Masa Depan Pemasaran Sosial: Tren untuk Dilacak: Penguji Media Sosial

Ingin tahu apa selanjutnya untuk pemasaran sosial? Ingin tahu apa arti perubahan mengganggu dalam konten dan distribusi bagi bisnis?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari tentang tren pemasaran sosial terbaru dan bagaimana pemasar harus bersiap untuk dunia yang berubah.

Gangguan dalam Pemasaran Saat Ini

Pemasaran hari ini benar-benar bermuara pada satu pertanyaan: "Bagaimana kami bisa didengar?" Dan itu semakin sulit. Relevan, menarik, tepat waktu, menghibur, dan superior saja tidak cukup lagi. Masalah utama dengan konten, sekarang dan di masa depan, adalah "Bagaimana kita menjadi sinyal, bukan kebisingan?"

Dalam banyak hal baik besar maupun kecil, peluang ditumpuk melawan kita. Ada banyak rintangan yang harus kita atasi. Jadi, jika Anda tidak memiliki keunggulan bawaan (jutaan dolar, situs web yang hebat, atau gelar PhD dari Harvard), bagaimana Anda bisa membangun momentum Anda sendiri?

Misalnya, Mark menulis postingan blog pada tahun 2014 tentang kepadatan informasi yang luar biasa, yang disebutnya "kejutan konten". Itu dibagikan ribuan kali dan menerima ribuan komentar. Beberapa minggu setelah menulisnya, dia mencari di Google "kejutan konten" dan menemukan dia berada di peringkat ketiga dalam hasil pencarian, meskipun yang menciptakan istilah tersebut. Itu hanya untuk menunjukkan bahwa terkadang konten yang paling kuat tidak bergerak — situs web yang paling kuat melakukannya.

Anda mengetahui beberapa tren dengan Google dan pencarian, serta perubahan yang terjadi dengan Apple dan privasi. Dan menonjol dengan iklan sosial Anda akan menjadi lebih menantang. Anda perlu memikirkan cara baru untuk mempersiapkan perubahan ini.

Berikut beberapa tren di media sosial yang perlu diperhatikan.

# 1: Konten Tertulis Lebih Mudah Dimonetisasi

Banyak gangguan di media sosial terjadi dengan konten tertulis.

Blogging mungkin dianggap kuno bagi sebagian orang, tetapi dimulai dengan Medium, ada gangguan dalam blogging. Kemudian Substack muncul, dan inilah perbedaannya. Dengan Medium, Anda tidak memiliki audiens. Dengan Substack, Anda melakukannya. Ketika seseorang mendaftar, Anda melihat siapa audiens Anda dan mendapatkan email mereka. Ini adalah tingkat transparansi yang baru.

Substack adalah teknologi disintermediasi. Secara tradisional, para jurnalis ini menulis untuk publikasi yang lebih besar, yang memiliki distribusinya. Dengan Substack, penulis memiliki distribusi dan konsumen memiliki opsi untuk membayar lebih sedikit untuk mendapatkan konten eksklusif. Sebagian besar pendapatan itu kembali ke penulis, yang memungkinkan peluang untuk konten langsung ke konsumen, melewati perantara tradisional.

Perkembangan lain dalam konten tertulis untuk ditonton adalah Pembelian Twitter untuk situs blog Revue. Twitter memberi tahu orang-orang bahwa ini akan membantu mereka menghasilkan uang dan titik pembedaanya adalah, "Kami akan membantu Anda membangun pemirsa lebih cepat karena kami adalah Twitter."

Twitter baru-baru ini membuat beberapa perubahan dan akuisisi yang menarik. Selain Revue, mereka juga mengakuisisi Breaker (aplikasi podcasting sosial) dan Squad (aplikasi teks, video, dan berbagi layar yang banyak digunakan oleh remaja). Dan mereka meluncurkan Spasi, yang merupakan pesaing Twitter untuk Clubhouse.

Seperti yang disebutkan di atas, Revue adalah entri Twitter ke konten dengan format lebih panjang. Jika Anda telah membangun banyak pengikut di Twitter dan alat ini memungkinkan Anda untuk memiliki daftar Anda (seperti yang disarankan Twitter), itu menjadi sedikit seperti versi hybrid dari Medium, yang memanfaatkan kekuatan Twitter dan juga kekuatan surel. Kemampuan ini bisa menjadikannya alternatif yang menarik untuk Substack.

Meskipun masih harus dilihat bagaimana akuisisi dan perubahan Twitter ini akan berjalan dengan baik, Mark tetap skeptis. Dia yakin bahwa kesalahan fatal Twitter adalah mereka tidak benar-benar tahu siapa mereka. Mereka terus-menerus berevolusi, tetapi tampaknya mereka selalu terlambat. Menurutnya Twitter harus fokus pada kompetensi inti mereka, yaitu sebagai platform untuk berita terbaru. Itulah mengapa orang-orang membuka Twitter dan mengapa mereka kecanduan. Meskipun tidak memahami akuisisi ini, dia mengatakan tertarik untuk melihat apa yang terjadi.

# 2: Konten Audio Real-Time Menjadi Interaktif

Selanjutnya, mari kita bahas tentang gangguan konten audio dan Clubhouse. Sudah lama sekali sejak kami memiliki energi seperti ini tentang platform baru. Hari-hari awal Clubhouse mirip dengan bagaimana media sosial dimulai, di mana siapa pun bisa menjadi bintang dan memiliki pertunjukan sendiri.

Clubhouse merupakan contoh bagaimana media sosial terpecah-pecah. Ada banyak platform media sosial yang pada dasarnya meniru media tradisional, tetapi kami tidak memiliki apa pun yang meniru talk radio. Dengan podcast, kami sudah dekat tetapi penonton tidak dapat berpartisipasi; mereka hanya mendengarkan. Dengan Clubhouse, kami sekarang memiliki platform yang mensimulasikan radio bicara.

Yang unik tentang Clubhouse adalah audio murni tetapi dengan komponen sosial di dalamnya. Ini membutuhkan sesuatu yang mirip dengan talk radio tetapi memberi Anda kemampuan untuk mengklik foto orang, melihat bios mereka, dan memutuskan apakah akan membawa mereka ke atas panggung.

Platform komunikasi tradisional lainnya yang belum direplikasi di media sosial juga bisa menjadi peluang untuk inovasi dan gangguan.

# 3: Distribusi Konten Tidak Lagi Dijamin di Platform Sosial

Sebagai pemasar, kita semua ingin pesan kita didengar atau dilihat, tetapi sekarang menjadi lebih sulit karena algoritme. Salah satu perubahan terbesar adalah volume konten yang menekan semua orang.

Jika Anda melihat apa yang terjadi di televisi dalam 10 tahun terakhir, itu menjadi jenuh dan membutuhkan lebih banyak biaya untuk masuk ke dalam permainan. Menjadi hebat saja tidak cukup. Untuk menonjol di televisi, Anda harus menjadi orang yang disukai Game of Thrones atau The Mandalorian. Begitulah yang akan terjadi di Facebook dan YouTube.

Peraih teratas di YouTube tahun lalu, Mr. Beast, menghasilkan puluhan juta dolar di platform tersebut. Rata-rata, dia menghabiskan $ 300.000 untuk memproduksi salah satu videonya. Itu tidak dapat diakses oleh sebagian besar dari kita, jadi kita harus menemukan cara berbeda untuk bersaing dan menyiasati algoritme ini.

Lima hingga sepuluh tahun yang lalu, pesan yang umum adalah bahwa Anda dapat mencoba membangun platform Anda sendiri dan memiliki audiens Anda atau hanya bergabung dengan Facebook karena semua orang ada di sana. Sekarang pendulumnya berayun kembali karena begitu banyak orang yang khawatir tentang privasi atau suara yang dibatalkan. YouTube dapat menonaktifkan Anda jika Anda memposting video yang tidak mereka sukai dan Anda selesai.

Anda tidak akan dapat mengandalkan banyak platform sosial seperti dulu. Ketika Facebook menghapus Catatan Facebook, misalnya, orang-orang yang memiliki semua konten mereka di catatan Facebook menjadi panik karena hilang. Itulah mengapa Anda perlu memiliki arsip wali kelas untuk konten Anda dan memiliki milis dan audiens tersebut. Anda tidak bisa menyerahkannya kepada orang lain.

Perkembangan penting lainnya yang harus diperhatikan adalah gagasan regulasi dan bahkan mungkin membubarkan beberapa platform media sosial. Kami tidak tahu apa yang akan terjadi dengan peraturan baru di AS, dan kemungkinan tuntutan hukum serta investigasi seputar privasi dan perilaku monopoli. Tapi akan ada perubahan. Bagaimana hal itu akan memengaruhi kami sebagai pemasar masih harus dilihat.

Itulah mengapa Anda tidak ingin membangun rumah Anda di atas tanah kontrakan. Pastikan Anda memiliki cara untuk mengembangkan saluran komunikasi yang dapat Anda kendalikan sehingga jika ada hal-hal yang dibatasi atau diubah, Anda dapat mengarahkan pemirsa ke hal terbaik berikutnya.

Temukan cara untuk mendapatkan alamat email atau nomor telepon dari audiens Anda. Baik Anda menggunakan Komunitas atau sistem berbasis SMS lainnya, idenya adalah ada dua pengenal unik untuk setiap manusia — nomor telepon dan alamat email mereka — dan umumnya mereka tidak terlalu sering berubah. Jika Anda memikirkannya, nomor telepon atau alamat email Anda yang memungkinkan Anda membuat akun di platform media sosial.

# 4: Mikro-Influencer Memimpin Inisiatif Pemasaran

Setelah konten, saat ini item baris dengan pertumbuhan tercepat kedua di anggaran CMO adalah pemasaran influencer.

Banyak program dan platform periklanan dan pemasaran tradisional akan ditiadakan. Orang tidak dapat beriklan di TV atau radio seperti dulu, tetapi perusahaan dan merek ini masih memiliki banyak uang untuk dibelanjakan. Mereka hanya tidak memiliki banyak tempat yang sama untuk menghabiskannya.

Meskipun pengeluaran untuk iklan digital terus meningkat, ada batasannya. Ada sejumlah inventaris yang tersedia dan denyut nadi untuk iklan digital yang dapat diterima orang-orang. Ketika orang-orang membuka Instagram, mereka hanya dapat melihat begitu banyak iklan di feed mereka sebelum mengganggu. Anda tidak boleh melebihi batas itu.

Seiring dengan meningkatnya permintaan pulsa, biaya iklan digital akan naik karena persediaan yang tersedia relatif tidak bergerak. Dan saat biaya naik, bisnis akan mencari jalan lain, dan sebagai hasilnya, pemasaran influencer akan terus tumbuh.

Akan ada beberapa perubahan dalam pemasaran influencer. Sudah ada perubahan yang terjadi dari jenis influencer selebriti — di mana Anda memiliki hubungan jangka panjang — menjadi mikro atau nano-influencer — di mana Anda hanya ingin mereka membuatkan beberapa konten untuk Anda. "Pendukung organik" ini adalah orang-orang yang tidak selalu ingin dibayar untuk apa yang mereka lakukan tetapi lebih menginginkan akses ke sesuatu dan mungkin beberapa barang dagangan.

Bahkan ada agensi yang bermunculan sekarang yang 100% berfokus pada membangun tim mikro-influencer ini. Meskipun influencer ini memiliki audiens yang lebih sederhana (10.000 pengikut atau lebih), mereka masih dapat memengaruhi penjualan karena dipercaya, ahli, dan berteman.

Beberapa agen periklanan tradisional besar bahkan pindah ke ruang ini dan menjadi agen pencari bakat. Jika mereka dapat mengontrol pemberi pengaruh ini, mereka akan mengontrol kekuatan dengan banyak cara karena hanya ada begitu banyak dari pemberi pengaruh ini yang beredar.

Catatan Lain Dari Episode Ini

• Episode disponsori oleh Ahrefs. Mendaftar untuk Alat Webmaster Ahrefs dan dapatkan audit situs web gratis untuk menemukan cara agar Anda dapat mengarahkan lebih banyak lalu lintas.
• Cari tahu lebih lanjut tentang Medium, Substack, Revue, Pemecah, Masyarakat, dan Tuan Binatang.
• Ikuti Michael Stelzner di Clubhouse di @Stelzner dan ikuti klub Penguji Media Sosial.
• Tonton konten eksklusif dan video asli dari Penguji Media Sosial di Youtube.
• Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami. Tonton langsung pada hari Jumat pukul 12 siang Pasifik di Youtube. Dengarkan pemutaran ulangnya di Apple Podcasts atau Google Podcasts.

Bagaimana menurut anda? Tren media sosial apa yang paling menarik bagi Anda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.