Penguji Media Sosial yang Berkembang: Jalan Mengejar: Penguji Media Sosial

Pernah bertanya-tanya bagaimana Penguji Media Sosial dimulai?

Penasaran dengan kendala yang kami hadapi dalam membangun entitas media yang cukup besar?

Duduk dan pelajari kisah yang membawa jutaan orang kepada kami.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara radio bincang-bincang dari Social Media Examiner. Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk dan pemilik bisnis menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Dalam episode ini, temanku Mark Mason, tuan rumah dari Podcast Pemasaran Internet Larut Malam, mewawancarai saya untuk merayakan ulang tahun kelima podcast Pemasaran Media Sosial.

Kami akan menjelajahi keterampilan inti yang membantu saya beralih ke pemasaran media sosial.

Anda juga akan mempelajari bagaimana saya membuat keputusan strategis tentang masa depan perusahaan.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini.

Dengarkan sekarang

Tempat berlangganan: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Pengejaran

Perjalanan Wirausaha Saya

Sebelum Penguji Media Sosial, saya dikenal sebagai penulis. Saya menulis sebuah buku berjudul Menulis Buku Putih dan membantu banyak jurnalis yang tidak bekerja mencari cara untuk beralih dari menulis untuk majalah dan surat kabar menjadi menulis untuk bisnis.

Tugas buku putih adalah membujuk dan mendidik. Bisnis dengan produk atau layanan yang mahal atau kompleks menggunakan kertas putih untuk mengomunikasikannya. Misalnya, perusahaan besar akan mempekerjakan seseorang untuk berbicara dengan departemen teknik dan penjualan dan menerjemahkan bahasa asing itu menjadi sesuatu yang dapat dipahami pelanggan.

Mark bertanya betapa pentingnya aspek membantu bagi saya sebagai pengusaha. Apa pun yang saya lakukan, saya ingin membantu sebagian besar orang dengan cara yang tidak membebani saya secara pribadi. Tidak banyak yang bisa saya lakukan, dan dengan membuat produk yang sangat skalabel, saya dapat membuat membantu orang lain menjadi bagian besar dari apa yang saya lakukan.

Misalnya, podcast ini memiliki lebih dari 10 juta unduhan dan Penguji Media Sosial memiliki 60 juta pembaca.

Namun, saya tidak sukses dalam semalam. Ketika saya memulai Penguji Media Sosial pada tahun 2009, saya merasa sangat terlambat untuk bermain media sosial. Banyak orang mengatakan mereka merasa terlambat hari ini.

Apa yang saya kurang dalam waktu saya atur dengan kemampuan saya untuk mengajukan pertanyaan, memahami hal-hal kompleks, dan mengkomunikasikan bagaimana hal-hal ini bekerja dengan cara yang dapat dipahami semua orang. Keterampilan ini telah membantu saya sepanjang karier saya.

Pada 1990-an, fokus saya adalah kerja agensi kreatif dan merancang situs web, yang saat itu masih baru. Saya juga membantu orang merancang laporan tahunan, tampilan stan pameran dagang, dan logo perusahaan. Ketika saya beralih menjadi seorang penulis dan kemudian ke media sosial, keterampilan komunikasi saya terus membantu saya dengan baik.

Ketika saya memulai Penguji Media Sosial, keahlian rahasia saya bukanlah bahwa saya tahu apa-apa tentang sosial (saya tidak tahu apa-apa). Itu adalah kemampuan saya untuk membedakan orang mana yang mengetahui sesuatu, mengekstrak informasi dari mereka, dan menyampaikan pengetahuan itu kepada audiens saya. Apa pun yang Anda lakukan, cari tahu keahlian mana yang memungkinkan Anda melakukan perjalanan ke ruang baru. Kemudian Anda bisa benar-benar sukses.

Perjalanan kewirausahaan saya tidak pernah semudah ini. Dengan cara yang sama, saya pikir jika itu mudah, saya akan bosan dan pindah ke hal berikutnya. Saya suka tantangan dan memecahkan teka-teki. Saya bukan salah satu dari orang-orang yang ingin membangun sistem dan kemudian duduk dan pensiun di pantai. Saya ingin terus berusaha dan mencari cara untuk menjadi lebih baik.

Ketika saya masih kuliah, saya bermimpi berada di sebuah ruangan dengan beberapa ratus orang yang memberi selamat atas kesuksesan saya. Saya bermimpi ketika saya berusia sekitar 20 tahun, dan sekarang saya berusia 49 tahun. Mimpi itu tidak menjadi kenyataan selama sekitar 25 tahun. Meskipun saya selalu mencapai tingkat kesuksesan tertentu, saya tidak pernah mengalami sesuatu yang menakjubkan dalam semalam. Saya selalu menjadi kura-kura, bukan kelinci.

Saya menyadari impian saya menjadi kenyataan pada tahun 2014, tahun kedua Dunia Pemasaran Media Sosial, ketika sekelompok pembicara memberi selamat kepada saya atas apa yang telah saya bangun. Butuh banyak kerja keras untuk mencapai momen itu, dan meskipun saya belum memulai Dunia Pemasaran Media Sosial untuk mengucapkan selamat, sangat menyenangkan bahwa impian itu akhirnya menjadi kenyataan.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui bagaimana saya mendapatkan topik untuk podcast ini.

Dunia Pemasaran Media Sosial Hampir Tidak Terjadi

Pada 2011, saya pergi ke Dunia Pemasaran Konten, pakai oleh Joe Pulizzi. Meskipun ini adalah tahun pertama konferensinya, Joe sangat tenang. Ketika saya bertanya bagaimana dia melakukannya, Joe menjelaskan bahwa ahli logistik operasi dapat dipekerjakan untuk melakukan segala sesuatu di balik layar.

Saya ingin mengadakan konferensi sendiri, jadi saya berbicara dengan banyak teman saya yang mengadakan acara mereka sendiri. Beberapa dari mereka berkata, “Lakukan saja,” sementara yang lain berkata, “Jangan lakukan itu. Anda tidak tahu betapa sulitnya, Anda akan gagal, dan pada kenyataannya yang harus Anda lakukan adalah bermitra dengan kami. ”

Segera, saya mulai merasakan bahwa beberapa teman ini (yang tidak mau saya sebutkan) melihat ide saya sebagai ancaman besar. Jika saya memulai konferensi, saya berpotensi membuat mereka gulung tikar. Meskipun mereka ingin bermitra dengan saya, saya tahu itu bukan ide yang bagus. Saya ingin memulai acara karena saya pikir orang lain tidak melakukannya dengan benar.

Saya menemukan diri saya dihadapkan pada tantangan: Haruskah saya tidak membuat acara dan membuat beberapa teman saya senang, atau haruskah saya meluncurkan acara dan berpotensi kehilangan beberapa teman? Selama setahun, saya tidak melakukan acara tersebut hanya untuk membuktikan kepada orang-orang tertentu bahwa saya adalah seorang teman yang pantas dijaga. Setelah setahun, saya memutuskan untuk mengadakan acara sendiri. Ternyata teman-teman itu sudah bukan teman lagi, dan acara mereka sudah tidak ada lagi (yang tidak ada hubungannya dengan saya).

Itu adalah pelajaran yang sulit tetapi saya tahu saya melakukan hal yang benar. Ribuan kehidupan orang telah diubah karena saya memutuskan untuk maju bersama Dunia Pemasaran Media Sosial, meskipun saya tahu hal itu mungkin akan merusak hubungan dengan mantan sekutu. Periksa Podcast 227 untuk mendengar cerita di balik Penguji Media Sosial dan konferensi.

Dengarkan acaranya untuk mendengar mengapa saya yakin begitu banyak orang dapat memahami cerita ini.

Nilai dari Hal-hal Akhir

Dalam bukunya, Akhir yang Diperlukan, Dr. Henry Cloud berbicara tentang konsep semak mawar. Semak mawar yang tumbuh di alam liar menghasilkan lebih banyak mawar daripada yang bisa ditangani. Ketika semak memberi makan semua mawar, tidak satupun dari mereka tumbuh sampai seseorang memangkas semak. Pemangkasan memungkinkan semak memberi makan area yang penting.

Siapapun yang mengenal saya tahu bahwa saya selalu memangkas sesuatu. Baru tahun ini, kami memutuskan untuk mengakhiri KTT Sukses Media Sosial (konferensi online yang telah kami selenggarakan selama 9 tahun), sehingga kami dapat sepenuhnya fokus pada Dunia Pemasaran Media Sosial.

Salah satu hal terbesar yang saya akhiri adalah apa yang saya sebut kesalahan $ 300.000 saya. Pada dasarnya, saya tahu bahwa ruang konsumen, dan khususnya ruang anak-anak, jauh lebih besar daripada ruang pemasaran media sosial. Jadi saya membangun sebuah blog bernama MyKidsAdventures.com, yang masih ada, dan podcast bernama Petualangan Parenting, dengan tujuan untuk memonetisasinya dan menciptakan sesuatu yang besar.

Saya belajar dari pengalaman pahit pentingnya mencari tahu model bisnis Anda sebelum Anda mulai. Saya telah merekrut banyak karyawan dan menginvestasikan banyak uang untuk membangun Petualangan Anak-Anak Saya. Setahun dalam proyek ini, saya menemukan bahwa saya tidak akan dapat memonetisasinya seperti yang saya pikirkan. Saya kehilangan fokus karena saya membuang lebih banyak waktu dan sumber daya untuk proyek sampingan saya, Petualangan Anak-Anak Saya.

Selama waktu inilah saya menyadari Penguji Media Sosial menjadi lebih kompleks dan itu adalah hal besar saya. Saya membuat keputusan untuk menutup Petualangan Anak-Anak Saya tetapi saya tidak membiarkan siapa pun pergi; Saya menyerap semua orang ke Penguji Media Sosial.

Satu hal yang saya pelajari, dan terus saya praktikkan, adalah pentingnya daftar berhenti. Sangat penting untuk selalu bertanya pada diri sendiri mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan. Lihat apa yang dapat Anda potong atau hentikan sehingga Anda dapat memfokuskan kembali energi Anda untuk membangun sesuatu yang lebih besar dan lebih baik. Pengalaman ini jelas merupakan salah satu titik balik dalam kehidupan pribadi dan karier profesional saya.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari tentang aspirasi agung saya untuk Petualangan Anak-Anak Saya.

Pentingnya Mendokumentasikan Proses

Saat Penguji Media Sosial dimulai, hanya saya dan seorang relawan bernama Cindy King. Akhirnya, Cindy menjadi bagian penting dari tim editorial, dan kemudian menjadi direktur di perusahaan dan direktur editorial. Beberapa tahun yang lalu, Cindy didiagnosis menderita kanker. Dia tidak pernah memberi tahu kami betapa buruknya itu, jadi kami selalu berpikir dia akan mengatasinya.

Saya tidak siap ketika mendapat telepon bahwa Cindy hanya akan bersama kami selama beberapa hari lagi. Dan kemudian dia pergi. Tidak ada yang mau berurusan dengan itu dalam kehidupan pribadi atau bisnis mereka, dan itu mengejutkan seluruh perusahaan. Saya turun tangan sementara untuk menjalankan sesuatu. Kemudian saya bertanya kepada salah satu karyawannya apakah mereka akan naik jabatan, dan di bawah bimbingan dan pelatihan saya, dia menjadi kepala tim editorial.

Saat itulah saya menyadari proses yang ada di dalam kepala orang perlu didokumentasikan dengan jelas. Plus, setiap orang harus dilatih silang. Jadi saya segera mulai melatih silang semua orang, bahkan pada hal-hal yang saya lakukan, untuk berjaga-jaga.

Kematian karyawan kunci perusahaan Anda, terutama ketika Anda masih kecil, sering kali bisa berarti akhir dari perusahaan. Kematian Cindy sungguh mengejutkan dan membuka mata. Mendokumentasikan proses dan pelatihan silang adalah hal yang dilakukan perusahaan besar sepanjang waktu, tetapi bisnis kecil tidak memikirkannya sampai sesuatu terjadi.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan pemikiran Mark tentang proses dokumentasi.

Kantor Penguji Media Sosial Baru

Selanjutnya, Mark bertanya tentang kantor Penguji Media Sosial yang baru dan bagaimana saya menemukan ruang tersebut. Saya memberi tahu pengontrol saya bahwa kami membutuhkan ruang yang tiga atau empat kali lebih besar dari kantor lama agar kami dapat berkembang. Karena ruang kantor di daerah California Selatan ini terbatas, saya tahu bahwa menemukan ruang itu bisa menjadi tantangan.

Saat saya berjalan menyusuri aula sebuah gedung dengan banyak penyewa, saya perhatikan suite terbesar akan segera tersedia.

Namun, tetangga saya juga tertarik dengan suite tersebut. Karena saya merasa tidak enak untuk bersaing memperebutkan ruang dengan tetangga saya, saya memberi tahu dia jika dia menginginkannya, saya akan bersedia mencoba mencari ruang lain. Saya juga menjelaskan kepadanya mengapa saya menginginkannya dan apa yang ingin saya capai. Yang mengejutkan saya, dia menelepon saya, mengucapkan terima kasih, dan mengatakan bahwa saya bisa memilikinya. Jadi kami berada di ruang yang indah dengan ruang untuk berkembang.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar lebih banyak tentang percakapan saya dengan tetangga saya tentang ruang angkasa.

Dunia Pemasaran Media Sosial 2018

Ada banyak hal tentang konferensi tahun depan yang belum siap saya diskusikan. Yang bisa saya katakan adalah bahwa kami memperkirakan ukurannya hampir dua kali lipat pada tahun 2018 dan hampir dua kali lipat lagi pada tahun 2019.

Karena Penguji Media Sosial mensurvei 5.700 pemasar setiap tahun untuk Laporan Industri kami, kami memiliki data untuk mengidentifikasi tren. Alhasil, Dunia Pemasaran Media Sosial akan menawarkan campuran konten menarik yang mencerminkan tren tersebut.

Pengumuman besar tahun ini adalah bahwa konferensi tersebut diperluas untuk menyertakan kreator, serta pemasar media sosial. Pembuatnya adalah blogger, podcaster, produser video langsung, dan vloggers / YouTuber. Untuk audiens ini, kami telah memperluas daftar konten konferensi dan menawarkan opsi tiket yang jauh lebih ekonomis.

Ada beberapa hal luar biasa keren yang akan membuat orang terkagum-kagum. Setiap tahun, kami bertujuan untuk membawa konferensi ini ke level berikutnya. Itulah sebabnya di Penguji Media Sosial, saya terus mendorong tim saya untuk menghentikan hal-hal yang tidak berharga.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan pemikiran Mark tentang Dunia Pemasaran Media Sosial.

Bagaimana Memulai Sesuatu yang Baru 

Dari pekerjaan saya dalam bisnis, saya belajar bahwa memulai usaha adalah hal tersulit yang harus dilakukan orang karena kebanyakan orang sudah melakukan terlalu banyak hal. Hanya ketika Anda memutuskan untuk membuat daftar berhenti Anda dapat memiliki daftar awal.

Pikirkan tentang hidup dan pekerjaan Anda serta semua hal yang biasa Anda lakukan. Saya sering bertanya kepada tim saya mengapa mereka melakukan hal tertentu. Jika jawabannya "karena kami selalu melakukannya", maka saya meminta mereka untuk mempertanyakan kegiatan itu. Selain pertemuan online, kami berhenti mengelola grup LinkedIn yang terdiri dari 35.000 orang dan sesuatu yang disebut Klub Jaringan. Saya juga telah menutup bisnis kertas putih saya!

Tim Penguji Media Sosial hanya memiliki begitu banyak orang di dalamnya. Jadi, alih-alih merekrut orang baru, saya mencoba membantu anggota tim yang ada mengoptimalkan pekerjaan mereka. Dan setiap kali seseorang dalam tim menyarankan ide kreatif, saya bertanya apa yang rela mereka korbankan karena kenyataannya adalah ketika kita melakukan terlalu banyak hal, kita tidak melakukan apa-apa dengan baik.

Mark meminta saya untuk mendiskusikan bagaimana saya menentukan bahwa menghentikan sesuatu adalah ide yang bagus. Saya percaya setiap pekerjaan memiliki tiga bagian: membuat, memelihara, dan menganalisis. Semua orang sangat pandai dalam mempertahankan, yaitu melakukan apa yang selalu mereka lakukan. Namun, kebanyakan orang tidak begitu pandai menganalisis (bertanya mengapa, bagaimana, atau apakah sesuatu mencapai apa yang Anda inginkan). Dan semua orang kesulitan menciptakan hal-hal baru.

Untuk menyeimbangkan tugas membuat, memelihara, dan menganalisis, saya memikirkan diagram lingkaran. Anda harus menghabiskan mungkin 10% dari waktu Anda membuat barang baru, sekitar 60% memelihara, dan mungkin 30% menganalisis. Analisis dan pembuatan ember akan pasang surut tergantung di mana Anda berada dalam perjalanan. Misalnya, jika menganalisis atau membuat sesuatu dirasa perlu karena bisnis Anda tidak berjalan baik, Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk tugas-tugas tersebut. Namun secara keseluruhan, ketiga tugas tersebut mungkin seimbang dan Anda akan menggilirnya.

Karena orang sering kesulitan dengan analisis, saya menjelaskan bagaimana saya memikirkannya. Saat Anda menganalisis, tanyakan pada diri Anda pertanyaan seperti: Apakah ini berhasil? Apakah sebagus tahun lalu? Jika tidak, mengapa? Jika analisis ini membutuhkan delapan jam, saya katakan lakukanlah. Orang jarang mengambil cukup waktu untuk ini.

Satu hal yang perlu diingat adalah bahwa meskipun banyak orang menganggap mengisi spreadsheet sebagai analisis, sebenarnya tidak. Itu pemeliharaan. Analisis adalah interpretasi data pada lembar itu.

Misalnya, Penguji Media Sosial tidak lagi menerbitkan konten evergreen di saluran media sosial mana pun. Sebagai perusahaan media, tugas kita adalah menghasilkan konten yang disukai dan dibagikan semua orang; namun, kami membagikan kiriman kami hanya sekali. Melalui analisis, kami menyadari bahwa membuang-buang waktu staf kami untuk mendorong konten yang sama berulang kali karena tidak ada gunanya bagi tujuan bisnis perusahaan.

Suatu hari nanti, kami mungkin tidak akan pernah mempromosikan konten kami di media sosial sama sekali. Kami mungkin menyerahkan kepada penggemar kami untuk membagikan konten. Ide-ide ini mungkin terdengar radikal dan gila, tetapi tidak radikal atau gila ketika Anda terus-menerus menganalisis bisnis Anda dan menemukan cara-cara kreatif untuk melakukan sesuatu secara berbeda.

Dengarkan acaranya untuk mempelajari apa yang saya inginkan sebagai warisan saya.

Dengarkan acaranya!

Tempat berlangganan: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Belajar lebih tentang Mark Mason dan dengarkan Podcast Pemasaran Internet Larut Malam.
• Baca Menulis Buku Putih.
• Periksa Dunia Pemasaran Konten dan Joe Pulizzi.
• Mendengarkan Podcast 227 untuk mendengar cerita di balik Penguji Media Sosial dan Dunia Pemasaran Media Sosial.
• Baca Akhir yang Diperlukan oleh Dr. Henry Cloud.
• Mendengarkan Podcast 125 untuk mendengar lebih banyak tentang keputusan saya untuk menutup akun MyKidsAdventures.com.
• Lihat Petualangan Parenting podcast.
• Tonton Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi Pasifik Crowdcast atau dengarkan di Facebook Live.
• Unduh Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2017.
• Belajar lebih tentang Dunia Pemasaran Media Sosial 2018.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang pertumbuhan Penguji Media Sosial? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.