Cara Memperbaiki Device has Stopped Responding Error di Windows 11

Bagaimana caranya

OlehBrian Burgess

Terakhir diperbarui saat5 April 2023

Apakah Anda perlu memperbaiki perangkat telah berhenti merespons kesalahan di Windows 11? Kesalahan biasanya muncul saat mentransfer atau membuka file dari perangkat eksternal dan sulit untuk diperbaiki.

Untungnya, ada cara untuk menyelesaikan masalah dengan menjalankan pemecah masalah perangkat keras, memverifikasi konektivitas, menghapus riwayat File Explorer, dan metode lainnya.

Jika Anda mendapatkan perangkat telah berhenti merespons atau kesalahan perangkat telah terputus pada Windows 11, panduan ini akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaikinya sehingga Anda dapat mengelola file Anda tanpa kesalahan.

Periksa Kabel dan Koneksi

Salah satu tempat pertama untuk memulai pemecahan masalah adalah dengan memeriksa sambungan kabel dan perangkat. Misalnya, jika Anda memiliki drive eksternal yang berhenti merespons, cabut kabel dari PC Anda, periksa apakah ada kerusakan, dan pasang kembali.

Jika masih tidak berhasil, coba port USB lain di komputer Anda untuk membantu mengatasi masalah apa pun dengan port USB. Misalnya, jika port pada kabel atau PC Anda berdebu, tiupkan udara kaleng ke dalam port dan kabel untuk membersihkannya dan lihat apakah berfungsi.

Pada drive eksternal yang lebih lama, pastikan drive tersebut dicolokkan ke stopkontak yang diketahui berfungsi dan dihidupkan.

Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras

Jika kabel terlihat bagus dan perangkat eksternal dihidupkan, Anda dapat menjalankan pemecah masalah perangkat keras dan perangkat bawaan. Alat ini dapat mendeteksi masalah pada perangkat dan menerapkan perbaikan secara otomatis.

Untuk menjalankan pemecah masalah perangkat keras dan Perangkat:

1. tekan Tombol Windows + R pintasan keyboard.
2. Dalam Berlari kotak, ketik msdt.exe -id DeviceDiagnostic dan klik OKE.
3. Ketika Perangkat Keras dan Perangkat pemecah masalah terbuka, klik Berikutnya tombol.
4. Tunggu sementara pemecah masalah berjalan dan ikuti petunjuk di layar untuk memperbaiki masalah yang terdeteksi.

Sambungkan kembali Perangkat Bluetooth

Mungkin saja perangkat telah berhenti merespons kesalahan saat mencoba mengakses file dari perangkat yang terhubung dengan Bluetooth, seperti ponsel Anda. Dalam hal itu, Anda dapat melupakan perangkat dan menyambungkannya kembali.

Untuk menghubungkan kembali perangkat Bluetooth:

1. Membuka Setelan > Bluetooth & perangkat > Perangkat.
2. Temukan perangkat Anda di daftar, klik tiga titik, dan klik Hapus perangkat pilihan.
3. Setelah perangkat dilepas, sambungkan kembali perangkat Bluetooth Anda dan lihat apakah Anda dapat mengaksesnya.

Mulai ulang File Explorer di Windows 11

Masalah lain yang dapat menyebabkan error adalah File Explorer tidak berfungsi dengan benar. Memulai ulang dapat memperbaiki bug yang menyebabkan transfer tidak berfungsi. Ini juga akan menghapus riwayat Explorer, yang dapat memberikan kinerja yang lebih baik.

Untuk memulai ulang File Explorer di Windows 11:

1. Klik kanan tombol Mulai dan pilih Pengelola tugas.
   Catatan: Sebagai alternatif, Anda dapat menekan Tombol Windows + R pintasan, ketik taskmgr, dan klik OKE.
2. Memilih Proses tab, klik kanan Penjelajah Windows, dan pilih Mengulang kembali dari menu yang muncul.
3. Bilah tugas dan ikon desktop Anda akan hilang sebentar selama proses reset. Setelah selesai, buka perangkat yang menyebabkan kesalahan dan lihat apakah Anda dapat mengakses data yang diperlukan.

Instal ulang Pengontrol USB

Jika masalahnya ada pada perangkat USB yang terhubung, mungkin ada masalah dengan pengontrol USB. Namun, menginstal ulang dapat memperbaiki kesalahan dengan menghapus driver perangkat USB yang salah konfigurasi.

Untuk menginstal ulang pengontrol USB:

1. tekan kunci jendela, jenis pengaturan perangkat, dan pilih hasil teratas di bawah Pertandingan terbaik pada menu Mulai.
2. Gulir ke bawah dan luaskan Pohon perangkat Universal Serial Bus.
3. Klik kanan perangkat yang membuat Anda kesulitan dan pilih Copot pemasangan perangkat pilihan dari menu.
4. Ketika pesan peringatan muncul, klik Copot pemasangan tombol.
5. Untuk menyelesaikan proses, mulai ulang Windows 11, dan Windows akan menginstal ulang driver secara otomatis.

Penting juga untuk diperhatikan bahwa Anda mungkin tidak diminta untuk memulai ulang Windows. Dalam hal itu, lepaskan perangkat Anda dari port USB dan sambungkan kembali, dan Windows akan menginstal ulang driver perangkat secara otomatis.

Perbarui Windows 11

Tentu saja, memperbarui Windows sangat penting untuk fitur dan keamanan. Tapi itu juga menyediakan perbaikan bug pada sistem operasi yang dapat menyebabkan kesalahan perangkat.

Untuk memastikan itu up to date, Anda bisa memperbarui Windows 11 secara manual dan pasang semua perbaikan yang tersedia yang ditemukannya.

Mengelola Perangkat dan Data di Windows 11

Jika Anda perlu mendapatkan data dari perangkat yang terhubung ke PC Anda dan menerima kesalahan "Device Stopped Responding", menggunakan salah satu opsi di atas seharusnya membuat perangkat bekerja dengan Windows 11 tanpa kesalahan.

Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat tertentu, pelajari tentang menginstal driver perangkat secara manual. Juga, jika Anda memiliki beberapa drive yang terhubung, Anda bisa mengubah huruf drive pada Windows. Dan jika Anda memerlukan akses cepat ke file, folder, dan drive, Anda bisa menyematkan item ke bilah tugas di Windows 11.

Windows 11 menyertakan beberapa cara untuk mengelola perangkat dan data Anda. Misalnya, Anda dapat mengaktifkan perlindungan sistem untuk drive atau untuk akses data cepat di cloud; Anda bisa membuka File Explorer ke OneDrive.

Bagaimana caranya

Cara Menemukan Kunci Produk Windows 11 Anda

Jika Anda perlu mentransfer kunci produk Windows 11 atau hanya memerlukannya untuk melakukan penginstalan bersih OS,...