3 Pemirsa Mirip Facebook yang Terabaikan Yang Akan Meningkatkan Hasil Iklan Anda: Penguji Media Sosial

Ingin hasil yang lebih baik dari audiens Facebook Anda yang mirip?

Ingin tahu audiens kustom mana yang menghasilkan audiens yang mirip dengan performa terbaik?

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan cara membuat tiga audiens yang sangat mirip dengan Facebook dari audiens kustom Anda yang paling berharga.

# 1: Jangkau Pemirsa yang Mirip dari Orang yang Menghabiskan Waktu di Halaman Produk Situs Web Anda

Audiens yang mirip dengan traffic situs adalah cara yang populer untuk memasarkan ulang kepada orang yang pernah mengunjungi situs Anda. Namun, banyak orang tidak menggunakan berbagai opsi untuk membuat audiens kustom, yang nantinya Anda gunakan untuk membuat audiens yang mirip.

Biasanya, strategi untuk kesamaan lalu lintas situs web didasarkan pada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda atau laman situs web tertentu dalam jangka waktu yang ditetapkan (paling sering 30 hari). Meskipun parameter Time Spent (berapa lama seseorang menghabiskan waktu melakukan tindakan atau mengunjungi situs Anda) mungkin yang paling jarang digunakan, parameter ini bekerja dengan sangat baik sebagai bagian dari

strategi pemasaran ulang.

Parameter Time Spent sangat efektif bila digunakan bersama dengan orang-orang yang mengunjungi halaman produk Anda. Misalnya, membuat audiens kustom dari 25% pengunjung teratas berdasarkan waktu yang dihabiskan di halaman produk atau kategori halaman produk. (Perhatikan bahwa agar taktik ini berhasil, penting untuk dilakukan sudah menginstal piksel Facebook dan diaktifkan di halaman produk Anda.)

Karena audiens kustom ini berisi pengunjung hangat dan berkualitas tinggi, ini menjadi dasar yang kuat untuk audiens yang mirip karena audiens kustom cukup besar tetapi spesifik.

Untuk membuat audiens kustom Anda, buka Manajer Iklan dan buka alat Audiens. Klik Buat Audiens dan pilih Audiens Kustom. Selanjutnya, pilih buat audiens Anda dari lalu lintas situs web.

Saat jendela parameter terbuka, pilih untuk membuat audiens berdasarkan Pengunjung Menurut Waktu yang Dihabiskan lalu pilih 25% Teratas. Anda juga perlu pilih jangka waktu. Standarnya adalah 30 hari, tetapi jika Anda memiliki banyak lalu lintas, Anda dapat menguji jangka waktu yang lebih singkat untuk membuat pemirsa yang sangat spesifik. Selain itu, masukkan URL halaman yang pengunjungnya ingin Anda targetkan.

Pada dasarnya, pengaturan audiens ini akan memberi peringkat orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda berdasarkan waktu yang dihabiskan di halaman produk dan kemudian membuat audiens untuk 25% teratas dari orang-orang ini. Sebagai gambaran, jika 1.000 orang telah mengunjungi situs Anda dalam 30 hari terakhir, itu akan mencakup 250 orang yang menghabiskan paling banyak waktu di halaman produk Anda.

Setelah Anda selesai menyiapkan penonton, beri nama dan klik Buat Audiens.

Setelah langkah ini selesai, Anda dapat membuat audiens yang mirip berdasarkan audiens kustom Anda. Untuk membuat tampilan yang mirip, file audiens kustom harus memiliki setidaknya 100 orang. Jika Anda tidak memiliki cukup orang untuk audiens kustom berdasarkan halaman produk, Anda selalu dapat membuat audiens kustom yang menyertakan kunjungan ke semua halaman produk atau semua halaman di situs Anda.

Untuk membuat audiens yang mirip, Anda juga gunakan alat Audiens di Manajer Iklan. Kali ini, pilih Buat Audiens yang Mirip.

Di kotak dialog yang muncul, pilih audiens khusus yang akan menjadi dasar audiens serupa Anda. Kemudian masukkan negara yang ingin Anda targetkan.

Akhirnya, pilih ukuran audiens serupa Anda. Saat audiens kustom Anda didasarkan pada traffic situs, 1% ukuran audiens yang mirip berfungsi dengan baik karena memberi Anda kecocokan yang lebih dekat dengan orang-orang yang tertarik dengan apa yang Anda lakukan. Di A.S., 1% jumlah penonton adalah sekitar 2 juta orang. Di Inggris, ukuran ini biasanya sekitar 400.000 orang.

Setelah kamu klik Buat Audiens, pemirsa mirip Anda siap untuk digunakan. Sekarang Anda tidak hanya memiliki daftar orang yang paling terlibat dengan halaman produk Anda, tetapi juga audiens yang mirip dari orang-orang yang memiliki atribut serupa seperti yang ada di audiens kustom Anda. Kedua audiens ini adalah audiens berkualitas tinggi yang dapat digunakan untuk penargetan.

# 2: Buat Audiens yang Mirip Berdasarkan Pembelanja Teratas

Dengan meningkatkan kualitas data yang Anda impor, Anda dapat meningkatkan kualitas pemirsa yang mirip. Untuk contoh ini, Anda ingin mengidentifikasi dan menargetkan hanya pembeli tertinggi dalam daftar pelanggan Anda. Setelah Anda membuat audiens khusus yang menargetkan grup ini, Anda dapat membuat beberapa audiens mirip yang sangat berharga berdasarkan itu.

Unggahan basis data pelanggan ke Facebook dapat menjadi cara yang bagus untuk menargetkan pelanggan dan mendapatkan keuntungan dari biaya per akuisisi yang lebih rendah daripada metode penargetan lainnya. Impor informasi pelanggan yang sederhana seperti alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik dapat memberi Anda audiens kustom berkualitas tinggi tempat Anda dapat membuat tampilan serupa.

Secara khusus, pemirsa yang mirip berdasarkan pelanggan bernilai tinggi Anda cenderung menghasilkan nilai konversi pembelian situs web yang lebih besar (nilai keranjang) dan laba atas belanja iklan yang lebih besar.

Filter Database untuk Pembelanja Tinggi

Untuk membuat audiens kustom dari pembeli teratas, Anda mulai dengan database pelanggan Anda. Saat kamu persiapkan data Anda untuk diimpor ke Facebook, tambahkan kolom pengeluaran total dan tanggal kolom transaksi terakhir ke spreadsheet Anda.

Kemudian filter spreadsheet berdasarkan tanggal untuk termasuk orang yang telah membeli dalam 6 bulan terakhir. Perhatikan bahwa Anda dapat memperkecil kerangka waktu jika Anda suka. Jangka waktu yang lebih singkat memastikan bahwa data yang Anda gunakan relevan.

Lanjut, urutkan data dengan kolom total pengeluaran sehingga pembelanja tertinggi muncul di bagian atas. Salin 300 baris teratas (atau detail yang lebih bernilai tinggi jika Anda memiliki datanya) dari spreadsheet ini dan simpan informasi itu sebagai file CSV, yang menjadi audiens khusus dari 300 pembeli teratas Anda. Meskipun Anda dapat membuat audiens khusus dengan kurang dari 300 orang, 300 adalah angka yang disukai.

Untuk mempersiapkan spreadsheet Anda untuk diimpor, pastikan kolom yang relevan tersedia dinamai sesuai dengan standar umum Facebook. Setelah selesai, file CSV Anda siap untuk diimpor ke alat Audiens Facebook.

Untuk mulai mengimpor, buka alat Audiens di Manajer Iklan. Klik Buat Audiens dan pilih Audiens Kustom. Lanjut, memilih untuk membuat audiens dari file pelanggan.

Kemudian pilih Tambahkan Pelanggan dari File Anda Sendiri atau Salin dan Tempel Data. (Di kotak dialog ini, Anda juga melihat opsi Sertakan LTV untuk Tampilan yang Lebih Baik Berkinerja Lebih Baik, yang dibahas nanti di bagian ini.)

Lanjut, pilih file yang ingin Anda unggah dan klik Next.

Setelah file diunggah, petakan pengenal yang ingin Anda gunakanuntuk audiens kustom Anda. Anda dapat membatalkan pilihan pengenal yang tidak ingin Anda gunakan dengan memilih Jangan Unggah dari daftar tarik-turun di samping masing-masing. Ingatlah bahwa semakin banyak metrik yang Anda masukkan, semakin tinggi kualitas audiensnya. Ketika kamu siap, klik Unggah & Buat.

Langkah selanjutnya adalah Facebook melakukan hash data Anda dan mengimpornya untuk membuat audiens Anda. (Contoh data yang ditampilkan di sini hanya memiliki 9 baris, tetapi data Anda yang sebenarnya harus memiliki 300 baris atau lebih.)

Setelah impor selesai, Anda akan melihat opsi untuk membuat audiens yang mirip. Klik Buat Audiens yang Mirip untuk melanjutkan.

Dalam opsi mirip yang muncul, file impor pelanggan telah dipilih sebagai audiens sumber. Pilih opsi lokasi yang Anda inginkan dan persentase ukuran audiens, seperti 1%.

Setelah Anda selesai memilih opsi, klik Buat Audiens. Penonton mirip Anda sekarang harus siap beraksi!

Gunakan Opsi Nilai Umur Pelanggan (LTV)

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda juga dapat membuat audiens yang mirip dengan orang yang menghabiskan banyak uang dengan menggunakan opsi LTV di alat Audiens Facebook.

Untuk memulai, buat audiens kustom berdasarkan file pelanggan seperti yang dijelaskan sebelumnya, tapi kali ini, pilih Sertakan LTV untuk Tampilan Mirip Berkinerja Lebih Baik.

Selanjutnya, Anda harus melakukannya membaca beberapa layar informasi. Yang pertama muncul menjelaskan apa itu LTV dan bagaimana opsi audiens Facebook ini bekerja. Setelah Anda selesai membaca informasinya, klik Memulai.

Di layar berikutnya, Anda perlu membaca dan menerima persyaratan Audiens Kustom Berbasis Nilai Facebook. Klik Terima jika kamu setuju.

Layar berikutnya mirip dengan layar unggah dan pencocokan yang ditunjukkan sebelumnya. Unggah data Anda dan klik Next.

Maka Anda perlu pilih kolom nilai dari file CSV yang Anda unggah.

Setelah kamu klik Next, kamu bisa memetakan sisa data pelanggan seperti yang dijelaskan sebelumnya di artikel ini dan kemudian buat pemirsa serupa berbasis nilai kedua Anda.

Tip: Saat kamu membangun kampanye dengan iklan yang menargetkan audiens ini, pilih opsi Nilai dari daftar tarik-turun Pengoptimalan untuk Pengiriman Iklan. Selain itu, buat audiens bernilai tinggi Anda berdasarkan kedua metode yang diuraikan di sini dan split menguji mereka untuk melihat mana yang bekerja lebih baik. Anda akan segera memiliki audiens pemenang baru untuk ditambahkan ke bauran pemasaran Facebook Anda.

# 3: Bangun Penonton yang Mirip dari Orang yang Menonton 75% Video Anda

Dengan audiens kustom engagement, Anda bisa menargetkan orang-orang yang telah terlibat dengan konten Anda. Membuat audiens yang mirip berdasarkan audiens kustom ini memungkinkan Anda melakukannya menjangkau orang-orang yang memiliki perilaku yang mirip dengan audiens Anda yang terlibat dan meningkatkan peluang Anda untuk keterlibatan dan penjualan lebih lanjut.

Sementara audiens khusus situs web fokus pada tindakan yang dicatat piksel Facebook di situs web Anda, audiens khusus keterlibatan fokus pada tindakan yang diambil dalam aplikasi dan layanan Facebook. Selain itu, jangkauan iklan akan terus diperbarui. Menurut pengalaman saya, pemirsa keterlibatan terbaik didasarkan pada video. Keterlibatan video menjadi semakin populer diharapkan mewakili lebih dari 75% data seluler pada tahun 2021.

Untuk buat pemirsa yang mencerminkan keterlibatan video berkualitas tertinggi, terapkan 75% metrik penayangan untuk pemirsa Anda. Ini memberitahu Facebook untuk termasuk orang-orang yang telah menonton setidaknya 75% video Anda (termasuk orang-orang yang melewatkan hingga 75% poin dalam durasi video Anda).

Metrik penayangan 75% adalah cara yang baik untuk mengidentifikasi orang yang paling tertarik dengan merek Anda. Ini juga cara yang bagus untuk memenuhi syarat sebagai audiens yang dingin dan gunakan mereka untuk membangun pemirsa sumber yang solid dari mana Anda dapat membangun pemirsa mirip yang kuat. Bergantung pada pasar dan bisnis Anda, metrik tampilan 50% dan 95% juga layak untuk diuji secara terpisah bersama dengan opsi 75%.

Untuk membuat audiens khusus keterlibatan video, buka alat Audiens di Manajer Iklan dan pilih Audiens Kustom dari menu tarik-turun Buat Pemirsa. Di kotak dialog Buat Audiens Kustom, pilih Keterlibatan.

Di layar berikutnya, pilih opsi Video dan Anda melihat opsi untuk membuat audiens berdasarkan keterlibatan video. Dari daftar opsi Keterlibatan, pilih Orang yang Telah Menonton 75% dari Video Anda dan pilih video yang ingin Anda terapkan setelan ini.

Di kotak teks berlabel Di Masa Lalu, masukkan jumlah hari. Misalnya, Anda dapat menambahkan orang yang menonton 75% video Anda dalam 100 hari terakhir. Jika Anda menguji 50% dan 95% metrik waktu menonton bersama dengan 75%, layar ini adalah tempat Anda memilih opsi tersebut untuk membuat audiens untuk pengujian terpisah Anda.

Setelah Anda mengatur pilihan Anda, beri nama yang jelas kepada penonton, seperti "75% keterlibatan video - 100 hari", dan klik tombol Buat Audiens.

Untuk membuat pemirsa yang mirip berdasarkan pemirsa khusus keterlibatan video Anda, kamu juga gunakan alat Audiens di Manajer Iklan. Menyiapkan audiens yang mirip ini bekerja dengan cara yang sama seperti untuk audiens yang menghabiskan sebagian besar waktu di situs Anda, atau menghabiskan paling banyak uang untuk produk atau layanan Anda.

Di kotak dialog Buat Audiens yang Mirip, pilih pemirsa khusus keterlibatan video Anda dan masukkan geografi dan persentase yang mirip. Kemudian klik tombol Buat Audiens.

Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah ini, gunakan pemirsa yang mirip ini untuk menargetkan orang-orang yang paling mirip dengan mereka yang paling terlibat dengan video Facebook Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk mendorong orang mengunjungi situs web Anda dan memperluas ekosistem Anda.

Ingin lebih seperti ini? Jelajahi Iklan Facebook untuk Bisnis!

Kesimpulan

Cara terbaik untuk melihat betapa berharganya yang mirip ini adalah dengan membagi pengujian terhadap tampilan situs web Anda yang biasa atau unggahan data untuk melihat perbedaan hasil. Anda dapat berharap untuk melihat nilai keranjang yang lebih tinggi. Dengan membuat perubahan sederhana dan lebih berhati-hati saat membuat tampilan serupa, ketiga audiens ini kemungkinan besar akan memberikan hasil yang mengesankan.

Dengan kombinasi ketiga kesamaan, Anda dapat mencapai beberapa tujuan seperti meningkatkan jangkauan, penjualan, konversi, dan lalu lintas.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda mencoba menggunakan salah satu audiens yang mirip ini? Bagaimana kinerja mereka dibandingkan dengan jenis serupa yang lebih umum? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar.