Blog Mengungguli Jejaring Sosial untuk Pengaruh Konsumen: Riset Baru: Pemeriksa Media Sosial

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana cara memengaruhi calon pelanggan dan prospek?

Temuan terbaru dari Laporan Pengaruh Digital Technorati 2013 menunjukkan bahwa "konsumen beralih ke blog saat ingin melakukan pembelian".

Faktanya, blog memiliki peringkat yang baik dengan konsumen untuk kepercayaan, popularitas, dan bahkan pengaruh.

Di sini adalah beberapa temuan menarik dari laporan Technorati.

# 1: Blog Memengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen

Laporan itu menemukan itu Blog sekarang adalah sumber daya digital paling berpengaruh ketiga (31%) saat melakukan pembelian secara keseluruhan, di belakang situs ritel (56%) dan situs merek (34%).

Konsumen mengatakan bahwa blog memiliki peringkat lebih tinggi dari Indonesia untuk membentuk opini mereka dan lebih tinggi dari Facebook untuk memotivasi keputusan pembelian.

Mengapa blog begitu berpengaruh? Blogger cenderung sangat jujur ​​dan tulus dalam memberikan ulasan tentang produk dan layanan

. Mereka berbicara tentang aspek negatif dan positif dari suatu merek, dan dengan demikian menjadi sumber informasi tepercaya. Kepercayaan mendorong tindakan, dan dengan demikian konsumen melihat ke blogger sebelum mereka membeli.

Anda mungkin pernah mendengarnya baru-baru ini Robert Scoble (seorang blogger yang sangat berpengaruh di industri teknologi) diumumkan dia beralih ke Android karena "Apple telah terpeleset".

Robert memiliki banyak pengaruh di dunia teknologi, jadi akan menarik untuk melihat bagaimana konsumen (dan teknisi khususnya) menanggapi gerakannya.

# 2: Konsumen Mengatakan Komunitas Kecil Lebih Berpengaruh

Lebih dari separuh konsumen yang disurvei setuju bahwa komunitas yang lebih kecil memiliki pengaruh yang lebih besar pada suatu topik daripada komunitas yang lebih besar.

Nilai nyata komunitas online berasal dari diskusi ide, berbagi informasi, dan belajar dari satu sama lain. Jarang sekali nilai datang dari ukuran komunitas.

Konsumen memahami ini. Namun merek sering kali terpaku untuk mendapatkan komunitas besar, terkadang dengan mengorbankan pengalaman pengguna.

Faktanya, pemasar merek sering mengejar blogger terkenal untuk melakukan advokasi atas nama mereka, berharap strategi ini akan membantu pesan menjadi viral dan meledakkan ukuran komunitas mereka.

Masalahnya adalah meskipun pesan yang dibuat oleh blogger populer mungkin sampai ke massa, pesan itu tidak selalu memberikan hasil yang diinginkan. Itu karena kepercayaan mendorong tindakan, dan popularitas tidak selalu berarti kepercayaan. Bahkan mungkin lebih efektif untuk mengejar blogger yang kurang populer yang telah mendapatkan kepercayaan dari dan pengaruh selanjutnya atas komunitas kecilnya sendiri.

Jika Anda ingin lebih berpengaruh dengan komunitas online Anda, fokus pada pemberian nilai, membangun hubungan yang kuat (dengan pengikut Anda dan blogger tepercaya lainnya) dan menawarkan konten yang bagus.

# 3: Merek Lebih Mengandalkan Facebook untuk Mempengaruhi Konsumen

Meskipun merek hanya mencurahkan 10% dari total anggaran pemasaran digital mereka untuk media sosial, Facebook jelas merupakan platform yang disukai, mengambil 57% dari potongan.

Facebook adalah tempat berkumpulnya dunia dan pemasar merek tahu betapa pentingnya menjadi sukses di platform ini. Faktanya, laporan tersebut menunjukkan hal itu ketika metrik dari tujuan media yang diperoleh untuk merek diberi peringkat, suka di Facebook berada di urutan teratas.

Artinya, merek tidak hanya berfokus pada iklan Facebook. Mereka juga sangat tertarik untuk melihat peningkatan aktivitas di Halaman Facebook mereka percakapan dan keterlibatanstrategi telah menjadi penting untuk penjangkauan konsumen. Kunci untuk memengaruhi konsumen di Facebook adalah berbagi konten yang menghasilkan interaksi (suka dan komentar) dan menarik lebih banyak penggemar.

# 4: Blog Influencer Media Sosial Teratas untuk Mereka Sendiri

Menurut survei, 86% blog influencer. Dari jumlah tersebut, 88% blog untuk diri mereka sendiri. Selain itu, mayoritas influencer (59%) tidak menghasilkan banyak konten di luar blog.

Kami telah melihat bahwa kepercayaan adalah mata uang pengaruh dan bahwa konsumen mencari "teman digital tepercaya" untuk memberi mereka nasihat tentang apa yang harus dibeli dan ke mana harus pergi. Itu sebabnya blogger yang menawarkan nasihat seperti itu berpengaruh — karena konsumen memercayai bimbingan mereka.

Jika Anda ingin menumbuhkan pengaruh Anda, kuncinya adalah menjadi sumber informasi tepercaya di industri Anda. Sediakan konten yang menarik di blog Anda dan kemudian perkuat melalui media sosial. Orang-orang akan mendengarkan dan Anda akan menjadi narasumber mereka untuk mendapatkan nasihat khusus.

# 5: Merek dan Influencer Mengukur Kesuksesan dengan Berbeda

Dalam hal mengukur keberhasilan kampanye mereka, merek dan influencer berpikir secara berbeda. Merek melihat kesuksesan sebagai peningkatan aktivitas di Facebook, Twitter, dan situs web mereka influencer memberi peringkat tampilan halaman blog atau situs web sebagai ukuran kesuksesan terbaik.

Alasan mengapa influencer sangat fokus pada blog mereka adalah karena prioritas mereka adalah mengirimkan prospek ke situs di mana faktor kepercayaan tersebut dapat mulai dimanfaatkan. Untuk mereka, kesuksesan diukur dengan jumlah orang yang membaca konten mereka.

Anda juga dapat membangun kepercayaan dengan menerbitkan berkualitas tinggi konten pendidikan di blog Anda dan memberikan ajakan bertindak yang mengarahkan orang ke peluang pembelian.

# 6: Merek dan Influencer Memiliki Pemahaman yang Berbeda tentang Pengaruh

Merek selalu mencari "orang yang tepat" untuk terhubung di media sosial. Mereka percaya bahwa penjangkauan influencer yang efektif dapat membantu memicu kampanye dari mulut ke mulut yang berharga yang meningkatkan visibilitas merek dan pada akhirnya mendorong tindakan konsumen.

Secara pribadi, saya ragu apakah saya akan mencari bar Snickers setiap kali saya lapar hanya karena Aretha Franklin atau Liza Minnelli adalah pendukung merek tersebut.

Masalahnya adalah bagaimana merek mendefinisikan pengaruh. Laporan Technorati mengatakan itu merek menggunakan comScore atau Peringkat Nielsen untuk mengidentifikasi pemberi pengaruh, namun metrik ini tidak mewakili influencer dengan baik. Sementara itu, influencer “nyata” (orang-orang yang dipercaya dan diandalkan oleh konsumen untuk mendapatkan nasihat) kebanyakan nongkrong di blog mereka sendiri dan membuat banyak konten.

Jika Anda seorang pemasar merek yang mencoba terhubung dengan influencer, ingatlah bahwa memiliki banyak pengikut di media sosial tidak memberi Anda pengaruh, itu hanya memberi Anda pemirsa. Cobalah mencari influencer yang memiliki hubungan sangat dekat dengan komunitasnya, atau blogger yang relevan dengan merek Anda meskipun mereka tidak terkenal di seluruh dunia.

Beberapa tempat yang bagus untuk dilihat termasuk Google+ Komunitas dan Boardreader (mesin pencari untuk forum online dan papan komunitas).

Bungkus Cepat

Pengambilan terbesar dari laporan Technorati adalah bahwa blog memupuk komunitas, di situlah pengaruh lahir.

Juga ada banyak hal yang dapat kita pelajari dari pemberi pengaruh teratas, seperti jenis konten apa yang akan dipublikasikan, bagaimana blogger top menghasilkan uang, dan banyak lagi.

Jadi, pastikan untuk memeriksa laporan lengkapnya untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam dalam mengembangkan strategi pemasaran digital yang kuat.

Giliran Anda: Bagaimana menurut Anda? Pemahaman apa yang diungkapkan dalam artikel ini yang menurut Anda paling menarik? Silakan bagikan pemikiran Anda di kotak komentar di bawah.