Cara Menggunakan Iklan Facebook untuk Menjual Tiket ke Acara Facebook Anda: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menggunakan Acara Facebook untuk mempromosikan acara Anda?

Ingin tahu bagaimana menggunakan iklan dengan acara Facebook Anda?

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan cara mendorong penjualan tiket ke acara Anda menggunakan iklan Facebook.

# 1: Siapkan Tiket untuk Acara Facebook Anda

Anda ingin mempermudah orang untuk membeli tiket ke acara mendatang Anda, dan ada sejumlah platform yang terintegrasi dengan halaman acara Facebook untuk penjualan tiket di tempat seperti Shopify, Eventbee, dan Eventbrite.

Jika Anda menggunakan Eventbrite untuk mengadakan penjualan tiket, Anda dapat mengintegrasikannya ke dalam acara Facebook Anda sehingga orang dapat membeli tiket tanpa meninggalkan Facebook. Itu yang terbaik mengatur acara Eventbrite Anda sebelum Anda membuat acara Facebook Anda, tetapi bisa juga dilakukan setelahnya.

Sebelum Anda meluncurkan acara Facebook Anda, pastikan Anda

tambahkan Anda Piksel Facebook (dan pelacakan lainnya) ke Eventbrite untuk menangkap data yang dapat Anda gunakan untuk penargetan ulang. Setelah Anda menyiapkan acara Anda di Eventbrite, klik tab Kelola dan arahkan ke bagian Tracking Pixels.

Lanjut, klik Facebook Pixel dan masukkan ID piksel Anda dan detail lainnya.

Selagi Anda di sini, Anda juga bisa tambahkan pelacakan lain seperti Google Analytics. Anda tidak akan pernah memiliki terlalu banyak data!

Setelah acara Eventbrite Anda disiapkan dengan semua pelacakan yang sesuai, Anda bisa publikasikan acara Anda dan tambahkan ke Facebook. Eventbrite kemungkinan besar akan meminta Anda untuk melakukan ini dan memandu Anda melalui prosesnya.

Jika tidak, Anda dapat melakukannya secara manual. Pada tab Kelola, klik Undang & Promosikan dan pilih Tambahkan ke Facebook dari menu tarik-turun.

Bagaimanapun, Anda harus melakukannya pilih acara tersebut dan pilih halaman Facebook untuk menyelenggarakan acara tersebut. Anda harus menjadi admin halaman Facebook yang Anda gunakan untuk menyelenggarakan acara.

Setelah Anda selesai melakukannya, klik Tambahkan ke Facebook.

Acara Anda sekarang akan ditambahkan ke halaman Anda dan juga muncul sebagai posting di umpan berita. Seperti inilah acara Facebook bagi Anda sebagai admin:

Jika halaman dan acara Anda memenuhi syarat, peserta Anda akan dapat menggunakan pengalaman pembayaran Facebook sendiri, seperti yang ditunjukkan sini. Anda ingin membuatnya semudah mungkin bagi orang-orang untuk membeli tiket acara mendatang Anda!

# 2: Tambahkan Tempat dan Sponsor ke Acara Facebook sebagai Co-Host

Menambahkan co-host ke acara Facebook Anda bolehkan mereka memposting di acara itu sendiri. Saat Anda memposting konten, pengguna yang menanggapi acara Anda akan mendapatkan notifikasi. Ini akan menjaga percakapan di satu tempat (memaksimalkan pemberitahuan) dan memungkinkan orang yang tepat untuk menjawab pertanyaan apa pun tentang acara Anda.

Untuk menambahkan profil rekan tuan rumah satu per satu, Anda harus berteman dengan orang tersebut, atau Anda dapat menambahkan laman.

Anda dapat menambahkan rekan penyelenggara saat Anda pertama kali menyiapkan acara atau setelah Anda membuatnya. Untuk tambahkan rekan penyelenggarake acara yang ada, klik Edit di halaman acara.

Anda atau pemangku kepentingan lainnya mungkin ingin tampilkan acara di Halaman Facebook. Ini mudah dilakukan, dan merupakan ide yang bagus untuk menambahkan acara ke halaman yang relevan sehingga tidak ada duplikat.

Jika Anda adalah admin halaman pemangku kepentingan tempat Anda ingin menambahkan acara, klik tombol tiga titik di bagian atas halaman acara dan pilih Tambahkan ke Halaman.

Di menu drop-down yang muncul, pilih halaman Anda.

Jika Anda bukan admin, Anda atau pemangku kepentingan Anda masih dapat menambahkan acara ke halaman Anda dengan cara yang sama. Pergi ke acara tersebut, klik tombol tiga titik, dan pilih Tambahkan ke Halaman. Saat diminta, pilih halaman dari daftar dari halaman yang tersedia.

# 3: Tip untuk Posting di Halaman Acara Facebook

Halaman acara Facebook bisa menjadi tempat yang sibuk. Anda ingin memanfaatkannya semaksimal mungkin karena ini adalah audiens tertahan dari orang-orang yang menghadiri atau mempertimbangkan untuk menghadiri acara Anda.

Namun Anda juga tidak ingin berlebihan dan mengganggu audiens Anda, jadi manfaatkan kemampuan baru untuk itu jadwalkan posting ke dinding acara Facebook.

Untuk mendorong orang untuk hadir, beri tahu mereka apa yang dapat mereka harapkan pada hari (atau malam) acara tersebut. Misalnya, jika Anda menyelenggarakan seminar, bagikan beberapa informasi tentang pembicara.

Anda mungkin juga memberi tahu orang-orang tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di acara Anda. Untuk mengilustrasikan, memposting informasi parkir, peta tempat, transportasi, informasi makanan, dan metode pembayaran.

# 4: Dapatkan 15 Peserta Acara Facebook Pertama Anda

Anda dapat membayar untuk mempromosikan acara Anda hanya jika minimal 15 orang menanggapi bahwa mereka hadir. Jadi, bagaimana Anda mendapatkan 15 peserta pertama Anda? Facebook akan menyarankan orang-orang yang merupakan teman Anda yang juga menyukai halaman host sebagai opsi pertama.

Tapi kamu bisa undang salah satu temanmu. Namun, lakukan ini dengan hemat, dan hanya undang orang yang menurut Anda benar-benar ingin menghadiri acara Anda.

Anda, sponsor Anda, tempat (jika sesuai), dan pembicara (jika konferensi atau seminar) harus membagikan acara tersebut ke halaman Anda masing-masing. Juga bagikan acara Anda dengan yang relevan Grup Facebook, basis data pelanggan Anda (berhati-hatilah untuk tetap mematuhi undang-undang privasi di wilayah Anda), dan daftar peserta sebelumnya jika ini adalah acara rutin atau bisnis Anda pernah menyelenggarakan acara serupa sebelumnya.

Jika acara Anda menarik, dideskripsikan dengan baik, memiliki citra yang jelas dan baik, selenggarakan pada waktu dan tempat yang bisa bepergian dengan mudah, dan merupakan harga yang wajar, Anda tidak akan mengalami kesulitan untuk melakukan 15 perjalanan pertama ini tanggapan. Kemudian Anda dapat menggunakan kekuatan Iklan Facebook untuk meningkatkan promosi acara Anda!

# 5: Buat 4 Audiens Kustom untuk Ditargetkan Dengan Iklan Facebook

Saat Anda menyiapkan penargetan untuk kampanye Facebook Anda untuk mendorong penjualan tiket acara Anda, hal itu penting untuk dilakukan split menguji materi iklan, menyalin, ajakan bertindak, dan sebagainya, serta audiens itu sendiri. Penargetan minat akan berfungsi dalam beberapa kasus, tetapi audiens terbaik dan teraman Anda untuk mendapatkan beberapa konversi pembelian adalah dengan empat audiens kustom utama. Mari kita bahas cara membuatnya selangkah demi selangkah.

Pelanggan Anda Saat Ini + Orang Mirip

Jika bisnis Anda mengadakan acara, kemungkinan besar acara itu sangat relevan bagi pelanggan Anda. Asalkan data pelanggan Anda telah dikumpulkan dengan izin untuk digunakan untuk pemasaran (periksa hukum setempat Anda jika ragu), Anda bisa mengunggah data pelanggan ke Facebook ke buat audiens kustom.

Untuk melakukan ini, Buka Manajer bisnis dan pilih Audiens di kolom Aset.

Setelah Anda berada di bagian Audiens, klik Buat Audiens dan pilih Audiens Kustom dari menu tarik-turun.

Selanjutnya, Anda akan melihat daftar opsi yang dapat Anda gunakan untuk mendasarkan audiens kustom. Untuk audiens ini, pilih File Pelanggan sehingga Anda dapat mengunggah data pelanggan Anda.

Untuk membuat audiens Anda, pilihan Anda adalah unggah database pelanggan Anda sebagai file .csv, potong dan tempel data darinya, atau impor data dari Anda MailChimp Akun.

Untuk contoh ini, pilih Tambahkan Pelanggan Dari File Anda Sendiri atau Salin dan Tempel Data.

Lanjut, tentukan asal data, unggah file Anda, dan beri nama audiens Anda. Setelah Anda selesai, klik Next.

Facebook kemudian memetakan data tersebut ke pengenal yang tersedia. Pada gambar di bawah ini, ada empat bidang data yang dipetakan: Nama Depan, Nama Belakang, Email, dan Nomor Telepon.

Jika semuanya terlihat baik-baik saja, klik Unggah & Buat dan daftar akan mulai terisi.

Facebook melakukan hash pada data sehingga tidak dapat diretas atau dicuri dan digunakan untuk mengidentifikasi pelanggan Anda. Anda akan melihat pesan di bawah ini jika unggahan berhasil.

Langkah selanjutnya adalah membuat audiens yang mirip. Saat Anda melakukan ini, Facebook akan memilih audiens untuk ditargetkan berdasarkan kesamaan dengan pelanggan Anda saat ini dari database asli. Ketika Anda melihat halaman yang ditunjukkan di bawah ini, klik Buat Audiens yang Mirip. Anda kemudian akan diminta untuk pilih wilayah dan klik Buat.

Sekarang Anda memiliki audiens kustom pertama dan audiens yang mirip untuk digunakan dalam kampanye Anda!

Sebelumnya Attendees + Lookalikes

Jika Anda pernah mengadakan acara ini sebelumnya atau itu cukup mirip dengan acara sebelumnya maka orang-orangnya akan sama tertarik, Anda dapat membuat audiens kustom (dan audiens serupa berikutnya) dari sebelumnya peserta.

Ikuti langkah-langkah yang sama yang diuraikan di atas, tapi kali ini, menggunakan database Anda dari peserta acara sebelumnya bukan pelanggan Anda. Pastikan Anda beri nama audiens ini dengan cara yang mudah diidentifikasi, sehingga Anda dapat membandingkan metrik kinerjanya nanti dan tidak bingung.

Juga membuat audiens yang mirip. Audiens ini akan mencakup orang-orang yang memiliki atribut yang cocok dengan peserta Anda sebelumnya, yang dapat menjadi cara efektif untuk menargetkan kampanye Anda.

Orang-orang yang Terlibat dengan Acara Anda + Orang Mirip

Sepertinya ada orang yang tertarik untuk pergi ke acara Anda dan telah melihat halaman acara Anda, tetapi belum membeli tiket. Karena mereka telah menunjukkan minat pada acara Anda dengan terlibat dengannya, Anda dapat membuat pemirsa khusus berdasarkan keterlibatan ini dan menggunakannya dalam kampanye Anda.

Mulai proses dengan cara yang sama seperti audiens kustom yang Anda buat dari database pelanggan Anda. Saat Anda mencapai layar Bagaimana Anda Ingin Membuat Audiens Ini, pilih Keterlibatan.

Selanjutnya Anda melihat opsi untuk membuat audiens kustom berdasarkan keterlibatan. Pilih opsi Acara.

Kemudian Anda melihat jendela pembuatan audiens. Di sini Anda bisa pilih opsi untuk tingkat keterlibatan yang telah ditampilkan orang di acara Facebook Anda, pilih kerangka waktu untuk keterlibatan itu, dan kecualikan siapa pun yang menurut Anda tidak relevan dari audiens Anda.

Karena Facebook hanya akan mengizinkan Anda menggunakan audiens ini dalam kampanye jika jumlahnya cukup besar (Anda perlu 1.000 orang untuk memenuhi kriteria), Anda mungkin perlu bereksperimen untuk menemukan satu yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Jika Anda memiliki acara berskala besar, Anda dapat membuat ketentuan ini cukup mendetail. Namun, jika bisnis Anda lebih kecil dengan lebih banyak acara yang berfokus secara lokal, pertahankan agar cukup luas sehingga cukup banyak orang yang telah melakukan keterlibatan yang diperlukan untuk ditambahkan ke audiens.

Anda dapat membuat audiens ini sebanyak yang Anda suka dan memilih mana yang akan digunakan nanti setelah mereka terisi dan memiliki ukuran yang ditunjukkan.

Untuk contoh ini, buat audiens Anda berdasarkan orang-orang yang menanggapi "Hadir" atau "Tertarik", tapi mengecualikan orang yang telah membeli tiket.

Setelah Anda membuat audiens kustom ini, Anda juga akan diminta untuk membuatnya buat yang mirip. Seperti segmen audiens sebelumnya, ada baiknya untuk melakukannya dan menguji audiens ini dalam kampanye Anda.

Orang yang Terlibat dengan Halaman Facebook atau Akun Instagram Anda

Seperti halnya audiens khusus di atas berdasarkan keterlibatan dengan acara Facebook Anda, Anda juga dapat membangun audiens berdasarkan keterlibatan dengan halaman Facebook dan profil bisnis Instagram Anda.

Jika Anda telah memposting konten yang relevan dan menarik di saluran merek Anda yang sesuai dengan tema acara, kemungkinan orang yang pernah terlibat dengan Anda akan terbuka untuk mendengar tentang acara Anda.

Seperti pada segmen audiens sebelumnya, mulailah dengan membuka Audiens ke buat audiens kustom baru. Saat Anda ditanya bagaimana Anda ingin membuat audiens ini, pilih Keterlibatan lagi dan kemudian pilih Halaman Facebook.

Sekarang kamu perlu tentukan kriteria yang harus dipenuhi orang untuk disertakan dalam audiens ini. Karena audiens ini akan menyertakan orang-orang yang telah terlibat dengan halaman Anda tetapi bukan halaman acara Facebook secara khusus, pilih tindakan yang relatif non-pasif seperti terlibat dengan postingan, mengklik tombol ajakan bertindak, mengirim pesan, atau menyimpan postingan. Ini adalah interaksi yang lebih aktif yang dapat dilakukan pengguna dengan halaman Anda.

Seperti halnya audiens keterlibatan acara Facebook, Anda perlu memastikan ukuran audiens cukup besar untuk dijalankan. Jika Anda memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi di halaman Facebook Anda, Anda dapat lebih spesifik tentang kriteria Anda. Jika keterlibatan Anda lebih rendah, Anda harus lebih luas.

Anda tentu saja dapat membuat beberapa audiens dengan parameter berbeda dan menguji masing-masing secara terpisah jika Anda mau.

Tidak seperti audiens kustom lainnya, saya tidak menggunakan opsi serupa di sini. Saya tidak menemukan bahwa orang yang "terlihat" terlibat dengan halaman Facebook Anda memiliki niat yang cukup untuk membeli tiket acara. Namun, jika menurut Anda ini akan berhasil untuk halaman Anda, buat yang mirip dan tambahkan ke dalam campuran!

Selanjutnya Anda bisa membangun audiens khusus keterlibatan serupa dengan profil bisnis Instagram Anda. Perhatikan bahwa Anda tidak dapat membuat jenis audiens khusus ini untuk profil pribadi Instagram. Ini harus menjadi Profil bisnis Instagram yang terhubung ke halaman Facebook dan akun Business Manager Anda.

Seperti halnya audiens Facebook, buat audiens kustom baru berdasarkan keterlibatan, tapi kali ini pilih opsi Profil Bisnis Instagram.

Di jendela pembuatan audiens, Anda bisa pilih periode waktu tertentu dan parameter keterlibatan tertentu dengan bisnis Anda. Sekali lagi, Anda membutuhkan angka minimum ajaib itu sebelum audiens ini dapat digunakan dalam kampanye. Bergantung pada tingkat keterlibatan untuk akun Instagram Anda, sesuaikan opsi yang sesuai.

Ingatlah bahwa audiens ini hanya akan melayani Anda jika konten yang Anda posting di Instagram Anda sejalan dengan tujuan utama acara tersebut.

Selalu Kecualikan Pembeli

Saat menjalankan file Kampanye Facebook, seringkali lebih penting siapa yang Anda kecualikan dari penargetan Anda daripada yang disertakan. Untuk mempertahankan skor relevansi tinggi dan umpan balik negatif rendah (yang memengaruhi biaya kampanye Anda), pastikan audiens yang melihat iklan Anda terbuka dengan pesan yang ada di dalamnya.

Jika seseorang telah membeli tiket ke acara Anda, menayangkan iklan kepada mereka agar mereka membeli tiket akan sia-sia. Jadi bagaimana Anda mengecualikan pemegang tiket? Ada beberapa cara untuk mencapai ini.

Pertama, Anda bisa tarik database acara setiap hari dan buat audiens kustomseperti pada contoh pertama, tapi kali ini terdiri dari orang-orang yang sudah memiliki tiket. Kemudian saat Anda membuat penargetan iklan, pilih audiens ini untuk dikecualikan. Meskipun taktik ini sangat akurat, namun dapat memakan waktu sedikit karena Anda harus terus-menerus membuat dan mengubah penargetan iklan.

Cara yang lebih mudah adalah dengan menggunakan situs web dan data piksel Anda. Menggunakan URL yang ditampilkan saat pembelian tiket selesai (baik itu pesan terima kasih, tanda terima, atau pop-up konfirmasi), buat audiens khusus berdasarkan lalu lintas situs web untuk mengecualikan orang-orang yang telah membeli tiket.

Saat kamu buat audiens kustom ini, pilih Lalu Lintas Situs Web.

Di jendela pembuatan audiens, mengatur parameter audiens Anda berdasarkan aktivitas situs termasuk halaman yang dilihat dan waktu di halaman.

Pada contoh di bawah, setelah pembelian diproses, pengguna dikirimi URL tanda terima yang unik, tetapi semua URL "berisi" parameter "/ tanda terima /". Jika Anda memiliki halaman arahan khusus untuk konfirmasi pembelian, Anda akan memilih URL Sama dengan dan menempelkan URL yang tepat ke dalam kotak.

Akhirnya, beri nama audiens Anda dan Tambahkan deskripsi Jika diinginkan. Kemudian klik Buat Audiens.

Dan begitulah: empat audiens untuk ditargetkan dan satu untuk dikecualikan. Saat Anda menyiapkan kampanye, Anda bisa uji split audiens ini hingga Anda menemukan aplikasi yang memiliki biaya per tindakan terendah dan skala mereka. Semua yang tidak berkinerja buruk dapat dihentikan kapan saja, meskipun saya sarankan memberi mereka cukup waktu untuk mengoptimalkan (setidaknya 3 hari).

Untuk mengelola proses ini (yang kelihatannya membutuhkan banyak pekerjaan, tetapi sangat cepat setelah Anda memahaminya), ada baiknya untuk buat semua audiens Anda terlebih dahulu dan biarkan mereka semalaman untuk diisi sebelum Anda membuat kampanye iklan.

# 6: Buat Corong Lalu Lintas / Konversi Anda

Acara itu menyenangkan! Orang-orang suka menghadiri acara tersebut, jadi biasanya, mereka tidak memerlukan saluran penjualan yang rumit. Namun seperti kampanye iklan Facebook lainnya, orang yang paling mungkin menyelesaikan konversi pembelian adalah mereka yang telah melakukan tindakan sebelumnya.

Misalnya, jika Anda telah menggunakan penargetan pemirsa khusus untuk menarik lalu lintas ke situs web Anda dengan salah satunya Tautkan Klik atau Tampilan Halaman Landas, Anda akan langsung mendapatkan beberapa penjualan, bahkan dari keadaan dingin lalu lintas.

Beberapa orang akan antusias dengan acara Anda dan tidak akan ragu untuk membeli tiket. Tetapi acara bisa mahal untuk dijalankan, jadi Anda mungkin membutuhkan lebih dari pemegang tiket organik ini agar acara Anda sukses. Ini dimana penargetan ulang masuk saat Anda memindahkan pengguna ke corong.

Audiens yang Anda buat termasuk pelanggan Anda, orang-orang yang pernah berinteraksi dengan acara Facebook Anda atau saluran media sosial, dan orang-orang yang pernah menghadiri acara Anda sebelumnya dianggap ramah lalu lintas. Mereka tahu siapa Anda dan tentang apa merek Anda.

Banyak orang dalam audiens yang mirip yang Anda buat (dan penargetan minat yang mungkin Anda gunakan) berpotensi menjadi traffic dingin. Mereka belum pernah mendengar tentang Anda, tidak tahu tentang Anda, dan kecil kemungkinannya untuk menghadiri acara bisnis yang Anda selenggarakan.

Dengan pemasaran peristiwa, Anda sering kali tidak punya waktu untuk membangun lalu lintas dalam pendekatan kampanye bertahap seperti yang Anda lakukan dengan jenis kampanye lainnya. Jadi, Anda perlu jaga agar saluran Anda tetap sederhana dan biarkan penargetan ulang melakukan pekerjaan berat dengan audiens yang terlibat.

Setelah orang-orang mengunjungi situs Anda, cari tahu lebih lanjut tentang acara tersebut, dan mereka menunjukkan minat menghadiri (dengan kata lain, telah dihangatkan), pastikan Anda menayangkan iklan kepada mereka di Facebook dan Instagram.

Cara paling hemat biaya untuk melakukannya adalah dengan menjalankan kampanye iklan Facebook khusus untuk orang-orang yang menambahkan tiket ke keranjang mereka tetapi tidak check out. Mereka telah menunjukkan niat tertinggi untuk membeli, dan oleh karena itu merupakan buah gantung terendah di corong. Kamu bisa menargetkan kelompok pengguna ini dengan tujuan Konversi.

Secara sederhana menargetkan lalu lintas yang ditambahkan ke keranjang (yang Anda ketahui dari piksel Facebook) dan kecualikan pembeli (seperti yang dijelaskan di akhir bagian # 5 di atas). Maka yang perlu Anda lakukan adalah tunggu hingga dioptimalkan dan lihat apakah itu akan dikonversi dengan biaya yang dapat diterima. Jika begitu, meningkatkan pembelanjaan karena lebih banyak uang masuk sama dengan lebih banyak uang keluar.

Jika tidak, menganalisis hasil. Tempatkan diri Anda pada posisi pembeli dan cari tahu apa yang menghentikan mereka, dan lainnya perbaiki atau temukan cara untuk mengatasinya.

Siapa lagi yang dapat Anda targetkan dengan iklan Konversi? Kemungkinan pelanggan Anda saat ini dan peserta acara sebelumnya yang akan mulai di tengah corong, melewati tahap lalu lintas dingin.

Apa tujuan lain yang mungkin Anda jalankan? Iklan keterlibatan dalam bentuk Respons Acara. Ingat betapa berharganya dinding halaman acara Facebook Anda? Dan jika orang-orang terlibat dengan acara Facebook Anda, mereka akan termasuk dalam keranjang penargetan ulang Anda.

Dan jika acara Anda menyediakan penjualan pintu dan anggaran Anda memungkinkan, run Jangkau iklan yang obyektif untuk komunitas lokal yang sesuai dengan demografis acara Anda.

Akan selalu ada orang yang tidak ingin dikunci dan lebih memilih untuk membeli tiket pada hari suatu acara. Jika mereka mengetahui bahwa acara Anda sedang berlangsung, Anda masih memiliki kesempatan untuk hadir. Jika Anda memilih tujuan Jangkauan, Anda dapat dengan mudah batasi frekuensi dan jangkauankampanye untuk menghindari mengganggu audiens Anda.

Klik di sini untuk menemukan jawaban atas 10 pertanyaan yang diajukan pemasar tentang membuat, mempromosikan, dan mengelola acara Facebook yang sukses.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda menggunakan iklan Facebook untuk mendorong penjualan tiket acara Anda? Sudahkah Anda membuat beberapa dari audiens kustom ini? Kiat apa yang dapat Anda tawarkan untuk mempromosikan acara Anda di Facebook? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.