Cara Menggunakan Hashtag Twitter sebagai Alat Mencari Prospek: Penguji Media Sosial

Apakah Anda merasa sulit untuk memiliki interaksi yang bermakna dengan prospek di Twitter?

Apakah Anda menginginkan cara yang lebih baik untuk menemukan prospek berkualitas dan meningkatkan ROI Twitter Anda?

Twitter adalah alat media sosial utama yang memberi Anda akses ke audiens yang ditargetkan dan percakapan yang relevan, tetapi pertama-tama Anda harus memotong kebisingan.

Dalam artikel ini saya akan menjelaskan secara rinci tiga langkah untuk menggunakan hashtag Twitter ke potensi penuh mereka. Bersiaplah untuk menemukan percakapan berguna yang menghubungkan Anda dengan prospek ideal.

Mengapa Menggunakan Hashtag sebagai Alat Mencari Prospek?

Twitter berisik.

Sebagai pemasar media sosial, Anda tahu betapa pentingnya hal itubercakap-cakap dengan audiens yang tepat. Tapi menemukan orang yang tepat dan memulai percakapan yang berarti di Twitter adalah, menantang ketika ada di sekitar 9,100 tweet dikirim setiap detik.

Jadi, bagaimana Anda dapat menemukan apa yang Anda cari tanpa memantau Twitter 24/7? Manfaatkan hashtag semaksimal mungkin. Mereka membantu Anda

filter percakapan Twitter sehingga Anda dapat menemukan diskusi yang dapat Anda tambahkan.

Hashtag adalah ekspresi dari cara berpikir atau perasaan seseorang, yang membuat memulai percakapan menjadi lebih mudah (apalagi lebih produktif). Merek yang sukses menggunakannya tidak hanya untuk pantau umpan balik pelanggan, tetapi juga untuk temukan prospek berkualitas.

Di bawah ini Anda akan menemukan tiga cara untuk memanfaatkan alat pendengar yang penting ini.

# 1: Temukan Hashtag yang Relevan

Jumlah tagar sama banyaknya dengan jumlah tweet, tetapi perbedaannya adalah Anda dapat menggunakan hashtag untuk memfilter tweet yang tidak berlaku untuk Anda.

Bagaimana Anda tahu hashtag mana yang harus digunakan dan diikuti? Lakukan riset Anda.

Luangkan waktu untuk berbicara dengan personel Anda yang paling mengenal pelanggan Anda: perwakilan layanan pelanggan, perwakilan penjualan, dan manajer akun. Buat daftar pertanyaan yang paling sering ditanyakan atau tantangan yang disuarakan oleh pelanggan Anda.

Jika Anda melihat bahwa pelanggan dan prospek Anda saat ini memiliki kumpulan pertanyaan atau tantangan yang sama, kemungkinan masalah tersebut umum terjadi di seluruh segmen Anda. Bisa dipastikan ada lebih dari beberapa percakapan Twitter seputar masalah tersebut.

Dengan daftar masalah di tangan, Anda siap menemukan hashtag yang terkait dengannya. Jangan mencoba menemukan kembali roda. Ada banyak tagar yang bisa Anda tonton.

Untuk menemukan hashtag yang relevan, cari kata kunci yang terkait dengan percakapan, pertanyaan, dan masalah yang ingin Anda temukan. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan fungsi pencarian di bagian atas beranda Twitter Anda.

Misalnya, Anda adalah agensi pemasaran konten yang tantangan utamanya adalah mencari tahu tentang apa yang harus blog Anda. Anda dapat mencari hashtag seperti #bloggingproblems, #writersblock atau #whattoblogabout.

Percakapan terkait yang Anda temukan akan memberi Anda akses langsung ke orang yang dapat Anda ajak terlibat.

# 2: Pantau Hashtag Khusus

Sekarang setelah Anda memiliki daftar tagar yang terkait dengan masalah yang dimiliki prospek Anda, menghabiskan waktu setiap hari memperhatikan percakapan itu dan memikirkan tentang apa yang Anda bisa tambahkan ke diskusi.

Bahkan dengan pemfilteran, tidak semua percakapan akan menjadi berharga, tentunya. Kuncinya adalah mengidentifikasi hal-hal yang sangat sejalan dengan masalah yang Anda coba pecahkan untuk pelanggan dan prospek Anda.

Tidak ada waktu yang lebih baik untuk menemukan prospek selain saat mereka sudah mengungkapkan tantangan yang selaras dengan layanan merek Anda. Pakar media sosial Gary Vaynerchuk menyebut ini sebagai mengendarai hashtag.

Memperhatikan apa yang dikatakan di Twitter dan bereaksi sesuai adalah metode mencari prospek yang jauh lebih efektif daripada sekadar menyiarkan konten atau pesan Anda dan mengharapkan balasan.

# 3: Tambahkan Nilai pada Percakapan

Nilai sebenarnya dari Twitter, dan media sosial secara umum, terletak pada kemampuannya untuk benar-benar mendengarkan dan menanggapi, daripada mencoba mendikte percakapan.

Setelah Anda menemukan percakapan yang relevan terjadi di Twitter, Anda harus melakukannya fokus pada memberikan informasi dan bantuan daripada mendorong pesan pemasaran Anda.

Namun, karena prospek mungkin tidak meminta masukan Anda, keterlibatan awal ini perlu ditangani dengan hati-hati.

Anda mungkin melakukan lebih banyak kerugian daripada kebaikan jika Anda menanggapi permintaan bantuan dengan bersikap terlalu agresif dalam upaya Anda untuk terhubung dan / atau berbicara tentang produk atau layanan Anda sebagai solusi (ini termasuk berbagi materi berpagar yang mereka perlukan unduh).

Sebaliknya, interaksi pertama (dan kedua dan ketiga…) Anda harus sangat membantu. Tambahkan nilai pada percakapan dengan meminjamkan keahlian Anda. Ini bisa berarti hanya menyampaikan posting blog yang bermanfaat, memperkenalkan mereka ke alat interaktif atau mengobrol tentang informasi yang dibutuhkan prospek.

Jenis kontak pertama ini telah terbukti menjadi taktik yang berharga dan menguntungkan bagi beberapa merek top dunia karena hal itu memperkuat keahlian Anda dan membangun kepercayaan.

Kesimpulan

Jika Anda kesulitan menemukan prospek yang memenuhi syarat secara online, coba gunakan Twitter sebagai alat pendengar. Hashtag sangat berharga untuk membantu Anda menemukan percakapan yang relevan dengan Anda dan produk atau layanan Anda.

Luangkan waktu untuk cari tahu apa yang diinginkan, dibutuhkan, dan diharapkan oleh audiens dan prospek Anda. Saat Anda mengetahui poin rasa sakit mereka, Anda bisa atasi mereka dengan cara yang memperkuat keahlian Anda di lapangan dan membangun kepercayaan (adil hindari penjualan keras).

Saat Anda meluangkan waktu untuk menyempurnakan taktik Twitter Anda, Anda tidak hanya akan melakukannya meningkatkan kualitas keterlibatan Anda, Anda juga akan melakukannya mendapatkan ROI yang lebih positif dari upaya media sosial Anda.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda sukses mencari prospek di Twitter? Apakah Anda memiliki tip yang dapat Anda bagikan untuk membantu orang lain sukses? Silakan tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di bawah ini.