Cara Terhubung Dengan Pelanggan Lokal melalui Media Sosial: Penguji Media Sosial

Ingin meningkatkan visibilitas Anda di pasar lokal Anda?

Ingin tahu bagaimana media sosial dapat membantu?

Saat Anda memahami fitur mana di media sosial yang mendukung pemasaran lokal, Anda dapat memfokuskan kekuatan Facebook, Twitter, LinkedIn, dan Instagram untuk memperluas pengaruh di sudut kecil Anda dunia.

Dalam artikel ini Anda akan temukan cara terhubung dengan pelanggan lokal di jaringan media sosial teratas.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

# 1: Terhubung Dengan Pelanggan di Facebook

Mungkin ada lebih dari 1,4 miliar pengguna aktif di Facebook, tetapi hanya sebagian kecil dari mereka yang tinggal di dekat bisnis Anda. Untungnya, ada cara yang bisa Anda lakukan mengatasi rendah jangkauan organik halaman Facebook untuk melibatkan pelanggan lokal Anda.

Promosikan check-in Facebook di bisnis Anda

. Saat orang-orang melapor masuk, mereka memberi Anda visibilitas gratis di umpan berita. Apakah Anda memberi insentif untuk check-in (kopi gratis) atau hanya menampilkan pengingat visual agar pelanggan check-in, ini adalah cara yang bagus untuk mempromosikan bisnis Anda ke audiens lokal.

Tingkatkan postingan Anda. Facebook telah menambahkan beberapa alat penargetan untuk meningkatkan posting, termasuk kemampuan untuk menargetkan daftar yang telah Anda unggah melalui Pengelola Iklan Facebook. Targetkan daftar email orang-orang lokal yang tersegmentasi untuk memastikan mereka melihat postingan penting Anda.

Posting pembaruan ke halaman bisnis Anda, lalu bagikan sebagai diri Anda sendiri. Ini memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih luas. Dengan membagikannya secara pribadi, Anda dapat memutuskan dengan siapa Anda akan membagikan postingan dan berfokus pada orang-orang di komunitas lokal Anda. Namun, jangan berlebihan dengan taktik ini. Keluarga Anda mungkin tidak menikmati rangkaian pembaruan yang tak ada habisnya tentang ebook gratis Anda.

Promosikan acara Facebook. Menjadi tuan rumah acara lokal seperti sarapan media sosial, makan siang dan belajar, atau bisnis setelah jam kerja meningkatkan visibilitas Anda baik online maupun off. Buat acara Facebook dan bagikan dengan penggemar dan teman Anda atau promosikan. Semua orang yang diundang ke acara akan terus melihatnya di pemberitahuan mereka dan di acara mendatang kecuali mereka menolak undangan tersebut. Sekali lagi, fokuskan undangan Anda pada orang-orang yang tinggal dan bekerja di dekat Anda.

Target Iklan Facebook kepada audiens lokal. Gunakan alat di Manajer Iklan dan Editor Daya untuk menargetkan orang berdasarkan lokasi mereka. Anda juga dapat mengupload daftar email tersegmentasi untuk menargetkan orang-orang lokal dengan iklan Anda. Buat audiens yang mirip berdasarkan daftar Anda. (Ingatlah untuk menambahkan filter agar semua orang yang dihasilkan masih lokal.)

# 2: Menjangkau Komunitas Anda di Twitter

Twitter mungkin bukan raksasa media sosial seperti Facebook, tetapi dapat bermanfaat untuk pemasaran ke audiens lokal.

Profil Twitter dan profil bisnis Anda memberikan banyak peluang untuk terhubung dengan komunitas lokal. Misalnya, Anda bisa sertakan tengara yang dapat dikenali di foto tajuk Anda, sebutkan kesetiaan tim tuan rumah Anda di bio Anda, atau cantumkan kota atau negara bagian Anda di bidang lokasi.

Ini juga membantu mendirikan Daftar Twitter, yang memungkinkan Anda untuk membuat kelompok tersegmentasi dari orang dan bisnis yang menarik seputar topik tertentu. Jika Anda tidak menggunakan daftar, Anda mungkin berenang dalam kebisingan di umpan berita Anda.

Misalnya, saya memiliki daftar Utama untuk mengawasi apa yang dikatakan orang-orang di negara bagian asal saya dan daftar Influencer untuk melacak tren industri. Gunakan alat seperti Hootsuite atau TweetDeck untuk menarik daftar ke dalam kolom dan meningkatkan rasio signal-to-noise Anda di Twitter.

Daftar perlu dibuat secara manual. Namun, kemungkinan besar seseorang telah membuat daftar orang di dekat Anda, apakah Anda tinggal di Oatmeal, Texas, atau Sandwich, Massachusetts. Lihat daftar beberapa orang yang lebih terhubung di dekat Anda, dan jika Anda melihat ada yang menarik, berlanggananlah.

Gunakan Pencarian Lanjutan Twitter sebagai cara yang baik untuk menemukan prospek untuk bisnis lokal Anda. Misalkan Anda memiliki toko rajutan dan ingin mencari perajut lokal di Twitter. Pergi ke Pencarian Lanjutan dan telusuri “rajutan” atau “perajut” atau “benang” dalam jarak 15 mil dari toko Anda.

Pada halaman hasil, klik pada tab Akun dan Anda akan melihat beberapa perajut aktif. Ikuti mereka. Tambahkan mereka ke daftar Local Yarnhead Anda. Libatkan mereka dengan mengajukan dan menjawab pertanyaan.

Anda juga bisa terhubung dengan pelanggan lokal dengan menjalankan iklan Twitter. Meskipun Twitter belum mengumpulkan data pengguna sebanyak Facebook, Twitter masih memiliki platform periklanan yang layak. Seperti Facebook, Anda bisa unggah daftar email Anda yang tersegmentasi dan targetkan pengguna tersebut dengan iklan. Anda juga bisa targetkan iklan berdasarkan lokasi.

# 3: Temukan Prospek di LinkedIn

LinkedIn, platform sosial yang berfokus pada bisnis, memudahkan Anda menemukan orang-orang lokal. Karena alamat ditujukan untuk perusahaan dan orang didorong untuk menjadi diri mereka yang sebenarnya, informasi yang Anda temukan cukup akurat.

Katakanlah Anda ingin mencari profesional HR lokal. Cari “HR” dan kemudian filter hasilnya berdasarkan kota atau negara bagian.

Anda bahkan bisa simpan pencarian Anda dan minta LinkedIn mengirimkan pembaruan mingguan untuk setiap orang baru yang sesuai dengan kriteria Anda. Ini seperti mendapatkan daftar prospek lokal yang dikirimkan kepada Anda setiap minggu!

# 4: Pamerkan Bisnis Anda di Instagram

Untuk perusahaan dengan merek visual yang kuat, Instagram bisa menjadi platform yang hebat. Seperti Twitter, profil Instagram Anda memiliki beberapa opsi merek lokal yang bagus.

Seperti perusahaan induknya Facebook, Instagram memungkinkan Anda target iklan berdasarkan geografi atau daftar yang Anda unggah ke Pengelola Iklan Facebook. Anda juga bisa pengaruh hashtag untuk mencari tahu apa yang sedang terjadi secara lokal dan juga menyumbangkan pos Anda sendiri.

Kesimpulan

Selain platform sosial ini, ada banyak platform lain yang perlu dipertimbangkan seperti Pinterest, Periscope, Blab, dan Reddit. Semua menawarkan cara untuk terhubung dengan lingkungan sekitar Anda.

Bagaimana menurut anda? Platform media sosial apa lagi yang Anda gunakan untuk terhubung dengan audiens lokal Anda? Taktik apa yang telah membantu Anda mengembangkan jejak lokal Anda? Beri tahu kami di kolom komentar di bawah!