Cara Membuat Video Testimonial: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin menggunakan dukungan pelanggan dalam pemasaran media sosial Anda?

Ingin tahu bagaimana cara membuat video testimonial yang persuasif?

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya pelajari cara membuat video testimonial yang efektif untuk dibagikan di media sosial.

Mengapa Video Testimonial?

Orang-orang menghargai pendapat rekan-rekan mereka. Menurut a Studi BrightLocal, 84% konsumen mempercayai ulasan online seperti halnya rekomendasi pribadi. Berbagi video testimonial di saluran media sosial Anda dapat membantu Anda memandu audiens ke arah yang Anda inginkan.

Apa yang membedakan testimonial video dari yang lain jenis konten video apakah pelanggan Anda yang berbicara; seseorang yang mungkin berhubungan dengan prospek Anda. Kesaksian pelanggan menawarkan bukti bahwa produk atau layanan Anda membantu mereka memecahkan masalah tertentu.

Misalnya, dalam video testimonial ini, WireBuzz menjelaskan bagaimana mereka menggabungkan HubSpot dengan video untuk membuat kampanye pemasaran email yang efektif.

Video testimonial banyak digunakan untuk tahap pengambilan keputusan perjalanan pembeli, saat calon pelanggan mencari informasi yang akan membantu mereka mengambil keputusan. Video testimonial yang persuasif dapat membantu memandu prospek melalui saluran penjualan.

Sekarang mari kita lihat bagaimana Anda dapat membuat video testimonial yang efektif untuk produk atau layanan Anda.

# 1: Buat Kuesioner Testimonial

Langkah pertama adalah pikirkan tentang pertanyaan yang akan Anda ajukan klien / narasumber Anda. Untuk mendapatkan jawaban yang berwawasan, pertimbangkan untuk memasukkan pertanyaan-pertanyaan ini dalam kuesioner testimonial Anda:

• Apa yang mendorong Anda untuk mempertimbangkan produk ini?
• Apa masalah yang ingin Anda selesaikan?
• Apakah ada kendala yang mungkin menghalangi Anda untuk membeli produk ini? Apakah Anda enggan? (Pertanyaan ini dapat membantu Anda menemukan masalah yang mungkin tidak Anda pertimbangkan.)
• Bagaimana produk memengaruhi bisnis Anda?
• Fitur apa yang paling Anda sukai?
• Bisakah Anda menyebutkan tiga manfaat lainnya?
• Apakah Anda akan merekomendasikan produk ini? Jika ya, mengapa?
• Apakah ada hal lain yang ingin Anda tambahkan?

Pastikan untuk Bagikan pertanyaan ini dengan klien Anda sebelum wawancara Anda agar mereka tahu poin-poin utama yang ingin Anda bahas.

Berkoordinasi dengan klien Anda untuk temukan hari dan waktu untuk melakukan wawancara. Jika Anda mewawancarai lebih dari satu orang, atur waktu wawancara khusus. Bagikan detail pemotretan untuk membantu memastikan prosesnya berjalan lancar.

# 2: Cari Lokasi Syuting

Bagaimana Anda memilih lokasi yang ideal untuk pemotretan Anda? Lokasi penting untuk memberikan konteks kepada penonton. Pilih pengaturan yang paling mendukung pesan tersebutyang ingin Anda sampaikan di dalam video.

Jika kamu tembak di dalam ruangan, seperti yang dilakukan Codecademy untuk video di bawah ini, Anda bisa mengontrol lingkungan (cahaya, lalu lintas, kebisingan, dll.) dan pengaturan akan lebih aman dan lebih pribadi. Memotret efek khusus dan membuat skenario luar biasa juga lebih mudah.

Namun demikian, biaya cenderung menjadi lebih tinggi dan memotret di dalam ruangan bukanlah pilihan terbaik untuk mereplikasi set yang realistis atau biasa. Contoh lokasi dalam ruangan termasuk a studio, lobi, ruang konferensi, atau bar / kafe.

Jika Anda memiliki anggaran yang lebih kecil, memotret di luar ruangan mungkin merupakan pilihan yang lebih baik karena biayanya cenderung minimal. Namun, Anda tidak akan memiliki kendali atas lingkungan, dan privasi serta keamanan (untuk menyimpan peralatan Anda) dapat menjadi masalah saat mengambil gambar.

Contoh lokasi luar ruangan antara lain di depan gedung perkantoran, trotoar, lokasi khusus yang terkait dengan topik video, alun-alun kota, dan sebagainya. Misalnya, video testimonial Buildpro ini diambil di kediaman pribadi.

# 3: Siapkan Bidikan Anda

Setelah Anda memilih lokasi, Anda perlu menyiapkan mikrofon, pencahayaan, dan kamera, dan memutuskan di mana akan memposisikan subjek Anda.

Pilih Mikrofon yang Tepat

Itu penting pilih mikrofon yang tepat untuk lingkungantempat Anda merekam. Berikut daftar opsi Anda:

• Mikrofon omnidirectional menangkap suara dari segala arah secara merata.
• Mikrofon kardioid menangkap kebisingan sebagian besar dari depan. Mereka juga tidak menangkap suara dari samping dan tidak ada apa pun di belakang.
• Mikrofon hiperkardioid memiliki fokus depan yang lebih ketat daripada mikrofon cardioid dan tidak sepenuhnya menolak suara dari belakang.
• Mikrofon dua arah menangkap suara dalam dua oval di kedua sisi, tetapi menolak suara 90 derajat di luar sumbu.
• Mikrofon senapan menangkap suara langsung di depannya (bahkan dari kejauhan) tetapi tidak ada suara dari samping atau belakang.
• Mikrofon lavalier adalah mikrofon omnidirectional kecil yang dapat dijepitkan ke pakaian (biasanya tersembunyi di dekat kerah atau kerah).

Jika Anda mewawancarai subjek Anda di dalam ruangan, senapan, bi-directional (jika Anda perlu merekam suara baik orang yang diwawancarai dan pewawancara), dan mikrofon lavalier adalah pilihan yang baik karena lebih banyak terarah. Mikrofon omnidirectional, cardioid, dan hypercardioid cenderung merekam suara dari lingkungan sehingga bukan pilihan terbaik dalam kasus ini.

Jika Anda mengambil gambar di luar ruangan, semua mikrofon rentan terhadap angin. Untuk mengurangi angin dan suara bising lainnya, letakkan kaca depan yang terbuat dari karet busa akustik di atas mikrofon. Filter ini secara luas dikenal sebagai "zeppelin" karena menyerupai sebuah pesawat.

Atur Pencahayaan Anda

Jika Anda mengambil gambar di dalam ruangan, pertimbangkan pengaturan pencahayaan tiga titik:

• Lampu kunci (atau utama) adalah cahaya paling terang dan paling penting. Biasanya ditempatkan di satu sisi, dan di atas.
• Lampu pengisi menerangi bagian bingkai yang akan berada dalam bayangan jika Anda hanya menggunakan lampu utama.
• Rambut atau lampu latar membantu memisahkan subjek dari latar belakang dengan menerangi punggung mereka.

Tentu saja Anda bisa menambah atau menghilangkan lampu untuk membuat pengaturan pencahayaan yang tepat untuk video Anda. Namun, dengan penyiapan dasar yang dijelaskan di atas, Anda tidak akan kecewa.

Jika Anda berencana memotret di luar ruangan di bawah sinar matahari cerah, kamu bisa gunakan "samaran" untuk meminimalkan bayangan tajam pada wajah subjek. Untuk melakukan ini, lampirkan a diffuser ke dudukan lampu (atau perangkat serupa) untuk melembutkan sinar matahari. Anda juga bisa gunakan papan pantul putih untuk menambahkan dimensi ke wajah subjek.

Posisikan Kamera Anda

Jika Anda hanya menggunakan satu kamera untuk merekam video, proses pengeditan akan jauh lebih mudah. Anda hanya akan memiliki satu file video dan audio untuk diperhatikan.

Dengan satu kamera, Anda dapat mengambil foto sebanyak mungkin dengan dua kamera atau lebih, tetapi Anda perlu melakukan perencanaan yang matang untuk melakukannya. Pikirkan tentang sudut yang Anda butuhkan dan bersiaplah untuk menyesuaikan bidikan Anda.

Untuk wawancaranya sendiri, Anda bisa gunakan tembakan media tradisional. Untuk menangkap momen emosional atau kutipan spesifik / relevan, lakukan close-up ketat. Bagian rumitnya adalah mencoba memprediksi bagaimana subjek akan bereaksi atau apa yang akan mereka katakan sehingga Anda dapat menyesuaikan bidikan Anda. Pertanyaan yang Anda ajukan dapat membantu memandu Anda.

Pastikan untuk tempatkan kamera pada ketinggian yang sama dengan pewawancara dan subjek sehingga mereka tidak akan melihat ke atas atau ke bawah pada orang lain.

Menggunakan banyak kamera adalah cara termudah untuk menampilkan berbagai sudut dalam video Anda. Pastikan semua kamera menggunakan ukuran bingkai, kecepatan bingkai, bukaan, ISO, dan keseimbangan putih yang sama. Proses pengeditan akan sedikit lebih menantang daripada dengan satu kamera karena kontinuitas dan koherensi visual adalah kunci untuk video berkualitas.

Jika Anda menggunakan penyiapan dua kamera, tempatkan kedua kamera pada ketinggian yang sama (jika memungkinkan). Anda bisa letakkan kamera A di dekat pewawancara sehingga garis mata subjek berada di kiri atau kanan kamera. Tempatkan kamera B di sisi yang sama untuk menangkap lebih banyak subjek. Pengaturan ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan bidikan close-up dan medium hingga lebar, yang memberi Anda cakupan yang tepat.

Saat Anda memposisikan kamera B, tetap berpegang pada Aturan 180 derajat.

Tip: Menambahkan kamera ketiga ke dalam campuran akan membantu Anda mendapatkan sudut subjek yang lebih menarik. Menjadi kreatif!

Posisikan Pewawancara dan Subjek

Minta pewawancara berdiri atau duduk di sisi kanan atau kiri kamera jadi subjek hanya akan terlihat di luar kamera.

Untuk memposisikan subjek, bayangkan jepretan kamera Anda dibagi menjadi tiga lalu tempatkan subjek di sepertiga berlawanan dari arah yang mereka lihat. Artinya, jika subjek melihat ke kiri kamera, posisikan mereka di sepertiga kanan bingkai sehingga pemirsa dapat melihat sebagian dari area yang mereka lihat.

Hindari menempatkan subjek di depan dinding putih atau latar belakang yang berantakan. Beberapa aktivitas di belakangnya bisa menyenangkan, tetapi terlalu banyak dapat mengalihkan perhatian audiens Anda. Pastikan latar belakang tidak fokus saat Anda menembak; dengan kata lain, ciptakan kedalaman untuk menekankan subjek Anda dan fokuskan perhatian pada subjek tersebut.

# 4: Rekam Wawancara

Semakin nyaman subjek merasa, semakin baik wawancara tersebut. Jadi, pastikan Anda menyesuaikan suasana hati, energi, nada, dan bahasa tubuhnya.

Gunakan kuesioner wawancara sebagai panduan dan biarkan narasumber menjelaskan lebih lanjut. Hindari mengganggu dan biarkan mereka bicara. Anda selalu dapat memangkas diskusi selama proses pengeditan. Jika subjek gugup atau tiba-tiba menjadi diam, jangan khawatir; itu tidak biasa. Cukup atur mereka dengan santai dan beri mereka waktu sebentar untuk berkumpul kembali.

Minta orang yang diwawancarai untuk mengakui pertanyaan Anda saat mereka menjawab. Jadi jika Anda bertanya, "Apa titik sakit utama Anda?", Mintalah mereka menjawab, "Titik sakit utama saya adalah…." Penonton tidak akan mendengar pertanyaan Anda, jadi ini akan membantu menambahkan konteks pada jawaban subjek.

Merasa bebas untuk meninjau kembali pertanyaan atau topik yang belum ditangani dengan benar. Jika Anda mengubah pertanyaan, Anda dapat meminta tanggapan yang Anda cari. Anda juga bisa minta subjek untuk menguraikan hal yang menarik tertutup sebelumnya.

Saat Anda melakukan wawancara, jadilah pendengar yang aktif dan terlibat. Mendengarkan jawaban, jeda, dan nuansa dengan cermat akan membantu Anda mengetahui kapan saat yang tepat untuk beralih ke pertanyaan berikutnya atau mengajukan tindak lanjut.

Jangan malu meminta apa yang Anda butuhkan, tapi selalu sopan dan spesifik. Misalnya, jika Anda ingin subjek melakukan sesuatu secara berbeda (mungkin mereka terlalu gelisah), tanyakan saja. Namun, tunggu sampai mereka selesai menjawab pertanyaan Anda dan kemudian jeda wawancara. Menampilkan video yang Anda rekam dapat membantu menyampaikan maksud Anda.

Taktik ini juga berfungsi dengan baik jika Anda perlu membuat penyesuaian dalam pembingkaian, pengaturan kamera, atau pencahayaan; selalu biarkan subjek selesai sebelum menghentikan wawancara.

# 5: Edit Video

Setelah selesai merekam, edit rekamannya untuk membuat video yang berdurasi sekitar 90 hingga 150 detik. Jadikan itu menyenangkan, kredibel, dan manusiawi. Jika subjek berlangsung terlalu lama, pangkas konten untuk menghindari hilangnya utas. Sertakan kutipan dan konten yang menambah nilai sebenarnya.

Berikut adalah beberapa cara tambahan untuk meningkatkan video testimonial Anda selama pengeditan:

• Gabungkan sisipan dan cutaways ketika Anda kekurangan konten yang menarik dari subjek, atau ingin memperkuat suatu poin atau sekadar menambah kegembiraan.
• Pilih sudut kamera terbaik untuk setiap momen. Ingat, close-up adalah cara yang bagus untuk menekankan pesan emosional.
• Lakukan penyesuaian untuk memperbaiki masalah pencahayaan dari bidikan (terlalu mendung, terlalu terang / gelap, dll.). Terapkan filter khusus untuk menciptakan estetika tertentu.
• Tambahkan sepertiga bagian bawah sebagai teks yang menutupi video untuk mengidentifikasi orang yang berbicara (nama dan gelar). Anda dapat menambahkan elemen grafis lain seperti kotak, gambar, atau bayangan, tetapi jangan berlebihan.
• Gunakan warna merek Anda untuk footer, sepertiga bagian bawah, dan kartu, serta di awal dan akhir video (dalam dua kasus ini, dengan menyertakan logo).

Kesimpulan

Untuk membuat video testimonial yang efektif, Anda perlu meluangkan waktu untuk merencanakan wawancara, menyiapkan lokasi, dan mengedit footage. Video profesional berkualitas tinggi akan memproyeksikan citra yang tepat untuk bisnis Anda dan mendorong prospek untuk memilih Anda sebagai vendor mereka.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda menggunakan testimonial video dalam pemasaran Anda? Tips apa yang bisa Anda tawarkan? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.