Pemasaran Instagram: Panduan Utama Untuk Bisnis Anda: Penguji Media Sosial

[Terakhir Diperbarui 7 Mei 2019]

Instagram adalah salah satu platform media sosial paling populer di dunia. Aplikasi, yang didirikan pada 2010 untuk memungkinkan pengguna berbagi foto dan video, telah berkembang untuk memberi bisnis cara memasarkan produk dan layanan mereka ke dunia. Pada Juni 2018, jaringan mencapai 1 miliar pengguna aktif bulanan, naik dari 800 juta pada September 2017.

Setiap tahun Instagram membuat pemasaran bisnis lebih mudah dan lebih bertarget melalui daftar lengkap fitur dan alat analitik yang membantu pemilik bisnis membuat profil, menarik pengikut, membangun keterlibatan, dan mengembangkan wawasan ke dalam basis pelanggan mereka dan, tentu saja, menjual produk dan layanan mereka dengan cepat dan efisiensi.

Untuk membantu mempercepat bisnis Anda, kami telah menyusun cetak biru komprehensif tentang semua yang Anda butuhkan untuk diketahui - mulai dari menyiapkan profil bisnis Anda hingga menetapkan pemirsa target Anda hingga video langsung Streaming. Dalam sehari Anda dapat melakukan yang terbaik: Mulailah menjual!

Apakah Ada Shadowban Instagram?

Namun sebelum Anda menyelami, ada baiknya Anda memahami Instagram Shadowban.

Kedengarannya tidak menyenangkan, bukan? Istilah tersebut terungkap pada awal 2017 ketika seorang fotografer melihat bahwa gambarnya tidak muncul di beberapa penelusuran hashtag. Akhirnya terbukti bahwa beberapa gambar tidak muncul di semua penelusuran, atau bahwa orang yang berbeda akan melihat konten yang berbeda dalam penelusuran hashtag yang sama.

Instagram memiliki algoritma yang diterapkan pada hasil pencarian hashtag, yang berarti untuk pencarian tertentu, pengguna yang berbeda dapat melihat hasil konten yang berbeda. Dan pengguna yang sama bahkan dapat melihat konten yang berbeda saat melihat penelusuran yang sama pada waktu yang berbeda. Jadi bertentangan dengan apa yang tersirat dari istilah tersebut, tidak ada larangan gambar.

Satu-satunya batasan akun di Instagram melibatkan saran spam ketika postingan pengguna melebihi batas yang telah ditentukan platform untuk berada dalam jangkauan pengguna normal. Untuk memastikan Anda atau bisnis Anda tidak dibatasi, pastikan Anda melakukan hal berikut:

• Hormati batasan 'ikuti' dan 'berhenti mengikuti.'
  Pengguna Instagram dibatasi untuk mengikuti 7.500 akun. Setelah Anda mencapai batas itu, Anda harus berhenti mengikuti seseorang untuk dapat mengikuti seseorang yang baru. Instagram juga membatasi jumlah orang yang dapat Anda ikuti dalam jangka waktu tertentu. Akun yang lebih baru memiliki batas yang lebih rendah pada jumlah akun yang dapat mereka ikuti setiap jam atau setiap hari.

• Batasi 'suka' hingga 350 / jam.
• Batasi pesan langsung grup hingga 15 penerima.
• Batasi tagar pada 30 per posting.
• Beri tag tidak lebih dari 20 pengguna per posting.

Menyiapkan Profil Bisnis Instagram Anda

Sekarang saatnya untuk menyiapkan profil untuk bisnis Anda. Mudah kan? Ya, tetapi memerlukan pemahaman tentang analitik yang dirancang untuk mengarahkan orang ke situs Anda dari penelusuran. Anda bisa mencapainya melalui serangkaian langkah singkat:

Buat Profil Bisnis Instagram Anda

Pertama, pastikan aplikasi Instagram Anda adalah versi terbaru. Jika ya, ketuk foto profil Anda di kanan bawah lalu ketuk ikon roda pengaturan di kanan atas. Klik "alihkan ke profil bisnis" dan Anda siap berbisnis.

Siapkan Profil Bisnis Instagram Anda

Sekarang saatnya untuk hubungkan profil ke halaman Facebook perusahaan Anda, yang akan Anda perlukan untuk membuat, menambahkan informasi kontak seperti email dan telepon Anda, membuat promosi, dan banyak lagi.

Jelajahi Wawasan Instagram

Ini adalah platformnya alat analitik yang memungkinkan Anda melihat detail tayangan dan jangkauan dari postingan Anda, ditambah jumlah klik yang Anda dapatkan dari profil ke situs web Anda. Hasil dari Insights dapat memandu Anda dalam menentukan cara terbaik untuk mengoptimalkan profil bisnis Instagram Anda.

Promosikan Posting Instagram Anda

Untuk mendapatkan lebih banyak pengikut dan 'suka', ketuk pos mana saja dan tekan tautan "promosikan". Di sini Anda dapat mengatur audiens, anggaran, dan durasi promosi serta menyesuaikan audiens Anda sendiri daripada membiarkan Instagram memutuskan siapa yang akan mengarahkan posting Anda.

Menjual Produk dan Layanan Di Instagram

Sekarang bisnis Anda sudah siap, sekarang saatnya untuk mulai menjual. Instagram diarahkan untuk mempromosikan dan menjual produk dan layanan kepada audiens yang ditargetkan pilihan Anda. Posting Instagram yang dirancang untuk berbelanja ditandai dengan ikon tas belanja kecil. Itu memungkinkan pengguna untuk mengklik saat menggulir feed mereka. Setelah mereka mengklik, pop-up muncul dengan nama dan detail produk.

Untuk mengaktifkan pembelian adalah langkah selanjutnya. Anda dapat menambahkan tombol tindakan ke profil bisnis Anda yang akan mengarahkan pengguna dari Instagram ke situs web atau akun Anda. Di sana mereka dapat melakukan reservasi, membeli produk, atau melakukan pemesanan.

Jika perusahaan Anda menjual jasa seperti pembersih rumah dan bukan produk berwujud seperti kain pel, tidak masalah. Instagram dirancang untuk menciptakan hubungan antara bisnis Anda dan calon pelanggan untuk mendorong bisnis di pihak Anda dan memberikan nilai di pihak mereka. Untuk mewujudkannya, Anda perlu menceritakan sebuah cerita dengan setiap set sembilan kotak di umpan Instagram Anda. Algoritme ini bekerja paling baik jika disusun dengan cara ini:

• Empat posting harus menambah nilai dan membantu klien ideal Anda.
• Tiga posting harus membuat koneksi dengan klien ideal Anda.
• Dua posting harus mempromosikan atau menjual layanan Anda.

Campuran konten ini membantu Anda mengembangkan hubungan yang baik dengan pengikut Anda dan memungkinkan mereka untuk mengenal Anda, daripada sekadar mendorong layanan Anda kepada mereka.

Mengiklankan Produk dan Layanan Di Instagram

Untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman Anda, Instagram memungkinkan Anda membuat iklan yang meningkatkan profil Anda di antara pengguna.

Bentuk paling dasar dari iklan Instagram adalah iklan utama, yang mengumpulkan informasi kontak berharga dari calon pelanggan tanpa memaksa mereka keluar dari platform. Untuk membuat iklan ini membutuhkan tiga langkah mudah:

• Mempromosikan postingan di Instagram.
• Membuat iklan Instagram untuk umpan berita Facebook.
• Membuat iklan Instagram Stories di Pengelola Iklan Facebook.

Iklan Cerita Instagram muncul di atas umpan Instagram pengguna dan hanya dapat dilihat selama 24 jam sejak peluncuran iklan. Ini mewakili bentuk periklanan terbaik di Instagram dan sempurna untuk mendorong kesadaran merek dan produk, menyerukan konten buatan pengguna, dan mengumumkan penjualan diskon.

Iklan Facebook Instagram berguna untuk membuat corong pemasaran email. Untuk melakukannya, Anda harus menguraikan corong urutan iklan, menyiapkan komponen kampanye seperti laman landas atau laman terima kasih, dan banyak lagi.

Pemasaran Melalui Instagram Stories

Selain beriklan di Instagram, bisnis Anda akan mendapat keuntungan dengan berkontribusi di Instagram Stories itu akan meningkatkan kesadaran merek dan membuat pengguna tetap terlibat dalam kehidupan sehari-hari tentang bagaimana produk atau layanan Anda beroperasi. Langkah pertama untuk meningkatkan cerita online Anda adalah mengubah sampul sorotan cerita Instagram Anda dari tampilan default menjadi gambar sampul bermerek.

Fitur ini memungkinkan Anda mengelompokkan dan menyimpan konten penting, mendidik, atau menghibur dari cerita Anda. Tidak seperti cerita Instagram biasa, yang menghilang setelah 24 jam, sorotan disimpan ke kategori khusus di profil Instagram Anda, dan sorotan akan tetap ada di sana sampai Anda menghapusnya. Pikirkan sorotan seperti wadah untuk cerita Instagram bertema serupa yang Anda bagikan. Setelah Anda menambahkan konten ke cerita Anda, Anda dapat memilih untuk menyorot konten itu dengan menyimpannya ke salah satu wadah ini.

Anda juga harus melakukannya tambahkan tautan ke Kisah Instagram Anda yang memberi pengguna lebih banyak cara untuk terlibat dengan profil bisnis Anda. Bagian dari konsep pemasaran viral ini adalah membagikan ulang postingan Instagram ke Instagram Story profil bisnis Anda, yang sebaiknya Anda lakukan jika pos eksternal tersebut melengkapi produk atau layanan Anda.

Konsep yang sama sedang dimainkan saat Anda buat dan dorong Cerita Instagram Anda sendiri menggunakan akun bisnis Anda. Ini penting karena mereka akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak visibilitas di aplikasi Instagram dan memberi orang lebih banyak konten Anda untuk dikonsumsi. Jika Anda benar-benar menginginkan nilai lebih dari Cerita Instagram Anda dan tertarik untuk menggunakan kembali konten di profil Instagram Anda, Anda mungkin ingin menggunakan fitur Sorotan Instagram yang memungkinkan Anda menggabungkan beberapa cerita Instagram menjadi konten jangka panjang yang dapat ditemukan audiens Anda sesuai keinginan mereka.

Bentuk pemasaran Instagram populer lainnya adalah Pengambilalihan Instagram. Dalam skenario ini, yang harus Anda lakukan adalah mengatur agar influencer mengambil alih akun Anda untuk posting reguler selama sehari atau selama acara khusus. Ini tidak hanya akan mengekspos merek atau layanan Anda kepada pengikut mereka, tetapi juga akan memberikan kredibilitas eksternal bisnis Anda.

Polling adalah alat Instagram yang hebat yang memungkinkan Anda untuk mengumpulkan pengikut dan memantau hasilnya sehingga Anda akan mendapatkan umpan balik langsung, tetapi juga beberapa wawasan berharga tentang perilaku, nilai, dan kebutuhan pelanggan. Jajak pendapat bagus untuk mendapatkan umpan balik tentang produk dan layanan Anda, opsi untuk keduanya (pengaya apa yang mereka inginkan atau tidak?), preferensi waktu dan komunikasi (kapan mereka suka menerima email dan kapan tidak?), dan topik untuk blog mendatang posting.

Memiliki produk atau layanan yang baik adalah satu hal. Membuat orang diperhatikan di Instagram adalah hal lain. Terkadang yang dibutuhkan hanyalah penggunaan warna, font, dan latar belakang yang cerdas untuk mengarahkan pengguna ke profil bisnis Anda.

Instagram memiliki lima font untuk dipilih saat ini dan perlu bereksperimen dengan semuanya tentukan mana, dalam kombinasi dengan warna dan latar belakang yang tepat, yang dapat diandalkan untuk Anda olahpesan.

Terakhir, alat pemasaran lain melalui Instagram adalah Stiker. Wajah tersenyum persegi ini dapat disisipkan di bagian atas layar postingan cerita; mengkliknya memberi Anda serangkaian fitur seperti Lokasi, Suhu, Jam, Tanggal, Sebutan, Polling, Pertanyaan, GIF, Slider, dan Musik. Sekali lagi, ini adalah cara yang bagus untuk membuat pengguna tetap terlibat dengan laman Anda untuk memastikan mereka tidak pergi.

Pemasaran Melalui Instagram Hashtag

Kami semua mengetahui cara kerja hashtag di Twitter dan Facebook untuk menjaga topik tetap teratur, atau untuk membantu Anda menghubungkan kembali pesan Anda dengan orang-orang yang tertarik membacanya. Konsep yang sama berfungsi di Instagram. Bisnis Anda ingin mengikuti hashtag tertentu di feed Instagram reguler Anda karena itu akan membantu Anda terhubung dengan pelanggan yang mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Kuncinya adalah mengetahui hashtag mana yang paling sesuai dengan audiens target Anda. Untuk menentukannya, Anda harus mengandalkan berbagai alat yang ditawarkan Instagram untuk mengukur dampak.

Mereka:

• Command, alat pelacakan analitik all-in-one.
• Alat manajemen media sosial seperti
  Sprout Social,
  Cukup Diukur,
  Iconsquare, dan
  Lubang kunci.

Setelah Anda mengetahui hashtag, Anda kemudian harus membuat strategi. Instagram memungkinkan Anda memasukkan hingga 30 hashtag per posting. Pencarian hashtag Instagram apa pun akan menunjukkan kepada Anda berapa banyak posting yang dikaitkan dengan hashtag itu. Untuk membangun strategi hashtag yang efektif, Anda perlu menggabungkan hashtag dari empat kategori. Kombinasi yang tepat dari jenis hashtag ini akan memaksimalkan kinerja posting Anda dan membantu Anda menjangkau audiens target Anda.

Tag lokasi juga membantu, terutama untuk bisnis yang menargetkan basis konsumen lokal. Meskipun tidak ada statistik pasti yang tersedia untuk menunjukkan jumlah penelusuran di Instagram, Ada banyak kisah sukses tentang bisnis yang ditemukan oleh pengguna Instagram penjualan.

Ini paling umum untuk restoran, ritel, dan bisnis fisik lainnya. Orang-orang mungkin keluar-masuk, mencari tempat untuk makan malam. Algoritme penelusuran Instagram akan mengisi konten yang sesuai dengan bisnis berbasis lokasi jika bisnis tersebut mengatur alamatnya melalui Facebook atau Instagram.

Menggunakan Analytics Untuk Profil Bisnis Instagram Anda

Setelah Anda memiliki tagar dan strategi serta tag lokasi Anda, bagaimana Anda tahu jika semuanya bekerja bersama-sama dengan kemampuan terbaik mereka untuk bisnis Anda? Analytics akan memberi Anda data nyata tentang dampak - Siapa dan kapan dan di mana keterlibatan dari audiens target Anda.

Ada beberapa alat analitik gratis untuk membantu Anda mendapatkan wawasan berharga itu. Ini akan ditautkan ke akun bisnis Anda sehingga Anda dapat menilai dampak dari upaya pemasaran Anda, cari tahu lebih lanjut pengikut Anda, kapan mereka terlibat dengan Instagram, dan apa pos teratas Anda, dan mana yang tidak disukai semua. Untuk mendapatkan wawasan yang tepat sering kali berarti melacak metrik yang tepat. Dengan kata lain, Anda menginginkan metrik yang menunjukkan pengguna mana di situs web Anda dari Instagram yang dianggap "panas" dan terbuka untuk membeli dan mana yang hangat, atau bahkan dingin.

Jadi sekarang Anda memiliki data analitik yang disesuaikan untuk bisnis Anda. Apa yang Anda lakukan dengannya? Idealnya, Anda ingin menggunakan wawasan untuk membuat pos dan promosi yang lebih efektif. Untuk melakukan itu, Anda dapat menggunakan Instagram Insights, alat analitik asli yang menyediakan data tentang tindakan dan demografi pengikut, serta konten Anda. Informasi ini memudahkan untuk membandingkan konten, mengukur kampanye, dan melihat bagaimana kinerja setiap posting.

Indikator kinerja utama, atau KPI, bagus untuk mendapatkan wawasan dari Cerita Instagram Anda. Ada empat KPI berbeda yang akan memberi Anda wawasan itu:

• Jangkauan dan Tayangan
• Fitur Cerita
• Ketuk Mundur / Maju dan Tingkat Keluar
• Tindakan yang Diambil pada Lokasi dan Stiker Hashtag

Menyiarkan Video Di Instagram

Terakhir, bentuk pemasaran bisnis yang paling terlibat di Instagram adalah penyiaran. Streaming video langsung dalam Cerita Instagram Anda adalah cara yang bagus untuk menarik pengikut, membangun kegembiraan, dan menyampaikan informasi. Fitur tersebut bertajuk Instagram Live, dirancang menggunakan algoritme yang menempatkan video Anda di atas umpan pengguna selama 24 jam, yang berarti itu adalah cara paling pasti untuk mendapatkan perhatian dalam waktu singkat.

Anda ingin menyimpan video Anda untuk ditonton di luar 24 jam itu; streaming yang konsisten berarti Anda akan segera membuat pustaka sementara yang dapat diatur menurut produk, layanan, opsi, dan lainnya. Tentu saja tujuan utama dari video ini adalah untuk menghasilkan arahan. Anda dapat melakukannya dengan menggoda produk baru, mempromosikan kontes sosial, dan mengumpulkan pertanyaan untuk Tanya Jawab langsung. Semua ini akan membantu Anda mengumpulkan email dan menghasilkan kegembiraan asli yang dapat Anda gunakan untuk menindaklanjuti.

Bentuk Instagram Live yang paling canggih adalah video langsung dua orang. Mendatangkan tamu akan meningkatkan keterlibatan karena Anda akan menarik pengikut mereka dan memiliki siaran yang lebih dinamis yang akan menarik lebih banyak perhatian. Di satu sisi, Anda dapat menganggap percakapan dua arah ini seperti podcast di mana dua orang dapat terlibat dalam pengaturan wawancara atau lakukan percakapan yang lebih informal dan menghibur yang berfokus pada produk Anda atau layanan.

Saksikan untuk Tetap Terkini Dengan Taktik dan Berita Instagram

Penguji Media Sosial menawarkan dua podcast audio mingguan dan acara bincang-bincang video langsung mingguan untuk meningkatkan keterampilan pemasaran Anda dan membuat Anda tetap up to date dengan dunia media sosial yang terus berubah.

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial, pemasaran 10 teratas podcast di iTunes, adalah acara wawancara 45 menit mingguan yang dipandu oleh pendiri kami, Michael Stelzner. Untuk menemukan bagaimana bisnis yang sukses menggunakan media sosial, mempelajari strategi dan taktik baru, dan mendapatkan tip yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan pemasaran media sosial Anda, berlangganan podcast di iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Mesin penjahit | TuneIn | RSS.

Itu Talk Show Pemasaran Media Sosial adalah acara video langsung mingguan selama 1 jam yang menampilkan komentar ahli tentang berita teratas minggu ini di media sosial dan artinya bagi pemasar. Disiarkan di Crowdcast, acara ini disiarkan secara bersamaan setiap hari Jumat hingga Facebook Live, Periskop, dan Youtube. Anda juga dapat mendengarkan dan berlangganan versi podcast di iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Mesin penjahit, atau melalui RSS.