Tema Besar Integrasi Media Sosial untuk 2010: Penguji Media Sosial

Integrasi media sosial menjadi kata kunci besar tahun ini. Saat pemasaran media sosial matang dan mulai memainkan peran yang lebih besar dalam kampanye pemasaran, bisnis mulai melihat bahwa media sosial dapat diintegrasikan ke dalam banyak saluran.

Berikut adalah dua studi terkini yang menunjukkan bagaimana integrasi pemasaran media sosial mengubah cara pemasar terhubung dan terlibat dengan audiens mereka — online dan offline.

# 1: Kampanye Parit Silo Pemasar dan Laporkan Media Sosial sebagai "Penting untuk Sukses" (Alterian)

Seiring dengan matangnya pemasaran media digital dan sosial, permintaan untuk integrasi yang lebih besar terlihat jelas. Pemasar dengan cepat menyadari bahwa beroperasi dalam terowongan pemasaran satu arah membuat kesuksesan tidak mungkin dilakukan di dunia yang jenuh media sosial ini.

Mendengarkan terlebih dahulu dan kemudian berkomunikasi dan terlibat telah menjadi "keharusan" untuk setiap kampanye media sosial yang sukses. Hasil dari survei tahun 2009 oleh Alterian menunjukkan bahwa media sosial menjadi bagian integral dari sebagian besar kampanye pemasaran perusahaan:

• 50% + mengarahkan setidaknya "cukup" upaya untuk mengintegrasikan pemasaran media sosial ke dalam keseluruhan strategi mereka
• 66% akan berinvestasi dalam pemasaran media sosial pada tahun 2010
• 40% dari 66% berencana untuk mengalihkan lebih dari seperlima dari anggaran pemasaran langsung tradisional mereka untuk mendanai aktivitas pemasaran media sosial mereka

Laporan eMarketer pada temuan studi Alterian menunjukkan, “[Media Sosial] adalah saluran lain yang akan dimasukkan ke dalam strategi komunikasi terintegrasi, daripada ditangani sendiri. Dan dapat memberikan wawasan unik tentang konsumen yang sekarang dapat menggunakan media yang diperoleh untuk membangun merek bersama pemasar. ”

Dapatkan Pelatihan Pemasaran YouTube - Online!

Ingin meningkatkan keterlibatan dan penjualan Anda dengan YouTube? Kemudian bergabunglah dengan pertemuan ahli pemasaran YouTube terbesar dan terbaik saat mereka berbagi strategi yang telah terbukti. Anda akan menerima petunjuk langsung langkah demi langkah yang difokuskan pada Strategi YouTube, pembuatan video, dan iklan YouTube. Menjadi pahlawan pemasaran YouTube untuk perusahaan dan klien Anda saat Anda menerapkan strategi yang mendapatkan hasil yang terbukti. Ini adalah acara pelatihan online langsung dari teman Anda di Penguji Media Sosial.

KLIK DI SINI UNTUK RINCIAN - PENJUALAN BERAKHIR 22 SEPTEMBER!

Seperti laporan sebelumnya di tahun 2009, pemasar masih merasa perlu pendidikan dan pelatihan dengan media sosial dari sepertiga dilaporkan hanya "dipersiapkan secara minimal". Kabar baiknya adalah 37% berencana untuk berinvestasi dalam pelatihan ini daerah. Selain pelatihan, survei juga menemukan bahwa 36% berinvestasi dalam alat pemantauan dan analisis media sosial.

Akan menarik untuk melihat bagaimana pemasar mulai menggunakan tidak hanya Facebook dan Twitter untuk menjangkau audiens mereka, tetapi juga mulai menggunakannya keuntungan yang lebih besar dari podcasting, papan pesan, forum, berbagi video, dan banyak alat media sosial lainnya yang digunakan konsumen hari ini.

# 2: Pengguna Forum Online Melampaui Dunia Online dan Offline, Menjadi Brand Advokat yang Berpengaruh (Synovate / PostRelease)

Promosi dari mulut ke mulut selalu menjadi hal penting dalam membangun pelanggan setia. Teman — baik online atau offline — dan keluarga adalah sumber tepercaya saat membuat keputusan pembelian. Seperti yang disebutkan dalam artikel saya sebelumnya, studi terbaru dari PostRelease menunjukkan caranya Pengguna forum online adalah pendukung merek yang antusias dan membawa aktivitas online mereka ke jalan, memberi tahu orang lain tentang produk dan layanan yang mereka rekomendasikan. Mereka tidak hanya merekomendasikan merek kepada keluarga dan teman, mereka juga lebih mungkin untuk mempublikasikan blog dan mengatur pertemuan, dibandingkan dengan pengguna non-forum.

Studi PostRelease berfokus pada organisasi konsumen secara offline. Konsumen menggabungkan pengaruh online dan offline mereka, dan ini bisa menjadi peluang besar bagi pemasar cerdas mana pun yang melihat kemungkinan baru ini.

Para pemasar menjadi sangat sadar akan kebutuhan untuk mengintegrasikan aktivitas media baru ke dalam aktivitas mereka yang sudah ada rencana pemasaran dan konsumen menuntut keterlibatan media sosial yang lebih besar dari merek yang mereka ikuti paling. Ini bisa menjadi situasi win-win jika dilakukan secara strategis.

Sekarang giliran Anda. Bagaimana Anda melihat integrasi yang berkembang dari pemasaran media sosial mengubah strategi pemasaran perusahaan Anda? Saat media sosial berkembang, dengan cara apa Anda melihat integrasi ini mulai terbentuk? Kami ingin mendengar dari Anda, jadi mulailah berbicara!