Yang Harus Dilakukan Setelah Kecelakaan Mobil

Bagaimana-Untuk

OlehDave Greenbaum

Terakhir diperbarui saat2 Maret 2020

Tidak ada jalan lain, masuk ke kecelakaan mobil menyebalkan. Seperti kata agen saya, "Mereka tidak menelepon‘ dengan sengaja ’" Waktu terburuk untuk mengetahui apa yang harus dilakukan setelah kecelakaan mobil adalah tepat setelah kecelakaan. Emosi tinggi, dan Anda bahkan mungkin tidak dalam kapasitas untuk membuat keputusan. Saya tahu setelah kecelakaan mobil pertama saya. Saya tidak sadar! Sayangnya, saya sudah melalui beberapa, jadi panduan ini akan membantu Anda menavigasi. Saya tidak memberikan nasihat hukum dan bukan tentang kasus rumit yang melibatkan kerugian signifikan atau cedera parah. Panduan ini adalah untuk benders fender menjengkelkan yang tampaknya terjadi pada semua orang pada satu titik (atau dalam kasus saya, beberapa poin) dalam hidup mereka.

Ketahui Dasar-Dasar Asuransi Mobil, Rumah, Medis dan Bisnis

Anda akan berpikir kecelakaan mobil itu sederhana. Ada di dalam mobil, jadi bukankah asuransi mobil harus membayar ganti rugi? Nggak. Asuransi mobil Anda biasanya mencakup kendaraan dan kerusakan yang disebabkan oleh mobil itu kepada orang dan properti.

Apa yang ada di dalam mobil adalah cerita yang berbeda.

Mari kita mulai dengan "barang". Misalnya, Anda mungkin memiliki laptop Anda. Suatu saat selama kecelakaan kecelakaan yang sangat buruk saya dilemparkan ke seberang mobil dan layarnya retak. Tebak apa? Itu tidak ditanggung oleh asuransi mobil. Hal yang sama berlaku ketika dicuri dari kendaraan Anda. Itu di bawah kebijakan pemilik rumah Anda dan dapat dikurangkan. Jadi sekarang Anda sudah mendapatkan deductible untuk kecelakaan mobil jika itu salah Anda, dan kemudian deductible terpisah untuk laptop di bawah pemilik rumah. Beberapa perusahaan asuransi dapat melakukan pengurangan bersama untuk satu acara, jadi sebaiknya tanyakan terlebih dahulu.

Jika Anda menggunakan laptop itu (atau barang lain) untuk bisnis, itu adalah cerita yang berbeda dan dapat dikurangkan secara terpisah. Dan jika itu laptop kerja, itu bahkan lebih membingungkan.

Siapkan Lembar Informasi Curang Penting di Muka

Saat Anda berada dalam pergolakan kecelakaan mobil, kadang-kadang secara harfiah, otak Anda mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Bahkan jika Anda hanya sedikit gugup, Anda mungkin melupakan hal-hal sederhana. Kebanyakan orang menyimpan kartu asuransi di mobil mereka, meskipun sekarang mungkin hanya aplikasi.

Hubungi agen asuransi Anda dan periksa pertanggungan Anda dan tanyakan kepada mereka apa yang harus dilakukan dalam suatu kecelakaan. Beberapa hal yang saya simpan di mobil saya:

1. Nomor telepon untuk klaim
2. Nomor non-darurat untuk polisi setempat.
3. Perusahaan derek yang direkomendasikan agen Anda.
4. Toko tubuh mana yang direkomendasikan agen Anda.
5. Cara penanganan cedera medis

Saat Anda melakukan diskusi ini, tinjau, dan sesuaikan deduksi Anda seperlunya; agen Anda dapat memberi tahu Anda pada titik mana mereka menentukan mobil kerugian total dibandingkan dengan nilai kendaraan Anda. Anda mungkin menghapus beberapa liputan sama sekali karena itu tidak layak. Anda juga harus mencari tahu berapa tarif Anda mungkin naik setelah klaim. Mengingat kenaikan itu bersama dengan yang dapat dikurangkan, Anda mungkin ingin menyesuaikan cakupan Anda.

Satu hal yang saya periksa pada polis saya adalah cakupan sewa mobil. Saya tidak bisa tanpa mobil untuk bekerja, dan saya tidak bisa menggunakan pasangan saya, jadi saya ingin memastikan saya memiliki cakupan maksimum untuk sewa. Jika Anda bekerja di luar rumah atau menganggur, Anda mungkin tidak memerlukan perlindungan itu.

Agen biasanya suka bertemu dengan Anda setahun sekali untuk menjual, permisi, tinjau cakupan Anda. Itulah saatnya untuk menanyakan semua pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan dalam suatu kecelakaan. Simpan itu tercetak di dalam kompartemen sarung tangan Anda di sebelah kartu asuransi Anda.

Jangan mengandalkan telepon Anda untuk menyimpan informasi ini. Ponsel saya hancur dalam kecelakaan mobil terakhir saya, dan saya belajar cara yang sulit untuk menyimpan cetakan.

Unduh Aplikasi Seluler

Sebagian besar perusahaan asuransi memiliki aplikasi seluler. Meskipun ponsel Anda berisiko mengalami kecelakaan, semakin banyak info, semakin baik. Aplikasi ini mungkin memiliki alat untuk mendokumentasikan kecelakaan dan nomor-nomor penting untuk dihubungi. Biarkan opsi Anda tetap terbuka.

At The Accident Kumpulkan Semua Data

Aturan umum adalah semakin banyak informasi, semakin baik. Ingatlah bahwa segera setelah kecelakaan, otak orang mungkin tidak berfungsi 100%. Mereka tidak selalu berbohong kepada Anda, tetapi Anda tahu, terkadang mereka berbohong. Itu sebabnya saya mendapatkan informasi sebanyak mungkin.

Sebagian besar orang mengetahui dasar-dasarnya, mendapatkan nama orang tersebut, alamat, nomor telepon, informasi asuransi serta nomor SIM mereka. Jangan mengandalkan ingatan orang tersebut untuk memberi Anda informasi itu. Alih-alih, minta untuk melihat kartu asuransi dan SIM.

Tetap di Mobil Pada Awalnya

Bahkan sebelum Anda keluar dari mobil, ambil gambar jika Anda bisa melakukannya dengan aman. Anda mungkin tidak dapat langsung mendapatkan plat nomornya, tetapi setidaknya dapatkan warna dan modelnya jika mobil itu dibuat. Luangkan beberapa menit dan dokumentasikan hal-hal yang kurang jelas seperti rambu-rambu jalan, bisnis, dan saksi potensial. Lihat apakah Anda dapat melihat tanda selip atau kerusakan lainnya pada properti. Mengambil foto-foto itu juga memberi Anda waktu untuk jeda dan menjernihkan pikiran Anda. Anda mungkin menemukan setelah bergerak, Anda terluka.

Jika ponsel saya berfungsi, saya memulai memo suara yang mendikte semampu saya. Situasi dapat berubah dengan cepat, sehingga informasi awal adalah emas. Jika komunikasi Anda dengan peserta lain pergi ke selatan dan mereka pergi, Anda telah kehilangan semua info itu.

Setelah Anda mendapatkan semua informasi Anda, saatnya untuk memanggil nomor non-darurat itu untuk polisi. Anda mungkin ditahan selama beberapa menit sehingga Anda bisa keluar dari mobil pada saat itu. Kecelakaan terakhir saya sekitar 45 menit!

Sekarang, Temui Pasangan atau Pasangan Kecelakaan Anda

Idealnya, perlakukan seperti interaksi sosial apa pun. Jangan langsung menyalahkan atau meminta maaf, Pepatah lama “jangan mengakui kesalahan” bukanlah alasannya. Perusahaan asuransi dan polisi menetapkan kesalahan.

Perkenalkan diri Anda dan diskusikan pertukaran informasi penting. Jika Anda bertemu di Happy Hour, Anda akan memperkenalkan diri dan berbicara tentang apa yang Anda lakukan. Idealnya ini memiliki valensi emosional yang sama. Tentu saja, itu tidak akan terjadi, tetapi itulah tujuannya. Emosi dan kesalahan menghalangi cara mendapatkan informasi penting itu.

Jika ponsel Anda berfungsi, ambil gambar masing-masing kartu asuransi, kartu nama, plat nomor, dan info tambahan. Kemudian gandakan upaya-upaya itu di atas kertas. Ponsel Anda mengalami kecelakaan, jadi mungkin tidak bisa diandalkan. Simpan pulpen dan kertas beserta templat tercetak, yang mengingatkan Anda tentang info apa yang harus dikumpulkan. Sebagian besar agen memiliki lembar kerja yang disarankan ini.

Terkadang orang lain mungkin bungkam atau hanya meninggalkan kecelakaan. Itulah mengapa Anda perlu mendapatkan informasi sebanyak mungkin sebelum memulai. Jika orang itu sulit, duduk saja dan tunggu polisi.

Cari Orang Lain

Anda semua mungkin berada di mobil Anda dan detail yang terlewat. Coba lihat apakah ada saksi di sekitar. Beberapa orang tidak ingin terlibat, tetapi tidak ada salahnya untuk bertanya. Jangan lupa untuk bertanya bisnis terdekat apakah mereka menyaksikan sesuatu atau memiliki kamera yang menunjuk ke arah itu. Dengan begitu banyak rumah memiliki bel pintu video, bertanya kepada beberapa orang di lingkungan perumahan apakah kamera mereka melihat sesuatu membantu.

Jangan Main Game "Jangan Laporkan ini".

Bahkan jika kerusakannya tampak kecil, kecuali jika Anda adalah penilai asuransi dan dokter, Anda mungkin tidak dapat mengevaluasi kerusakannya. Anda dan mobil Anda perlu perkiraan sebelum Anda memutuskan apakah akan mengklaim asuransi Anda. Itu sebabnya diskusi dengan agen sebelumnya sangat penting. Ketahui latihan siapa yang harus Anda tuju dan dapatkan janji temu.

Pihak lain mungkin menawarkan Anda sejumlah uang untuk menyelesaikan klaim. Jangan menyetujui apa pun sebelum perkiraan. Setelah Anda mendapatkan taksiran dan tahu seberapa banyak Anda dan mobil rusak, maka Anda mungkin memutuskan untuk tidak membuat klaim.

Putuskan Asuransi Yang Ini Lewat

Titik keputusan ini adalah bagian yang menyenangkan (batuk) dari proses tersebut. Anda membayar premi kepada perusahaan asuransi Anda. Anda adalah pelanggan mereka, dan mereka memiliki kewajiban untuk merawat Anda. Asuransi orang lain merasakan hal yang sama tentang pelanggan mereka. Ini adalah proses yang agak permusuhan.

Jika Anda merasa bersalah, prosesnya mudah. Anda bekerja dengan perusahaan asuransi Anda, dan mereka membayar Anda untuk klaim tersebut, dikurangi deductible. Prosesnya selesai.

Namun, jika Anda berpikir orang lain salah, maka Anda memiliki dua pilihan. Jika Anda pergi melalui asuransi orang lain, Anda harus mengampuni mereka. Kapan orang tersebut akan mengajukan klaim? Seberapa cepat asuransi mereka? Ini semua di luar kendali Anda. Jika Anda pergi melalui asuransi Anda, Anda harus membayar yang dikurangkan, tetapi kemudian klaim diselesaikan.

Subro-Apa?

Tidak, ini bukan rilis EDM terbaru di Spotify. Melalui proses yang disebut subrogasi, perusahaan asuransi Anda mengumpulkan uang mereka dan dikurangkan dari perusahaan lain. Tentu saja, jika Anda dan orang lain memiliki perusahaan yang sama untuk asuransi, itu bahkan lebih mudah.

Secara teori, ketika asuransi Anda subrogate, mereka mengambil tindakan hukum terhadap perusahaan orang yang memukul Anda. Pada kenyataannya, prosesnya hampir instan jika kesalahannya jelas. Kedua kali ketika saya menggunakan asuransi saya dan orang lain atau orang-orang salah, penentuan subrogasi dan pembayaran saya pada saat yang sama.

Memperbaiki Mobil Anda

Bergantung pada bagaimana asuransi mobil Anda beroperasi, Anda akan memiliki beberapa opsi untuk apa yang harus dilakukan. Kuncinya adalah mengetahui sebelumnya. Itu sebabnya Anda harus melakukan pertemuan dengan agen Anda. Biasanya ketika Anda menggunakan bengkel yang disetujui untuk bengkel, mereka langsung membayar bengkel. Itu membuat proses lebih mudah bagi Anda dan tidak ada pengeluaran out-of-pocket kecuali mungkin dikurangkan dari Anda.

Jika Anda menggunakan bengkel, tidak ada dalam daftar, Anda harus membayar untuk memperbaiki mobil secara langsung dan kemudian menunggu untuk mendapatkan penggantian oleh asuransi Anda. Bisa jadi ribuan dolar mengambang di kartu kredit Anda. Saya lebih suka melakukan ini sehingga saya bisa menaruhnya di kartu kredit saya dan mendapatkan poin.

Jangan kaget jika perusahaan asuransi dan bengkel Anda tidak setuju. Ini adalah proses dan mereka mungkin menemukan masalah tambahan setelah pekerjaan dimulai. Toko yang disetujui akan bekerja dengan asuransi Anda secara langsung. Jika Anda memilih toko Anda sendiri, Anda mungkin harus berkoordinasi dengan adjuster dan body shop. Untungnya, toko saya melakukan itu untuk saya, tetapi toko-toko kecil tidak selalu memiliki staf untuk melawannya.

Kerugian Total: Tidak Menyenangkan

Secara umum, kerugian total berarti biaya perbaikan kendaraan cukup dekat dengan nilai mobil, perusahaan asuransi hanya ingin membayar untuk kendaraan daripada perbaikan.

Beberapa negara menggunakan rumus yang ditetapkan untuk menentukan total kerugian. Di negara bagian asal saya, Kansas, itu 75%. Tempat lain terserah perusahaan asuransi. Satu perusahaan asuransi mungkin berpikir perbaikan Anda adalah kerugian total sementara yang lain mungkin melakukan perbaikan. Ini bukan sesuatu yang dipikirkan orang ketika berbelanja untuk asuransi, tetapi itu penting. Itu sebabnya Anda harus berbicara dengan agen Anda sebelumnya. Khususnya, saat mobil Anda berkurang nilainya, kemungkinan total kerugian meningkat. Pastikan itu termasuk hal-hal seperti pajak Penjualan dan biaya lainnya. Beberapa tuntutan hukum termasuk ini.

Jangan Pernah Ambil Tawaran Pertama

Ketika mobil Anda hilang total, perusahaan asuransi akan membelinya dari Anda. Jika ini adalah penjualan pribadi, Anda tidak akan pernah mengambil tawaran pertama. Hal yang sama berlaku untuk proposal yang dibuat oleh adjuster. Mereka tidak meremehkan Anda, tetapi mereka mungkin tidak memiliki semua fakta. Buku biru Kelly dan tempat-tempat lain hanyalah panduan. Pasar lokal Anda mungkin memiliki tarif lebih tinggi untuk beberapa mobil. Bandingkan iklan lokal dengan harga jual dan beli. Hubungi dealer dan cari tahu berapa nilai kendaraan Anda.

Pastikan untuk memasukkan pemeliharaan dan peningkatan terbaru. Sebagai contoh, saya mendapat beberapa ribu ekstra ketika saya menyebutkan mobil saya baru saja diperiksa penuh pada 150.000 mil bersama dengan ban baru. Atau adjuster itu sakit dan lelah dengan saya mengeluh. Either way, beberapa jam kerja dan ketegasan menghemat banyak uang.

Tunda Proses Jika Anda Bisa

Perusahaan asuransi ingin menyelesaikan klaim sesegera mungkin. Setelah mobil Anda diperbaiki, atau cek ditulis, mereka selesai dengan Anda. Anda kehilangan kendaraan sewaan Anda dan Anda mungkin agak macet jika waktunya tidak tepat.

Setelah kecelakaan pertama saya ketika cek ditulis, saya sama sekali tidak siap untuk membeli mobil baru. Saya pikir saya akan punya lebih banyak waktu. Lain kali saya menegosiasikan kerugian total ketika mencoba mencari mobil baru. Beberapa hari ekstra itulah yang saya butuhkan untuk menjaga kewarasan saya dan mendapatkan kendaraan yang tepat.

Semoga Anda Tidak Membutuhkan Ini

Tidak seorang pun dari kita ingin mengalami kecelakaan mobil. Kemungkinannya adalah, jika Anda mengemudi, Anda mungkin memerlukan informasi ini. Kunci untuk bertahan hidup adalah perencanaan terlebih dahulu dan mengetahui prosesnya. Bicaralah dengan agen Anda, dapatkan fakta-faktanya, dan kembalilah ke jalan mengemudi secepat mungkin.