Cara Menggunakan Cerita Instagram di Saluran Penjualan Anda: Penguji Media Sosial

Ingin mengubah pengikut Instagram menjadi klien? Ingin tahu bagaimana menggunakan cerita Instagram untuk memelihara arahan hangat?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara menggunakan Instagram Stories untuk melibatkan dan memandu orang melalui funnel penjualan Anda.

# 1: Rawat Sorotan Instagram yang Hangat di Tengah Corong

Cerita Instagram paling baik digunakan untuk menargetkan pengikut yang berada di tengah-tengah corong penjualan Anda, daripada pengguna baru yang tidak terbiasa dengan merek Anda. Stories mengundang pengguna yang sudah mengikuti Anda untuk melihat dan terlibat dengan konten Anda secara lebih konsisten. Mereka yang sudah tertarik dengan merek Anda dapat dibawa dari tengah hingga ke bawah saluran Anda melalui konten cerita yang konsisten dan menarik.

Anda dapat memposting cerita baru setiap hari atau bahkan beberapa kali per hari. Karena mereka menghilang dalam 24 jam, cerita tidak merusak umpan pengikut Anda seperti yang dibagikan pada beberapa pos media sosial standar di hari yang sama. Secara umum, merek merupakan strategi pemasaran yang dapat diterima untuk memposting cerita yang konsisten dan sering untuk pengikut mereka lihat sepanjang hari, meningkatkan keterpaparan mereka pada merek Anda dan mendorong prospek yang tertarik untuk beralih dan belajar lebih.

Saat membuat cerita media sosial Anda, konten Anda harus cukup menarik sehingga pengikut akan menyukainya awasi sampai akhir. Audiens Anda akan mengingat cerita yang membangkitkan emosi atau berbagi informasi penting yang mudah dicerna.

Anda juga harus mempertimbangkan taktik yang akan membuat segmen cerita singkat berharga dan berkesan bagi pengikut Anda. Berikut adalah beberapa cara konkret untuk melakukannya.

Cerita Tip dan Trik

Tip dan trik yang cepat dan mudah diikuti membuat konten cerita Instagram yang bagus karena memberikan nilai kepada pengikut Anda. Ini juga merupakan peluang alami yang mulus untuk penempatan produk, dan menarik pengikut yang berada di antara bagian tengah dan bawah corong penjualan Anda. Pelanggan dapat menemukan cara baru untuk menggunakan produk atau layanan Anda, sementara prospek disajikan dengan alasan tambahan atau lebih spesifik untuk mengambil langkah berikutnya atau melakukan pembelian.

Jenis cerita ini paling efektif jika Anda menggunakan pesan dan contoh yang jelas dan sederhana. Pengikut Anda lebih cenderung untuk tetap mencari informasi yang cepat dan mudah dicerna dibandingkan dengan konten cerita yang penuh teks atau terlalu rinci. Memahami konsep yang dibagikan dalam cerita seharusnya tidak memerlukan pengikut untuk membuat catatan atau membawa banyak pengetahuan dari luar.

Renovasi Rumah Lowe's menawarkan tip praktis untuk pengikut Instagram mereka tentang banyak topik rumah dan berkebun. Kisah di bawah ini memperkenalkan alat baru yang dapat digunakan orang untuk membantu menghindari tanaman hias yang terlalu banyak atau terlalu banyak air. Daripada terlalu fokus pada informasi teknis, kunci cerita pada visual dan pesan yang singkat dan manis. Ini bukan tentang menjelaskan semuanya pada saat ini, melainkan hanya memberi pengguna gambaran tentang informasi, membiarkan mereka pada akhirnya memutuskan apakah mereka ingin mempelajari lebih lanjut.

Cerita seperti ini menawarkan kesempatan untuk membina hubungan dan membangun kepercayaan dengan pengikut Anda karena ketika dijalankan dengan benar, mereka tampil jujur ​​dan membantu.

Cerita Pendidikan

Berbagi cerita Instagram yang mendidik memungkinkan Anda untuk terus memberi penghargaan kepada konsumen dengan konten yang bagus, sambil juga memberikan kesempatan untuk membuat mereka terus bergerak ke bawah.

Dengan kisah pendidikan, Anda dapat mengajarkan sesuatu yang mendasar dan luas tentang industri Anda atau yang klien atau pelanggan Anda kerjakan. Sebagai ilustrasi, Anda dapat membuat cerita berdurasi 15 detik yang menunjukkan perangkat lunak khusus industri baru kepada orang-orang yang dapat mempermudah pekerjaan atau tugas sehari-hari mereka. Kisah pendidikan juga dapat menawarkan statistik mengejutkan tentang industri Anda, diikuti dengan penjelasan singkat atau ajakan bertindak.

Kisah pendidikan juga memberi Anda ruang untuk berbagi petunjuk yang menampilkan produk Anda atau menunjukkan pengetahuan merek atau penguasaan industri Anda. Memperkenalkan konsep baru atau mendiskusikan tren baru di industri dapat mendidik pengikut dan meningkatkan kredibilitas Anda.

Seperti cerita yang berbagi tip dan trik, konten cerita pendidikan harus cepat, jelas, dan bermanfaat. Ingat, orang tidak ingin duduk mengikuti kuliah! Jaga agar konten pendidikan Anda menarik, dapat diterapkan, dan sesuai merek, sebagai Drybar lakukan dalam cerita ini tentang menata rambut liburan.

Perusahaan makanan hewan Royal Canin memanfaatkan Hari Bawa Anjing Anda ke Tempat Kerja Nasional untuk memberikan konten yang mendidik dan menyenangkan tentang anjing di tempat kerja.

Dalam cerita di bawah ini, mereka tidak menunjukkan produk mereka ke wajah orang-orang, melainkan berbicara tentang konten terkait yang menarik bagi audiens target mereka.

Pemasaran Royal Canin biasanya disesuaikan dengan latar belakang berwarna putih dan penggunaan warna merah tebal. Namun, dalam cerita ini, mereka menawarkan pengalaman yang jauh lebih otentik dengan merek mereka (meskipun mereka menggunakan warna merah dan putih seluruhnya).

Gaya Hidup atau Cerita Merek

Cerita Instagram juga merupakan tempat yang bagus untuk berbagi gaya hidup dan konten merek yang lebih umum untuk pengikut Anda. Anda dapat memposting cerita yang menunjukkan cuplikan di balik layar dari bisnis atau pemotretan Anda, atau konten yang menampilkan model gaya hidup atau influencer yang menggunakan produk Anda dalam kehidupan sehari-hari.

Kunci gaya hidup efektif atau konten cerita bermerek adalah menghibur pemirsa. Meskipun kiat dan trik serta video pendidikan menawarkan informasi berharga, konten gaya hidup dapat menawarkan nilai hiburan. Anda tidak harus selalu merasa terdorong untuk mengajar. Konten gaya hidup memberikan alternatif ini.

Pertimbangkan untuk menggunakan teknik seperti humor, daya tarik aspiratif, karakter fiksi, atau cerita pribadi. Anda dapat mengejutkan pengikut Anda dengan meme atau lelucon relevan yang ingin mereka ceritakan kepada teman-temannya. Beri penonton gambaran sekilas tentang apa yang sedang dilakukan tim Anda untuk mempersiapkan musim liburan, obral, atau peluncuran yang akan datang. Bergantung pada perjalanan merek Anda, pengikut Anda mungkin ingin melihat cerita tentang pendiri Anda atau pertumbuhan dan perkembangan perusahaan.

Membuat cerita gaya hidup yang membuat pengikut Anda tertawa, bernostalgia, atau terhubung dengan merek Anda dan nilainya akan membantu memandu mereka ke bagian bawah saluran penjualan Anda.

Perusahaan alas kaki Allbirds selalu mempertahankan citra merek yang kuat. Mereka berbagi konten cerita yang hanya memperkuat tampilan, nuansa, dan koneksi merek dengan konsumen mereka.

# 2: Ubah Prospek Hot Instagram Anda melalui Cerita

Saat Anda membuat cerita yang luar biasa dan melacak keterlibatan pengikut Anda dengan konten Anda, ingatlah gambaran besarnya. Sesekali, periksa untuk memastikan Anda mengarahkan orang-orang yang menonton cerita Anda ke saluran penjualan. Ada beberapa cara untuk melakukannya.

Jika Anda memiliki sarana, pertimbangkan untuk menyelenggarakan webinar langsung untuk memulai peluncuran produk atau layanan baru. Iklankan webinar ini di cerita Anda, dan lacak berapa banyak pengikut dan pemirsa yang mengambil langkah ekstra dan menghadiri webinar tersebut.

Anda juga dapat membuat halaman arahan atau video yang ditunjuk sebagai tujuan pengikut Anda jika mereka menggesek cerita Anda untuk mempelajari lebih lanjut. Anda dapat mendesain konten web ini dengan mempertimbangkan audiens tersebut, menggunakan bahasa dan fitur yang telah terbukti menarik bagi penonton.

Kembali ke contoh Royal Canin, jika Anda terus menonton ceritanya, Anda akhirnya akan diarahkan ke grafik di bawah ini yang mengundang Anda untuk membaca lebih lanjut tentang membawa anjing ke tempat kerja.

# 3: Memanaskan Pengikut Instagram Baru atau Prospek Instagram Dingin melalui Album Sorotan Cerita

Jadi, Anda telah membuat dan berbagi berbagai cerita menarik dengan pengikut Anda di seluruh platform media sosial. Tetapi, setelah cerita Anda selesai 24 jam, apa yang Anda lakukan? Bagaimana cerita menawarkan nilai pemasaran jangka panjang untuk merek Anda?

Meskipun cerita menghilang dari umpan pengikut Anda setelah 24 jam, Anda bisa simpan cerita ke album sorotan yang dapat diakses pengguna kapan saja dari profil Instagram Anda. Ini memungkinkan Anda untuk melestarikan dan mengatur konten cerita terbaik Anda agar pengikut saat ini dapat kembali dan untuk ditemukan oleh pengikut di masa depan nanti.

Kelompokkan Sorotan Instagram Anda Menjadi Topik Menarik

Sementara sebelumnya saya menyebutkan bahwa Instagram Stories adalah yang terbaik untuk pemirsa di tengah corong, sorotan cerita memungkinkan Anda untuk menyoroti konten yang menarik bagi mereka yang berada di atas dan bawah corong.

Untuk konsumen yang belum familiar dengan Buffy, ada cerita menarik tentang brand tersebut di album highlight Meet Buffy. Dan konsumen yang berada di tengah-tengah corong bisa mendapatkan informasi yang lebih bernuansa dari album sorotan cerita lain. Album sorotan Buffy IRL menyoroti konten dari pelanggan yang memposting tentang selimut Buffy di Instagram. Ini membantu memengaruhi orang-orang yang ragu-ragu untuk melakukan pembelian.

Tentu saja, sebelum Anda memberi nama album sorotan Anda, Anda perlu mengembangkan sistem organisasi yang masuk akal untuk konten dan pengikut Anda. Agen real estat dapat mengatur sorotan mereka berdasarkan kebutuhan klien, seperti Jual Beli, atau berdasarkan minat, seperti Tips Menabung Uang Muka atau Inspirasi Desain Rumah.

Tip Pro: Saat mengelompokkan sorotan, rencanakan masa depan. Tanyakan pada diri Anda, cerita seperti apa yang ingin Anda simpan ke profil Anda dan untuk konten seperti apa pengikut Anda akan kembali.

HubSpot menyegmentasikan cerita mereka dalam sorotan logis yang sesuai dengan apa yang mungkin ingin diketahui pengguna. Sorotan diatur menjadi Tips, Pertumbuhan, Pemasaran, Teknologi, Penjualan, dan sebagainya. Pendekatan ini membantu HubSpot membuat saluran komunikasi pemasaran yang lebih baik untuk semua penggunanya.

Anda juga dapat menggunakan sorotan cerita untuk membantu pengikut Anda mengidentifikasi diri mereka di corong Anda dan menemukan informasi yang paling relevan bagi mereka di profil Anda.

Seorang fotografer keluarga dapat membuat album sorotan untuk klien potensial yang menawarkan informasi tentang penjadwalan, harga, dan informasi umum lainnya yang mungkin dikumpulkan oleh prospek. Fotografer yang sama juga dapat membuat album sorotan untuk pelanggan yang menunggu untuk menerima foto mereka, termasuk informasi tentang garis waktu, pengeditan, dan cuplikan.

Sebagai alternatif, fotografer dapat membuat album sorotan yang diatur berdasarkan kategori seperti Bayi Baru Lahir atau Keluarga Kartu Natal, dan termasuk harga, informasi penjadwalan, dan contoh pekerjaan mereka di spesifik kategori.

Saat memilih nama untuk album sorotan Anda, gunakan judul yang pendek dan mudah dimengerti yang berkoordinasi satu sama lain. Pastikan judulnya cukup pendek untuk ditampilkan sepenuhnya di profil Anda. Pertimbangkan juga untuk menggunakan emoji atau kata kunci tunggal dalam judul album sorotan Anda untuk kejelasan dan singkatnya.

Bagaimanapun Anda memutuskan untuk mengatur sorotan cerita Anda, pastikan untuk mempertimbangkan pengaturan yang jelas, konten masa depan, dan kronologi perjalanan klien dan corong penjualan Anda.

Rancang Sampul Kustom untuk Sorotan Instagram

Saat membuat album sorotan Anda, pastikan untuk desain sampul highlight khusus. Gambar sampul Anda harus bersih dan sederhana, sambil menunjukkan dengan jelas tujuan sorotan atau mencocokkan merek dari sisa kehadiran Instagram Anda. Anda dapat melakukannya melalui ikon sederhana atau palet warna yang disengaja, atau dengan berkoordinasi dengan album cerita lainnya.

Untuk memvisualisasikan ini, Anda dapat memilih latar belakang warna solid yang mempertahankan merek Anda atau sederhana, ikon yang mudah dikenali yang terkait dengan konten album seperti rumah, palu, tanda dolar, atau kucing.

Seperti konten Instagram lainnya, Anda dapat mengarsipkan atau menghapus sorotan bila perlu. Pertimbangkan untuk menggunakan fitur ini ketika saatnya untuk menyegarkan pencitraan merek online Anda, atau ketika penjualan atau program jangka pendek telah berakhir atau diubah. Sorotan Anda harus selalu relevan dan mutakhir.

# 4: Gunakan Analytics untuk Mengoptimalkan Konten Cerita Instagram Anda untuk Tampilan

Apakah cerita Instagram Anda terlalu panjang? Apakah Anda memposting foto statis ke cerita Anda, bukan video dinamis? Apakah pengikut tampak lebih tertarik pada konten pendidikan Anda daripada konten gaya hidup lucu Anda? Tren retensi pengikut dan penayangan akan membantu Anda menentukan cara terbaik untuk memanfaatkan cerita Anda sebagai alat pemasaran media sosial yang hebat.

Instagram memberikan wawasan untuk profil bisnis untuk membantu Anda melacak keterlibatan. Meskipun metrik bisa ambigu, mereka adalah cara untuk mengukur keterlibatan. Pada akhirnya, itulah satu-satunya cara untuk menentukan jenis cerita mana yang berhasil atau buruk bagi pemirsa Anda.

Kapan meninjau Wawasan Instagram Anda untuk cerita, perhatikan dengan cermat kapan dan di mana pemirsa berhenti. Dan ingat, keterlibatan pada cerita tidak boleh ditafsirkan dengan cara yang sama seperti analisis pemasaran web lainnya.

Misalnya, mengetuk kembali bukanlah metrik negatif; maksudnya pengguna tertarik dan ingin melihat konten itu lagi. Dan ketukan ke depan dapat dilihat sebagai konten yang tidak beresonansi. Ini adalah kebalikan dari analisis situs web di mana semakin cepat dan jauh pengguna turun halaman web, semakin baik.

Kesimpulan

Ketika dijalankan dengan benar, cerita Instagram bisa menjadi alat yang sangat baik untuk menjaga merek Anda tetap diingat oleh pengikut Anda. Pikirkan cerita Anda sebagai percakapan mikro yang membantu Anda mempertahankan kehadiran yang selalu terlihat dalam kehidupan sehari-hari pengikut Anda.

Cerita memberi Anda kesempatan untuk menjadi kreatif dan membuat konten yang menghibur dan menarik untuk dibagikan dengan pengikut Anda. Mengambil keuntungan penuh dari cerita akan membantu Anda mengembangkan merek Anda dan memandu pengikut Anda dari tengah ke bawah saluran penjualan.

Lebih banyak artikel tentang cerita Instagram:

• Pelajari cara membuat rencana konten cerita Instagram.
• Temukan empat cara untuk lebih memperhatikan cerita Instagram Anda, tanpa menggunakan iklan.
• Temukan cara membuat cerita Instagram Anda menonjol.