Cara Mendapatkan Rasio Klik-Tayang 50 Persen

Saat Content Science mengirimkan e-newsletter triwulanan ke milis mereka, rasio buka email mereka adalah 50%.

"Yah, tentu saja," saya mendengar Anda berkata. “Mengirim buletin elektronik ke pelanggan yang telah memilih akan memiliki tarif terbuka yang cukup tinggi.”

Persis.

Jadi, mengapa Anda ingin menyiarkan pesan online Anda ke jutaan orang yang tidak peduli, dan senang dengan rasio klik-tayang 3%? Mengapa Anda masih memasarkan secara online dengan cara yang sama seperti Anda memasarkan secara offline?

SEBUAH Artikel 2010 di Harvard Business Review menyatakan kasusnya dengan jelas. “Untuk bersaing dalam lingkungan interaktif yang agresif ini, perusahaan harus mengalihkan fokus mereka dari mendorong transaksi ke memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan. Itu berarti membuat produk dan merek tunduk pada hubungan pelanggan jangka panjang. "

Jadi, bagaimana Anda menciptakan hubungan pelanggan jangka panjang di dunia online?

“Cara mendapatkan hasil secara online adalah pengaruh—Pengaruh atau tarikan, ”tulis

Colleen Jones dalam bukunya, Pengaruh: Seni dan Ilmu Pengetahuan tentang Konten Web yang Berpengaruh. “Di web, pengaruh memungkinkan Anda untuk melakukannya menarik orang yang tepat dan, pada waktu yang tepat, ubah apa yang mereka pikirkan atau lakukan. Mencapai pengaruh menuntut pemikiran baru dan fokus baru pada konten web. "

Karena konten itulah yang diinginkan orang. Konten adalah apa yang mereka menghabiskan sebagian besar waktu online mereka untuk membaca, mendengarkan, dan melihat. Konten adalah apa yang mereka bagikan dengan jejaring sosial mereka.

Tetapi Anda tidak bisa begitu saja membuat konten lama. Kamu harus membuat konten yang berpengaruh. Konten yang akan menarik orang dan membuat mereka mengubah perilakunya.

“Karena orang sekarang lebih sering menggunakan web untuk membuat keputusan, setiap orang dari merek besar hingga bisnis kecil hingga individu memiliki kesempatan untuk memengaruhi keputusan tersebut,” tulis Jones. “Tujuan saya adalah membantu Anda memanfaatkan peluang itu sebaik mungkin.”

Menurut Jones, jika Anda bisa membuat konten online yang benar-benar mengubah perilaku orang, Anda telah mencapai pengaruh.

Tapi Mengembangkan Pengaruh Itu Tidak Mudah

Faktanya, Jones menyebut teknik pemasaran ini sebagai "jalan keras" menuju kesuksesan bisnis. “Meskipun jalan menuju konten web yang berpengaruh sulit, itu adalah jalan yang tepat untuk hasil yang langgeng.”

Karena membuat konten web yang memengaruhi orang berarti menggunakan prinsip retorika dan psikologi untuk kirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Jika mereka mengenal Anda, menyukai Anda dan mempercayai Anda, mereka mungkin saja menjadi pelanggan Anda seumur hidup.

Itulah yang dimaksud Jones dengan "hasil yang bertahan lama" —menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Ingatlah bahwa jauh lebih mudah dan lebih murah untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada daripada menarik pelanggan baru.

Tetapi apakah saya mendengar beberapa dari Anda mengeluh ketika saya menyebutkan kata "retorika" dan "psikologi"? Tidak perlu khawatir. Jones merangkum prinsip-prinsip ini hanya dalam dua bab. Dalam dua bab tersebut, Anda akan mempelajari seni dan ilmu persuasi.

Jika Anda membutuhkan lebih banyak informasi, dia merekomendasikan banyak sumber lain di seluruh bukunya. Dan dia memiliki daftar bacaan yang direkomendasikan di bagian akhir.

Sisa bukunya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana untuk:

• Rencanakan strategi konten
• Tangani penghalang jalan dalam pendakian Anda untuk mendapatkan pengaruh
• Evaluasi Anda strategi konten
• Gunakan metode evaluasi kuantitatif dan kualitatif
• Sesuaikan strategi konten Anda bila perlu
• Gunakan pengaruh secara bertanggung jawab dan etis

Bukunya penuh dengan daftar dan pertanyaan untuk memandu Anda di jalan yang lebih sulit menuju kesuksesan bisnis. Dan dia memasukkan kisah sukses dari banyak perusahaan, universitas dan lembaga pemerintah yang telah menggunakan prinsip yang sama untuk mencapai pengaruh.

Pikirkan bukunya sebagai peta jalan Anda untuk berhasil menciptakan hubungan pelanggan seumur hidup dengan menerbitkan konten yang berpengaruh. Kamu mulai dengan meningkatkan kesadaran akan bisnis Anda, menjadi disukai dan dipercaya serta menginspirasi dan memotivasi perubahan dalam perilaku orang.

Ingatlah selalu bahwa orang lebih cenderung membeli dari seseorang yang mereka kenal, sukai, dan percayai. Dan mereka membeli dari orang, bukan perusahaan.

Daripada meledakkan pesan iklan ke jutaan orang yang tidak peduli, cobalah menarik orang yang melakukan peduli. Buat konten yang mereka pedulikan. Tunjukkan bahwa Anda dapat dipercaya dan Anda memiliki solusi untuk masalah mereka, lalu bantu mereka untuk mencari solusi tersebut.

Jadi hematlah biaya untuk mendapatkan gelar di bidang psikologi dan ambil salinannya Pengaruh: Seni dan Ilmu Pengetahuan tentang Konten Web yang Berpengaruh oleh Colleen Jones.

Penguji Media Sosial memberi buku ini 4 bintang.

Apakah Anda pernah menggunakan salah satu strategi ini? Apakah mereka berhasil? Tinggalkan komentar Anda di kotak di bawah.