3 Studi Baru Membuktikan Pertumbuhan Pemasaran Media Sosial: Pemeriksa Media Sosial

Jaringan media sosial adalah ladang impian bagi pemasar. Dengan lebih dari 500 juta pengguna aktif di Facebook saat ini, tidak diragukan lagi Facebook adalah kekuatan media sosial. Dan meskipun Facebook adalah favorit jejaring sosial, ia tidak sendiri.

Pemasar memperhatikan banyak peluang media sosial yang berbeda dan mulai menerapkan inisiatif sosial baru pada tingkat yang lebih tinggi dari sebelumnya. Berikut 3 studi baru yang menunjukkan bahwa media sosial masih naik daun:

# 1: Bisnis Kecil Menggandakan Adopsi Media Sosial

Salah satu hasil positif dari keterpurukan ekonomi adalah pertumbuhan pesat pemasaran media sosial.

Sebuah studi baru-baru ini, "The State of Small Business Report," disponsori oleh Solusi Jaringan, LLC dan Universitas Maryland Robert H. Sekolah Bisnis Smith, menunjukkan perjuangan ekonomi sebagai katalisator popularitas media sosial yang cepat.

Hasil studi menunjukkan bahwa penggunaan media sosial oleh pemilik usaha kecil meningkat dari 12% menjadi 24% di setahun terakhir, dan hampir 1 dari 5 aktif menggunakan media sosial sebagai bagian dari pemasarannya strategi.

Berikut adalah uraian tentang apa yang dilaporkan bisnis kecil sebagai penggunaan utama pemasaran media sosial:

• 75% memiliki halaman perusahaan di situs jejaring sosial
• 69% memposting pembaruan status atau artikel yang menarik di situs media sosial
• 57% membangun jaringan melalui situs seperti LinkedIn
• 54% memantau umpan balik tentang bisnis
• 39% memelihara blog
• 26% tweet tentang bidang keahlian
• 16% menggunakan Twitter sebagai saluran layanan

Menurut penelitian, industri yang berbeda mengadopsi pemasaran media sosial dengan tingkat yang berbeda, dan meskipun banyak industri telah mulai menggunakan pemasaran media sosial dalam upayanya menjangkau lebih banyak pelanggan, banyak yang masih belum memposisikannya sebagai prioritas utama mereka.

Menurut survei tersebut, "Perusahaan jasa profesional, bisnis real estate, dan bisnis hiburan / makanan / penginapan lebih mengandalkan pemasaran email dibandingkan jenis usaha kecil lainnya. Perusahaan di Sektor pendidikan / kesehatan / layanan sosial lebih mengandalkan pemasaran media sosial dan surat langsung. Tidak mengherankan, pengecer lebih bergantung pada iklan cetak dan siaran.”

Laporan tersebut juga mengukur ekspektasi bisnis kecil terhadap media sosial. Sementara 58% merasa bahwa media sosial “memenuhi ekspektasi”, 12% merasa media sosial “melebihi ekspektasi”, sementara 25% merasa media sosial “jauh dari ekspektasi”.

Beberapa alasan yang diberikan untuk kekurangan media sosial adalah:

• 50% merasa telah menggunakan lebih banyak waktu dari yang diharapkan
• 19% percaya media sosial telah kehilangan uang mereka
• 17% merasa media sosial memungkinkan orang mengkritik bisnis mereka

Berikut ini uraian dari eMarketer yang menunjukkan kinerja taktik media sosial, menurut bisnis kecil AS:

Secara keseluruhan, penggunaan media sosial oleh bisnis kecil adalah area pertumbuhan utama. Laporan tersebut mengatakan yang terbaik: “Lingkungan yang mengerikan ini tidak menghambat inovasi. Bisnis kecil yang paling sukses bersaing dengan menawarkan layanan dan kreativitas yang unggul dan kecil bisnis dengan cepat merangkul media sosial sebagai cara untuk tetap terlibat dengan pelanggan dan memanfaatkan pengetahuan sumber daya. "

# 2: Hampir 20% Dolar Pemasaran Akan Masuk ke Pemasaran Sosial dalam 5 Tahun

Hanya dalam 6 bulan terakhir, pemasar telah mengubah sikap mereka terhadap pengeluaran pemasaran media sosial. Ini baru-baru ini ditegaskan dalam studi baru, "Survei CMO”, Dari Sekolah Bisnis Fuqua Universitas Duke dan Asosiasi Pemasaran Amerika. Temuan kunci: Anggaran pemasaran media sosial terus meningkat. Menurut hasil, bisnis saat ini mengalokasikan 6% dari anggaran pemasaran mereka ke media sosial, jatah yang mereka harapkan akan meningkat menjadi 10% selama tahun depan dan 18% selama 5 tahun ke depan.

Kembali pada Agustus 2009, pemasar telah merencanakan untuk mencurahkan lebih banyak uang ke media sosial. Namun, pada Februari 2010, pemasar melaporkan bahwa mereka berencana mengalokasikan seperlima dari anggaran pemasaran mereka untuk pemasaran media sosial dalam 5 tahun ke depan. Ini merupakan peningkatan yang pasti dari proyeksi 2009. Studi ini menampilkan perbandingan berikut dari Agustus 2009 hingga Februari 2010:

Pengeluaran anggaran pemasaran saat ini di media sosial:

Agustus 2009: 3,5%

Februari 2010: 5,6%

Pengeluaran anggaran pemasaran di media sosial dalam 12 bulan ke depan:

Agustus 2009: 6,1%

Februari 2010: 9,9%

Pengeluaran anggaran pemasaran di media sosial dalam 5 tahun ke depan:

Agustus 2009: 13,7%

Februari 2010: 17,7%

Seperti yang dinyatakan oleh direktur survei, profesor Fuqua Christine Moorman, “Meskipun banyak yang masih bereksperimen dan mempelajari cara terbaik menggunakan alat media sosial, hasil ini menunjukkan bahwa pemasar berpikir pemasaran media sosial akan tetap ada dan akan memainkan peran yang semakin penting dalam pekerjaan mereka dalam memperoleh dan mempertahankan pelanggan di masa depan.”

# 3: Menguasai Media Sosial: Sasaran Teratas untuk Pemasar

Anderson Analytics dan Marketing Executives Networking Group baru-baru ini merilis laporan berjudul "Tren Pemasaran 2010Dengan beberapa wawasan menarik ke dalam benak para eksekutif pemasaran.

Ketika eksekutif pemasaran diminta untuk memilih tren dan kata kunci yang paling penting untuk diperhatikan di tahun 2010, pemasaran ROI (mendapatkan laba atas upaya pemasaran) adalah nomor satu, dengan 58% mengatakan bahwa itu adalah tren terpenting yang harus diperhatikan di. Tapi yang lebih menarik adalah itu media sosial membuat daftar 10 teratas, dengan 42% memilihnya sebagai salah satu tren teratas untuk ditonton. Selain itu, 72% mengatakan mereka bekerja untuk perusahaan yang merencanakan inisiatif media sosial pada 2010.

Studi ini juga mengeksplorasi kehadiran media sosial dan melaporkan beberapa temuan yang sangat menarik saat membandingkan penggunaan media sosial pribadi antara eksekutif pemasaran dan penggunaan media sosial perusahaan mereka. Tabel di bawah ini, milik Anderson Analytics, menunjukkan bagaimana kehadiran pribadi dan perusahaan tidak terlalu mirip dan menyoroti perbedaan utama. Eksekutif individu kemungkinan besar menggunakan alat jaringan seperti Facebook dan LinkedIn, sementara perusahaan lebih cenderung menyimpan blog daripada eksekutif individu.

Yang tidak kalah menarik adalah konsensus tentang bagaimana menjalankan inisiatif media sosial. Pemasar beralih ke karyawan internal, konsultan media sosial, dan agensi interaktif untuk mendapatkan dukungan dan cenderung tidak menggunakan PR dan agensi iklan.

Saat memilih vendor untuk inisiatif media sosial, eksekutif pemasaran fokus pada pengaruh atas pasar sasaran dan jangkauan jaringan konsultan sebagai faktor penentu utama. Tabel di bawah ini menunjukkan rincian total pentingnya kriteria tertentu saat memilih konsultan media sosial:

Ketiga survei ini adalah indikator bagus bahwa kami akan terus melihat peningkatan pemasaran media sosial dan mungkin seiring waktu melihat lebih sedikit strategi pemasaran tradisional.

Kami ingin mendengar dari Anda: Pernahkah Anda melihat perubahan besar pada inisiatif pemasaran sosial di perusahaan Anda? Apakah masih ada keraguan untuk melakukan lompatan substansial ke cara pemasaran baru ini atau apakah perubahan ini merupakan transisi yang mudah? Ceritakan pengalaman Anda di bawah ini.