Cara Menggunakan Grup Facebook untuk Bisnis: Panduan untuk Pemasar: Pemeriksa Media Sosial

Ingin menggunakan grup Facebook untuk bisnis?

Ingin tahu cara mempromosikan produk dan layanan Anda di grup Facebook?

Baik Anda membuat grup Facebook atau bergabung dengan grup yang dikelola oleh orang lain, Anda dapat menggunakan grup untuk memposisikan diri, menemukan pelanggan baru, dan banyak lagi.

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan cara menggunakan grup Facebook untuk mendukung dan memasarkan bisnis Anda.

Mengapa Saya Harus Bergabung dengan Grup Facebook untuk Bisnis?

Grup Facebook mempertemukan individu-individu yang memiliki minat yang sama. Saat kamu bergabunglah dengan grup yang terdiri dari orang-orang yang cocok dengan pelanggan target Anda, Anda akan memiliki banyak peluang untuk meningkatkan kesadaran tentang diri Anda dan bisnis Anda dengan membantu.

Untuk mengungkap peluang itu, secara sederhana ketik kata kunci atau topik ke dalam kotak pencarian di menu sebelah kanan halaman grup.

Anda akan melihat bahwa orang-orang mengajukan banyak pertanyaan di dalam kelompok. Temukan pertanyaan yang memungkinkan Anda menunjukkan keahlian atau keterampilan khusus Anda. Kamu bisa jawab pertanyaannya langsung, bagikan postingan blog yang bermanfaat, atau bahkan sebutkan produk dan layanan Anda sendiri.

Jenis pemasaran ini sangat ampuh karena sangat bertarget. Orang membutuhkan jawaban atas pertanyaan mereka dan jika Anda bisa memberikan solusi secara rutin, Anda dan bisnis Anda akan mulai menjadi yang teratas di benak para anggota grup. Orang-orang bahkan mungkin mulai mencari jawaban Anda dengan menandai Anda di komentar.

Anda juga bisa gunakan pencarian ini untuk mengumpulkan FAQ dan membuat konten asli untuk calon pelanggan Anda.

Bagaimana Saya Menemukan Grup di Facebook?

Pikirkan grup yang dijalankan oleh orang lain sebagai komunitas mini. Ada grup untuk hampir semua hal, dan Anda dapat bergabung hingga 6.000 grup. Inilah cara Anda dapat bergabung dengan satu atau dua grup Facebook, dan terlibat setiap hari dengan anggota lain.

Masuk ke profil pribadi Facebook Anda akun dan temukan Grup di sisi kiri laman Beranda Anda di bagian Jelajahi.

Begitu Anda klik pada tab Grup, Anda akan secara otomatis diarahkan ke halaman landing Discover Grup. Di sinilah Facebook menyarankan grup untuk Anda berdasarkan kriteria seperti halaman yang Anda sukai, grup tempat teman Anda menjadi anggotanya, dan sebagainya. Facebook juga akan membiarkan Anda melihat teman mana yang merupakan anggota dari grup yang disarankan untuk Anda.

Saat Anda menelusuri grup Facebook yang disarankan, Anda akan melihat grup publik dan tertutup.

Klik di grup mana saja untuk mempelajarinya lebih lanjut dengan membaca deskripsi ke memahami misi grup. Pastikan Anda fit sebelum meminta untuk bergabung.

Banyak pemilik grup juga akan memposting aturan khusus untuk terlibat di dalam grup. Aturan sering kali diposting di area Deskripsi atau di postingan yang dipasangi pin di bagian atas garis waktu. Itu penting untuk baca peraturannya agar Anda tidak dilarang dari grup.

Begitu Anda menemukan grup untuk bergabung, langsung saja klik tombol Gabung. Ketahuilah bahwa beberapa kelompok, seperti ini, akan meminta Anda menjawab beberapa pertanyaan entri sebelum mengirimkan permintaan Anda bersama dengan pemilik grup.

Setelah Anda menjawab pertanyaan, Anda akan mendapatkan pesan yang memberi tahu Anda bahwa permintaan Anda menunggu keputusan dan Anda akan mendapatkan pemberitahuan ketika permintaan Anda untuk bergabung telah disetujui.

Saat grup terbuka untuk Anda, luangkan waktu untuk melihat-lihat postingan untuk mengetahui cara kerjanya. Begitu Anda memahami nada percakapan, dan cara anggota lain mengajukan dan menjawab pertanyaan atau menawarkan nasihat, Anda akan berhasil melakukan hal yang sama.

Mengapa Saya Harus Membuat Grup Facebook Saya Sendiri?

Meskipun berpartisipasi dalam grup Facebook yang dikelola oleh orang lain dapat membantu Anda mempromosikan merek dan bisnis Anda, Anda harus mengikuti aturan orang lain. Mengelola grup Facebook khusus Anda sendiri memungkinkan Anda mengontrol seluruh pengalaman kelompok dan gunakan grup Anda untuk tujuan tertentu.

Sebelum Anda mulai membangun grup Anda di Facebook, Anda harus melakukannya putuskan mengapa dan bagaimana Anda akan menggunakan grup. Berikut empat cara grup biasanya digunakan oleh pemilik bisnis.

Buat Komunitas di Sekitar Produk: Banyak grup yang dibuat oleh bisnis sebagai bonus ketika seseorang membeli produk atau layanan mereka. Membuat komunitas di sekitar produk dan layanan yang Anda jual membuat anggota merasa eksklusif dan menyediakan area di mana mereka bisa mendapatkan bantuan dan pelatihan tambahan dari Anda.

Tetapkan Otoritas: Buat grup untuk pelanggan email untuk lebih menginspirasi dan mendidik mereka dengan pos dan petunjuk yang berguna. Bagikan artikel, kiat, trik, dan bahkan tutorial bermanfaat dalam grup untuk membantu meningkatkan kehidupan dan bisnis anggota.

Buat Komunitas Berfokus pada Topik: Daripada menggunakan nama bisnis untuk mengidentifikasi grup Anda, berikan nama yang mencerminkan topik tertentu yang Anda kuasai; misalnya, Media Sosial untuk Penyedia Layanan Kesehatan. Ini akan menarik orang-orang yang tertarik dengan topik itu.

Setelah Anda memutuskan bagaimana dan mengapa Anda akan menggunakan grup Anda, Anda dapat mulai membangunnya.

# 1: Buat Grup Facebook untuk Bisnis

Klik Buat Grup di halaman utama Grup yang kami akses dari sisi kiri Anda Profil pribadi Facebook. Anda kemudian akan melihat layar di mana Anda beri nama grup Anda, Tambahkan orang, dan setel tingkat privasi grup.

Anda harus melakukannya tambahkan setidaknya satu orang ke grup Anda sebelum Anda dapat membuatnya. Pilih seseorang yang tahu Anda sedang membangun grup, tetapi tetap merahasiakannya sampai Anda siap meluncurkannya.

Grup Facebook dapat bersifat publik, tertutup, atau rahasia, tergantung pada tujuan bisnis Anda. Uraian di bawah ini dapat membantu Anda memutuskan mana yang tepat untuk Anda.

Grup Facebook Publik: Siapa saja dapat bergabung dan semua orang dapat melihat postingan grup. Grup publik dapat menarik orang yang bergabung hanya untuk mengirim spam kepada anggota lain dengan konten mereka sendiri. Jika Anda memutuskan untuk membangun komunitas grup Facebook seputar topik atau acara tertentu, grup publik mungkin bekerja dengan baik.

Grup Tertutup: Siapa pun dapat meminta untuk bergabung, tetapi permintaan harus diterima oleh administrator grup. Jika Anda bukan anggota grup tertutup, Anda tidak akan dapat melihat postingan grup. Ini berguna karena Anda dapat mendidik anggota Anda dengan tutorial tanpa memberi semua orang kemampuan untuk melihat pelatihan Anda. Grup tertutup adalah yang paling populer untuk bisnis.

Grup Rahasia: Hanya anggota yang akan melihat postingan grup dan grup tidak dapat ditemukan dalam penelusuran. Grup rahasia adalah cara yang bagus untuk membangun otoritas bisnis Anda. Grup rahasia ditujukan untuk anggota yang sangat spesifik dan sering kali terpusat pada layanan yang Anda berikan seperti pelatihan tingkat tinggi. Anda bahkan dapat meminta orang membayar biaya bulanan untuk bergabung dengan grup Anda.

Setelah Anda memilih pengaturan privasi Anda, klik Buat dan grup baru Anda akan siap untuk Anda memuat gambar, detail, dan preferensi pengaturan.

# 2: Sesuaikan Grup Facebook Anda

Tambahkan foto sampul itu adalah 828 x 315 piksel. Saat gambar muncul di garis waktu grup, klik di atasnya untuk buat uraian lengkap dan aturannya untuk grup Anda.

Sekarang klik pada tombol '...' untuk selesaikan opsi Pengaturan untuk grup Anda.

Tentukan Jenis Grup

Jenis penunjukan grup Facebook yang Anda pilih akan bergantung pada tujuannya. Apakah Anda akan mendidik orang, memberikan dukungan pelanggan, atau membuat grup di sekitar acara untuk bisnis Anda?

Pilih jenis grup Facebook yang tepat agar Facebook mengetahui cara mengategorikan grup Anda untuk hasil pencarian.

Setelah memilih tipe grup, selesaikan pengaturan Deskripsi, Tag, Lokasi, dan Web dan Alamat Email.

Saat grup Anda terlihat seperti yang Anda inginkan, sekarang saatnya tambahkan tiga hingga lima posting jadi anggota baru punya sesuatu untuk dibaca. Pastikan salah satu postingan tersebut adalah seperangkat aturan anggota harus mengingatnya, lalu sematkan posting itu ke bagian atas garis waktu Anda. Ini akan membantu Anda menghemat waktu karena aturannya jelas dan disepakati.

# 3: Undang Orang untuk Bergabung dengan Grup Anda

Sekarang grup Anda sudah aktif dan berjalan dengan beberapa postingan, sekarang saatnya mengundang orang ke grup.

Bergantung pada jenis grup yang Anda buat, putuskan apakah teman pribadi Anda akan cocok. Apakah Anda memiliki restoran lokal? Undang keluarga dan teman Anda ke grup untuk memamerkan item menu baru, acara, dan sebagainya.

Bagi banyak pemilik bisnis, teman dan keluarga tidak membayar pelanggan. Meskipun mereka akan dengan senang hati mendukung Anda, Anda mungkin ingin menjauhkan mereka dari grup. Fokus pada orang-orang yang dilayani oleh kelompok Anda dan cari tahu dimana mereka.

Berikut ini beberapa opsi untuk Anda pertimbangkan:

• Tambahkan undangan bagi pengunjung situs web untuk bergabung dengan grup Anda.
• Mengirimkan email kepada pelanggan Anda email yang memperkenalkan grup baru Anda dan memberi mereka link ke halaman grup.
• Bagikan tautan ke grup baru Anda di semua platform media sosial tempat Anda aktif.
• Tambahkan tombol sosial di situs Anda yang mengarahkan orang ke halaman Facebook grup Anda untuk bergabung.
• Sertakan undangan untuk bergabung dengan grup Anda di halaman terima kasih untuk magnet utama Anda.

# 4: Kurasi Konten untuk Grup Anda

Sebelum meluncurkan grup Facebook Anda, luangkan waktu untuk tentukan strategi konten jangka panjang yang mendukung tujuan grup. Misalnya, apakah tujuan grup Anda menjual kepada anggota? Apakah Anda ingin membuat grup dukungan untuk orang-orang yang telah membeli dari Anda?

Anda juga harus melakukannya putuskan jenis konten yang akan Anda tayangkan. Apakah Anda akan memberikan konten yang menginspirasi, mendidik, atau menghibur? Apakah Anda akan mendorong anggota kelompok untuk terlibat?

Menemukan Konten untuk Grup Anda

Jika setiap posting yang Anda publikasikan membawa nilai bagi grup, anggota akan lebih cenderung terlibat dengan konten Anda. Berikut adalah beberapa tempat untuk menemukan yang sedang tren atau menarik konten untuk dibagikan dengan anggota Anda.

• Buzzsumo.com: Buzzsumo menunjukkan kepada pengguna topik apa yang sedang tren pada saat ini. Anda juga bisa mencari topik tertentu terkait dengan grup Anda dengan temukan artikel paling populer dan platform media sosial mana yang mereka bagikan. Inilah yang muncul dari Buzzsumo saat saya mengetik "pemasaran media sosial". Ini adalah tiga artikel teratas dalam seminggu terakhir. Saya dapat membagikan konten populer ini di dalam grup saya untuk mendukung dan mendidik anggota.

• berita Google: Cara tercepat menemukan artikel terbaru untuk dibagikan dengan anggota grup Anda adalah dengan ketikkan kueri penelusuran Anda ke Google lalu pilih Berita untuk filter artikel terbaru. Berbagi konten yang relevan dan terkini menjadikan Anda sebagai ahli untuk grup.

• Kesadaran industri: Dengarkan episode podcast tentang topik grup Anda dan terus mengikuti perkembangan jenis konten lainnya anggota grup Anda mungkin suka.

Yang terpenting, baca dan komentari pertanyaan anggota dan interaksi dengan anggota lain.

# 5: Dorong Anggota untuk Terlibat

Jika Anda ingin membuat grup yang sukses untuk bisnis Anda, pastikan untuk poskan hal-hal yang akan memicu interaksi dengan konten Anda atau di antara anggota grup. Gunakan enam ide ini untuk membuat dan mengirimkan konten kustom untuk grup Anda sendiri.

• Tantangan: Tantangan telah menjadi aktivitas yang sangat populer di dalam grup. Apakah Anda menyediakan layanan konsultasi? Rancang tantangan dan undang anggota untuk bergabung. Di akhir tantangan, undang mereka untuk bekerja dengan Anda satu lawan satu jika mereka sudah siap untuk meningkatkan pembelajarannya.
• Tutorial: Tutorial adalah cara terbaik untuk terus membangun bisnis Anda sebagai pemimpin dalam industri. Setiap minggu poskan video tutorial yang berusaha membantu dan mendukung anggota Anda.
• Tanya Jawab Langsung: Itu tanya jawab langsung Jenis aktivitas telah menjadi populer di kelompok yang lebih besar. Saat grup Anda berkembang, Anda dapat menawarkan sesi Tanya Jawab sekali seminggu untuk terus membantu dan mendukung anggota grup Anda.
• Kuis: Kuis menyenangkan bagi anggota grup, dan mereka juga membantu mengumpulkan data dari anggota grup Anda. Gunakan kuis untuk mengetahui seperti apa produk atau layanan Anda selanjutnya dengan meminta anggota untuk mengikuti kuis.
• Polling: Butuh ide konten baru? Buat polling untuk grup Anda untuk memilih. Buat polling untuk judul blog, logo, atau jenis konten Anda berikutnya untuk bulan depan.
• Permintaan Tema Harian: Perintah harian memungkinkan anggota grup untuk memposting tentang topik tertentu setiap hari. Biasanya, ada hari promosi ketika anggota grup dapat membagikan postingan blog atau produk terbaru mereka. Minta anggota untuk memposting foto tempat bisnis atau produk Anda. Anjuran harian ini bisa menjadi cara yang bagus untuk menetapkan ekspektasi bagi anggota dan memberi mereka kesempatan untuk berbagi tentang diri mereka sendiri.

Ingin lebih seperti ini? Jelajahi Facebook untuk Bisnis!

.
Ringkasan

Grup bisa menjadi cara yang ampuh untuk membangun keahlian Anda; menciptakan komunitas yang terlibat; dan temukan pelanggan, rekan, dan mitra baru.

Apakah Anda akan menggunakan grup Facebook sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda? Pertanyaan lain apa yang Anda miliki tentang grup Facebook? Beri tahu kami di kolom komentar di bawah.