Curiosity Marketing: Cara yang Lebih Baik untuk Memenangkan Pelanggan Setia: Penguji Media Sosial

Ingin audiens Anda bertanya tentang produk Anda?

Ingin tahu bagaimana cara memicu minat orang?

Untuk menjelajahi bagaimana menggunakan rasa ingin tahu dalam pemasaran Anda, saya mewawancarai Chalene Johnson.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara radio bincang-bincang dari Social Media Examiner. Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk, pemilik bisnis, dan pembuat menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Dalam episode ini, saya mewawancarai Chalene Johnson. Dia seorang pemasar, pembicara, dan guru. Dia juga penulis bukunya Dorong dan pendiri 131 Metode, situs yang membantu orang menjadi sehat dan menurunkan berat badan dengan cara non-tradisional.

Chalene menjelaskan bagaimana koneksi otentik dan sedikit misteri membuat audiens Anda tertarik dengan konten Anda.

Anda juga akan menemukan tips untuk membuat konten cliffhanger dan menjawab pertanyaan orang.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini.

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Curiosity Marketing

Kisah Chalene

Kebanyakan orang mengenal Chalene dari pekerjaannya di bidang kesehatan dan kebugaran. Dia muncul di banyak infomersial dan DVD latihan. Namun, dia sukses dalam kebugaran karena dia menyukai bisnis dan membantu orang memecahkan masalah. Faktanya, Chalene telah menghabiskan sebagian besar kehidupan profesionalnya untuk mengajar orang-orang tentang pemasaran, membangun bisnis online, dan mengembangkan penghasilan pasif.

Chalene menemukan bahwa pemasar sering meniru orang lain yang sukses (atau diasumsikan sukses). Tetapi ketika Anda melakukannya, Anda kehilangan keaslian dan gagal mendengarkan diri Anda sendiri. Anda melakukan hal-hal yang tidak Anda alami dan tidak sesuai dengan apa yang Anda suka, apa yang akan menarik perhatian Anda, dan bagaimana Anda ingin diajak bicara.

Ketika Chalene mendapati dirinya berpikir dia harus melakukan apa yang dilakukan pesaingnya, dia mengingatkan dirinya sendiri tentang hasratnya untuk pesannya sendiri dan keinginan untuk melayani orang lain.

Selain itu, Anda tidak tahu seluk beluk metode orang lain. Misalnya, Anda tidak tahu seberapa besar tim mereka, seberapa banyak pengalaman yang mereka miliki, berapa banyak lalu lintas yang mereka terima, atau seperti apa gaya hidup mereka.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan pendapat saya tentang masalah mengikuti pedoman orang lain.

Mengapa Keingintahuan Merupakan Konsep yang Kuat?

Orang ingin menghubungkan titik-titiknya, dan ketika mereka tidak bisa, keingintahuan mereka menjadi kuat dan memotivasi. Misalnya, ketika seorang anak tidak dapat melihat apa yang ada di bawah tempat tidur, mereka membayangkan ada sesuatu di bawah sana. Dalam bisnis, tujuan Anda adalah untuk menarik perhatian orang, mempertahankannya, dan terlibat dengan mereka. Keingintahuan dapat membantu Anda mencapai tujuan tersebut.

Tidak ada tempat yang lebih menantang perhatian orang selain di TV, tempat Anda melihat acara seperti itu Perang Penyimpanan memancing rasa ingin tahu pemirsa sebelum beralih ke iklan. Perang Penyimpanan adalah acara TV kabel di mana unit penyimpanan yang ditinggalkan dilelang. Terkadang mereka tidak dipenuhi apa-apa; terkadang mereka dipenuhi dengan harta karun yang menakjubkan.

Agar Anda tetap terlibat, tepat sebelum pertunjukan dipotong menjadi komersial, pintu pada unit penyimpanan bergeser ke atas sehingga Anda dapat melihat ke dalam. Kemudian Anda bertanya-tanya, “Apakah unit itu rusak atau ada sesuatu yang berharga di dalamnya?” Menurut Chalene, penting untuk menerjemahkan taktik ini ke dalam pemasaran untuk menjaga perhatian orang. Semakin lama Anda mendapatkan perhatian seseorang, semakin besar kemungkinan Anda membangun kepercayaan.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar pikiran saya tentang cliffhangers.

Strategi Chalene

Strategi Chalene untuk pemasaran keingintahuan dibangun di atas keaslian, menumbuhkan komunitas Anda, dan mengajukan pertanyaan. Untuk membuat konsep ini mudah diingat, dia memiliki frase untuk setiap bagian strateginya.

Kata-Kata yang Dipinjam Adalah untuk Burung: Jika bahasa dalam salinan atau video media sosial Anda menggunakan bahasa orang lain, kata-kata Anda tidak terasa autentik. Hanya kata-kata yang Anda gunakan terasa alami. Jika seseorang tidak autentik atau merasa tidak nyaman, itu sangat mudah untuk diidentifikasi. Hal ini terlihat terutama pada video, bahkan jika pemirsa mencatat efeknya hanya pada tingkat bawah sadar.

Selain itu, keaslian telah menyamakan kedudukan bagi orang yang tidak memiliki penampilan Hollywood dan tidak terlalu pandai berbicara di depan kamera. Orang-orang mempercayai seseorang yang lebih mirip tetangga mereka.

Sebagai ilustrasi, saat Chalene membuat file infomersial untuk PiYo, dia bermitra dengan Beachbody, yang mempekerjakan juru bicara selebriti, perusahaan penulis naskah, dan penonton studio yang bertepuk tangan dan bertepuk tangan untuk membuat penampilan di acara TV berbicara tentang PiYo. Chalene berbicara ke kamera hanya sebentar, dan ketika dia melakukannya, dia membaca kata-kata orang lain dari a teleprompter.dll

Infomersial ini tidak berfungsi dengan baik. Setelah setahun pengujian, infomersial PiYo tidak pernah mencapai lebih dari titik impas. Ketika CEO Carl Daikeler memberi tahu Chalene bahwa Beachbody telah selesai berinvestasi di infomersial, dia meminta untuk membuat infomersial menggunakan kata-katanya. Carl setuju tetapi mengatakan dia membutuhkan iklan dalam 2 minggu.

Chalene memfilmkan infomersial PiYo sendiri menggunakan iPhone-nya. Dia tahu persis siapa pelanggan itu, apa yang perlu dia dengar, dan bagaimana cara berbicara dengannya. Alih-alih menggunakan skrip atau rambut dan riasan, Chalene mengangkat iPhone-nya dan berbicara dengan pelanggannya dengan kata-kata otentik tentang perasaan pelanggan dan mengapa program PiYo dibuat untuknya.

Setelah Chalene dan Beachbody menguji infomersial itu sekitar sebulan kemudian, ia memegang tempat nomor satu hampir sepanjang tahun. Faktanya, itu adalah infomersial tahun lalu dan masih berkinerja baik. Karena Chalene memfilmkan infomersial pada pengaturan yang salah, itu benar-benar tidak jelas, tetapi bekerja dengan baik karena otentik.

Keaslian ini penting karena pemasar bersaing untuk audiens yang sama. Namun, penonton hampir menjadi letih dengan teknik dan taktik pemasaran. Semua orang ingin menghindari penipuan, dimanfaatkan, atau diperdaya. Audiens Anda perlu memercayai Anda untuk merasa bertanggung jawab atas takdir mereka sendiri.

Padahal, sebelum podcast ini, Chalene bertemu dengan grup yang membuat iklan Facebook. Mereka berbicara tentang fakta bahwa video sosial asli berubah menjadi iklan mengungguli segalanya saat ini. Dengan kata lain, orang dalam video tersebut bahkan tidak tahu bahwa video tersebut akan menjadi iklan. Tetapi karena mereka membicarakan topik mereka dengan penuh semangat, video mereka akhirnya menjadi konten terbaik.

Di media sosial, Chalene dapat mengetahui kapan penyampaian seseorang sempurna dan dibuat-buat, dan mereka mencari kata yang tepat atau membaca dari naskah di podcast. Dia tidak membelinya, percaya, suka, atau berhubungan dengannya.

Untuk menghindari masalah ini saat merekam video untuk infomersial PiYo, Chalene berpura-pura berbicara dengan Bibi Nellie, yang tidak menghakimi dan menyukai betapa nyentrik dan lucunya Chalene. Jika Anda gugup, Anda dapat menggunakan Snapchat dan Instagram Stories untuk membantu Anda berlatih soundbite 10 detik. Semakin sering Anda melakukannya, semakin baik Anda mendapatkannya.

Chalene juga menemukan bahwa kebanyakan orang takut dengan komentar tersebut. Dalam kasus ini, dia merekomendasikan untuk menonaktifkan komentar sampai Anda merasa nyaman. Atau pikirkan komentar sebagai bukti bahwa Anda memiliki penonton. Juga, ingatlah bahwa semakin banyak pemirsa yang Anda dapatkan, semakin aneh dan tidak jelas komentarnya. Itu hanya bukti bahwa orang-orang sedang menonton.

Jangan Beri Tahu Saya Anda Berencana Menjual Kepada Saya: Saat ini, kesalahan besar yang dilakukan pemasar jelas bersiap untuk penjualan. Atau penjualan adalah hal pertama yang dilihat pemirsa karena pemasar memimpin dengan produk mereka, menghilang, dan kemudian tiba-tiba kembali ke umpan berita untuk peluncuran atau promosi lainnya. Dengan pendekatan ini, Anda seperti teman cuaca cerah. Untuk menjaga perhatian audiens Anda, bersikaplah konsisten.

Pemasar juga memberi tahu audiens mereka bahwa mereka berencana untuk menjual ketika mereka meletakkan semua produk mereka di bio mereka atau menggunakan nama produk atau layanan mereka sebagai pegangan. Chalene sering melihat pemilik usaha kecil melakukan kesalahan ini.

Katakanlah seseorang tertarik dengan riasan yang Anda wakili. Jika audiens Anda menyukai tampilan riasan Anda tetapi sudah mengetahui perusahaan yang Anda wakili, mereka akan menyukainya Google dan beli riasan dari pesaing Anda atau baca ulasan negatif yang tidak pantas atau autentik. Jadi jika Anda berbagi nama perusahaan dan produk, Anda kehilangan kendali atas hubungan itu.

Ide yang lebih baik adalah membuat audiens bertanya, "Merek riasan apa yang Anda pakai?" Kemudian Anda memiliki hubungan. Selain itu, di bio Anda, lebih baik membicarakan minat Anda seperti kecantikan, kebugaran, atau topik apa pun yang paling menggambarkan konten Anda.

Selain itu, taktik ini tidak berhasil di setiap situasi. Anda tidak perlu menghapus nama domain Anda dari bio Anda. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat mengirim orang ke tautan di bio Anda. Namun, jika Anda berada dalam pasar yang kompetitif di mana banyak orang menawarkan produk atau layanan yang sama, Chalene merekomendasikan untuk membagikan alamat email Anda sehingga orang dapat menghubungi Anda.

Sebelum Anda mulai mempromosikan produk atau layanan Anda, Anda harus memiliki hubungan dengan audiens Anda. Seseorang yang pernah bercakap-cakap dengan Anda kemungkinan besar akan mengunjungi situs web Anda. Meskipun membangun hubungan dan melakukan percakapan membutuhkan lebih banyak waktu, begitulah cara kerja media sosial saat ini. Orang-orang mendambakan percakapan nyata dan perhatian dari orang yang mereka tonton.

Misalnya, ketika penyiar favorit Anda ditayangkan dan pemberitahuan langsung muncul, Anda ingin beralih ke video langsung. Meskipun Anda dapat menonton video kapan saja Anda mau, Anda menonton video langsung karena Anda ingin penyiar itu memperhatikan Anda. Curiosity marketing memvalidasi calon pelanggan Anda dengan lebih baik daripada jenis pemasaran lainnya. Bunyinya, "Aku melihatmu, aku mendengarmu, aku mendengarkanmu, aku berbicara denganmu." Hubungan itu sangat kuat.

Saya menambahkan bahwa membuat konten yang autentik dan mengenal suku Anda itu penting karena orang-orang sekarang lebih canggih dan tahu kapan Anda menjual kepada mereka. Juga, algoritme ada untuk mencegah Anda membuat konten pemasaran berjualan tanpa membayarnya. Dalam dunia pemasar yang memberi tanda kapan mereka akan menjual, orang yang tidak terlihat seperti pemasar adalah orang yang akan berhasil.

Chalene setuju dan menjelaskan bagaimana Anda dapat menghasilkan penjualan tanpa melakukan promosi dagang. Menarik rasa ingin tahu orang-orang itu penting. Saat Anda membuat celah yang ingin diisi oleh orang-orang, mereka akan memutuskan sendiri untuk mengajukan pertanyaan tambahan atau masuk saat Anda sedang live. Kesenjangan yang sama membuat orang cukup penasaran untuk tetap menonton iklan.

Sebagai ilustrasi, jika Anda berbagi perjalanan Anda dalam membuat produk atau acara baru yang Anda ingin orang-orang hadiri, Anda memberi orang banyak informasi. Ini mengasyikkan, dan mereka tahu itu sesuatu yang berbeda tetapi tidak tahu apa itu. Ini seperti menggoda produk Anda tanpa terlalu kentara.

Chalene mungkin berkata, "Saya sedang mengerjakan sesuatu yang sangat menarik. Saya berharap saya bisa memberi tahu Anda. " Atau, "acara baru yang kami adakan sangat menakjubkan, dan orang-orang mendapatkan hasil yang luar biasa. Kami dijadwalkan pada bulan Juli. " Dengan cara ini, Anda juga memberikan banyak informasi kepada audiens Anda.

Chalene awalnya menemukan kekuatan pendekatan ini secara tidak sengaja. Saat dia menjadi Snapchatting, kesalahan teknis gagal memposting empat video terakhir dalam satu seri.

Keesokan paginya, dia terbangun dengan komentar tanpa akhir yang menanyakan tentang acara tersebut dan bagaimana mendapatkan lebih banyak detail.

Suka Pakai Kurus; Pertanyaan untuk Menang: Saat Anda membuat konten, fokuslah pada apa yang akan membuat orang penasaran atau tertarik 80% dari waktu. Tujuan Anda adalah agar audiens Anda mengajukan pertanyaan dan terlibat dalam percakapan yang bermakna. Jangan khawatir tentang suka atau berbagi.

Misalnya, Chalene melihat seorang wanita memposting foto dirinya dengan pakaian olahraga yang sangat imut. Tubuhnya tampak luar biasa, dan dalam postingannya, dia menulis tentang bagaimana dia telah mengubah tubuhnya. Dia menyertakan detail tentang program yang dia gunakan, berapa lama berlangsung, dan bagaimana orang dapat mengklik link di bio-nya untuk membelinya.

Di bawah gambar yang menarik perhatian ini, orang-orang mengajukan ratusan pertanyaan tentang pakaiannya. Pemirsa tidak bertanya tentang program latihan karena dia tidak menimbulkan rasa ingin tahu tentangnya. Untuk membangkitkan rasa ingin tahu, wanita tersebut bisa saja membagikan berapa harga pakaiannya dan dari mana dia mendapatkannya. Kemudian dia bisa menjelaskan bagaimana latihan membantunya mendapatkan kepercayaan diri untuk membeli pakaian dan tidak melukai persendiannya.

Dengan pendekatan ini, tidak ada yang akan bertanya tentang pakaiannya. Sebaliknya, mereka akan mengajukan pertanyaan yang tepat. Dalam contoh ini, Chalene bahkan tidak akan berkata, "Hubungi saya jika Anda memiliki pertanyaan."

Saya meminta Chalene untuk berbicara tentang apa artinya suka kurus. Chalene mengatakan bahwa ketika Anda mengembangkan strategi media sosial Anda sendiri, selalu tanyakan pada diri Anda apakah strategi yang Anda gunakan akan berhasil untuk Anda, secara pribadi. Pendekatan yang akan berhasil untuk Anda adalah yang akan berhasil untuk suku Anda, orang-orang yang Anda coba tarik.

Dengan mengingat hal ini, Chalene mencatat bahwa jika suka adalah ukuran kesuksesan Anda, Anda akan kecewa karena orang lebih jarang mengeklik Suka. Jika melihat perilaku Anda sendiri, Anda dapat melihat alasannya: semua orang mengikuti banyak orang, dan mengklik Suka adalah langkah tambahan. Setelah Anda menggeser korsel foto di Facebook atau Instagram, Anda akan melanjutkan dan lupa menge-tap Suka.

Jadi suka tidak memberi tahu Anda siapa yang penasaran. Suka memberi tahu Anda bahwa orang memberi Anda tap wajib, dan tap wajib tidak membayar hipotek. Hubungan adalah cara Anda mengubah dunia, melayani orang lain, dan menjual lebih banyak.

Saya meminta Chalene untuk membagikan bagaimana dia membuat orang penasaran dan mengajukan pertanyaan, dengan menggunakan Metode 131 sebagai contoh. Chalene mengatakan untuk program seperti 131 Method, orang ingin tahu tentang apa yang Anda makan, mengapa, dan bagaimana. Jika Chalene mengatakan programnya adalah tentang makan yang “bersih”, orang akan ingin tahu apa artinya itu; mereka mungkin bertanya apakah pola makannya nabati.

Dengan teknik ini, Anda perlu memberikan informasi yang cukup sehingga audiens Anda dapat mengikuti tetapi tidak terlalu banyak sehingga mereka tidak memiliki celah apa pun. Saat kami tidak tahu apa-apa, kami tidak penasaran. Saat kami mengetahui sedikit tentang sesuatu, kami jadi penasaran. Saat kami mengetahui segalanya, kami tidak penasaran. Penonton Anda tidak perlu lagi bertanya atau mengikuti Anda. Mereka sampai pada kesimpulannya sendiri.

Chalene merekomendasikan untuk bijaksana tentang apa yang ingin Anda diskusikan di posting berikutnya atau video langsung. Dia sengaja meninggalkan potongan karena dia ingin Anda penasaran. Dengan kata lain, dia tidak membanjiri audiensnya dengan selang informasi. Sebaliknya, dia meneteskannya untuk membuat orang tetap terlibat.

Anda juga bisa sedikit tidak jelas. Tinggalkan hal-hal yang Anda ingin orang-orang tanyakan kepada Anda karena itu menciptakan kesempatan untuk terhubung. Jika Anda membuat konten yang mendokumentasikan hari Anda, ciptakan minat dengan meninggalkan beberapa detail sambil tetap membiarkan audiens Anda mengikuti perjalanan.

Selama 2 tahun terakhir, Chalene telah membagikan apa yang dia pelajari dan mengapa dia sangat menyukainya, dan telah memberikan informasi yang cukup kepada orang-orang untuk membuat mereka penasaran. Dia mungkin membagikan testimonial orang-orang atau bagaimana seseorang yang berjuang dengan penyakit Hashimoto dan resistensi penurunan berat badan berhasil menurunkan berat badan setelah mempelajari fase diet.

Penahapan diet adalah apa yang diajarkan Metode 131, tetapi Chalene tidak akan menyebutkan bagian itu. Namun, dia menyertakan frasa "pentahapan diet", yang sebagian besar orang tidak terbiasa.

Saya menyebutkan bahwa buku yang saya tulis di masa copywriting saya, Menulis Buku Putih, berbicara tentang membuat frase yang mungkin menjadi pepatah industri pada akhirnya dan yang memiliki beberapa makna intuitif. Nanti, ketika Anda berbicara tentang apa yang harus dicari pada seorang spesialis, Anda dapat menyebutkan frasa itu.

Chalene mengatakan setelah dia mengalami banyak pertanyaan, dia mulai bertanya-tanya bagaimana itu terjadi dan mengapa ada begitu banyak rasa ingin tahu. Segera, pertanyaannya membawanya ke ahli copywriting yang hebat. Dia menemukan bahwa copywriter telah membangkitkan rasa ingin tahu selamanya. Mereka sangat ahli dalam hal itu.

Misalnya, dalam infomersial P90X, frasa yang digunakan untuk mendeskripsikan rahasia P90X adalah "kebingungan otot". Itu membuat orang penasaran karena mereka tahu apa itu otot dan apa itu kebingungan, tapi apa sih otot itu kebingungan? Jangan takut untuk menggunakan kata-kata yang sedikit dipahami orang tetapi ingin tahu lebih banyak.

Cara yang sangat sederhana untuk membuat orang penasaran adalah dengan mengajak mereka melakukan perjalanan yang ingin mereka ketahui hasilnya. Anda tidak mencoba menjual apa pun. Anda hanya ingin menarik perhatian orang. Misalnya, baru-baru ini Chalene menderita hamstring avulsion, di mana otot hamstring robek 17 milimeter dari tulang panggul.

Ahli bedah ortopedi memberi tahu Chalene bahwa dia berada di puncak tetapi harus menjalani operasi hamstring kembali. Ahli lain yang mengetahui latar belakang Chalene dan apa yang dia katakan, jika dia tidak menentang, mereka dapat mencoba proses penyembuhan alternatif.

Chalene menyukai ide tersebut dan telah membawa keluarga media sosialnya dalam perjalanan ini dengan berbagi semua hal yang dia lakukan dan kemajuannya. Mereka akan terus memantau untuk melihat apakah metode alternatif berhasil atau apakah dia perlu menjalani operasi. Ini adalah jalan keluar yang bagus untuk Chalene dan juga membuat pemirsa tetap terlibat. Setiap hari, dia menerima pesan yang meminta pembaruan.

Poin utamanya adalah fokus pada bagaimana Anda dapat mempertahankan perhatian orang lebih lama. Jangan berpikir tentang menjual sesuatu melainkan tentang bagaimana membuat orang tetap terlibat. Itulah kemenangannya. Audiens Anda perlu memiliki hubungan dengan Anda. Jika Anda memiliki hubungan itu, mereka mempercayai Anda dan akan menerima tawaran Anda.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan pendapat saya tentang keaslian dan bagaimana video langsung dapat membantu.

Tip untuk Membuat Penonton Anda Ingin Tahu

Cliffhanger adalah cara sederhana untuk membuat audiens Anda penasaran. Untuk mengilustrasikan cara kerjanya, Chalene membuat sebuah contoh. Jika dia sangat senang dengan suplemen baru dari dokternya yang seharusnya mempromosikan seluler regenerasi, dia mungkin berbagi bahwa dia akan mendapatkan perawatan sekarang dan akan memberi tahu Anda bagaimana perasaannya ketika dia selesai.

Kemudian, Chalene akan dengan sengaja menunggu hingga hari berikutnya untuk memposting pembaruan. Ketika orang mulai meminta pembaruan, Anda tahu orang-orang memperhatikan. Ini hampir seperti gamifikasi. Banyak situs web dan platform media sosial seperti Fitbit dan Facebook menghabiskan banyak uang untuk mencoba mencari tahu bagaimana membuat kami kembali. Pemasar perlu melakukan hal yang sama.

Anda dapat membuat pembaruan kecil pendek dengan berbagai cara. Misalnya, Anda bisa menggunakan Facebook atau Instagram Stories, foto statis, video, dan sebagainya. Di Pinterest, saat Anda mengeklik infografis dan kemudian ingin melihat kisah lainnya atau tip lainnya, platform tersebut akan membawa Anda kembali ke situs web pembuatnya. Pembaruan singkat serupa karena membuat audiens Anda menginginkan lebih banyak informasi.

Meskipun Anda mungkin takut berapa banyak waktu yang dibutuhkan untuk tingkat interaksi ini, Chalene menekankan bahwa waktu itu sepadan. Untuk mengukur dengan pendekatan ini, Chalene membuat penggantian teks di iPhone-nya.

Sebagai contoh, Chalene sedang berbicara dengan orang-orang di Snapchat tentang Akademi Dampak Pemasaran. Itu adalah peluncuran program $ 2.000 yang terbesar baginya. Meskipun Snapchat adalah platform terkecilnya, dia memiliki laba atas investasi terbesar di sana karena dia menggunakan proses ini.

Ketika seseorang mengajukan pertanyaan, Chalene menggunakan fungsi pengganti teks di iPhone-nya yang mengubah tulisan singkatnya menjadi semua yang ingin dia bagikan dengan mereka. Anda dapat mengubah OMW menjadi teks "dalam perjalanan". Demikian pula, Anda bisa memberi tahu ponsel cerdas Anda untuk mengubah urutan huruf seperti MIA menjadi pesan panjang yang menjawab pertanyaan umum.

Untuk menemukan fitur ini di iPhone, ketuk Pengaturan, Umum, Papan Ketik, lalu Penggantian Teks. Ponsel Android memiliki fitur serupa.

Chalene menggunakan penggantian teks untuk berinteraksi dengan semua orang setiap hari di Instagram dan Snapchat. Tanpa penggantian teks, itu bisa memakan banyak waktu. Namun, dia bisa menulis empat atau lima kalimat hanya dengan mengetik dua huruf. Orang-orang bertanya-tanya apakah itu benar-benar dia, atau mereka terkesan dia meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaan mereka.

Setiap kali Chalene memposting konten dan tahu orang-orang akan bertanya dari mana dia mendapatkan sesuatu dan berapa biayanya, dia hanya membuat sedikit singkatan yang menulis sebuah paragraf. Kemudian dia bisa membalas setiap orang secara detail. Anda mengembangkan rasa penghargaan dan timbal balik yang besar saat berkomunikasi dengan audiens seperti itu.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar lebih banyak tentang bagaimana Chalene menggunakan singkatan teks.

Penemuan Minggu Ini

Smart Compose adalah fitur baru yang keren di dalam Gmail baru.

Dengan Smart Compose, Gmail memprediksi apa yang akan Anda ketik dan memberikan saran untuk membantu Anda menyelesaikan email lebih cepat. Misalnya, setelah Anda menambahkan alamat email penerima, Smart Compose mungkin menyarankan subjek berdasarkan subjek yang sering Anda gunakan untuk penerima tersebut. Untuk menerima saran Smart Compose, Anda cukup menekan Tab.

Kemampuan penjadwalan rapat juga berfungsi dengan baik. Di badan email, Anda mungkin menyebutkan penjadwalan rapat, dan Smart Compose akan menyarankan minggu depan. Anda dapat menulis, "Adakah waktu", lalu Smart Compose akan menyarankan, "yang paling sesuai untuk Anda?" Anda dapat terus menekan Tab untuk mengisi email. Prosesnya bekerja dengan sangat mulus.

Untuk menggunakan Smart Compose, Anda harus memiliki Gmail baru dan mengaktifkan fitur eksperimental. Untuk beralih ke Gmail baru, Anda klik ikon Pengaturan berbentuk roda gigi di kanan atas dan pilih opsi untuk mencoba Gmail baru. Untuk akun perusahaan, administrator akun Anda perlu mengaktifkan Gmail baru sehingga semua orang yang bekerja untuk perusahaan dapat mengakses opsi ini.

Untuk mengaktifkan fitur eksperimental, klik ikon Pengaturan, pilih Pengaturan dari menu yang muncul, lalu pilih opsi Aktifkan Akses Eksperimental.

Smart Compose tersedia saat Anda mengakses Gmail di browser desktop seperti Chrome, Firefox, atau Safari.

Dengarkan acaranya untuk mempelajari lebih lanjut tentang Smart Compose dan beri tahu kami cara kerjanya untuk Anda.

Poin utama dari episode ini:

• Mengunjungi Situs Chalene.
• Pelajari tentang 131 Metode diet.
• Baca bukunya, Dorong.
• Ikuti ChaleneOfficial di Snapchat.
• Lihat episode Perang Penyimpanan.
• Perhatikan Infomersial PiYo Chalene merekam dirinya sendiri.
• Pelajari tentang Akademi Dampak Pemasaran.
• Tulis email di Gmail dengan Smart Compose.
• Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi di Pasifik Crowdcast atau dengarkan di Facebook Live.
• Hadiri Facebook Ads Summit.
• Unduh Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2018.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang pemasaran keingintahuan? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.