Bagaimana Memulai Dengan Messenger Bots: Penguji Media Sosial

Apakah Anda tertarik dengan bot Facebook Messenger?

Ingin tahu mengapa Anda harus menggunakan bot dan bagaimana cara mengaturnya?

Untuk menjelajahi bagaimana memulai membuat bot Facebook Messenger, saya mewawancarai Dana Tran.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara radio bincang-bincang dari Social Media Examiner. Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk, pemilik bisnis, dan pembuat menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Di episode ini, saya mewawancarai Dana Tran, seorang ahli bot yang menulis tentang bot Messenger. Kursus Dana, Bot Essentials, dapat ditemukan di situs webnya CodelessBot.com (sebelumnya ThinkTuitive.com.)

Dana membagikan tiga hal yang perlu Anda pertimbangkan sebelum membuat bot.

Anda akan menemukan platform pembuatan bot mana yang direkomendasikan Dana.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini.

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Bot Facebook Messenger

Kisah Dana

Sebagai pelatih digital, Dana membantu orang-orang menjadi lebih produktif dengan mengajari mereka cara memanfaatkan teknologi secara maksimal. Dia pertama kali mengetahui tentang bot Messenger setelah menonton video keynote dari konferensi Facebook 2017 F8.

Setelah melakukan sedikit riset, dia mengembangkan fokusnya saat ini pada bot Messenger dan bagaimana bisnis dapat menggunakannya. Melalui penelitiannya, Dana takjub betapa cepat dan mudahnya Anda dapat membangun pengalaman interaktif.

Sebagai pencinta teknologi, Dana suka bermain dengan mainan baru, tidak terkecuali bot Messenger. Dana melihat sesuatu yang ajaib dan istimewa tentang bot Messenger. Mereka menyenangkan dan interaktif, dan Anda tidak perlu membuat kode sama sekali untuk membuatnya.

Dana juga merasa bot punya banyak potensi. Karena bot pada saat itu masih baru, tidak banyak informasi yang tersedia, jadi dia memutuskan untuk menulis artikel blog dan kursus tentang bot.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui mengapa saya terkesan dengan tulisan Dana tentang bot.

Mengapa Menggunakan Bot?

Dalam beberapa hal, bot meniru pemasaran email, itulah sebabnya beberapa orang menyebut bot sebagai pemasaran email 2.0. Bot dapat membantu Anda membuat daftar pelanggan, menghasilkan prospek, mengirimkan magnet prospek, dan menyiarkan pesan. Anda juga dapat menggabungkan iklan Facebook dengan bot, memasukkan bot dalam urutan kampanye iklan, atau mengotomatiskan tindak lanjut.

Selain tugas pemasaran email, bot dapat menjawab pertanyaan dasar. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan yang membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang pengguna. Namun, Dana menegaskan bahwa bot tidaklah cerdas. Saat ini, kesalahpahaman terbesar adalah bahwa bot Messenger dapat menjawab apa saja.

Dana mencatat bahwa Facebook telah mencoba memperbaiki kesalahpahaman ini. David Marcus, Kepala Messenger di Facebook, berkata, “Kami tidak pernah menyebut mereka chatbots. Kami menyebutnya bot. ” Idenya adalah bahwa bot tidak memiliki kemampuan untuk mengobrol tentang apa pun.

Saat Anda fokus menggunakan bot untuk menjawab pertanyaan dasar dan umum, bot menghemat banyak waktu. Anda dapat mengotomatiskan tugas-tugas tertentu yang tidak membutuhkan manusia. Sebagai ilustrasi, jika Anda memiliki toko, orang-orang kemungkinan besar selalu bertanya tentang jam buka Anda pada hari itu atau selama musim liburan. Dengan bot, Anda dapat mengotomatiskan tugas itu dan membebaskan waktu Anda untuk percakapan yang lebih bermakna.

Karena bot Messenger bersifat interaktif, Anda dapat menggunakannya untuk menyesuaikan apa yang Anda bagikan dengan orang lain. Dana mengatakan interaktivitas ini mengingatkannya pada buku lama Pilih Petualangan Anda Sendiri yang dia baca sebagai seorang anak. Selain itu, interaktivitas ini membuat bot menonjol sebagai alat yang hebat.

Misalnya, alih-alih mengirim semua orang email panjang yang sama yang mencoba berbicara dengan semua orang di daftar Anda, bot dapat mengajukan pertanyaan untuk mempelajari pengguna. Berdasarkan jawaban pengguna, bot dapat menandai mereka atau menyimpan tanggapan mereka ke bidang khusus dan kemudian menindaklanjuti dengan pertanyaan relevan lainnya.

Dengan kata lain, bot membantu Anda menghindari mengirim spam kepada orang-orang dengan banyak pesan, berharap mereka tertarik pada satu ide tertentu.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan pendapat saya tentang penggunaan bot untuk mendukung penjualan dan layanan pelanggan.

Bagaimana Memulai Membuat Bot

Sebelum Anda mulai membuat bot Anda yang sebenarnya, Anda perlu memikirkan tiga hal. Pertama, identifikasi satu masalah bisnis yang Anda ingin bot pecahkan. Cari tugas berulang atau percakapan yang tidak membutuhkan manusia.

Sebagai contoh, jika agensi Anda menerima banyak pertanyaan tentang layanan Anda, pertanyaan apa yang dapat dijawab oleh bot? Bot dapat membantu Anda dengan layanan pelanggan. Atau jika Anda menerima klien baru, pertanyaan apa yang dapat dijawab oleh bot sehingga Anda hanya berbicara kepada orang yang dapat Anda bantu? Dengan cara ini, bot dapat membantu Anda memenuhi syarat prospek.

Dana menekankan maksudnya untuk berfokus hanya pada satu masalah bisnis. Jika Anda baru mengenal bot Messenger dan mulai mengembangkan bot yang melakukan terlalu banyak hal, Anda berisiko menciptakan pengalaman yang membingungkan bagi pengguna Anda. Sebaliknya, khawatirkan tentang kasus yang paling umum. Selain itu, pastikan seseorang dapat turun tangan dan melakukan percakapan empat mata yang nyata dengan pengguna untuk apa pun di luar kasus tersebut.

Kedua, identifikasi bagaimana bot Anda mungkin tumpang tindih dengan alat lain. Bot Messenger memang bagus, tetapi tidak dapat menggantikan manusia, situs web Anda, pemasaran email, atau alat lainnya. Mereka semua sangat berbeda. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat mengintegrasikan mereka dan membuat mereka bekerja sama seperti sebuah tim.

Misalnya, meskipun Anda dapat mengirim video ke pengguna melalui bot Messenger, ukuran file video dibatasi karena cenderung cukup besar. Jika Anda memiliki serial video dengan episode yang rata-rata berdurasi 7 menit, seperti Perjalanan, seluruh episode terlalu besar untuk dibagikan melalui bot.

Sebaliknya, kirimkan cuplikan video atau GIF animasi yang menyenangkan sehingga pengguna dapat melihat seperti apa serial video tersebut. Di bawah cuplikan pendek atau GIF, Anda dapat menyertakan tombol yang menautkan ke halaman YouTube Anda, tempat pengguna dapat menonton episode, berlangganan saluran YouTube Anda, dan melakukan hal-hal lain.

Ketiga, Dana merekomendasikan pengujian platform bot-building yang berbeda. Jika Anda baru mengenal bot, ketahuilah bahwa bot ada di halaman Facebook. Anda tidak boleh memiliki bot di grup Facebook atau profil pribadi. Platform pembuat bot memberdayakan bot di halaman Facebook, dan hanya satu platform yang dapat mendukung bot Anda.

Dana menekankan bahwa platform bot bekerja jauh berbeda dari sistem pemasaran email. Dengan pemasaran email, Anda dapat mengimpor dan mengekspor alamat email ke dalam spreadsheet dan memigrasi daftar email Anda ke sistem lain. Dengan bot messenger, berpindah dari satu platform ke platform lain dimungkinkan tetapi berantakan. Rencanakan untuk hidup dengan platform pembuatan bot yang Anda pilih untuk sementara waktu.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan bagaimana Penguji Media Sosial mengintegrasikan bot dengan alat dukungan pelanggan yang ada.

Platform Pembuatan Bot: ManyChat vs. Chatfuel

Dalam diskusi kami tentang platform pembuatan bot, Dana memulai dengan mencatat bahwa Messenger adalah perangkat lunak mandiri yang disediakan Facebook. Dengan platform pembuatan bot, pada dasarnya Anda mengotomatiskan Messenger sehingga dapat memberikan informasi dan membalas secara otomatis kepada pengguna saat mereka mengirim pesan ke halaman Facebook Anda.

Dengan kata lain, platform pembuatan bot membantu Anda membangun percakapan otomatis, dan Messenger adalah tempat interaksi otomatis terjadi.

Dua platform pembuatan bot favorit Dana adalah ManyChat dan Chatfuel. Masing-masing memiliki kekuatannya sendiri, tetapi keduanya membantu Anda membuat bot. Mereka meluncurkan fitur baru yang luar biasa setiap saat.

Antarmuka ManyChat sangat bagus untuk orang-orang visual. Saat membuat bot, Anda dapat melihat semua pesan bot dan bagaimana pesan tersebut ditautkan satu sama lain. Secara khusus, Anda melihat berbagai jalur yang dapat diambil pengguna saat mereka berinteraksi dengan bot Anda. Katakanlah bot mengajukan pertanyaan dan pengguna dapat menjawab ya atau tidak. Anda kemudian dapat melihat bagaimana bot menjawab pengguna berdasarkan jawaban ya atau tidak.

Statistik bawaan adalah kekuatan lain dari ManyChat. Ini menunjukkan kepada Anda berapa banyak orang yang mengklik tombol di bot Anda.

Dengan alat pertumbuhan ManyChat, Anda dapat menghubungkan bar mengambang atau pop-up di situs web Anda ke bot Messenger Anda. Misalnya, saat pengguna mencoba meninggalkan situs web atau halaman web Anda, floating bar mungkin mengatakan "Pendaftaran konferensi kami akan segera berakhir. Apakah kamu ingin mempelajari lebih lanjut?" Saat pengguna mengklik tombol di floating bar, bot mengirim pesan kepada pengguna. Opsi alat pertumbuhan juga mencakup halaman arahan.

Dana mengatakan bahwa dibandingkan Chatfuel, ManyChat menawarkan lebih banyak pilihan alat pertumbuhan, dan alat ini adalah bagian dari apa yang membuat ManyChat menjadi alat yang luar biasa.

Saya menyebutkan bagaimana memilih dengan mengklik tombol bot, seperti yang Anda lakukan dengan alat pertumbuhan ManyChat, dapat menggantikan email sebagai cara untuk mendapatkan daftar prospek. Karena tarif terbuka pada pesan bot jauh lebih tinggi daripada email, saya bertanya apakah membuat daftar bot, sebagai lawan dari daftar email, adalah masa depan penyiaran pesan dan alasan untuk menggunakan alat ini.

Dana tidak yakin bot Messenger akan menggantikan email sepenuhnya. Itu adalah dua alat yang berbeda. Namun, Dana telah melihat rasio buka bot Messenger 80% hingga 90%, yang luar biasa dibandingkan dengan rasio buka email sekitar 20% hingga 30%.

Bot Messenger memiliki keunggulan dibandingkan email karena pengguna cukup mengeklik tombol untuk ikut serta, sedangkan keikutsertaan email mengharuskan pengguna mengisi formulir dengan nama dan email mereka. Selain itu, saat pengguna memilih untuk masuk ke dalam daftar pelanggan Messenger, Anda menerima nama depan, nama belakang, jenis kelamin, dan zona waktu pengguna secara otomatis. Fungsionalitas ini sama baik Anda menggunakan ManyChat atau Chatfuel.

Dana kemudian berbicara tentang berbagai paket yang ditawarkan ManyChat dan Chatfuel. Meskipun ManyChat memiliki paket gratis, Dana merekomendasikan paket pro, yang dimulai dari sekitar $ 10 per bulan.

Chatfuel memiliki opsi gratis yang kuat dan mudah digunakan. Faktanya, mayoritas pengguna Chatfuel menggunakan paket gratis. Untuk membangun bot Anda, Anda cukup mengklik, menyeret, dan melepas konten. Selain itu, Anda dapat memiliki pelanggan sebanyak yang Anda inginkan. (Alat gratis ManyChat membatasi jumlah pelanggan yang dapat Anda miliki.)

Saat ini, banyak pengembang lebih memilih Chatfuel daripada ManyChat karena Chatfuel menggunakan JSON API, yang memungkinkan Anda mengintegrasikan Chatfuel dengan aplikasi pihak ketiga dan menarik informasi dari database. Fungsionalitas itu sangat kuat.

Saya bertanya apakah integrasi dengan Chatfuel memungkinkan Anda melakukan hal-hal seperti memindahkan informasi dari Chatfuel ke penyedia email Anda atau CRM Salesforce untuk mengembangkan urutan email atau taktik penandaan lainnya. Dana mengatakan itu benar. Dia menambahkan bahwa meskipun ManyChat juga memungkinkan Anda untuk berintegrasi dengan alat dan aplikasi pihak ketiga, Anda harus melalui Zapier.

Dengan Chatfuel, Anda dapat mengintegrasikan bot dengan alat lain secara langsung, tetapi hal itu mungkin memerlukan pengembang. Karena bot menjadi lebih populer, lebih banyak orang kemungkinan akan mencoba memberikan solusi untuk berintegrasi dengan Chatfuel.

Chatfuel juga memungkinkan Anda menerima pembayaran melalui Messenger sehingga Anda dapat menjual sesuatu melalui bot Anda. Pada dasarnya, Anda dapat menjual sesuatu dengan mengklik tombol. Dana mengatakan ManyChat juga sedang berupaya menambahkan fitur pembayaran.

Dengan paket pro Chatfuel, Anda memiliki akses ke fitur menarik lainnya. Sebagai ilustrasi, Anda dapat mengekspor ID User Messenger untuk membuat audiens yang mirip di Pengelola Iklan Facebook. Anda tidak memerlukan daftar email. Fitur ini mungkin berguna jika Anda mencoba mengurangi biaya iklan Facebook.

Dana juga mencatat perbedaan antara kedua platform yang kita bahas di sini hanyalah sorotannya. Awal tahun ini, dia menulis artikel panjang yang membandingkan ManyChat dan Chatfuel. Selain itu, platform ini meluncurkan fitur-fitur baru yang luar biasa, jadi Anda harus mengawasi keduanya.

Dengarkan acaranya untuk mendengarkan Dana dan saya membahas bagaimana ManyChat dan Chatfuel adalah pemimpin pasar dalam bidang pembuatan bot.

Taktik Bot Inti

Dana membagikan beberapa contoh mendalam tentang hal-hal yang dapat Anda lakukan dengan bot. Salah satu contohnya adalah urutan kampanye. Dengan urutan kampanye email, Anda mengirim serangkaian pesan dan mengatur penundaan khusus di antara pesan-pesan tersebut. Urutan ini bagus untuk kursus mini atau urutan orientasi yang menyambut pengguna.

Saat Anda melakukan urutan kampanye dengan bot, Anda dapat memperhitungkan zona waktu pengguna, yang Anda dapatkan secara otomatis dari Facebook. Dengan data zona waktu, Anda dapat mencegah telepon berdering pada jam 3:00 pagi. Tidak ada yang suka menerima pesan teks pada jam itu.

Bot juga memungkinkan Anda mengotomatiskan tindak lanjut. Katakanlah sebuah tombol di bot Messenger Anda membawa pengguna ke halaman penjualan. Jika seseorang tidak melakukan pembelian, bot messenger Anda dapat mengirimi mereka pesan tindak lanjut untuk mendapatkan lebih banyak masukan dan menanyakan dengan lembut mengapa mereka tidak membeli.

Untuk menerapkan pesan tindak lanjut, bot Anda harus terintegrasi dengan alat yang Anda gunakan untuk melakukan penjualan. Dari sana, Anda dapat memicu pesan dengan berbagai cara.

Sebagai gambaran, Anda dapat menyiapkan bot untuk menindaklanjuti jika seseorang menambahkan item ke keranjang di situs Anda tetapi tidak menyelesaikan pembelian. Atau bot dapat memberi tag kepada pengguna yang mengeklik tombol penjualan di bot dan mengirimkan pesan tindak lanjut kepada orang-orang yang tidak mengeklik dan karenanya tidak mendapatkan tag.

Taktik lain adalah melatih bot Anda untuk merespons kata kunci dan kalimat. Jika Anda menggunakan taktik ini, pastikan seorang manusia dapat masuk dan mengambil alih percakapan dengan pengguna tersebut.

Saya menyebutkan bahwa situasi inilah yang menunjukkan bahwa bot tidak terlalu pintar, dan saya pernah mengalaminya secara langsung. Untuk Dunia Pemasaran Media Sosial, kami memiliki kemampuan untuk melakukan dukungan pelanggan bahasa alami dengan bot, dan bot itu tidak terlalu pintar. Saya bertanya kepada Dana jika, daripada kata kunci, lebih baik menampilkan opsi yang bisa diklik pengguna. Dana setuju.

Dana selanjutnya menjelaskan bagaimana Anda memprogram bot sehingga dapat menyerahkan percakapan kepada manusia. Baik ManyChat dan Chatfuel memiliki fitur yang memungkinkan Anda untuk menidurkan bot Messenger Anda. Dengan cara ini, bot tidak mengganggu percakapan Anda dengan pengguna, dan Anda dapat melakukan obrolan normal satu lawan satu.

Anda juga dapat menyiapkan bot agar berhenti berinteraksi dengan pengguna jika pengguna mengetik berhenti. Orang sering suka mengetik berhenti atau berhenti berlangganan saat mereka merasa kesal dengan bot.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan Dana membahas widget obrolan langsung untuk situs web yang dikesampingkan Facebook.

Contoh Bot Kreatif

Penggunaan kreatif favorit Dana atas bot Messenger adalah membuat kuis yang membantu orang memilih produk atau layanan yang tepat. Sebagai contoh, bot Dana (yang disebut DanaBot) memiliki kuis singkat dan menyenangkan yang membantu orang memutuskan apakah ManyChat atau Chatfuel lebih cocok untuk mereka.

Kuis bot memiliki pertanyaan yang ditujukan untuk Chatfuel dan ManyChat. Poin diberikan kepada Anda berdasarkan jawaban Anda. Di akhir kuis, DanaBot menentukan apakah Anda memiliki skor yang lebih tinggi untuk ManyChat atau Chatfuel.

Untuk membagikan hasilnya, gambar kecil meteran menunjukkan opsi mana yang lebih sesuai. DanaBot juga menunjukkan disclaimer yang berbunyi, “Apa pun yang saya katakan mungkin tidak sepenuhnya benar. Saya tetap menyarankan untuk menguji kedua platform ".

DanaBot juga membantu Dana memahami audiensnya. Jawaban orang-orang atas kuis menunjukkan apa yang menurut pemirsanya penting dalam bot dan apakah mereka cenderung ke ManyChat atau Chatfuel. Untuk lebih memahami, Dana juga langsung bertanya kepada pengguna platform bot-building apa yang mereka gunakan.

Mirip dengan kuis, terdapat survei dan kuesioner, yang juga merupakan rangkaian pertanyaan pilihan ganda atau pertanyaan terbuka. Sebagai gambaran, bot Messenger dapat melakukan prakualifikasi kepada klien untuk memastikan mereka cocok. Untuk SDM, bot dapat melakukan penyaringan dasar pelamar kerja.

Dengan ManyChat dan Chatfuel, Anda bisa melihat pertanyaannya. Jika Anda ingin mengekspor data dari pertanyaan ke spreadsheet, opsi ekspor Anda bergantung pada platform dan versi mana (gratis atau pro) yang Anda gunakan. Setiap platform menanganinya sedikit berbeda.

Sebagai orang yang sangat analitis, Dana menyukai angka dan statistik, jadi ide kreatif lain yang dia sukai adalah membangun fitur skor prospek di dalam bot Anda. Untuk menghitung skor prospek, Anda menetapkan skor untuk setiap pengguna berdasarkan apa yang mereka lakukan atau tidak lakukan. Dengan begitu, Anda dapat melacak siapa yang paling terlibat dengan bot Messenger atau konten Anda.

Dari sana, Anda dapat mengidentifikasi prospek dan mengajukan lebih banyak pertanyaan kepada mereka. Bergantung pada apa yang Anda coba jual, Anda juga dapat dengan lembut mendorong prospek untuk melakukan pembelian.

Baik Anda menggunakan ManyChat atau Chatfuel, menghitung skor prospek mengharuskan Anda memikirkan cara kerja penilaian. Misalnya, jenis skor prospek apa yang ingin Anda buat? Bagaimana Anda menentukan apa yang meningkatkan skor pengguna dengan dua poin versus lima poin?

Selanjutnya, saya bertanya apakah bot dapat menangani pendaftaran dan pengingat webinar. Dana mengatakan kemampuan bot untuk menangani tugas-tugas ini bergantung pada sistem webinar yang Anda gunakan. Dengan beberapa webinar, Anda tidak menerima tautan unik untuk setiap pengguna. Sebaliknya, Anda menerima tautan yang dapat diklik siapa pun untuk masuk ke sistem webinar.

Jika sistem webinar Anda menangani tautan dengan cara ini, bot Anda dapat membagikan tautan tersebut agar orang-orang mendaftar ke webinar. Bagi mereka yang mendaftar, bot juga dapat mengirim pengingat 10 menit sebelumnya yang mengatakan, “Hai, Anda mendaftar webinar. Apakah Anda ingin bergabung? ” dan sertakan tautan untuk bergabung.

Berbagi pengingat webinar melalui Messenger bermanfaat karena bot Messenger memiliki tarif buka yang lebih cepat daripada email (selain tarif buka yang lebih tinggi yang disebutkan sebelumnya). Pengingat di Messenger seperti pesan teks, terutama jika Anda mengaktifkan notifikasi. Orang-orang ingin tahu apa isi pesan itu.

Dengarkan acaranya untuk mendengarkan bagaimana kami menggunakan penilaian prospek untuk pemasaran email di Penguji Media Sosial.

Penemuan Minggu Ini

Anders Pink adalah alat kurasi yang membantu Anda tetap mengetahui topik yang Anda minati melalui sumber yang Anda pilih. Anda juga dapat menggunakannya untuk membagikan cerita yang Anda ikuti secara publik sehingga orang-orang dapat melihat apa yang Anda baca.

Menggunakan Anders Pink, Anda mengatur pengarahan berdasarkan aliran konten atau topik yang menarik, dan kemudian pengarahan secara otomatis diperbarui dengan konten segar secara berkala. Rangkuman Anda dapat didasarkan pada kata kunci, umpan RSS, pemberi pengaruh Twitter, atau situs web tertentu. Juga, pengarahan Anda dapat bersifat pribadi atau publik.

Katakanlah Anda ingin membuat rangkuman untuk membantu Anda tetap up-to-date tentang bot Facebook Messenger. Setelah Anda menyiapkan sumber dan kata kunci, Anda menerima pengarahan saat sumber Anda membagikan sesuatu yang baru terkait dengan kata kunci yang Anda pilih.

Anda dapat memilih seberapa sering Anda menerima pengarahan dan apakah menerimanya melalui email atau iOS atau Android aplikasi, yang dapat mengirimi Anda pemberitahuan. Pengarahan pada dasarnya seperti pembaca RSS tentang steroid.

Anders Pink gratis, tetapi Anda dapat meningkatkan untuk menambahkan anggota tim atau akun.

Dengarkan acaranya untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerja Anders Pink untuk Anda.

Dengarkan acaranya!

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Kunjungi situs web Dana, CodelessBot.com.
• Lihat tautan cepat Dana ke sumber daya bermanfaat di DanaTran.me.
• Chat dengan DanaBot.
• Ambil Dana kursus mini gratis.
• Lihat Dana's kursus premium untuk ManyChat dan Chatfuel.
• Perhatikan video keynote dari konferensi Facebook 2017 F8.
• Bacalah komentar dari David Marcus tentang mengapa “Kami tidak pernah menyebut mereka chatbots. Kami menyebutnya bot. ”
• Pelajari lebih lanjut tentang platform pembuatan bot ManyChat dan Chatfuel.
• Temukan cara menggunakan JSON API dengan Chatfuel.
• Temukan Integrasi Zapier tersedia untuk ManyChat.
• Baca Dana's artikel membandingkan ManyChat dan Chatfuel.
• Kurasi pengarahan dengan Anders Pink dan coba iOS atau Android aplikasi.
• Menyesuaikan ke dalam Perjalanan.
• Tonton Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi Pasifik Crowdcast atau dengarkan di Facebook Live.
• Unduh Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2017.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang bot Facebook Messenger? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.