Facebook Retargeting Spend Meningkat: Riset Baru: Penguji Media Sosial

Ingin melihat ROI yang lebih tinggi dari Facebook?

Sudahkah Anda mempertimbangkan iklan penargetan ulang Facebook?

Penargetan ulang Facebook memungkinkan Anda menjangkau pengunjung situs web Anda melalui iklan khusus di Facebook.

Dalam artikel ini Anda akan temukan temuan terbaru dari studi yang berfokus pada penargetan ulang Facebook.

Mengapa Penargetan Ulang Facebook?

Meskipun semua orang mungkin pernah melihat penargetan ulang Facebook, tidak semua orang tahu cara kerjanya.

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa setelah mengunjungi sebuah situs web, tiba-tiba sebuah iklan untuk situs itu muncul di umpan Facebook Anda atau di situs web lain atau aplikasi seluler? Saat Anda mengunjungi situs web pada awalnya, itu memasukkan kode ke dalam riwayat penjelajahan Anda, memungkinkannya mengikuti Anda di seluruh web. Saat Anda mengunjungi situs lain atau Facebook, kode tersebut memicu situs tersebut untuk menampilkan iklan situs awal.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Retargeting adalah versi online dari penjualan dasar dan prinsip periklanan tindak lanjut. Tanpa penargetan ulang, situs web Anda hanya memiliki satu kesempatan untuk dikonversi. Semua motivasi untuk kembali ke sana tergantung sepenuhnya pada pengunjung. Seperti yang dibuktikan oleh statistik penjualan dan pemasaran, kebanyakan konsumen membutuhkan lebih banyak pengasuhan. Penargetan ulang melepaskan situs web Anda dari satu lokasi statis tersebut, membebaskannya untuk menjelajahi Internet, mengikuti pelanggan dengan iklan yang menarik.

Google telah menangani penargetan ulang (yang disebut pemasaran ulang) untuk situs web selama bertahun-tahun sebelum Facebook dimulai pada 2012. Tentu saja di Facebook, yang mana hampir setiap orang Amerika berkunjung sekali (jika tidak beberapa kali) per hari, meningkatkan peluang menampilkan iklan Anda kepada seseorang yang tertarik dengan produk atau layanan Anda. Sesampai di sana, Anda bahkan dapat membuat mereka mengikuti Anda, satu lagi ke corong penjualan.

# 1: Pemasar Meningkatkan Pengeluaran untuk Penargetan Ulang Facebook

Perusahaan yang sudah terlibat dalam penargetan ulang melalui pemasaran ulang Google sedang memperluas upaya penargetan ulang mereka dengan menambahkan Facebook ke "inventaris" (opsi tempat iklan akan muncul). Dalam nya Survei Facebook by the Numbers 2015 dari 1.000 pemasar, layanan penargetan ulang AdRoll menemukan peningkatan pembelanjaan yang signifikan melalui Facebook.

Tahun yang mencakup Juli 2014 hingga Juni 2015 menunjukkan peningkatan aktivitas dan hasil yang lebih baik dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Di Amerika Serikat, perusahaan B2B meningkatkan pembelanjaan rata-rata pada penargetan ulang Facebook sebesar 51%. Perusahaan ritel menginvestasikan rata-rata 26% lebih. Dari pelanggan global AdRoll, rata-rata perusahaan B2B meningkatkan pengeluaran penargetan ulang Facebook sebesar 66%, dan rata-rata perusahaan ritel sebesar 31%.

Pengambilan Kunci: Dengan 1,5 miliar pengguna aktif secara global saat ini, adopsi pengguna Facebook masih terus meningkat. Dari Juli 2014 hingga Juli 2015, pendapatan iklan Facebook meningkat sebesar 43%. Dengan audiens yang sangat besar, Anda bisa targetkan iklan Anda dan tetap menjangkau sejumlah besar konsumen. Anda memiliki kesempatan untuk menjangkau orang-orang yang tidak hanya menunjukkan kebutuhan, tetapi juga telah menunjukkan minat secara spesifik, produk dan layanan bermerek.

# 2: Meningkatkan ROI Mendorong Pembelanjaan Penargetan Ulang

Salah satu temuan utama survei AdRoll adalah menjalankan kampanye iklan di berbagai saluran Internet (situs web, Facebook, dan aplikasi seluler) menghasilkan kinerja yang lebih baik dan ROI yang lebih besar daripada tetap menggunakan iklan bergambar hanya.

Seperti yang ditunjukkan bagan di bawah ini, menambahkan penargetan ulang Facebook menggandakan tampilan statis–jangkauan tayangan iklan, dan menurunkan biaya per klik (BPK) sebesar 26% dan biaya per tindakan (CPA) sebesar 33%.

Kehadiran iklan B2B di Facebook mendorong hasil penargetan ulang. Sementara banyak pemasar menganggap Facebook sebagai domain B2C, tahun ini B2B mendapatkan hasil yang mengesankan dengan menambahkan Facebook ke tujuan penargetan ulang mereka.

Seperti yang ditunjukkan bagan di bawah ini, rata-rata, perusahaan B2B yang menghabiskan tambahan 60% dari anggaran mereka untuk penargetan ulang Facebook mengalami peningkatan rasio klik-tayang sebesar 140%. Mereka juga mengurangi biaya per klik sebesar 11% dan biaya per tindakan sebesar 42%.

Pengambilan Kunci: Masuk akal jika penargetan berlebihan mendorong peningkatan rasio klik-tayang. Facebook memecahkan cetakan ketika berhasil menampilkan iklan kepada audiens dengan minat tertentu dan tinggal di lokasi yang ditentukan.

Sekarang, dengan menambahkan penargetan ulang Facebook, Anda bisa menampilkan iklan Anda tidak hanya kepada konsumen lokal yang kemungkinan besar tertarik dengan produk atau layanan Anda, tetapi juga konsumen lokal yang tertarik yang telah mengunjungi situs web Anda. Karena orang-orang ini telah membuktikan minat pada produk atau layanan Anda, mereka cenderung berada jauh di bawah corong dan siap untuk membeli.

# 3: Penargetan Ulang Seluler Memberikan Peluang Baru

Dari 1,5 miliar pengguna Facebook, 1,3 miliar saat ini mengakses platform melalui seluler. Di Amerika Serikat, Eropa, dan di seluruh dunia, lebih banyak orang mengakses Facebook melalui ponsel cerdas mereka daripada desktop.

Seperti dibahas di a artikel penelitian sebelumnya, studi raksasa digital comScore tahun 2015, Masa Depan Digital AS dalam Fokus mengungkapkan bahwa akses seluler ke Internet telah meningkat empat kali lipat selama empat tahun terakhir, sementara akses desktop meningkat sebesar 37%. Banyak warga di negara berkembang menggunakan ponsel cerdas mereka sebagai pengganti komputer.

Dengan jejaring sosial sebagai aktivitas Internet yang dominan di seluler, tidak heran Facebook ingin memasang iklan di ponsel tersebut.

Baru tahun lalu Facebook merekayasa kemampuan untuk menargetkan ulang iklan di aplikasi seluler mereka. Sebagai agen pemasaran ulang yang dominan, AdRoll adalah salah satu yang pertama memanfaatkan penargetan ulang seluler Facebook. Perusahaan menentukan bahwa ketika pengiklan mereka memasukkan penargetan ulang seluler dengan kampanye desktop yang ada, kinerja melonjak.

Setiap area yang dipantau AdRoll melaporkan peningkatan tayangan dan rasio klik-tayang. Di Amerika Serikat, tayangan melonjak 58%. Di Eropa, angka itu 103%, dan di Jepang 101%. Biaya per klik turun 35% di Amerika Serikat dan 42% di Eropa, tetapi hanya 6% di Jepang.

Pengambilan Kunci: Kebaruan penargetan ulang di Facebook‘Aplikasi seluler memberikan peningkatan hasil. Channelnya belum ramai, jadi untuk saat ini, rasio konsumen terhadap iklan bekerja sesuai keinginan Anda. Jika Anda adalah bisnis lokal yang ingin menonjol di seluler, Anda harus segera mempertimbangkan untuk menargetkan ulang.

# 4: Sebagian Besar Konsumen Tidak Melihat Penargetan Ulang sebagai Mengganggu

Selama musim panas 2015, Adroit Digital melakukan jajak pendapat terhadap 669 konsumen AS yang memiliki desktop dan perangkat seluler tentang sikap mereka saat ditargetkan ulang oleh perusahaan. Beberapa ahli menganggap penargetan ulang sebagai bentuk penguntitan, dan membahas inti permasalahan dengan bertanya kepada konsumen.

Bagan di bawah menunjukkan bahwa hanya 15% konsumen yang akan merasa negatif atau sangat negatif saat melihat iklan untuk produk yang mereka teliti tiga minggu sebelumnya.

Ketika ditanya tentang reaksi mereka setelah melihat iklan tiga bulan setelah mengunjungi situs web produk, 19% menjawab bahwa mereka akan negatif atau sangat negatif; 81% melaporkan mereka akan merasa netral, positif atau sangat positif; dan 17% positif dan 8% sangat positif.

Menarik untuk diperhatikan bahwa 84% dari mereka yang membeli produk atau layanan melaporkan bahwa mereka akan merasa netral, positif, atau sangat positif melihat iklan produk, dengan 25% melaporkan positif dan 11% sangat positif.

Pengambilan Kunci: Penargetan ulang tampaknya tidak mengganggu sebagian besar konsumen. Ketika iklan ditargetkan secara cukup spesifik, mereka bisa dianggap membantu daripada mengganggu.

Kesimpulan

Tindak lanjut dan pengulangan sangat penting untuk kesuksesan penjualan dan pemasaran. Pepatah penjualan umum menyatakan bahwa hanya 2% penjualan yang ditutup pada kontak pertama. Demikian pula, penelitian periklanan menunjukkan bahwa konsumen tidak menginternalisasi iklan cetak sampai mereka terpapar sembilan kali. Iklan di televisi dan radio berulang terus menerus karena membutuhkan banyak eksposur untuk akhirnya terhubung dengan pemirsa atau pendengar dengan cara yang berarti.

Dengan penargetan ulang Facebook, Anda memiliki peluang untuk meningkatkan laba atas investasi Anda. Studi kuat yang disebutkan di sini melaporkan pengembalian yang lebih tinggi dan biaya per tindakan atau klik yang lebih rendah. Beberapa pemasar menyimpulkan bahwa karena situs web bertindak sebagai penjual digital yang selalu tersedia, mengapa tidak memberikannya kebebasan untuk melakukan panggilan tindak lanjut yang mendapatkan prospek untuk menjadi klien? Cari penargetan ulang Facebook untuk muncul di lebih banyak penelitian di tahun 2016.

Bagaimana menurut anda? Akankah pelanggan Anda berkonversi lebih baik dengan keterpaparan berulang pada penawaran Anda? Apakah Anda pernah mengalami kesuksesan atau kekecewaan dengan penargetan ulang Facebook? Silakan tinggalkan komentar dan pertanyaan Anda di bawah ini.