepanjang hari dan kemudian pasca-produksi untuk TikTok. Dengan overlay, stiker, dan kata-kata, tujuannya adalah membuatnya menonjol. 20% lainnya dari konten TikTok Gary terkait dengan apa yang secara khusus sedang tren di platform. TikTok memiliki banyak meme yang sedang tren dan “tantangan”Sehingga tim Gary benar-benar akan masuk ke kantornya di antara rapat untuk memberi tahu dia apa yang sedang tren dan menyusun sesuatu.

Keunggulan TikTok adalah usianya yang muda dan menyenangkan, yang merupakan sesuatu yang belum bisa benar-benar ditangkap oleh platform lain. Jika Anda tidak muda dan menyenangkan, Anda bingung karenanya. Ini bukan tentang usia melainkan energi masa muda. Gary menganggap dirinya "muda dan menyenangkan" pada usia 44 tahun. Ini juga merupakan platform yang menyenangkan, itulah mengapa sekarang ini berhasil dengan baik.

Banyak jejaring sosial lain yang berat dan menakutkan — tetapi TikTok juga akan berkembang. Dari 2006 hingga 2009, Twitter adalah tempat yang menyenangkan dan kemudian menjadi lebih rumit dari waktu ke waktu, dan TikTok juga akan melakukannya. Instagram sangat artistik sejak awal, semua filter dan jepretan bulan dan matahari terbenam dan berjalan di pantai. Banyak hal berkembang. Setiap platform punya. Saat ini, TikTok masih muda dan menyenangkan. Itu juga mendominasi rentang perhatian kelompok usia 15 hingga 30 tahun, dan itu penting bagi Gary sebagai pengusaha dan penulis.

Orang kaya semakin kaya di platform ini sehingga pengguna pertama menjadi akun yang paling banyak digunakan orang. Algoritme melihat keterlibatan tinggi dan mendorong konten itu. Kolaborasi adalah cara untuk meningkatkan eksposur. Hashtag juga membantu. Dengan mengikuti tren dan menggunakan hashtag, keterlibatan tumbuh seperti di setiap platform lainnya. Ini adalah strategi konsisten yang dapat membantu Anda keluar. TikTok baru saja menambahkan tautan di bio, dan selalu ada tautan ke profil Instagram dan YouTube.

Gary menyarankan agar orang-orang kurang fokus untuk mengikuti akun TikTok yang menonjol; sebagai gantinya, cukup buka platform dan habiskan 8 jam untuk mengonsumsi feed. Jelajahi… lihat-lihat saja. Gary menghabiskan ratusan dan ribuan jam membaca komentar, perilaku, dan tren. Dia tidak ingin melihat apa yang dilakukan orang tertentu. Dia hanya mengonsumsi makro perilaku, yang menghasilkan wawasan yang sangat bagus yang kemudian dapat disintesisnya.

Viralitas di TikTok sangat nyata. Menurut Gary, platform lain harus sama luar biasa dan lebih "di semua tempat". Konten tidak boleh di saku. Di TikTok, dia dapat memposting sesuatu yang mendapat 88 tampilan dan kemudian memposting sesuatu yang lain yang mendapat 2,9 juta tampilan. Menurutnya, keacakan dalam jangkauan ini harus lebih umum di seluruh platform karena itu benar-benar berbicara tentang kebenaran nilai audiens.

Gary benar-benar percaya bahwa pada saat ini, bisnis B2C apa pun harus ada di TikTok karena berkembang cukup cepat untuk menyertakan audiens berusia 30- dan 40 tahun. Jika Anda menjual produk perawatan gigi kepada orang berusia 90 tahun, Facebook tetaplah platform Anda. Namun, misalnya, jika V8 memutuskan untuk menargetkan anak berusia 60 hingga 70 tahun, materi TikTok yang cerdas di sekitar seorang cucu membuat seorang kakek menyadari faktor kesehatan V8 mungkin benar-benar berfungsi dengan baik.

Snapchat

Menurut Gary, Snapchat tidak mati — semua platform mengalami pasang surut perhatian. Persik sudah mati. Snapchat hanya memudar; itu tidak memiliki banyak perhatian seperti sebelumnya. Namun, jika Anda benar-benar berusaha keras, itu adalah peluang. Ini tidak berbeda dengan membeli real estat di Detroit dan kemudian giliran Detroit. Jika Snapchat memiliki pembaruan fitur besar besok, itu bisa langsung kembali dalam percakapan. Setiap platform mengalami pasang surut pada tingkat tertentu, dan masih ada banyak peluang di masa mendatang di Snapchat.

Anda benar-benar dapat membangun komunitas di mana saja. Gary mengatakan bahwa jika dia memiliki 4.000 orang yang secara aktif memperhatikannya di MySpace, dia mungkin akan membuatkan sesuatu untuk itu. Dia masih memposting setiap hari di Snapchat — dia hanya tidak menunjukkannya dengan penuh semangat. Selain itu, timnya membantunya mengelolanya, yang menurutnya tidak sebaik ketika dia melakukannya sendiri. Tapi itu bisa berubah jika di situlah komunitasnya benar-benar mulai bangkit kembali.

Instagram

Instagram adalah platform terkuat Gary saat ini. Namun, Gary berspekulasi bahwa Instagram sedang mengalami tantangan — menjadi "kemapanan" dan menjadi destruktif. Secara anekdot, Gary tidak sengaja mendengar orang-orang membicarakan tentang menghapus Instagram karena terlalu banyak, atau karena itu memberi mereka FOMO; itu menjadi lebih negatif. Banyak pertumbuhan TikTok kemungkinan besar berasal dari dominasi Instagram yang berlebihan.

Dia merasa bahwa kita sedang berada di sisi lain momen puncak Instagram, yang mungkin terjadi setahun yang lalu. Ada populasi besar berusia 20 hingga 30 tahun yang hanya fokus pada Instagram. Itu adalah tempat Facebook 5 tahun lalu. Anda bisa merasakan titik kritis itu. Mampu merasakan pergeseran pasar ini adalah bagian dari apa yang membuat Gary begitu sukses, dan dia melihatnya terjadi sekarang.

Facebook

Apa Facebook, Inc. telah dilakukan dengan sangat baik adalah menyesuaikan. Upaya keras Facebook kelompok kini telah memungkinkannya menjadi papan pesan baru internet. Anda mungkin tidak menyukai jutaan hal berbeda tentangnya, tetapi sebagai produk dan evolusi dari perilaku konsumen, Mark Zuckerberg telah melakukan pekerjaan yang luar biasa. Kemampuan Facebook untuk menyesuaikan — lebih dari Yahoo, MySpace, dan lainnya sebelumnya, bahkan mungkin lebih dari Google — menempatkannya di atas alas dan membuatnya tetap relevan.

Jangkauan organik Facebook di halaman telah benar-benar penyok tetapi masih dapat menjadi signifikan bagi mereka yang memahami platform dan audiens intinya yang berusia 40 hingga 90 tahun. Jika Gary memutuskan untuk fokus pada apa yang menjadi perhatian 40 hingga 90 tahun dan menghasilkan banyak konten asli untuk mereka di Facebook, dia yakin dia akan melakukannya dengan cukup baik di platform.

Terserah kami untuk menyesuaikan dengan perebutan perhatian dari platform, untuk dapat memenangkan permainan organik. Dan sejauh permainan iklan berjalan, sangat sulit untuk menemukan inventaris iklan yang lebih baik daripada Facebook dan Instagram saat ini, yang mencakup usia 20 hingga 80 tahun di seluruh Amerika dan dunia.

LinkedIn

LinkedIn telah menjadi platform konten seperti Facebook. Lima tahun lalu, yang terpenting adalah konten bisnis. Sekitar 2 tahun yang lalu, Gary mulai menyadari bahwa orang-orang mulai memposting tentang hal-hal seperti perjalanan keluarga, olahraga, dan minum anggur LinkedIn. Dia menyadari bahwa jika Anda tidak memiliki pengikut dan Anda memposting di LinkedIn, Anda mendapatkan 800 tampilan, 50.000 tampilan, dan 100 komentar.

Apakah jangkauan organik LinkedIn luar biasa bagi seseorang yang tidak memiliki audiens? Ya, karena mereka mengirimkannya ke koneksi. Dia menyarankan semua orang untuk mulai menggunakan LinkedIn karena ini sebenarnya Facebook 2012.

Ada banyak tumpang tindih antara orang-orang yang ada di LinkedIn dan Facebook; mereka hanya bertindak berbeda. Di Facebook, mereka bertindak seperti kita semua berada di pusat komunitas, di rumah seseorang, di pertemuan PTA, atau berdebat tentang politik. LinkedIn memiliki sedikit lebih banyak ayunan profesional.

Kemarahan, kebencian, atau kekonyolan yang mungkin Anda lihat di Facebook tidak sebanyak yang Anda lihat karena orang-orang takut bos mereka akan melihatnya. Mereka masih ingin berbicara seperti manusia tetapi Anda melihat sedikit lebih hati-hati, yang menyebabkan berkurangnya kesenangan dan juga berkurangnya kemarahan.

Pemasaran Influencer

Berita dari mulut ke mulut yang berpengaruh telah ada selamanya. John Wayne dibayar oleh perusahaan rokok untuk merokok. Dalam 500 tahun, beberapa robot akan dibayar untuk membicarakan minyak yang digunakannya untuk sambungannya. Ini tidak akan pernah hilang. Itu abadi, dan sekarang ada lebih banyak orang yang memiliki lebih banyak pengaruh. Ekornya jauh lebih panjang.

Mempengaruhi tidak hanya untuk selebritas dan atlet dunia. Kami selalu memandang orang-orang tertentu yang berpengaruh. Itu ada sebelum sosial dan akan ada setelah sosial. Otak manusia ingin bisa mempercayai seseorang.

Gary suka bahwa Instagram sekarang mulai menyembunyikan jumlah penayangan dan suka karena orang-orang merasa tidak aman. Saat Anda menyembunyikan metrik, ini membantu orang karena mereka semua mengolah metrik. Menurut Gary, platform juga harus mempertimbangkan untuk menyembunyikan jumlah pengikut. Dia tidak khawatir hal itu menyakitinya karena dia tidak merasa mendapatkan pengaruh, pengaruh, kesuksesan, atau kebahagiaannya dari berapa banyak pengikut yang dia miliki.

Lebih penting lagi, dia tahu bahwa obsesi dengan jumlah pengikut menyakiti orang lain. Dia rela mengorbankan jumlah pengikutnya demi kebaikan dunia yang lebih besar.

Gary tidak merasa menyembunyikan hal-hal seperti jumlah pengikut akan berdampak pemasaran influencer sangat banyak. Ini lebih tentang apa yang tampak depan, dan akun itu sendiri akan tetap memiliki metrik.

Menurutnya, sebagian besar manusia tidak tahu cara menentukan harga untuk diri mereka sendiri, yang berarti persentase yang tinggi dari influencer sangat mahal. Ini juga berarti persentase yang tinggi dari mereka sangat dihargai rendah untuk perhatiannya dan menandakan bahwa mereka memberikan merek atau bisnis sebagai imbalan.

Youtube

YouTube sering kali menjadi platform yang paling tidak dipikirkan orang ketika mereka berbicara tentang sosial. Namun bagi pembuat konten YouTube, yang merupakan jenis yang berbeda, itulah satu-satunya platform yang mereka pikirkan.

Misalnya, D-Rock, yang telah lama bekerja dengan Gary di video, berasal dari dunia di mana semua platform sosial lainnya tidak berarti apa-apa. Baginya, ini selalu tentang YouTube. Bahkan saat ini, banyak pembuat konten YouTube berjuang untuk memproduksi IGTV atau menghentikan pekerjaan mereka untuk Twitter.

Gary terobsesi dengan YouTube dan menganggapnya sebagai salah satu platform paling berkembang di dunia. Dia mengakui bahwa dia belum benar-benar menjalankan rencana yang solid Cerita YouTube Namun, banyak kekecewaan timnya. Dia bersumpah di podcast ini untuk membuat timnya sibuk dalam tugas meningkatkan keluaran cerita YouTube dan Spotify-nya segera.

Podcast dan Spotify

Gary juga terobsesi dengan podcasting. Dia melakukannya dengan sangat baik selama 4 tahun terakhir. Dia ada di 100 podcast teratas di tangga lagu Apple dan nomor Spotify-nya luar biasa. Dia ada di setiap platform dan dia mengeluarkan podcast setiap hari dalam seminggu.

Spotify akan meluncurkan produk pra-putar di mana Anda dapat menulis skrip — seperti iklan radio — dan memasukkannya ke dalam platform sehingga pembawa acara podcast dapat mengambilnya, membacanya, dan mendapatkan bayaran. Potensi untuk ini bisa sangat besar.

Spotify juga telah membuat fungsionalitas Stories baru untuk akun tertentu — bukan untuk podcast tetapi untuk playlist musik. Gary memiliki playlist yang cukup sukses berjudul Monday to Monday, yang menampilkan musik hip hop dan musik trap Latin yang sedang naik daun serta artis muda seperti SoundCloud yang sedang naik daun.

Mengapa Adopsi Dini Itu Penting

Salah satu strategi utama Gary adalah menggunakan platform ini sejak dini.

Bagian dari itu adalah masuk ke sana dengan audiens yang lebih muda. Akhirnya, mereka akan tumbuh dan memasuki bisnis dan kewirausahaan. Kemudian mereka akan ingin mengikutinya dan melihat semua hal lain yang dia lakukan.

Alasan lainnya adalah salah satu keunggulan kompetitif terbesar Gary adalah dia benar-benar mengikuti pembicaraan tentang platform yang lebih baru ini. Gary menjalankan salah satu agensi pemasaran digital paling sukses di dunia dan kliennya yang menargetkan kaum muda akan menginginkan sebuah strategi. Dengan menjadi praktisi yang sebenarnya, serta CEO, Gary telah membantu VaynerMedia melompati persaingan.

Dia bersaing dengan CEO agensi yang sebenarnya adalah CFO atau jas yang bekerja untuk perusahaan besar, sedangkan dia adalah operator langsung dan praktisi top. Karena dia ada di luar sana, dia dapat membicarakannya dan menjelaskan kepada kliennya pendekatan mana yang tepat dan tidak untuk mereka. Ditambah dia membangun bisnis yang serius; ide-idenya menjual produk.

Gary merekomendasikan menempatkan 2% –3% energi Anda untuk mempelajari platform baru sementara Anda menghabiskan sisa energi Anda untuk hal-hal lain. Akhirnya, jika hal baru itu menjadi Instagram berikutnya, Anda pasti ingin tetap ada di sana.

Ada sebuah aplikasi bernama Socialcam yang benar-benar menjadi panas dengan memanfaatkan gelombang algoritma Facebook, dan mengumpulkan sekitar satu juta pengikut. Itu benar-benar panas selama beberapa bulan sebelum menghilang. DailyBooth adalah aplikasi selfie; itu bukan seluler tetapi itu adalah pendahulu Instagram. Apa yang dipelajari Gary dengan menjadi pengguna pertama di Socialcam dan DailyBooth menjadi alasan mengapa dia pandai di Vine, Snapchat, IGTV, Instagram, dan akhirnya TikTok.

Dia menempatkan repetisi yang mengajarinya di platform sebelumnya. Mereka tidak menjadi Facebook atau Twitter, tetapi Gary mempelajari nuansa perilaku konsumen dan pembuatan konten. Dia kemudian menggunakan pelajaran itu di Vine, Snapchat, Instagram, dan TikTok, yang sangat menguntungkannya. Jika Anda dapat mengetahui cara membuat konten dalam video, audio, atau bentuk tertulis, Anda dapat menemukan suara Anda dan Anda siap untuk membuat konten baru di platform lain.

Hal lain yang menurut Gary sangat baik adalah memahami konteks — cara kerja video di Twitter versus LinkedIn versus TikTok — karena dia menghormati perilaku konsumsi, platform, dan psikologi orang yang mengonsumsi Itu.

Kunci Daya Tahan Gary

Gary memuji ambisi sebagai alasan utama dia tetap menjadi pemimpin di bidang pemasaran digital selama lebih dari satu dekade.

Gary selalu memiliki aspirasi yang sangat besar, serta keterampilan dalam kewirausahaan, pemasaran, dan perilaku konsumen. Kombinasi bakat, kerja keras, dan ambisi itulah mengapa dia masih di sini. Dia melihat kembali ke masa-masa awal ketika dia menulis Menghancurkannya di 2009. Dia dapat melihat bagaimana hal-hal yang dia tulis lebih dari satu dekade lalu menjadi sangat benar, khususnya mengenai peluang yang muncul bagi orang biasa untuk membangun merek pribadi melalui Internet.

Pada saat itu, Gary telah membangun bisnis keluarga sukses yang sangat besar menggunakan penelusuran, eCommerce, dan email. Dia telah melakukan upaya yang konsisten dan selalu melampaui lapangan dalam merawat komunitasnya dan membawa nilai bagi mereka. Dia juga memiliki banyak energi alami, kepercayaan diri, dan sedikit keberanian.

Tapi dia juga memuji kerendahan hatinya. Dia tetap benar-benar menghargai setiap pengikut, interaksi, keterlibatan, dan orang yang mendatanginya dan meminta dia untuk berswafoto, mengajukan pertanyaan kepadanya, atau mengajukan bisnis kepadanya. Ia percaya bahwa kerendahan hati telah membantu memotivasi dirinya untuk terus memberikan nilai.

Gary secara konsisten membuat konten dan terlibat dengan orang-orang, tetapi sekitar tahun 2014, dia menundukkan kepala dan mendorong untuk membangun fondasi VaynerMedia. Saat itulah dia berubah dari 20 menjadi 400 karyawan dalam sekejap. Selama waktu itu, Gary mengatakan "merek pribadi" -nya tidak tumbuh sebanyak itu, meskipun dia bisa tetap konsisten di Twitter.

Tetapi dia juga mampu menempatkan kemenangan lain sebagai operator dan menunjukkan bahwa dia tidak hanya memberi pontikasi. Dia menjadi peserta baru yang paling menarik dalam pertumbuhan organik di lanskap periklanan — sesuatu yang menurut banyak orang tidak dia miliki, dan pencapaian yang sangat dia banggakan.

Saat ini, Gary banyak terlibat di Twitter dan melalui teks. Dia memperkirakan bahwa dia menanggapi tweet pada 96% hari dalam hidupnya selama 13 tahun terakhir berturut-turut. Dia juga cukup aktif di komentar Instagram — Instagram saat ini adalah platformnya yang paling sukses.

Selain itu, dia mencoba untuk lebih bijaksana tentang LinkedIn dan komentar YouTube. Tantangannya adalah salah satu bandwidth dan irama belaka. Dia selalu bertujuan untuk membalas lebih banyak pengikutnya setiap hari di semua platform.

Poin Penting Dari Episode Ini:

• Cari tahu lebih banyak tentang Gary di karyanya situs web.
• Ikuti Gary Indonesia, Instagram, Youtube, Snapchat, dan TIK tok.
• Perhatikan #AskGaryVee Show.
• Dengarkan Gary Senin sampai Senin playlist di Spotify.
• Baca Menghancurkannya.
• Kirim SMS ke Gary di (212) 931-5731.
• Lihat Masyarakat aplikasi.
• Daftar ke Masyarakat Pemasaran Media Sosial.
• Tonton konten eksklusif dan video asli dari Penguji Media Sosial di Youtube.
• Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi di Pasifik Crowdcast.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang platform media sosial yang harus digunakan pemasar sekarang? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.