21 Tips Pemasaran Media Sosial Dari Para Profesional: Pemeriksa Media Sosial
Strategi Media Sosial / / September 26, 2020
Apakah Anda kesulitan untuk mengikuti tips pemasaran media sosial terbaik?
Apakah Anda ingin tahu cara mendapatkan hasil terbaik dengan pemasaran media sosial Anda?
Kami meminta dua puluh satu pakar pemasaran media sosial untuk membagikan kiat media sosial terbaik mereka hari ini.
Inilah yang mereka katakan.
# 1: Pikat Prospek Dengan Penawaran Facebook
Jika Anda mencari cara baru untuk menarik prospek berkualitas menggunakan media sosial, cobalah Penawaran Facebook.
Penawaran Facebook adalah jenis iklan Facebook, tetapi cara kerjanya sedikit berbeda dari Iklan Facebook tradisional. Kamu bisa mengaturnya langsung dari Halaman Facebook Anda (tidak perlu masuk ke dasbor Iklan) dan dapat dibuat untuk bisnis offline dan online.
Meskipun Anda bisa gunakan untuk berbagai promosi, Saya telah melihat rasio konversi tertinggi saat pemasar gunakan Penawaran untuk menarik prospek berkualitas.
Ini dia mengapa mereka bekerja:
- Penawaran dipromosikan di umpan berita (bukan ditempatkan di kolom kanan di Facebook tempat Anda biasanya melihat iklan pasar).
- Iklan di umpan berita bisa mendapatkan keterlibatan hingga enam kali lebih banyak daripada iklan di kolom kanan di Facebook.
- Kamu bisa hyper-targetkan Penawaran Anda untuk memastikan bahwa hanya pengguna Facebook yang benar-benar berminat pada merek Anda yang melihatnya.
- Saat pengguna mengklik Penawaran Anda di feed berita, Facebook mengirimkan email kepada pengguna tersebut ke akun email pribadinya di luar Facebook. Itu berarti bahwa Penawaran Anda tidak hanya terlihat di Facebook, tetapi sekarang Anda masuk ke kotak email prospek yang tertarik.
- Saat prospek membuka email mereka, mereka akan melihat link ke situs Anda atau halaman opt-in (di mana pun Anda memilih untuk mengirim orang untuk mengklaim penawaran Anda).
Lihat seberapa kuat Penawaran Facebook? Tidak hanya kamu dapatkan eksposur optimal di feed berita, kamu juga masuk ke kotak email pribadi dan kamu bisa hyper-targetkan setiap Penawaran. Menurut saya, Penawaran Facebook adalah ancaman rangkap tiga!
Amy Porterfield, ahli strategi media sosial, penulis bersama Facebook Marketing All-in-One for Dummies.
# 2: Gunakan Media Sosial untuk Terlibat dengan Pelanggan Email Anda
Tip pemasaran media sosial terbaik yang saya miliki untuk bisnis adalah melakukannya gunakan media sosial untuk terlibat dengan pelanggan email Anda.
Saya tidak dapat menerima penghargaan total untuk itu — itu adalah konsep yang saya dengar di KTT Lalu Lintas dan Konversi di San Francisco. Anda lihat, semua orang mencoba melakukannya gunakan media sosial untuk mendapatkan petunjuk baru, yang pasti dapat Anda lakukan, tetapi tidak cukup banyak pemilik bisnis yang menggunakan media sosial membangun hubungan yang langgeng dan menguntungkan dengan pelanggan mereka saat ini.
Anda mungkin tidak ingin mengirim email ke daftar Anda setiap hari, tetapi Anda mungkin menginginkannya selalu diingat dan terhubung dengan mereka setiap hari entah bagaimana. Media sosial adalah solusi sempurna!
Saya sarankan untuk memasukkan email ke autoresponder Anda dan undang pelanggan baru Anda untuk mengikuti Anda di Pinterest, atau menyukai Halaman Facebook Anda, dan ingatlah untuk memberi tahu mereka MENGAPA.
Apakah Anda mengadakan acara eksklusif promosi dan kontes di Halaman Anda? Akankah mereka memiliki akses ke informasi yang tidak Anda bagikan di tempat lain? Buatlah itu sepadan dengan waktu mereka dan perhatikan bisnis Anda dan rekening bank Anda berkembang.
Ingat, ketika berbicara tentang audiens Anda, Anda menginginkan kualitas daripada kuantitas.
Melanie Duncan, seorang pengusaha serial, memiliki bisnis ecommerce pakaian dan dekorasi rumah yang sukses dan mengajari pengusaha lain bagaimana mereka bisa mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan penjualan dengan Pinterest.
# 3: Gabungkan Saluran Pemasaran Anda
Tip terbesar saya adalah strategis: menggabungkan semua yang terbaik dari pemasaran digital untuk apa yang saya sebut "Mesin gerak Perpetual (Pro)".
Jika Anda menggunakan SEO, media sosial organik, iklan penelusuran, iklan sosial, dan iklan pemasaran ulang Google, maka Anda melakukan yang terbaik dari semuanya.
Anda meningkatkan kesadaran untuk bisnis baru melalui Facebook, Anda mendapatkan hasil yang rendah dari kata kunci niat membeli melalui Google, dan Anda memastikan bahwa orang-orang yang pernah mengunjungi situs Anda terus melihat Anda melalui pemasaran ulang Google dan penggemar Facebook Anda mendasarkan.
Selain itu, sebagian besar analisis perusahaan tidak lengkap. Mereka biasanya membuat Google terlihat lebih baik dari yang sebenarnya dan Facebook terlihat lebih buruk dari yang sebenarnya. Begitu mengalokasikan sejumlah uang untuk meningkatkan kesadaran melalui Facebook sebagai praktik terbaik. Menangkan perang di tingkat mindshare dan kesadaran, bukan hanya di bagian bawah saluran penjualan.
Brian Carter, mengembangkan strategi dan membangun basis penggemar pemasaran sosial untuk perusahaan dari semua ukuran, dan merupakan penulis The Like Economy.
# 4: Buat Halaman Perusahaan LinkedIn
Jika Anda tidak memiliki file halaman perusahaan di LinkedIn, tunggu apa lagi?
Halaman Perusahaan LinkedIn bukan hanya cara yang bagus untuk mendapatkan lebih banyak pencitraan merek untuk bisnis Anda, tetapi juga cara terbaik untuk melakukannya mencapai target pasar Anda di LinkedIn.
Banyak pemilik bisnis dan eksekutif ingin menyimpan profil yang lebih pribadi di LinkedIn, tetapi juga ingin eksposur untuk perusahaan mereka.
Halaman Perusahaan LinkedIn adalah cara untuk melakukannya. Kamu bisa kembangkan pengikut Anda sebesar yang Anda inginkan, terlepas dari ukuran jaringan pribadi Anda. Jika Anda memiliki karyawan, mereka juga dapat menjadi administrator laman Anda dan membantu Anda mempromosikan dan mengelolanya, dengan demikian meningkatkan visibilitasnya secara eksponensial.
Anda juga bisa menargetkan pembaruan dan layanan serta produk Anda ke pasar tertentu. Ini memungkinkan Anda untuk buat pesan dan kehadiran khusus untuk audiens Anda yang berbeda. Jika seseorang datang ke Halaman Perusahaan Anda dari industri keuangan, hukum, medis, atau pemasaran, Anda bisa sesuaikan pesan Anda untuk berbicara langsung dengan mereka.
Tidak hanya itu, tetapi Anda juga bisa buat spanduk "klik-tayang" untuk memikat target pasar Anda ke situs web, halaman penjualan, situs perdagangan, atau situs media sosial lainnya. Dan itu gratis!
Dan kamu bisa tambahkan video, dokumen, dan gambar ke halaman perusahaan Anda juga!
Jadi, jika Anda belum memiliki Halaman Perusahaan LinkedIn, tunggu apa lagi? Dan jika Anda melakukannya, sekarang saatnya untuk memfokuskan kembali untuk menargetkan orang-orang yang ingin Anda ajak berbisnis.
Viveka von Rosen, yang dikenal secara internasional sebagai "Pakar LinkedIn," penulis LinkedIn Marketing: An Hour a Day.
# 5: Identifikasi Hasil Anda
Ketika kita berbicara tentang hal terbaik yang harus dilakukan dalam pemasaran media sosial untuk bisnis tertentu, kita harus mulai dengan apa yang bisnis itu coba capai — "hasil yang diinginkan".
Hal terbaik untuk produsen deodoran ketiak adalah sesuatu yang sangat berbeda dari yang terbaik untuk perusahaan yang menguji produk yang sama.
Sebelum Anda melompat ke satu platform atau yang lain, bayangkan apa yang Anda atau perusahaan perlukan untuk keluar dan membeli sebotol sampanye seharga $ 1.000 dan membagikannya dengan tim. Itu adalah "Hasil Sampanye 1K" Anda.
Bagian selanjutnya dari teka-teki ini adalah untuk mengerti bahwa tidak semua upaya media sosial itu sama. Ada beberapa perbedaan yang sangat besar dalam pendekatan, dan dengan demikian hasilnya. Itu lima pendekatan besar:
- Pemeliharaan merek—pantau saluran Anda dan tanggapi jika perlu, dan mungkin memposting sedikit di sana-sini.
- Membangun komunitas—Apakah pendukung internal, duta merek eksternal, atau sekelompok orang yang memiliki minat yang sama dengan merek, dalam pekerjaan ini Anda berusaha keras bergabung dan membina komunitas.
- Penjangkauan influencer—identifikasi dan libatkan orang-orang yang berpengaruh di sekitar poin minat Anda atau industri.
- Manajemen dan pengembangan reputasi — proyek di mana Anda juga memperbaiki atau mengembangkan kepemimpinan pemikiran atau reputasi positif.
- Percikan besar — inilah kampanye kreatif besar itu mengumpulkan banyak perhatian jangka pendek.
Anda mungkin sangat baik putuskan campuran dari lima pendekatan ini. Jika Anda mulai dengan memikirkan Hasil Sampanye 1K, Anda dapat lebih mudah menyesuaikan pendekatan besar Anda dengan apa pun yang akan membuat gabus itu melayang melintasi ruangan.
Ric Dragon, salah satu pendiri dan CEO DragonSearch, penulis Social Marketology dan DragonSearch Online Marketing Manual.
# 6: Menjadi Wikipedia Industri Anda
Selama beberapa tahun terakhir, perubahan yang sangat menarik telah terjadi dengan masing-masing dan setiap orang yang menggunakan Internet. Dan apakah pergeseran ini?
Kita semua menjadi sangat tidak sabar saat online.
Dengan kata lain, jika kita membuka situs web bisnis, dan tidak dapat menemukan apa yang kita cari, itu mengganggu kita. Kami cepat frustrasi. Dan tidak seperti beberapa tahun yang lalu ketika kita mungkin “berkeliaran” untuk mencoba menemukan jawaban yang kita cari, kita sekarang lanjutkan dengan cepat — mengetahui bahwa jika kita terus menelusuri, pada akhirnya kita akan menemukan situs web yang memiliki jawaban yang kita cari.
Cukup menarik, meskipun kita semua menjadi lebih tidak sabar dalam hal situs web yang tidak mengganggu memberi kami jawaban yang kami cari, kami juga menjadi lebih setia setelah kami menemukan informasi tersebut jackpot.
Pada dasarnya, jika kami merasa situs web adalah "sumber masuk" yang sebenarnya untuk informasi dan jawaban, kami akan terus kembali — lagi dan lagi dan lagi.
Karena alasan inilah strategi media sosial terbaik yang dapat diambil perusahaan mana pun pada tahun 2013 dan seterusnya adalah melakukannya menjadi guru sejati (Wikipedia) dalam industri mereka. Aturan emas pemasaran adalah ini:
Mereka bertanya, Anda menjawab.
Dengan kata lain, jika konsumen pernah mengajukan pertanyaan, Anda harus menjawabnya di situs web Anda. Dan mengingat sebagian besar industri memiliki ribuan pertanyaan konsumen potensial, konten harus selalu tumbuh, berkembang, dan ditambahkan.
Dengan situs web bisnis rata-rata menjawab sekitar 10 pertanyaan konsumen, jika sebuah perusahaan bersedia ikuti mentalitas “They Ask, You Answer”, hasil yang luar biasa akan sering terjadi. Merek akan tumbuh. Lalu lintas di situs akan meningkat. Dan di atas segalanya, penjualan kemungkinan besar akan mengalami peningkatan yang besar.
Marcus Sheridan, salah satu pemilik River Pools and Spas, pendiri PoolSchool.us — situs pendidikan tentang memilih kolam yang tepat, pendiri The Sales Lion.
# 7: Bertemu Secara Langsung atau "Terhubung Secara Virtual"
Beberapa koneksi dan hubungan daring terkuat saya telah berkembang karena saya meluangkan waktu untuk terhubung secara langsung.
Baik dengan mengatur "pertemuan" atau "Tweetup" dengan grup, pergi ke konferensi (seperti Dunia Pemasaran Media Sosial) di mana saya tahu orang-orang yang ingin saya temui akan berada atau bahkan hanya terhubung satu lawan satu Skype.
Saya sangat merekomendasikan Anda jadikan beberapa koneksi online ini offline untuk membuat hubungan yang lebih dalam.
Pikirkan tentang pengorganisasian a Google+ Hangout dengan beberapa orang yang berpikiran sama dengan siapa Anda tertarik untuk terhubung.
Bahkan bisa menghubungkan "secara virtual" membantu memperkuat hubungan itu dan mencetuskan beberapa ide untuk kolaborasi. Bertemu seseorang membuat retweet dan berbagi posting mereka jauh lebih menyenangkan. Tidak hanya itu, hal itu dapat berdampak besar pada bisnis Anda. Saya tahu itu untuk saya!
Andrea Vahl, pelatih media sosial, pembicara, ahli strategi, dan manajer komunitas Facebook untuk Penguji Media Sosial, penulis bersama Facebook Marketing All-in-One for Dummies.
# 8: Tanyakan Apa Saja kepada Audiens Anda
Meminta. Jelas dan sederhana — tanyakan saja. Tanyakan apapun. Mengapa? Karena ketika Anda menanyakan sesuatu kepada audiens Anda, Anda beri mereka izin untuk berbicara. Terkait media sosial, Anda ingin melakukan dua hal: libatkan dan libatkan orang.
Meminta mendorong keduanya dan memanfaatkan sifat manusiawi orang-orang yang sedang online dan berpartisipasi di media sosial — dorongan untuk didengarkan.
Setelah Anda memungkinkan orang lain untuk berbicara dengan bertanya, Anda akan melakukannya belajar banyak tentang bisnis Anda—Apa yang berhasil, apa yang tidak, dan ke mana setelah itu. Pada saat yang sama, Anda akan melakukannya belajar banyak tentang audiens Anda—Siapa mereka, apa yang mereka suka dan tidak suka, dan bahasa yang mereka gunakan.
Dari sana, Anda bisa memulai percakapan nyata dan membangun hubungan yang lebih dalam dengan audiens Anda.
Pat Flynn, pendiri Smart Passive Income.
# 9: Sukai Pelanggan Anda di Facebook
Daripada meminta konsumen Anda untuk menyukai merek Anda di Facebook, mengapa Anda tidak mulai menyukai mereka?
Sebagian besar merek menggunakan Facebook sebagai perpanjangan dari inisiatif tradisional dan pemasaran massal mereka. Karena itu, kami memiliki apa yang hanya dapat digambarkan sebagai "perlombaan senjata" untuk mendapatkan suka di Facebook.
Rata-rata orang di Facebook memiliki 120-200 koneksi (tergantung pada siapa Anda bertanya… dan kapan).
Sebesar Facebook, sebenarnya ada banyak, banyak, lingkaran yang sangat kecil dari hubungan dekat (dan semi-dekat).
Facebook dan merek lebih sedikit tentang periklanan dan lebih banyak tentang menciptakan, memelihara, dan mengembangkan hubungan yang lebih langsung antara individu dan merek yang melayani mereka. Ini tidak untuk semua merek. Ini tidak untuk semua konsumen. Ini (masih) merupakan peluang besar bagi mereka yang dapat mengatasi strategi periklanan tradisional.
Mitch Joel, presiden Twist Image, blogger dan podcaster, penulis Six Pixels of Separation dan buku yang akan datang CRTL ALT Delete.
# 10: Dengarkan Dulu dan Jangan Pernah Berhenti Mendengarkan
Mendengarkan pelanggan Anda di media sosial adalah yang paling penting. Ada sedikit arti dalam pemasaran media sosial jika Anda tidak mengikuti aturan sederhana ini.
Media sosial didasarkan pada percakapan; ini bukan sekadar saluran pemasaran bagi Anda untuk mengeluarkan konten atau mempromosikan produk Anda. Anda harus melakukan percakapan yang melibatkan pelanggan Anda. Dan untuk melakukan percakapan yang baik — baik online atau offline — Anda harus melakukannya mendengarkan dan menanggapi audiens Anda.
Menggunakan Indonesia istilah penelusuran seperti "membutuhkan akuntan" jika Anda seorang akuntan atau "Kami sedang merekrut" jika Anda adalah perusahaan perekrutan. Lalu ambil apa yang kamu belajar dari mendengarkan dan menggunakannya untuk membuat produk, layanan, dan kampanye pemasaran yang lebih baik.
Keripik Matahari, misalnya, kembali ke kemasan lama mereka setelah pelanggan mengeluh secara luas di Internet bahwa kemasan baru yang dapat terurai secara hayati terlalu berisik.
Mengikuti tip sederhana ini untuk mendengarkan pelanggan Anda DAN prospek akan melakukannya memberdayakan bisnis Anda dengan pengetahuan tentang apa yang benar-benar diinginkan pelanggan Anda. Ini penting agar bisnis Anda tumbuh dan mencapai kepuasan pelanggan yang tinggi. Pelanggan menyukai bisnis yang mendengarkan dan menanggapi mereka.
Dave Kerpen, CEO Likeable, penulis Likeable Social Media dan Likeable Business yang akan datang.
# 11: Beralih Dari Suka Sosial ke Kepercayaan Sosial
Pemasar cerdas menggunakan konten gratis sebagai cara untuk menarik penggemar dan pengikut. Yang lain membuat dan menyembunyikan konten dalam upaya untuk membuat pengguna Facebook dan Twitter menyukai Halaman mereka atau mengirimkan email mereka untuk mendapatkan hal-hal bagus.
Jika Anda benar-benar ingin melihat kekuatan ide ini, gabungkan pendekatan ini. Buat dan bagikan konten berharga tanpa gerbang atau persyaratan. Kemudian menawarkan lebih banyak konten kepada pembaca tersebut saat mereka menyukai Halaman Anda atau mengunjungi halaman arahan untuk mendaftar pembaruan lebih lanjut.
Kekuatan di balik pendekatan dua langkah ini adalah tidak hanya memungkinkan lebih banyak orang untuk melihat dan berinteraksi dengan gelombang pertama konten Anda, orang-orang yang kemudian mengambil ajakan bertindak jauh lebih berkualitas karena Anda telah membangun lapisan kepercayaan dengan mereka sebelum Anda meminta apa pun bertukar.
Pendekatan ini berfungsi di hampir semua jaringan sosial dan sangat efektif menggunakan kombinasi Penawaran Facebook dan Pembaruan Bersponsor.
John Jantsch, pendiri Duct Tape Marketing Consultant Network, konsultan pemasaran dan pembicara, penulis Duct Tape Marketing, The Commitment Engine, dan The Referral Engine.
# 12: Amankan Nama Merek dan Produk Anda
Apakah Anda mengambil langkah kecil ke media sosial atau telah melompat dengan kedua kaki, itu penting bagi Anda mengamankan nama merek dan produk Anda di semua saluran media sosial utama. Ini sama pentingnya dengan nama domain yang Anda pilih untuk perusahaan Anda.
Terlalu sering perusahaan akan mengubah atau sepenuhnya mengubah nama perusahaan mereka agar sesuai dengan nama domain yang tersedia, tetapi mereka tidak memperlakukan saluran media sosial dengan cara yang sama.
Dapatkan Pelatihan Pemasaran YouTube - Online!
Ingin meningkatkan keterlibatan dan penjualan Anda dengan YouTube? Kemudian bergabunglah dengan pertemuan ahli pemasaran YouTube terbesar dan terbaik saat mereka berbagi strategi yang telah terbukti. Anda akan menerima petunjuk langsung langkah demi langkah yang difokuskan pada Strategi YouTube, pembuatan video, dan iklan YouTube. Menjadi pahlawan pemasaran YouTube untuk perusahaan dan klien Anda saat Anda menerapkan strategi yang mendapatkan hasil yang terbukti. Ini adalah acara pelatihan online langsung dari teman Anda di Penguji Media Sosial.
KLIK DI SINI UNTUK DETAIL - PENJUALAN BERAKHIR 22 SEPTEMBER!Meskipun Anda belum siap untuk meluncurkan kehadiran aktif, setidaknya mengamankan pegangan perusahaan Anda di jejaring sosial seperti Twitter, Facebook, Youtube, Pinterest, SlideShare, Flickr, Instagram dan lain-lain.
Idealnya, nama perusahaan Anda akan konsisten di semua saluran media sosial (mis., @NamaperusahaanAnda), karena sekali Anda mulai buat variasi di saluran yang berbeda, hal ini akan mempersulit prospek, pelanggan, dan penggemar Anda untuk menemukannya kamu.
Untuk itu, luangkan beberapa menit untuk menyiapkan pencitraan merek minimal seperti menambahkan logo perusahaan, situs web, dan informasi biografi. Setelah Anda menyelesaikan latihan ini, akan lebih mudah untuk hanya mengamankan nama perusahaan Anda di jejaring sosial baru bulan ini.
Namun, awalnya Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan layanan seperti KnowEm yang memungkinkan Anda mencari dengan mudah di 550 jejaring sosial. KnowEm bahkan punya paket premium tersedia di mana mereka akan mengurus pendaftaran lengkap semua info profil, sehingga membuatnya lebih mudah bagi Anda.
Justin Levy, penasihat strategis untuk semua aktivitas media sosial di Citrix Online, editor-in-chief Workshifting.
# 13: Temukan Pernyataan Misi Pemasaran Konten Anda
Menurut Wikipedia, pernyataan misi adalah alasan keberadaan perusahaan. Itulah alasan organisasi melakukan apa yang dilakukannya.
Pernyataan misi Southwest Airlines selalu mendemokratisasi pengalaman perjalanan. Itu pernyataan misi untuk CVS adalah menjadi pengecer apotek termudah untuk digunakan pelanggan. Jadi, secara sederhana, pernyataan misi harus menjawab pertanyaan, "Mengapa kita ada?"
Di hampir setiap presentasi keynote saya, saya meliput pernyataan misi pemasaran konten. Saya merasa sangat penting untuk mengatur nada untuk ide pemasaran konten dan media sosial, atau pemasaran apa pun dalam hal ini.
Profesional pemasaran dari begitu banyak bisnis kecil dan besar begitu terpaku pada saluran media sosial seperti blog, Facebook atau Pinterest yang sejujurnya tidak mereka ketahui tentang konten yang mendasarinya strategi.
Sehingga Mengapa harus datang sebelum apa. Ini tampak jelas, tetapi sebagian besar pemasar tidak memiliki pernyataan misi atau strategi inti di balik konten yang mereka kembangkan.
Pikirkan seperti ini: Bagaimana jika Anda adalah majalah perdagangan terkemuka untuk area khusus Anda? Bagaimana jika tujuan Anda bukan untuk pertama kali menjual produk dan layanan, tetapi untuk memengaruhi pembaca Anda dengan informasi luar biasa yang akan mengubah hidup dan perilaku mereka?
Jika kamu bisa luruskan pernyataan misi Anda, Anda akan membuat pemasaran media sosial jauh lebih mudah bagi diri Anda sendiri.
Inc. majalah memiliki pernyataan misinya di baris pertama Tentang kami halaman.
Selamat datang di Inc.com, tempat wirausahawan dan pemilik bisnis dapat menemukan informasi, saran, wawasan, sumber daya, dan inspirasi yang berguna untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka.
Mari kita membedahnya sedikit. IncPernyataan misi. Meliputi:
- Target audiens inti: pengusaha dan pemilik bisnis
- Apa yang akan disampaikan kepada audiens: informasi berguna, nasihat, wawasan, sumber daya, dan inspirasi
- Hasil untuk audiens: mengembangkan bisnis mereka
IncPernyataan misi. Juga sangat sederhana dan tidak menyertakan kata-kata yang dapat disalahpahami. Perfecto!
Jika Anda ingin media sosial Anda berfungsi, pertama-tama hentikan apa yang Anda lakukan dan mulai berpikir tentang apa pernyataan misi pemasaran konten Anda nantinya. Letakkan "mengapa" sebelum "apa" atau "di mana".
Joe Pulizzi, pendiri The Content Marketing Institute, penulis Managing Content Marketing, dan penulis bersama Get Content, Get Customers.
# 14: Dengarkan 100% dari Waktu
Tip pemasaran media sosial terbaik yang dapat saya tawarkan adalah: Bicarakan tentang diri Anda 10% dari waktu, libatkan orang lain tentang apa yang penting bagi mereka 90% dari waktu dan dengarkan 100% setiap saat.
Saya sedang makan siang dengan pria yang sangat tajam dan percakapan beralih ke media sosial (Indonesia secara khusus). Dia berkata, "Saya tidak mendapatkan Twitter. Saya memposting beberapa hal di sana dan hanya itu. Saya tidak melihat keuntungan nyata. " Saya segera memeriksa alirannya dan satu-satunya yang ada di dalamnya adalah postingannya tentang bisnisnya. Kemudian, saya menjawab, “Twitter adalah percakapan dua arah. Anggap saja sebagai pesta koktail. Ini bukan tempat untuk hanya berbicara tentang diri Anda sendiri dan menjajakan dagangan Anda. " "Hah," katanya. “Saya tidak pernah menganggap media sosial sebagai percakapan.”
Saya mengenal orang-orang yang pergi ke pesta koktail dan tidak berpikir mereka untuk bercakap-cakap juga.
Jangan menjadi pria yang tidak ingin diajak bicara karena dia hanya tertarik untuk membicarakan dirinya sendiri. Jadilah orang yang menarik perhatian orang banyak karena Anda tertarik dan memperhatikan orang lain. Tawarkan sumber daya dan koneksi yang bermanfaat. Menyelesaikan masalah.
Ini memberi Anda hak untuk pada akhirnya berbicara sedikit tentang diri Anda dan apa yang sedang Anda lakukan. Dan saat Anda melakukannya, semua orang akan mendengarkan.
Sarah Robinson, seorang pelatih bisnis berpengalaman, ahli strategi, penasihat dan pembicara yang membantu pemilik bisnis membedakan perusahaan mereka dari yang lain. Penulis Fierce Loyalty: Unlocking the DNA of Wildly Successful Communities.
# 15: Buat Pendekatan Sistematis
Agar berhasil memanfaatkan media sosial untuk mengembangkan bisnis Anda, saya yakin Anda harus melakukannya buat pendekatan sistematis untuk membangun jaringan dan merek Anda.
Mengembangkan sistem yang berfokus pada dampak tinggi pemasaran media sosial aktivitas sambil menghabiskan waktu sesedikit mungkin memungkinkan Anda menjadi pemasar yang konsisten dan efisien. Konsistensi membangun kepercayaan dan efisiensi menurunkan biaya pemasaran Anda.
Banyak orang tidak menyadari betapa pentingnya konsistensi dalam pemasaran. Hanya dengan tetap menjadi yang teratas dalam pikiran komunitas Anda, Anda akan melakukannya perkuat pesan Anda berulang kali dan ciptakan loyalitas dalam komunitas Anda (pesan Anda harus unik, membantu dan berwawasan). Selain itu, dengan menjadi lebih efisien dengan pemasaran Anda, Anda akan menghemat waktu dan uang.
Dengan mengembangkan pendekatan sistematis, anggota jaringan Anda akan dapat mengandalkan Anda muncul minggu demi minggu dengan wawasan, informasi, dan panduan yang berharga. Anda akan terbiasa dengan jadwal yang sesuai untuk Anda, dan seiring waktu, Anda akan terbiasa membangun pengaruh online dengan memenuhi harapan dan pengalaman klien dan prospek Anda.
Berikut beberapa komponen itu sistem pemasaran digital Anda harus menyertakan:
- Waktunya untuk membuat dan menerbitkan konten unik ke blog Anda setiap bulan
- Waktunya untuk berbagi konten yang bereputasi baik dan bermanfaat dengan komunitas Anda di jejaring sosial
- Waktunya untuk terlibat dalam percakapan dan diskusi di jejaring sosial
- Waktunya untuk memberdayakan dan mempromosikan orang lain
- Waktunya untuk kembangkan jaringan dan komunitas Anda
- Waktunya untuk menganalisis dan merefleksikan tentang apa yang berhasil dan apa yang dapat ditingkatkan
Perangkat lunak perencanaan, dedikasi, dan pemasaran media sosial semuanya dapat membantu mencapai pendekatan sistematis sambil memangkas waktu yang signifikan dalam membangun merek Anda. Sangat mungkin untuk menghabiskan hanya 3 jam seminggu di sistem Anda dan menyadari kesuksesan. Jika kamu memetakan rencana Anda dan membuat komitmen untuk pemasaran, Anda akan melakukannya mencapai hasil.
Stephanie Sammons, pendiri dan CEO Wired Advisor.
# 16: Ciptakan Suara Anda
Dari semua perusahaan tempat saya berkonsultasi, satu tip pemasaran media sosial yang selalu menjadi bagian dari nasihat saya adalah pentingnya ngeblog.
Menciptakan kehadiran media sosial dan terlibat dengan konsumen dan klien potensial membutuhkan perusahaan untuk memiliki "suara" dan mampu berbagi sesuatu yang berharga di komunitas media sosial.
Blog adalah tempat yang tepat untuk menetapkan “suara itu, ”Dan juga berfungsi sebagai sarana logis untuk membantu memulai percakapan di media sosial dan membantu mengarahkan pengguna media sosial yang sama tersebut kembali ke situs web Anda.
Cukup aktif di media sosial membantu mencapai kesadaran merek, namun saat pengguna kembali ke situs web Anda, ini memberi Anda kemungkinan lebih tinggi untuk mengonversinya menjadi pelanggan.
Jelas, menyediakan konten unik berarti Anda dapat memperoleh manfaat potensial dari konten yang dibagikan di media sosial, membantu mengekspos merek dan situs web Anda ke lebih banyak pelanggan potensial.
Ini juga merupakan dorongan logis untuk pengoptimalan mesin telusur Anda. Beberapa orang mengklaim bahwa dengan munculnya media sosial, blog sedang sekarat. Saya percaya bahwa blogging lebih penting dari sebelumnya, dan mereka yang konten blog yang relevan dan dapat dibagikan karena komunitas media sosial mereka akan terus meraup keuntungan.
Untuk memanfaatkan tip ini, kunci sukses blogging adalah mampu buat konten yang ingin dibagikan orang lain ("Konten yang dapat dibagikan") dan juga buat strategi konten untuk blog Anda yang sejalan dengan tujuan pemasaran Anda.
Mulailah dengan mengatur konten ke dalam “sekumpulan” kategori yang sejalan dengan penjualan Anda saat ini atau rencana pemasaran masa depan. Jika Anda dapat mengatur kategori ini ke dalam empat "kelompok" konten, buat blog seminggu sekali untuk setiap kategori dan Anda sedang dalam perjalanan menuju sukses di blog bisnis.
Neal Schaffer, presiden Pemasaran Kincir Angin, penulis dari Memaksimalkan LinkedIn untuk Penjualan dan Media Sosial Memasarkan, Memahami, Memanfaatkan dan Memaksimalkan LinkedIn, dan Memaksimalkan Twitter yang akan datang untuk bisnis.
# 17: Bagikan Konten yang Selaras dengan Audiens Anda
Tip terbaik yang saya tawarkan untuk pemasaran media sosial adalah tetap berpegang pada hasrat Anda! Bagikan pesan dan konten yang sesuai dengan audiens Anda. Apakah mereka akan merasa kuat, "Saya setuju dengan itu!" atau "Saya sangat tidak setuju dengan itu!" ketika Anda membagikan pesan Anda? Itulah jenis pesan yang harus Anda bagikan.
Semangat harus muncul dari setiap bagian kampanye media sosial Anda. Dari nama Halaman Facebook Anda, hingga iklan Anda, hingga konten yang Anda bagikan. Semuanya harus beresonansi dan cocok dengan satu atau lain cara (biasanya dengan cara yang positif), dengan audiens Anda.
Ketika Anda fokus pada passion, keterlibatan Anda akan meningkat, share Anda akan meningkat dan audiens Anda akan bertambah. Ketika Anda bisa buat konten yang membangun gairah, audiens Anda akan datang. Fokus pada gairah dan Anda tidak akan salah!
Jesse Tetap, direktur media sosial untuk Deseret Digital Media, penulis Pemasaran Google+ untuk Dummies dan saya ada di Facebook — Sekarang Apa??? Edisi ke-2.
# 18: Pertukaran Informasi Kontak
Tidak ada jaminan bahwa jaringan atau platform media sosial tempat Anda menjadi bagiannya akan memiliki umur simpan yang sama dengan bisnis Anda. Jaringan datang dan pergi (MySpace, siapa saja?) Tetapi bisnis Anda, semoga, tidak.
Ya, media sosial adalah "pesta" dan Anda ingin bermain dan berinteraksi sesuai ketentuan tuan rumah Anda. Tapi sama pentingnya adalah fakta sederhana bahwa pesta tersebut akan berakhir pada suatu saat.
Seperti yang Anda bisa bertukar nomor telepon atau alamat email (dengan beberapa orang) di acara sosial apa pun, Anda harus, dan ingin, pertimbangkan untuk melakukan hal yang sama di jejaring sosial apa pun Anda ingin menjadi bagian dari.
Reguler sesuai kontekstual peluang untuk bertukar nomor telepon atau alamat di dalam jaringan sosial hanyalah bisnis yang bagus. Bersikaplah strategis, tetapi memiliki tujuan. Ujian dari setiap pihak yang baik adalah hubungan yang berasal dari mereka. Segala sesuatu yang lain hanyalah kenangan singkat tentang "pesta lain" dan sakit kepala yang parah di pagi hari.
BTW, saya bertemu istri saya di acara sosial. Saya sungguh senang kami bertukar informasi kontak dan tidak berharap semuanya akan terjadi dalam batas-batas tempat kami bertemu.
Paul Colligan, CEO Colligan dan Content Czar di Pelanggan Instan.
# 19: Bagikan Konten Blog Anda ke Grup Paling Populer di LinkedIn
Sangat mudah untuk mendapatkan distribusi konten Anda yang sangat berharga ke beberapa dari 200.000.000+ anggota LinkedIn.
Berikut cara mendapatkan keterpaparan ke beberapa grup terbesar dan terpopuler.
- Temukan tombol Berbagi LinkedIn pada artikel atau postingan di seluruh web.
- Potong dan tempel konten Anda di bawah Posting ke Pembaruan dan kemudian centang kotak Posting ke Grup.
- Pilih grup yang Anda inginkan posting Anda dikirim ke.
Selesai! Ini sangat mudah dan membantu mempercepat eksposur besar-besaran.
Michael Crosson, pendiri dan penerbit SocialMediopolis, pendiri grup LinkedIn terbesar keempat, Grup Pemasaran Media Sosial.
# 20: Integrasikan Praktik Terbaik Media Sosial
Tip pemasaran media sosial yang paling penting untuk bisnis adalah mengintegrasikan, mengintegrasikan, mengintegrasikan. Media sosial tidak bisa berdiri sendiri. Sebaliknya, ini harus menjadi bagian inti dari strategi Anda.
Perusahaan yang responsif di Twitter tetapi memiliki praktik layanan pelanggan yang buruk tidak akan berhasil. Perusahaan yang menghasilkan konten hebat di Facebook tetapi memiliki budaya perusahaan yang tertutup dan tidak transparan pada akhirnya akan gagal. Media sosial yang sukses harus mulai dengan integrasi.
Media sosial bukan hanya fungsi pemasaran atau hubungan masyarakat. Tentu saja media sosial mencakup pemasaran, hubungan masyarakat, dan periklanan, tetapi itu juga termasuk pelayanan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, penjualan, operasi, sumber daya manusia, serta penelitian dan pengembangan.
Idealnya, setiap orang di perusahaan Anda harus dilatih tentang dasar-dasar media sosial karena menyentuh banyak area bisnis yang berbeda.
Selain itu, ada banyak peluang di seluruh pengalaman pelanggan untuk integrasi jejaring sosial dan praktik terbaik media sosial. Semakin terbuka dan transparan Anda dengan pelanggan di sepanjang siklus hidup pelanggan, semakin banyak nyaman yang mereka rasakan tentang terus membeli barang Anda, mempekerjakan Anda, seperti Anda dan Laman Anda, serta merekomendasikan Anda kepada teman.
Carrie Kerpen, Chief Like Officer di Likeable Media, penulis buku Social Moms yang akan datang.
# 21: Fokus untuk Mendapatkan Perhatian Pertama
Jika saya harus meringkasnya menjadi satu tip pemasaran media sosial, ya fokus pada elemen pemasaran.
Kami adalah pemasar, kami perlu bergerak di luar desas-desus dan benar-benar mendorong kemajuan. Dalam nada itu, tip saya adalah fokus untuk mendapatkan perhatian PERTAMA.
Begitu banyak dari kita berpikir tentang permainan akhir untuk menghasilkan prospek atau penjualan, dan yang lain berpikir tentang metrik keterlibatan. Tapi seperti iklan majalah, Anda harus membuat seseorang menghentikan pembalikan halaman virtual dan berkata "Hmm, itu menarik."
Fokus pada penulisan judul dan mendongeng visual (Saya mencuri dari Lisa Buyer) agar seseorang berhenti sejenak selama milidetik itu dan bersandar. Konten Anda hanya akan sebaik yang menarik perhatian pengguna yang kebanjiran.
Maka tentu saja Anda harus uji, ulangi dan ukur. Alat untuk melakukan ini akan sangat penting.
Aaron Kahlow, CEO Online Marketing Connect, ketua dan pendiri KTT Pemasaran Online dan lengan pendidikan terkait, Institut Pemasaran Online.
Siapakah pakar pemasaran media sosial ini?
Pakar pemasaran media sosial yang berkontribusi pada artikel ini semuanya berbicara di Dunia Pemasaran Media Sosial.
Dunia Pemasaran Media Sosial adalah konferensi besar terbaru Penguji Media Sosial — berlangsung di tepi pantai San Diego Marriott Marquis & Marina di San Diego, California pada tanggal 7-9 April 2013.
Penguji Media Sosial merekrut nama-nama terbesar dan terbaik di dunia pemasaran media sosial untuk konferensi ini. Hanya yang terbaik untukmu!
Semua pakar yang Anda hormati dan kagumi akan berada di satu tempat. Pastikan untuk saksikan berikut ini.
Mengapa Anda harus menghadiri Dunia Pemasaran Media Sosial?
Anda akan bergaul dengan nama dan merek terbesar di media sosial, menyerap tip yang tak terhitung jumlahnya dan strategi baru dan menikmati peluang jaringan yang luas di San Diego, California.
Ini adalah kesempatan bersejarah bagi Anda untuk terhubung langsung dengan pakar pemasaran media sosial teratas sambil memecahkan roti dengan rekan-rekan yang berpikiran sama dari seluruh dunia.
Anda akan memilih dari 49 sesi yang dipimpin ahli mencakup taktik media sosial hingga pembuatan konten hingga strategi sosial. Plus, dengar dari merek seperti Sony Electronics, Ebay, Walmart, Cisco, Zappos.com, Sharpie, Petco, Dell, Whole Foods, Intel, SAP, Citrix, Dun & Bradstreet, Caterpillar, Taylormade, SAS dan Kebun Binatang San Diego.
Ini hanyalah contoh dari apa yang tersedia untuk Anda di Social Media Marketing World di San Diego pada tanggal 7, 8, dan 9 April 2013. Klik disini untuk detail.
Bagaimana menurut anda? Apa tip pemasaran media sosial terbaik Anda hari ini? Apa satu hal yang perlu diketahui bisnis untuk pemasaran media sosial yang sukses? Silakan bagikan pemikiran dan komentar Anda di bawah ini.