Cara Mengatur Toko Facebook untuk Menjual Produk Anda: Penguji Media Sosial

Apakah bisnis Anda menjual produk fisik? Ingin tahu cara menjual produk Anda menggunakan Toko Facebook?

Pada artikel ini, Anda akan mempelajari cara membuat toko di Facebook, menggunakan Manajer Niaga untuk menambahkan produk ke toko Anda, dan mempromosikan produk di toko Facebook Anda. Anda juga akan mengetahui apakah bisnis Anda cocok untuk Toko Facebook.

Untuk mempelajari cara mendirikan toko Facebook, baca artikel di bawah ini untuk panduan yang mudah diikuti atau tonton video ini:

Tentang Toko Facebook

Toko halaman Facebook dan toko profil Instagram telah ada cukup lama tetapi iterasi terbaru menandai perubahan paling signifikan yang memengaruhi bisnis kecil dan menengah (UKM).

Secara historis, toko Facebook diarahkan ke toko ritel online yang menjual produk, tetapi sekarang Facebook berencana untuk memperluas alat untuk bisnis berbasis layanan dan produk digital. Perubahan terbesar adalah pembangunan ekosistem perdagangan ujung ke ujung yang lengkap.

Platform Toko Facebook menawarkan alat untuk promosi, penjualan, pemasaran, konversi, dukungan pelanggan, dan banyak lagi. UKM dapat menjadi sepenuhnya asli dan menyiapkan pengalaman belanja online lengkap secara gratis di Toko Facebook. Selain itu, Facebook telah membuat keputusan strategis untuk terus bermitra dan memperluas hubungan dengan alat eCommerce pihak ketiga seperti Shopify, BigCommerce, WooCommerce, dan banyak lagi. Ini kabar baik untuk Anda.

Sekarang mari kita lihat lima fitur baru utama dari iterasi terbaru Facebook Toko:

• Kehadiran satu toko terpadu di seluruh keluarga aplikasi dan layanan Facebook: Ini termasuk Facebook, Cerita Instagram, iklan, dan segera hadir, Messenger dan WhatsApp.
• Pengalaman pembayaran yang mulus: Facebook menyimpan kartu kredit pengguna saat mereka melakukan pembelian.
• Belanja real-time di Facebook dan Instagram Live: Fitur ini sendiri memiliki potensi yang sangat besar. Pikirkan QVC atau Jaringan Belanja Rumah memenuhi Facebook dan Instagram Live.
• Kecerdasan buatan (AI): Facebook akan dapat secara otomatis mengidentifikasi dan menandai produk Anda di foto. Orang akan dapat menautkan ke foto produk di Facebook dan umpan Instagram.
• Augmented reality (AR): Biarkan pemirsa Anda mencoba item seperti kacamata hitam, lipstik, dan riasan, atau gunakan perangkat seluler mereka untuk melihat pratinjau item di dunia nyata. Fitur ini akan membantu meningkatkan konversi untuk UKM.

Jika Anda sudah memiliki toko di Facebook atau Instagram, toko Anda akan otomatis diperbarui ke Toko Facebook baru. Anda akan mendapatkan notifikasi atau email atau keduanya dari Facebook.

Jika Anda belum memiliki toko, baca terus untuk mempelajari cara menyiapkannya untuk bisnis Anda.

# 1: Putuskan Apakah Toko Facebook Masuk Akal untuk Bisnis Anda

Toko Facebook tidak cocok untuk setiap bisnis. Jadi sebelum masuk ke langkah-langkah untuk menyiapkan bisnis Anda di platform, mari kita bahas tentang siapa yang harus dan tidak boleh menggunakan Facebook Shops yang baru.

Toko Facebook akan menjadi pilihan yang baik untuk bisnis Anda jika:

• Anda kebanyakan menjual produk fisik.
• Anda baru mengenal perdagangan online.
• Anda memiliki toko pihak ketiga seperti Shopify atau BigCommerce. Anda dapat dengan mudah menghubungkan katalog Anda dan mencoba menjangkau audiens baru di Facebook dan Instagram.
• Anda sudah mempromosikan atau mengiklankan produk Anda di Facebook atau Instagram.

Dalam kasus ini, ada manfaat yang jelas bagi audiens Anda. Mereka dapat menikmati pengalaman berbelanja yang mulus, dan jika tersedia, Anda dapat mencoba belanja real-time di Facebook atau Instagram Live.

Sebaliknya, jangan membuat toko Facebook jika:

• Anda kebanyakan menjual jasa atau produk digital. Tapi ingat, situasinya mungkin berubah.
• Anda lebih suka memiliki kendali penuh atas toko online Anda atau tetap menggunakan akun pedagang Anda sendiri atau Shopify, misalnya.

Jika tidak, Anda juga dapat mencoba Facebook Toko untuk membantu meningkatkan penjualan. Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan menghasilkan lebih banyak uang.

Saat Anda melakukan penjualan melalui toko, Anda akan membayar a biaya penjualan yaitu 5% per pengiriman. Jika transaksi kurang dari $ 8,00, itu adalah biaya tetap $ 0,40.

# 2: Siapkan Toko Facebook Dengan Manajer Perdagangan

Sekarang mari selami cara membuat toko Facebook Anda. Ada dua komponen utama yang perlu Anda siapkan: Manajer Niaga (jika Anda belum melakukannya) dan Manajer Katalog Anda. Ngomong-ngomong, di Instagram Anda memerlukan profil bisnis untuk mendirikan toko.

Untuk memulai, buka facebook.com/commerce_manager dan klik tombol biru Buat Akun Niaga.

Di halaman berikutnya, Anda akan melihat dua pilihan untuk menyiapkan toko Anda. Pilihan pertama Anda adalah menjadi sepenuhnya asli dan memulai di Facebook. Atau jika Anda sudah memiliki platform eCommerce seperti Shopify atau BigCommerce, gunakan opsi kedua.

Anda kemudian akan melihat layar informasi yang mencantumkan item yang Anda perlukan untuk menyiapkan akun Anda. Ini termasuk rekening bank A.S. dan nomor perutean, informasi pajak dan pembayaran, serta preferensi dan kebijakan toko. Klik Next untuk melanjutkan.

Informasi bisnis

Layar berikutnya menguraikan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk menyiapkan akun Anda. Klik tombol Siapkan di bawah Informasi Bisnis terlebih dahulu.

Sekarang beri nama akun perdagangan Anda — idealnya, nama bisnis Anda.

Di layar berikutnya, pilih halaman Facebook Anda. Jika, seperti saya, Anda pernah memiliki toko sebelumnya, pilih halaman itu dan halaman itu akan diubah menjadi toko Facebook baru.

Sekarang Facebook ingin Anda terhubung ke akun Business Manager Anda. Jika Anda tidak memilikinya, artikel ini memandu Anda tentang cara menyiapkannya. Klik Selesaikan Penyiapan setelah Anda selesai.

Produk dan Pengaturan

Saat Anda kembali ke layar pengaturan awal, klik Memulai di bawah Langkah 2 untuk melanjutkan ke Produk dan Pengaturan.

Untuk katalog produk Anda, Anda bisa memilih katalog yang sudah ada jika Anda sudah memilikinya sebelumnya atau membuat katalog baru.

Sekarang tetapkan opsi pengiriman yang akan Anda tawarkan di toko Anda. Ingat toko Facebook sebagian besar untuk barang fisik jadi Anda harus menunjukkan berapa biaya pengiriman standar, dipercepat, dan terburu-buru Anda.

Layar berikutnya adalah untuk kebijakan pengembalian Anda. Masukkan jumlah hari pelanggan harus mengembalikan pembelian kepada Anda dan berikan email layanan pelanggan. Anda tidak dapat melanjutkan tanpa memasukkan detail ini.

Pembayaran

Langkah terakhir adalah memberi tahu Facebook di mana Anda ingin menerima uang dari setiap penjualan yang Anda lakukan. Saat Anda melihat layar penyiapan awal lagi, klik Memulai di bawah Pembayaran.

Pertama, isi detail bank Anda. Setelah itu, pilih dari menu drop-down kategori apa yang Anda jual.

Selanjutnya, pilih negara bagian tempat Anda berbisnis. Jika Anda memiliki lokasi fisik, berikan nomor registrasi pajak untuk negara bagian Anda; itu bukan nomor pajak Anda. Jika Anda tidak memiliki bisnis kehadiran fisik, cukup tekan Lewati untuk Sekarang.

Pada halaman Pajak & Representasi, pilih jenis bisnis Anda (Perusahaan, Nirlaba, Kemitraan, Perorangan, atau Kepemilikan Tunggal) dan masukkan detail pribadi untuk individu yang akan berfungsi sebagai perwakilan Anda bisnis.

Terakhir, tautkan detail bank Anda karena Facebook membayar langsung ke bank Anda. Setelah selesai, klik Selesaikan Penyiapan.

# 3: Tambahkan Produk ke Katalog Facebook Anda

Sekarang Anda siap menambahkan produk ke katalog Anda. Buka akun Manajer Niaga yang baru saja Anda siapkan dan klik Inventaris di menu sebelah kiri. Kemudian klik tombol Add Product di sebelah kanan.

Facebook memberi Anda tiga pilihan untuk menambahkan produk ke katalog Anda: Tambahkan setiap produk secara manual, gunakan umpan data, atau hubungkan Piksel Facebook. Opsi feed data dan piksel Facebook ideal jika Anda memiliki 50 item atau lebih dalam katalog Anda. Jika Anda memiliki kurang dari 50, gunakan opsi manual.

Menambahkan produk secara manual sangatlah mudah. Anda mengunggah gambar produk dan memberikan nama, deskripsi, ID konten, dan tautan situs web.

Banyak bidang ini opsional. Anda dapat memasukkan harga dan harga jual saat ini, ketersediaan inventaris, kondisi produk, pengiriman, dan lainnya.

Setelah Anda menambahkan item pertama, Anda akan melihat opsi untuk menambahkan lebih banyak produk.

Setelah selesai, klik tombol Lihat Toko untuk melihat seperti apa tampilannya di halaman Facebook Anda.

Untuk kembali ke toko Anda kapan saja, buka halaman Facebook Anda, klik Toko di navigasi, lalu klik Kelola Katalog Anda.

Apa berikutnya?

Menyiapkan toko Facebook Anda adalah langkah pertama. Sekarang bagaimana Anda mengeluarkan produk Anda dan mempromosikannya? Nah, tentu Anda bisa melakukannya secara organik di Facebook dan Instagram. Instagram memiliki tab Belanja khusus dan toko memiliki tujuan di halaman Jelajahi. Anda juga dapat membagikan tautan Anda ke toko Anda di luar Facebook dan Instagram.

Tentu saja, Anda juga bisa pergi ke jalur berbayar dengan iklan. Facebook memungkinkan Anda mengaturnya langsung di Manajer Katalog. Anda dapat melakukan iklan lalu lintas atau iklan dinamis dengan piksel di situs web Anda, atau mempromosikan koleksi dengan iklan etalase atau lookbook. Ada banyak pilihan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan melalui cara berbayar.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda akan mendirikan toko Facebook atau Instagram untuk menjual produk Anda? Fitur Toko Facebook baru mana yang paling bermanfaat bagi bisnis Anda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang pemasaran Facebook:

• Temukan panduan langkah demi langkah untuk membuat corong iklan Facebook lengkap yang berfungsi.
• Pelajari cara menjual lebih banyak dengan audiens kustom Facebook.
• Temukan cara menggunakan Facebook Live sebagai landasan upaya pemasaran Anda.