Proses 7 Langkah untuk Membuat Video Pemasaran yang Berhasil: Penguji Media Sosial

Apakah Anda perlu bekerja sama dengan pakar atau karyawan untuk membuat video pemasaran? Mencari proses yang terbukti menghasilkan konten hebat?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara memandu para ahli untuk menyampaikan poin-poin pembicaraan yang dapat Anda gunakan dalam video pemasaran Anda.

Jelaskan Proses untuk Subjek Wawancara Anda

Meskipun Anda mungkin berpikir apa yang Anda cari dari pakar yang Anda wawancarai sangat jelas bagi mereka, ada banyak perbedaan dalam interpretasi sehingga sangat membantu untuk mengklarifikasi apa yang Anda inginkan.

Tujuan video ini bukan untuk menampilkan subjek Anda sebagai kepala bicara yang monoton. Tujuannya adalah untuk memberikan tanggapan atas petunjuk atau pertanyaan utama yang disampaikan dengan nada otentik dan percakapan.

Jelaskan kepada orang yang Anda wawancarai bahwa Anda membutuhkan mereka untuk menanggapi permintaan atau pertanyaan Anda dengan kalimat lengkap. Beri tahu mereka bahwa mereka bahkan dapat menyatakan kembali beberapa bentuk prompt atau pertanyaan dalam tanggapan mereka, jika itu membantu.

Terakhir, beri tahu mereka bahwa jika Anda tidak mendapatkan respons yang Anda cari, Anda akan mengajukan beberapa versi pertanyaan atau pertanyaan sampai Anda mendapatkan respons yang lebih memuaskan dari mereka. Memberi tahu mereka tentang hal ini sebelumnya akan membantu menghindari kebingungan atau frustrasi selama wawancara.

Kembangkan Poin Pembicaraan Anda

Poin-poin pembicaraan di bawah ini solid, dan telah digunakan untuk membuat sejumlah video pemasaran yang sukses. Mereka memberikan garis besar awal yang baik untuk jenis wawancara ini.

Karena itu, Anda mungkin perlu mengembangkan petunjuk atau pertanyaan Anda sendiri agar sesuai dengan situasi khusus atau unik. Pastikan saja pertanyaan tambahan yang Anda ajukan atau prompt yang Anda gunakan cukup spesifik untuk memberikan apa yang Anda butuhkan.

1. Beri Tahu Saya Siapa Anda dan Apa yang Anda Lakukan

Beri seseorang kesempatan untuk memperkenalkan diri, terutama dengan kamera yang merekam apa yang mereka ketahui adalah a video pemasaran, dan Anda kemungkinan akan mendapatkan jawaban yang mirip dengan, “Nama saya Bob Jones dan saya CEO Perusahaan X. ”

Anda tidak perlu mendengar kata-kata, "Saya CEO". atau "Saya adalah Manajer Suplai."

Apa yang Anda kejar adalah versi manusiawi dari kalimat itu — Anda ingin Bob menyebutkan nama lengkapnya dan mendeskripsikan pekerjaannya. Fokuskan pada apa yang ahli Anda dapat lakukan untuk calon pelanggan, karena itu lebih penting bagi mereka daripada judul di belakang nama ahli Anda.

“Saya Bob Jones dan saya memastikan pelanggan saya tidak pernah tanpa koneksi wifi.”

2. Ceritakan Tentang Pelanggan Anda

Banyak pemilik bisnis membuat kesalahan dengan mencoba melayani semua orang. Meskipun melayani semua orang adalah kemungkinan untuk beberapa bisnis, video pemasaran tidak dapat (dan tidak boleh) berbicara kepada semua orang segmen pelanggan pada waktu bersamaan.

Buat subjek Anda fokus pada satu target penonton pada satu waktu, sehingga tidak diragukan lagi tujuan setiap video. Arahkan poin tersebut pulang dengan cepat dan lebih awal, dan orang yang ingin Anda jangkau akan ditarik ke konten dan terus menonton.

Jika bisnis melayani tujuh segmen pelanggan, kumpulkan tujuh soundbites berbeda. Ini akan memungkinkan Anda mengembangkan video target untuk setiap segmen selama satu wawancara.

Jika kata 'pelanggan' kurang cocok, Anda dapat menyesuaikan pertanyaannya. Bergantung pada siapa yang Anda wawancarai, Anda dapat berkata, "Ceritakan tentang klien utama Anda", atau "Siapa audiens utama Anda?"

“Saya melayani pemilik usaha kecil yang membutuhkan wifi di lokasi terpencil.”

“Saya melayani pensiunan yang ingin tetap terhubung ke wifi saat mereka bepergian.”

3. Ceritakan Tentang Masalah Khusus Yang Dihadapi Pelanggan Anda

Anda mungkin perlu menegaskan kembali bahwa Anda menginginkan kekhususan dan detail di sini. Anda menginginkan jawaban yang menyajikan solusi yang sangat bertarget untuk setiap grup pelanggan tersegmentasi yang dilayani bisnis.

Jika bisnis benar-benar melayani lebih dari satu segmen pelanggan, beberapa tanggapan mungkin terlihat seperti ini:

“Pelanggan kami adalah pemilik bisnis kecil yang sering berada di area yang tidak memiliki koneksi seluler atau wifi yang dapat diandalkan. Ini menyulitkan atau tidak mungkin bagi mereka untuk menjalankan bisnis di tempat. "

“Pelanggan kami sering bepergian dan sering berada di area yang tidak memiliki koneksi seluler atau wifi yang dapat diandalkan. Hal ini membuat mereka sulit atau tidak mungkin untuk tetap terhubung dengan keluarga dan teman. "

4. Beri Tahu Saya Tentang Pendekatan Anda untuk Memecahkan Masalah

Di sinilah Anda meminta subjek Anda menjelaskan solusi unik mereka untuk masalah yang dihadapi pelanggan mereka. Bantu mereka mengingat bahwa ini bukan waktunya untuk mempromosikan produk atau layanan mereka; mereka dapat membahasnya nanti dalam wawancara.

Alih-alih, "Produk kami memberikan wifi saat bepergian ke lokasi terpencil di 50 negara bagian", Anda mencari sesuatu yang menunjukkan sifat unik dari solusi Anda.

“Kami memahami bahwa wifi portabel adalah sesuatu yang paling baik ditawarkan sesuai kebutuhan. Kami tidak mengharuskan pelanggan kami mendaftar untuk paket data seluler atau wifi mahal yang kedaluwarsa setiap bulan. Sebaliknya, kami menawarkan bundel layanan multi-hari yang diaktifkan pelanggan hanya pada hari-hari mereka membutuhkan layanan. Tanpa tanggal kedaluwarsa. "

5. Ceritakan Tentang Kualifikasi Anda

Pada tahap ini, Anda telah membantu subjek Anda mengidentifikasi pelanggan, masalah pelanggan, dan proses solusi.

Sekarang saatnya membantu subjek Anda memberi tahu pemirsa mengapa lebih baik berbisnis dengan perusahaan mereka daripada dengan pesaing. Penghargaan industri apa yang telah mereka terima? Apakah ada testimoni pelanggan atau kisah sukses untuk dibagikan?

“Dalam satu minggu, layanan wifi portabel kami membantu pemilik bisnis Suzy Smith terhubung dengan aman perangkat lunak tempat penjualan dan menyelesaikan lebih dari $ 5.000 pembelian di tempat dari tiga pelanggan saat berada di jalan."

6. Bantu Saya Mengatasi Keberatan untuk Mencoba Produk Anda

Kemungkinan bahwa seseorang mungkin tidak menyukai produk atau layanan Anda adalah nyata, dan itu bukan sesuatu yang harus Anda hindari. Minta subjek Anda untuk menjawab pertanyaan, "Bagaimana jika saya tidak menyukainya?" dengan merinci proses kendali mutu mereka, layanan pelanggan mereka, atau proses pengembalian uang mereka. Jika ada jaminan uang kembali atau masa uji coba gratis, beri tahu penonton tentang hal itu.

Tujuannya di sini adalah untuk memberikan ketenangan pikiran kepada pemirsa sebelum mereka diminta untuk melakukan pembelian.

“Khawatir kami tidak akan memenuhi harapan Anda? Jika suatu saat Anda kecewa dengan layanan atau konektivitas kami, kami akan mengembalikan dana pembelian Anda sepenuhnya. ”

7. Tutup Dengan Ajakan Bertindak Jika / Kemudian

Manusia menggunakan emosi untuk membuat keputusan tetapi menggunakan logika untuk membenarkan keputusan itu. Jika Anda telah menyelesaikan pekerjaan Anda, calon pelanggan telah melihat dan mendengar cukup banyak untuk merasa nyaman dengan subjek Anda, bisnis mereka, dan produk yang mereka tawarkan.

Bantu subjek Anda memberi pelanggan alasan logis untuk membeli dengan meminta subjek Anda menyampaikan pernyataan Jika / Kemudian yang menggunakan angka untuk menetapkan kebenaran di benak pelanggan.

"Jadi, jika Anda menginginkan wifi portabel dengan sinyal yang dapat Anda andalkan saat Anda membutuhkannya, hubungi kami hari ini dan hemat $ 20 untuk paket layanan 10 hari pertama Anda."

Kesimpulan

Jika Anda telah diberi tugas mewawancarai orang untuk membuat video pemasaran untuk bisnis Anda atau klien, itu penting untuk membantu orang-orang tersebut memberikan Anda soundbites yang Anda butuhkan dengan cara yang manusiawi dan menarik, bukan kaku atau kaku.

Cara terbaik untuk membantu orang-orang di balik bisnis berbicara tentang apa yang mereka lakukan — dengan cara yang autentik dan hangat daya tarik bagi prospek dan pelanggan — adalah mengarahkan orang-orang itu untuk menceritakan kisah mereka tanpa mereka harus berpikir tentang itu.

Apakah Anda membuat video untuk atasan, eksekutif perusahaan, rekan kerja, atau klien Anda, tanggapan yang Anda ambil dari subjek Anda adalah kuncinya. Susun wawancara Anda berdasarkan konten yang ingin Anda dapatkan dari orang yang diwawancarai dan Anda akan mendapatkan klip yang tepat untuk video Anda.

Dari sini, gunakan alat pengeditan video favorit Anda untuk menyatukan poin-poin pembicaraan Anda ke dalam video pemasaran untuk bisnis Anda.

Bagaimana menurut anda? Apakah petunjuk ini menginspirasi Anda untuk membuat lebih banyak video sorotan karyawan? Pertanyaan dan petunjuk apa yang akan Anda sertakan? Bagikan pemikiran dan pertanyaan Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang video media sosial:

• Temukan cara mengedit konten video Anda dengan alat gratis.
• Pelajari cara menyiapkan studio video, dengan anggaran berapa pun.