Cara Membuat Pernyataan Misi Konten untuk Pemasaran: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menggunakan konten dalam pemasaran Anda? Bisakah pernyataan misi yang jelas meningkatkan hasil pemasaran Anda?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari apa itu pernyataan misi konten dan cara membuatnya untuk memandu aktivitas pemasaran Anda.

Mengapa Pemasar Membutuhkan Pernyataan Misi Konten

Saya memulai karir penerbitan saya lebih dari 20 tahun yang lalu di (saat itu) perusahaan media bisnis-ke-bisnis (B2B) independen terbesar di Amerika Utara. Saya beruntung. Dengan bekerja di grup media khusus, saya memiliki kesempatan untuk bekerja dengan sebagian besar merek konten perusahaan di banyak industri. Saya duduk di rapat eksekutif, rapat eMedia, rapat penjualan, dan yang paling penting, rapat editorial.

Maju cepat 10 tahun dan saya mulai duduk di lebih banyak rapat editorial, tetapi kali ini di merek produk dan layanan besar daripada perusahaan media. Ini adalah merek yang namanya akan Anda ketahui jika saya sebutkan di sini. Sebagian besar, pertemuan ini dipimpin oleh direktur pemasaran dan manajer pemasaran konten yang mengerjakan blog perusahaan, podcast, eNewsletter, atau serial YouTube.

Perbedaan antara rapat editorial di perusahaan media versus merek korporat, paling tidak, dramatis.

Di awal setiap rapat editorial di sebuah merek media, seseorang secara formal (atau informal) membahas pernyataan misi editorial. Sementara pemasar sering sibuk berbicara tentang tujuan pemasaran, editor dan jurnalis berbicara tentang memenuhi kebutuhan audiens. Sekarang, tidak ada yang salah dengan KPI konten, prospek, dan penjualan, tetapi mereka memiliki sedikit tempat dalam rapat konten atau editorial.

Di situlah pernyataan misi konten berperan.

Pernyataan misi adalah alasan keberadaan perusahaan. Itulah alasan organisasi melakukan apa yang dilakukannya. Misalnya, misi Patagonia adalah membuat produk terbaik, tidak menimbulkan kerugian yang tidak perlu, dan menggunakan bisnis untuk menginspirasi dan menerapkan solusi untuk krisis lingkungan. Tesla adalah untuk mempercepat transisi dunia ke energi berkelanjutan. TED adalah untuk menyebarkan ide.

Pernyataan misi konten adalah alasan keberadaan konten atau strategi Anda. Itu adalah pemasar Mengapa.

Para profesional pemasaran, baik dengan bisnis kecil maupun besar, begitu terpaku pada saluran — blog, Facebook, TikTok — sehingga banyak yang tidak tahu mengapa mereka harus menggunakan saluran pada awalnya. Itu Mengapa harus datang sebelum apa. Sangat penting untuk terlebih dahulu menetapkan nada untuk membangun audiens sehingga pemasaran Anda dapat menghasilkan pendapatan dari (atau karena) audiens tersebut.

Jadi pertama-tama, Anda memerlukan pernyataan misi konten untuk inisiatif pemasaran konten Anda. Dan kedua, setelah Anda membuat pernyataan, Anda perlu meninjaunya dengan tim pemasaran Anda selama setiap rapat. Pernyataan misi konten adalah dokumen yang hidup dan bernafas yang perlu ditinjau dan diperbarui terus menerus.

Berikut cara mulai membuat pernyataan misi konten Anda sendiri.

# 1: Ketahui Siapa Target Audiens Khusus Anda

Ada tiga bagian pernyataan misi konten. Andy Crestodina dari Orbit Media menyebutnya sebagai metode XYZ: "Perusahaan kami adalah tempat [audiens X] menemukan [konten Y] untuk [manfaat Z]".

Dengan menggunakan metode ini, saya akan memandu Anda melalui salah satu pernyataan misi konten favorit saya dari Inc. majalah — dan salah satu milik saya — sehingga Anda dapat membuat pernyataan misi konten untuk bisnis Anda.

Kesederhanaan adalah kuncinya. Inc. 'Pernyataan misi sangat sederhana dan tidak menyertakan kata-kata yang mudah disalahpahami:

“Selamat datang di Inc.com, tempat wirausahawan dan pemilik bisnis dapat menemukan informasi, saran, wawasan, sumber daya, dan inspirasi yang berguna untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka.”

Tidak ada tempat dalam pernyataan misinya yang melakukannya Inc. berbicara tentang bagaimana ia menghasilkan uang dari audiensnya. Di situlah sebagian besar pemasar salah dalam pembuatan konten mereka: Mereka berbicara tentang apa yang ingin mereka jual.

Misi konten adalah tentang audiens dan memfokuskan tim Anda pada sesuatu yang lebih besar dari sekadar menghasilkan uang (yang penting, tetapi dalam kasus ini, sekunder). Anda tidak dapat menghasilkan uang dari pemirsa Anda sampai itu benar-benar terjadi aku s audiens Anda.

Sekarang, Inc. 'Penontonnya cukup luas. Bergantung pada bisnis, produk, atau layanan Anda, Anda mungkin perlu memberikan deskripsi yang lebih terperinci tentang audiens Anda. Misalnya, perusahaan baru saya ingin menargetkan pembuat konten, tetapi secara khusus pembuat konten yang merupakan individu (bukan di perusahaan besar) mencoba membuat bisnis dari pembuatan konten. Setelah beberapa curah pendapat, kami menyebut kelompok audiens ini pengusaha konten.

Contoh lainnya adalah TeachBetter.com.

Mereka tidak hanya menargetkan guru, mereka juga menargetkan guru yang tidak puas yang percaya ada cara yang lebih baik untuk mengajar anak-anak. Ingat, lebih baik membahas terlalu khusus daripada terlalu luas.

Sekarang giliran Anda—siapa audiens target Anda?

# 2: Tentukan Jenis Konten Apa yang Akan Digunakan Pemasar Anda untuk Membangun Audiens Anda

Inc. 'Pernyataan misi konten mendefinisikan materi yang diberikan kepada audiensnya (pengusaha dan pemilik bisnis) sebagai informasi, nasihat, wawasan, sumber daya, dan inspirasi yang berguna.

Saat mewawancarai lusinan pembuat konten untuk buku baru saya, kami menemukan bahwa pengusaha konten yang sukses fokus pada satu saluran inti (pada awalnya) untuk waktu yang lama. Kami memutuskan email sebagai penawaran inti kami; email dikirim dua kali seminggu dan sebagian besar berfokus pada strategi menghasilkan pendapatan dan model bisnis.

Dengan mengingat dua contoh ini, jenis konten pemasaran apa yang akan Anda berikan untuk membangun audiens Anda? Buat sespesifik mungkin tetapi ingat untuk membuatnya tetap sederhana sehingga tidak ada ruang untuk kesalahpahaman.

# 3: Nyatakan Bagaimana Target Audiens Anda Akan Mendapat Manfaat

Ingat, ini bukan keuntungan Anda — ini keuntungan audiens Anda. Saya telah melihat terlalu banyak pernyataan misi dengan sasaran sejumlah prospek, pelanggan, atau pendapatan. Strategi pemasaran konten Anda secara keseluruhan harus menyertakan KPI dan tujuan pemasaran Anda, bukan pernyataan misi konten Anda.

Hasil / manfaat untuk Inc. 'Audiens (pengusaha dan pemilik bisnis) adalah itu Inc. 'Konten (informasi berguna, nasihat, wawasan, sumber daya, dan inspirasi) akan membantu mereka menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka.

Dalam contoh saya sendiri, kami yakin konten kami akan memungkinkan pembuat konten membangun bisnis jangka panjang yang berkelanjutan dan menguntungkan.

Apa hasil utama untuk audiens Anda?

Tip Pro: Apakah pemasar Anda memberikan produk konten yang konsisten? Jika demikian, Anda memerlukan frekuensi yang dapat diatur yang disampaikan dengan cara yang familier dalam jangka waktu yang lama.

# 4: Buat Pernyataan Misi Konten Anda

Dengan menggabungkan ketiga komponen ini — audiens, konten, dan manfaat — pernyataan misi konten perusahaan saya telah menjadi:

“Selamat datang di The Tilt, buletin dua kali seminggu yang berisi kiat-kiat yang menghasilkan pendapatan dan strategi model bisnis (apa yang kami berikan) untuk pembuat konten yang ingin menjadi atau sudah menjadi pengusaha konten (kepada siapa kami mengirimkannya) untuk membangun bisnis jangka panjang yang menguntungkan dan menjadi mandiri secara finansial (manfaat penonton).”

Sekarang gabungkan jawaban Anda dari atas untuk mendapatkan pernyataan misi konten baru Anda.

Apakah Satu Pernyataan Misi Konten Cukup?

Dua puluh tahun yang lalu di pekerjaan saya dengan perusahaan media B2B, saya bekerja dengan sekitar 40 merek majalah / konten yang berbeda. Mau menebak berapa banyak pernyataan misi yang ada? Anda dapat menebaknya… 40.

Jika Anda menargetkan audiens yang berbeda, menyampaikan jenis cerita yang berbeda, atau mengejar hasil yang berbeda dengan cerita Anda, Anda memerlukan pernyataan misi yang terpisah. Misalnya, ketika saya masih di Content Marketing Institute, blog kami memiliki satu misi dan majalah kami memiliki misi konten yang sama sekali berbeda. Ini karena audiens blog adalah pemasar konten sedangkan audiens majalah adalah CMO.

# 5: Gunakan Pernyataan Misi Konten Anda Setiap Hari

Banyak pemasar konten bekerja dengan timnya, membuat misi konten yang fantastis, lalu menempelkan pernyataan di laci atau tidak pernah membuka dokumen bersama lagi.

Dengan setiap konten baru yang dibuat tim pemasaran Anda, ajukan pertanyaan berikut:

• Apakah kita berfokus pada audiens yang benar?
• Apakah konten ini memenuhi kebutuhan audiens kita?
• Apa hasil penonton yang ingin kami capai dengan cerita ini?

Saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang pemirsa Anda dan cerita yang akan Anda ceritakan, misi Anda kemungkinan besar akan berubah. Dalam kasus ini, yang terbaik adalah membaca pernyataan misi konten Anda dengan lantang sebelum setiap rapat konten. Jadikan itu ritual atau kebiasaan.

Ini penting karena empat alasan:

• Anda ingin memastikan setiap anggota tim memahami tujuan konten dengan jelas. Kebingungan apa pun akan menyebabkan masalah nyata dengan upaya pembuatan konten Anda.
• Ini akan membuat tim konten Anda tetap fokus. Sulit untuk menargetkan audiens yang salah atau hasil yang berbeda setelah hanya meninjaunya dalam rapat.
• Terkadang banyak hal berubah. Jika Anda membaca pernyataan misi dan menyadari bahwa target audiens Anda harus lebih banyak khusus atau berbeda dalam beberapa hal, sangat bagus untuk menangkap ini sebelum semua pekerjaan pembuatan konten selesai lengkap.
• Mudah tergoda oleh tujuan pemasaran. Memanfaatkan pernyataan misi konten secara aktif akan membuat Anda tetap fokus pada membangun audiens Anda terlebih dahulu dan mendorong pendapatan kedua.

Kesimpulan

Perusahaan media terbesar dan contoh pemasaran konten terbaik di dunia memiliki satu kesamaan: Mereka membuat dan secara aktif menggunakan pernyataan misi konten (atau editorial). Jika Anda mengalami masalah dengan upaya pembuatan konten pemasaran, tim pemasaran konten, atau mencapai tujuan pemasaran konten, masalahnya mungkin karena Anda tidak memiliki misi yang sebenarnya. Jika demikian, sekarang saatnya untuk mendapatkannya.

Dapatkan Lebih Banyak Nasihat tentang Pemasaran Media Sosial

• Kembangkan saluran ide konten yang tidak pernah berakhir.
• Promosikan konten Anda melalui media sosial.
• Ubah tujuan video dan audio ke dalam berbagai format yang dapat Anda bagikan di saluran media sosial Anda.