Selamat tinggal Pinterest: Perjalanan, Musim 2, Episode 18: Penguji Media Sosial

Apakah lalu lintas situs web Anda berubah? Kemudian tonton The Journey, dokumenter video episodik Penguji Media Sosial yang menunjukkan kepada Anda apa yang sebenarnya terjadi di dalam bisnis yang sedang berkembang.

Tonton Journey

Episode Perjalanan ini mengeksplorasi bagaimana Penguji Media Sosial membuat keputusan untuk sepenuhnya meninggalkan Pinterest, meskipun menerima banyak lalu lintas dari platform. Perhatikan bagaimana mereka membuat keputusan.

Episode ini dibuka dengan manajer pemasaran Mitch Dong dan Jennifer (Jen) Ballard membahas opsi pemasaran baru dengan Pendiri dan CEO Penguji Media Sosial Michael Stelzner.

Ide untuk menggunakan YouTube lebih banyak telah muncul, tetapi Mike tetap waspada. Dia mengatakan membuat orang menonton video di YouTube tidaklah mudah.

Belakangan, Mike berbagi bahwa dia mewawancarai penulis skenario Melissa Cassera di podcastnya. Selama pertunjukan, Melissa mengajarinya bagaimana menggunakan cerita dalam komunikasi. Dia siap untuk menguji apa yang dia pelajari dan memutuskan untuk menggunakan kerangka cerita untuk mempromosikan episode Perjalanan minggu sebelumnya.

Keesokan paginya, Jen datang ke kantor dan menemukan bahwa, dalam semalam, Mike punya ide gila lainnya. Dia menyusun email berbasis cerita yang ditautkan ke The Journey dan mengirimkannya ke 350 ribu orang:

“Beberapa minggu yang lalu saya dihancurkan. Dunia saya diguncang oleh detail terkecil… lihat apa yang terjadi ketika saya memutuskan untuk membatalkan tiga acara Facebook. ” 

Mike mengatakan email berbasis cerita akan menjadi gangbuster, dan pemeriksaan cepat analitik video menunjukkan lonjakan besar hampir 28k penayangan setelah email dikirim. Butuh waktu untuk membuat orang-orang dari Facebook ke YouTube, tetapi Mike didorong—pendekatan baru berhasil dan orang-orang menonton.

Kemudian, Jen dan Saidah mendengarkan cerita dari peserta konferensi sebelumnya. Perusahaan menerima umpan balik dari semua jenis orang, yang disampaikan dalam berbagai format. Tahun lalu, tanggapan dari peserta Australia Rob Malicki (Aim Overseas) menonjol, jadi Jen dan Saidah Murphy mewawancarainya untuk mencari tahu apa yang telah dia lakukan dengan apa yang dia pelajari tahun lalu.

Terakhir, Mike berbagi bahwa dia telah melakukan beberapa analisis mendalam untuk melihat apakah hal-hal yang selalu dilakukan perusahaan harus terus dilakukan. Salah satu item yang dipertanyakan adalah pemasaran di Pinterest.

Mike dan Manajer Media Sosial Erik Fisher mempelajari alasan perusahaan menggunakan Pinterest dan mencoba menentukan apakah upaya tersebut sepadan.

Sementara Pinterest mendorong sejumlah besar lalu lintas ke situs web, analisis mengungkapkan bahwa perilaku Orang yang berasal dari Pinterest sangat berbeda dengan perilaku orang yang berasal dari Facebook, Twitter, dan LinkedIn.

Flash ke depan ke pertemuan Tim Sosial dan Mike sedang menjelaskan bahwa orang-orang yang datang dari Pinterest tidak bertahan dan tidak menjadi pelanggan. Faktanya, selama setahun terakhir, hanya pendapatan $ 200 yang dapat dikaitkan ke Pinterest.

Lebih lanjut, sementara Facebook, Twitter, dan LinkedIn semuanya menggunakan desain gambar yang sama, Pinterest memerlukan beberapa elemen pemasaran unik yang datang dengan biaya besar.

Berdasarkan apa yang terungkap, Erik mengatakan perusahaan tidak akan lagi memposting ke Pinterest. Mike menjelaskan bahwa profil tersebut tidak akan ditutup, tetapi tidak akan menjadi saluran aktif lagi.

Belakangan, Mike berbicara tentang pentingnya menerapkan asumsi (seperti mengasumsikan lalu lintas padat adalah lalu lintas yang benar) untuk diuji.

Acara ditutup dengan Mike mengumumkan perubahan baru untuk tahun baru…

Apakah Anda rutin mempertanyakan aktivitas media sosial Anda? Bagikan ide dan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Sebutan Penting:

• Melissa Cassera
• Rob Malicki
• Dunia Pemasaran Media Sosial 2019
• AI Media

Klik di sini untuk menonton season 2

Jangan lewatkan satu episode pun! Berlangganan The Journey di YouTube.