Cara Membuat Dasbor Google Data Studio: Penguji Media Sosial

Mencari cara yang lebih cepat untuk memvisualisasikan dan memahami metrik pemasaran Anda? Pernahkah Anda mendengar tentang Google Data Studio?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara membuat laporan yang dapat digunakan kembali di Google Data Studio.

Mengapa Menggunakan Google Data Studio untuk Menyederhanakan Analisis Pengukuran Pemasaran

Ketika Anda adalah bisnis kecil dengan anggaran pemasaran terbatas, mungkin sulit untuk mengidentifikasi upaya pemasaran media sosial mana yang paling berhasil. Memilah-milah spreadsheet dan Laporan Google Analytics bisa jadi menakutkan — belum lagi menghabiskan banyak waktu — jika Anda tidak terlalu nyaman dengan data dan matematika.

Inilah sebabnya mengapa menyiapkan dasbor bisa menjadi solusi yang baik. Ini dapat membantu Anda dengan cepat menemukan jawaban atas pertanyaan terkait dan membuat keputusan yang lebih tepat tanpa menghabiskan waktu berjam-jam mengolah angka di Excel.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat dasbor pemasaran kustom Anda sendiri dengan Google Data Studio. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat melakukan ini secara gratis.

# 1: Putuskan Apa yang Ingin Anda Ukur

Saat Anda membaca artikel taktis seperti ini, Anda mungkin tergoda untuk membuat akun Google Data Studio dan segera mulai membuat dasbor. Namun, saya sangat menganjurkan Anda untuk tidak langsung melakukannya. Sebaliknya, pikirkan tentang tujuan pemasaran Anda dan tentukan apa yang ingin Anda ukur terlebih dahulu. Lagi pula, jika Anda tidak dapat mengukurnya, Anda tidak dapat mengelolanya.

Salah satu kesalahan terbesar yang saya lihat dilakukan merek adalah mencoba mengukur apa saja. Begitulah cara Anda mendapatkan 25+ halaman laporan pemasaran mingguan atau bulanan yang tidak dibaca siapa pun. Sebaliknya, lebih baik berfokus pada tiga KPI inti dan kemudian sekitar selusin sub-KPI. KPI inti Anda harus terkait dengan nilai moneter. Anda tahu ini adalah KPI inti jika Anda dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah itu meningkatkan pendapatan (yaitu metrik pertumbuhan)?
• Atau apakah itu menurunkan biaya (yaitu metrik retensi)?

Yang lainnya adalah metrik kesombongan. Metrik cantik tidak selalu buruk; namun, mereka membutuhkan konteks tambahan agar relevan. Misalnya, beberapa metrik kesombongan yang umum adalah jumlah pengikut Instagram, pertumbuhan pelanggan email bersih, dan metrik keterlibatan media sosial apa pun.

Tip Pro: Untuk beberapa wawasan tentang metrik apa yang dilacak merek lain, lihat Galeri Laporan Google Data Studio. Ini memiliki seluruh bagian yang dikhususkan untuk template pemasaran.

Jika Anda adalah bisnis SaaS dengan fokus besar pada pemasaran konten, misalnya, tiga KPI inti yang Anda pedulikan mungkin bagaimana upaya pemasaran Anda memengaruhi pendapatan berulang bulanan (yaitu MRR), nilai umur pelanggan (LTV), dan churn atau pembatalan.

Beberapa sub-KPI penting yang mungkin ingin Anda perhatikan adalah biaya akuisisi pelanggan untuk setiap saluran pemasaran (CAC), sumber rujukan, lalu lintas menurut sumber / media / saluran, Otoritas Domain (DA) atau Peringkat Domain (DR), sesi blog, pengunjung unik blog, waktu di situs, pembagian media sosial, tautan balik, prospek masuk baru, persentase prospek masuk yang memenuhi syarat pemasaran (MQL), dll.

Gunakan Data untuk Menceritakan Kisah

Sama seperti Anda menggunakan kata-kata untuk menceritakan sebuah cerita, Anda dapat melakukan hal yang sama dengan data. Masalahnya adalah kebanyakan dari kita dilatih untuk memikirkan data lebih seperti Magic 8 Ball. Ajukan pertanyaan, goyangkan bola beberapa kali, dan Anda secara otomatis mendapatkan jawaban.

Namun, kualitas pertanyaan yang Anda ajukan berdampak signifikan pada data apa yang Anda lihat dan kesimpulan yang Anda tarik. Secara khusus, semakin terfokus pertanyaannya, temuan Anda akan semakin spesifik dan dapat ditindaklanjuti. Saya suka menggunakan pertanyaan fokus dari buku terlaris Gary Keller Satu hal: "Apa satu hal yang dapat Anda lakukan sehingga dengan melakukannya segala sesuatu akan menjadi lebih mudah atau tidak perlu?"

# 2: Buat Garis Besar untuk Dasbor Pengukuran Pemasaran Anda

Untuk menceritakan kisah yang lebih kohesif dan menarik dengan data pemasaran Anda, Anda perlu membuat kerangka. Saya tidak bisa cukup menekankan ini. Semakin banyak pemikiran yang Anda investasikan untuk memetakan dan menguraikan dasbor pemasaran Anda, semakin mudah untuk membuatnya.

Anda dapat menguraikan dasbor Anda secara digital menggunakan alat seperti Figma (tersedia versi gratis), Sketsa (Uji coba gratis 30 hari; $ 99 / tahunan), Balsamiq ($ 9 / per bulan), atau Google Gambar (gratis untuk pengguna aplikasi Gmail / Google). Atau Anda dapat membuat bentuk bebas di jurnal atau buku catatan.

Saya suka melakukan proses ini secara digital; namun, tidak masalah bagaimana Anda memilih untuk menguraikan dasbor selama Anda benar-benar melakukannya.

Untuk garis besar saya, saya suka fokus pada "inti" dasbor — metrik atau apa yang akan saya ukur. Seringkali, kami terobsesi dengan desain dan tata letak, karena memikirkannya itu menyenangkan. Namun, jika Anda memulai dengan desain, Anda akan melakukan lebih banyak pekerjaan. Jauh lebih cepat untuk memikirkan substansi dasbor, yang kemudian akan menginformasikan tampilan dan nuansanya.

Di bawah ini adalah contoh garis besar dasar untuk dasbor blog. Seperti yang Anda lihat, itu tidak akan memenangkan penghargaan desain apa pun, tetapi itu memastikan bahwa Anda tahu apa yang Anda bangun.

# 3: Hubungkan Google Data Studio Dengan Sumber Data Anda

Setelah Anda mengembangkan garis besar, langkah selanjutnya adalah membuat akun Google Data Studio. Yang Anda perlukan untuk memulai hanyalah alamat email Gmail atau aplikasi Google. Di sinilah Anda dapat membuat akun Google Data Studio. (Gratis!)

Tip Pro: Pastikan Anda menggunakan alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan untuk Google Analytics.

Selain memaksimalkan apa yang dapat Anda lakukan di Google Data Studio, tindakan berikut dapat membantu merapikan akun analytics Anda:

• Pastikan Anda menggunakan sasaran.
• Aktifkan pelacakan e-niaga dan periksa apakah berfungsi dengan benar.
• Siapkan corong multi-saluran dan konversi terpandu.

Langkah selanjutnya adalah menghubungkan sumber data Anda di Google Data Studio. Klik Sumber Data di navigasi kiri, lalu klik tombol + di sebelah kanan.

Anda dapat menghubungkan tiga jenis sumber data: konektor Google (yaitu integrasi bawaan / langsung), konektor partner (integrasi pihak ketiga), dan konektor open-source.

Anda akan menemukan lebih dari 135 konektor mitra yang memungkinkan Anda memanfaatkan semuanya dari iklan Facebook dan Instagram wawasan untuk iklan Bing, wawasan Reddit, iklan Quora, statistik Penjual Amazon, dan pelacakan panggilan dukungan pelanggan metrik.

Jika Anda tidak melihat sumber data untuk metrik tertentu yang Anda butuhkan, Anda selalu dapat mengimpornya sendiri melalui file CSV, kueri MySQL, atau file JSON atau XML khusus.

Untuk tujuan artikel ini, kami akan tetap menggunakan Google Analytics, karena ini adalah sumber data termudah untuk memulai dan juga salah satu yang paling serbaguna. Saat Anda merasa lebih nyaman, saya mendorong Anda untuk memeriksa banyak sumber data lainnya.

Setelah Anda memilih sumber data Google Analytics, klik Otorisasi untuk menambahkan akun Anda ke Google Data Studio.

Anda kemudian akan diminta untuk masuk ke akun Google Analytics Anda. Setelah selesai, klik Hubungkan.

Google Data Studio sekarang menghasilkan semua bidang data. Anda memiliki opsi untuk mencari bidang ini serta menambahkan bidang baru ke daftar. Setelah selesai, klik Buat Laporan di sudut kanan atas halaman.

Saat Anda melihat jendela pop-up di bawah, klik Tambahkan ke Laporan untuk menarik data Anda ke dasbor baru sehingga Anda dapat mulai bekerja dengannya.

Catatan: Untuk menambahkan lebih banyak sumber data (seperti Google Search Console, Google Ads, dll.), Ulangi langkah yang sama seperti di atas.

# 4: Cara Membuat Dasbor Google Data Studio Anda

Google Data Studio memiliki banyak template default yang dapat Anda gunakan. Namun, saya sarankan untuk membuat dasbor dari awal karena Anda sudah tahu apa yang Anda ukur dan memiliki garis besarnya. Memulai dengan laporan kosong lebih mudah daripada mencoba merevisi dan membangun kembali template yang sudah ada.

Ada berbagai jenis diagram, tabel, grafik, dan kartu skor yang dapat Anda tambahkan ke dasbor di Google Data Studio. Anda juga dapat mengupload gambar Anda sendiri, menyematkan HTML, serta menambahkan filter dan segmen dinamis.

Jika Anda telah menggunakan pembuat web atau CMS WYSIWYG, Anda akan menemukan bahwa proses untuk menambahkan dan menyesuaikan bagan di dasbor Anda bekerja mirip dengan menyesuaikan situs web atau template DIY.

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memilih tema dan tata letak menggunakan Pengaturan Gaya.

Selanjutnya, klik tombol toolbar Rentang Tanggal untuk menambahkan filter tanggal. Saya sarankan untuk menyetel rentang tanggal default selama 30 atau 90 hari bergantung pada akun, lalu lintas situs, dan sasaran pemasaran. Untuk akun dengan pengunjung bulanan kurang dari 10.000, tetap gunakan 90 hari sebagai default Anda.

Catatan: Anda akan dapat memfilter dan menyesuaikan tanggal secara dinamis setelah Anda membuat dasbor.

Sekarang, saatnya mulai menambahkan bagan Anda. Bagan termudah untuk ditambahkan adalah kartu skor.

Anda sebaiknya menyesuaikan metrik, yang merupakan indikator KPI tertentu seperti sesi, pageview unik, konversi, dll. Dalam contoh ini, metriknya adalah Waktu Rata-Rata di Halaman.

Dengan kartu skor, saya ingin menambahkan persegi panjang latar belakang di belakang teks untuk membuatnya menonjol di halaman. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengelompokkan teks dan memastikannya dikirim ke depan. Prosesnya mirip dengan menggunakan perangkat lunak desain grafis seperti Canva atau Photoshop.

Diagram umum lainnya untuk ditambahkan ke dasbor Anda adalah diagram lingkaran. Misalnya, Anda mungkin menggunakan diagram lingkaran untuk melihat persentase pengguna yang melihat situs Anda dari browser web yang berbeda (mis. Chrome, Safari, Firefox, dll.).

Dalam kasus ini, Anda akan menambahkan dimensi dan metrik. Metriknya adalah Sesi, dan dimensinya adalah Browser (browser yang digunakan pengunjung untuk melihat situs Anda).

Anda juga dapat menggunakan diagram lingkaran untuk melihat perangkat apa yang digunakan orang-orang untuk menjelajahi situs Anda. Di sini, dimensi adalah Kategori Perangkat, dan metriknya adalah Sesi.

Anda juga dapat menambahkan diagram batang dan garis ke dasbor Anda. Untuk keduanya, Anda dapat menambahkan beberapa dimensi dan metrik (seperti Tayangan Halaman dan Sesi Unik) untuk melihat tren dari waktu ke waktu.

Tabel bekerja sangat baik saat memetakan dan melacak data akun iklan berbayar dari dalam Google Analytics. Berikut cara menyiapkannya:

• Tambahkan dua dimensi: Kampanye dan Konten Iklan. Ini memungkinkan Anda untuk menyegmentasikan iklan Anda menurut keseluruhan kampanye dan materi iklan individual.
• Tambahkan minimal tiga metrik, seperti Transaksi, ROAS, dan BPK.

Tip Pro: Untuk menyiapkan tabel seperti di atas, Anda perlu gunakan kode UTM untuk semua kampanye iklan Anda.

Sebaiknya Anda juga menambahkan setidaknya satu atau dua filter selain filter tanggal. Saya suka memfilter menurut sumber atau media. Ini memungkinkan Anda melihat bagaimana orang berinteraksi dengan situs Anda ketika mereka datang dari sumber yang berbeda, seperti Google, Facebook, LinkedIn, dll.

Seperti inilah tampilan dasbor dasar dengan satu filter sumber.

Setelah Anda membuat dasbor pemasaran, Anda dapat membagikannya dengan cara yang sama seperti Anda membagikan lembar dan dokumen Google.

Anda bahkan dapat menyimpannya sebagai template, yang akan menghemat banyak waktu Anda di masa mendatang.

Kesimpulan

Langkah-langkah di atas menunjukkan kepada Anda cara menghubungkan Google Data Studio dengan data Google Analytics dan menyiapkan dasbor pemasaran khusus. Saat Anda merasa lebih nyaman dengan alat ini, Anda mungkin akan menghubungkan lebih banyak sumber data.

Ada lebih banyak fitur Google Data Studio yang dapat Anda gunakan untuk menyempurnakan dasbor Anda. Klik menu Sumber daya di bagian atas halaman untuk menghubungkan sumber data tambahan, menggabungkan data, dan menambahkan segmen.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda akan mencoba membuat dasbor pemasaran dengan Google Data Studio? KPI apa yang Anda lihat saat menganalisis kampanye pemasaran Anda? Apakah Anda memiliki tip atau alat favorit untuk membuat dasbor pemasaran? Beri tahu kami di komentar.

Artikel lainnya di Google Data Studio:

• Temukan cara menggunakan Google Data Studio untuk menganalisis iklan Facebook Anda.
• Pelajari bagaimana Google Data Studio membantu Anda membuat dasbor dan berbagi data.
• Cari tahu cara menggunakan Google Data Studio untuk membuat laporan yang mudah diperbarui di situs web, Facebook, atau pemasaran Instagram Anda.