7 Cara untuk Meningkatkan Kampanye Iklan Penargetan Ulang Anda: Pemeriksa Media Sosial

Ingin tahu seberapa efisien pengeluaran iklan Anda?

Mencari tip untuk membantu Anda memantau dan mengelola kampanye penargetan ulang Anda dengan lebih efektif?

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan tujuh cara untuk mengatur, menganalisis, dan mengoptimalkan kampanye penargetan ulang Anda.

# 1: Jalankan Kampanye Terpisah untuk Pemirsa Baru dan Penargetan Ulang

Saat Anda menargetkan keduanya penargetan ulang dan pemirsa baru pada saat yang sama, hampir tidak mungkin untuk mengukur dampak nyata dari iklan Anda. Jika Anda menghasilkan penjualan, apakah itu berasal dari prospek baru atau seseorang jauh di dalam corong Anda? Tidak ada cara untuk mengetahuinya.

Misalkan tujuan Anda adalah membayar tidak lebih dari $ 10 untuk setiap pelanggan baru yang diperoleh. Anda memiliki grup iklan yang menargetkan audiens penargetan ulang dan audiens prospek baru. Anda menerima sembilan konversi dari audiens penargetan ulang Anda masing-masing seharga $ 1 dan satu konversi dari prospek baru seharga $ 71, membuat konversi rata-rata Anda $ 8. Tapi itu jelas bukan gambaran yang akurat.

Untuk melihat apa yang sebenarnya terjadi, Anda perlu memisahkan audiens ini ke dalam kampanye (atau grup iklan) mereka sendiri. Jika Anda melakukannya dalam contoh ini, Anda hanya memiliki satu kampanye yang dapat mengubah audiens penargetan ulang Anda menjadi pelanggan hanya dengan $ 1, dan kampanye lain yang dapat mengubah prospek baru menjadi pelanggan seharga $ 71, yang melebihi target biaya per akuisisi $ 10 Anda (CPA).

Dalam kasus ini, Anda ingin membiarkan kampanye penargetan ulang Anda tidak tersentuh dan mencoba secara agresif optimalkan kampanye Anda untuk prospek baru. Atau Anda dapat memulai kembali dengan kampanye baru yang menargetkan prospek baru.

# 2: Gunakan Konvensi Penamaan Deskriptif untuk Menyortir Hasil Kampanye dengan Lebih Baik

Mengadopsi konvensi penamaan standar untuk grup iklan Anda akan membantu Anda mengetahui sekilas apa yang Anda lihat. Anda kemudian dapat menggunakan filter untuk mengurutkan data agar dapat dengan mudah melihat hasil gabungan untuk berbagai jenis kampanye atau audiens.

Siapkan Konvensi Penamaan

Pikirkan dulu konvensi penamaan Anda dan cobalah pikirkan perbandingan penting yang mungkin ingin Anda buat. Misalnya, jika Anda memiliki dua produk, sertakan nama produk tersebut dalam konvensi penamaan Anda sehingga Anda dapat melihat CPA Anda untuk produk yang berbeda:

[konten dipromosikan] - [produk dipromosikan] - [tujuan kampanye]

Gambar di bawah ini menunjukkan seperti apa skema penamaan ini dalam praktiknya. Produk yang dipromosikan dalam kampanye ini adalah alat penjadwalan Pinterest dan Instagram.

Di tingkat set iklan, gunakan konvensi penamaan yang menentukan jenis audiens yang Anda targetkan. Misalnya, Anda ingin dapat dengan cepat membandingkan audiens penargetan ulang dan audiens orang asing. Konvensi kumpulan iklan berikut akan memudahkan untuk melihat CPA Anda untuk masing-masing dari dua grup inti tersebut:

[penargetan ulang / orang asing] - [nama audiens] - [penargetan tambahan]

Berikut contoh nama set iklan yang menggunakan konvensi penamaan ini:

Di tingkat iklan, memanggil varian visual dan salinan dalam skema penamaan Anda, seperti dalam contoh ini:

Gunakan Filter untuk Menyortir Hasil Kampanye

Setelah Anda menetapkan konvensi penamaan yang cocok untuk Anda, gunakan filter di Manajer Iklan Facebook (atau bilah pencarian di Twitter dan manajer iklan Pinterest) untuk melihat dengan cepat hasil agregat Anda untuk berbagai jenis kampanye atau audiens.

Untuk buat filter baru di Manajer Iklan Facebook, pilih Buat Filter Barudari menu tarik-turun Filter.

Untuk tentukan CPA rata-rata (atau rata-rata metrik lainnya) hanya untuk audiens penargetan ulang Anda di Manajer Iklan, kunjungi tab Ad Sets dengan filter retargeting diaktifkan. Filter ini hanya menampilkan set iklan dengan kata "penargetan ulang" di namanya.

Twitter dan Pinterest saat ini memungkinkan Anda untuk memfilter kampanye hanya dengan nama kampanye, bukan dengan nama grup iklan. Jika Anda ingin melakukan perbandingan cepat semacam ini pada jaringan tersebut, Anda perlu menyertakan informasi terkait dalam nama kampanye Anda dan menyusunnya sesuai.

Panduan mendalam Jon Loomer untuk Konvensi penamaan iklan Facebook sangat menarik untuk dilihat. Saran saya adalah buat konvensi penamaan Anda sesederhana mungkin, mempertimbangkan apa yang perlu Anda filter di masa mendatang.

# 3: Buat Grup Iklan Terpisah untuk Setiap Pemirsa Penargetan Ulang

Konvensi penamaan yang dijelaskan di atas mengidentifikasi jenis tertentu dari audiens penargetan ulang. Audiens ini berkisar dari dekat bagian atas corong (situs web) hingga bawah (pelanggan).

Setelah konvensi penamaan Anda diterapkan, Anda dapat menggunakan filter di Pengelola Iklan Facebook untuk melacak CPA Anda untuk berbagai audiens penargetan ulang. Misalnya, jika Anda mau hitung CPA rata-rata saat menargetkan ulang ke traffic situs Anda, buka tab Ad Sets, gunakan filter situs web, dan lihat total di semua set iklan.

Anda kemudian bisa gunakan filter email untuk bandingkan biaya tersebut dengan CPA rata-rata saat menargetkan ulang ke daftar email Anda. Seiring waktu, Anda akan melihat bahwa Anda membayar lebih sedikit untuk pembelian saat menargetkan orang-orang di bagian bawah corong Anda.

# 4: Hentikan Pengiriman ke Audiens Berkinerja Buruk

Setelah Anda memisahkan audiens ke dalam grup iklan yang berbeda dan membiarkan waktu berlalu, Anda bisa menentukan BPA tolok ukur untuk setiap audiens penargetan ulang Anda (atau tahapan di corong Anda).

Kembali ke contoh sebelumnya dari target BPA $ 10, anggaplah Anda dikenakan biaya rata-rata $ 1 untuk memindahkan situs web lalu lintas untuk membeli melalui penargetan ulang, $ 3 untuk memindahkan lalu lintas blog ke pembelian, dan $ 9 untuk memindahkan daftar email Anda membeli.

Anda mungkin ingin membuat beberapa penyesuaian pada penargetan ulang email Anda. Misalnya, Anda mungkin berhenti sama sekali menargetkan ulang audiens email, mengoptimalkan grup iklan tersebut dengan mencoba materi iklan baru, atau menyesuaikan penempatan atau penargetan iklan sampai CPA tampak lebih wajar.

Daftar email adalah contoh bagus dari audiens yang tampaknya sempurna untuk penargetan ulang tetapi mungkin tidak terbukti seperti itu. Mungkin alamat email dalam daftar Anda sudah lama, prospeknya dingin, atau pelanggannya sebagian besar sudah menjadi pelanggan.

# 5: Mengoptimalkan Konversi Klik-Tayang Daripada Konversi Lihat-Tayang

Untuk estimasi konservatif nilai konversi dari iklan Anda, Anda harus dapat melihat tidak hanya CPA untuk semua konversi, tetapi juga CPA Anda untuk konversi klik-tayang saja.

Konversi klik-tayang adalah konversi yang dipicu setelah seseorang mengklik iklan Anda dan kemudian melakukan konversi. Konversi lihat-tayang adalah konversi yang dipicu setelah seseorang melihat iklan Anda, tidak mengekliknya, tetapi kemudian datang ke situs Anda dan berkonversi.

Ini tidak berarti bahwa klik secara inheren lebih baik daripada tayangan, tetapi saat menargetkan ulang, konversi lihat-tayang bisa menyesatkan. Dengan menampilkan iklan Anda kepada banyak orang di corong, Anda pasti akan menghasilkan banyak konversi lihat-tayang. Faktanya, Anda mungkin berharap untuk menghasilkan konversi pada berapa pun rasio konversi biasa Anda pada tahap corong tersebut, baik Anda membayar untuk menampilkan iklan kepada pemirsa Anda atau tidak.

Ini disebut hal yang sedikit berbeda di jejaring sosial yang berbeda. Di Pinterest, itu disebut "konversi klik". Di Twitter, hal terdekat yang bisa Anda dapatkan adalah "pasca keterlibatan" dengan mencentang kotak di bawah Sesuaikan Metrik.

Di Facebook, nilai tersebut ditentukan oleh jendela atribusi Anda. Opsi Anda adalah "lihat" dan "klik". Jika Anda ingin mengeditnya, pilih Sesuaikan Kolom dari menu tarik-turun Kolom untuk membuka jendela Customize Columns.

Itu jendela atribusi konversi default di Facebook adalah 1 hari untuk konversi lihat-tayang dan 28 hari untuk konversi klik-tayang, seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Untuk kebanyakan bisnis, itu masuk akal.

Sebaiknya periksa berapa banyak konversi Anda yang "klik" dan berapa banyak yang "dilihat" untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang kemungkinan iklan penargetan ulang Anda benar-benar efektif dalam mendorong pembelian.

Untuk melihat konversi tampilan dan klik Anda di Manajer Iklan, klik Edit di bawah Jendela Pengaitan.

Anda ingin melihat lebih banyak konversi klik daripada melihat konversi, bergantung pada seberapa besar kemungkinan seseorang mungkin berkonversi hanya setelah melihat, dan tidak mengeklik, iklan Anda.

# 6: Pantau dan Sesuaikan Pengeluaran Penargetan Ulang Anda Seiring Waktu

Jika Anda mengetahui CPA Anda saat ini untuk audiens yang berbeda di satu platform iklan, Anda dapat mulai mengoptimalkan kampanye dan membuat kampanye baru untuk mencoba menurunkan biaya tersebut. Anda telah membuat garis dasar dan sekarang Anda dapat bekerja untuk mengalahkannya!

Membuat grafik kemajuan Anda secara agregat dari waktu ke waktu dapat membantu Anda tetap fokus pada peningkatan jumlah konversi yang Anda dorong, sambil mempertahankan (atau bahkan lebih baik, menurunkan) CPA Anda.

Untuk lacak kesuksesan kampanye iklan sosial Anda, buat diagram yang menunjukkan volume konversi dan CPA dari waktu ke waktu. Idealnya, Anda akan mempertahankan diagram seperti ini untuk penargetan ulang dan belanja iklan prospek baru, untuk setiap produk inti Anda, dan mungkin untuk segmen pasar yang berbeda.

Menurunkan CPA iklan penargetan ulang tidak menjamin bahwa iklan tersebut sepadan dengan investasinya, tetapi hal itu membuatnya jauh lebih mungkin untuk terjadi seiring waktu.

Lihat artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara melakukannya optimalkan iklan Facebook Anda dan Iklan Twitter dan meningkatkan hasil iklan Pinterest Anda.

# 7: Sesuaikan Akuisisi Prospek Baru dan Pembelanjaan Penargetan Ulang untuk Menemukan Anggaran Iklan yang Optimal

Salah satu aspek yang diabaikan dalam mengoptimalkan pengeluaran iklan penargetan ulang Anda adalah tidak mengeluarkan uang berlebihan. Saat Anda mencoba untuk mendorong lebih banyak konversi dengan biaya yang lebih rendah, ada godaan yang sangat besar untuk memasukkan uang ke dalam aktivitas dengan kemungkinan tertinggi untuk mendaftarkan konversi dan CPA terendah. Melakukannya terasa seperti pengoptimalan, tetapi apakah demikian?

Pada konferensi pemasaran baru-baru ini, saya bertanya kepada pakar iklan Facebook bagaimana dia mengalokasikan anggaran iklannya antara memperoleh pelanggan baru dan penargetan ulang. Jawabannya sangat jelas. Dia bersikeras klien mengizinkannya menghabiskan 10% dari anggaran iklan Facebook mereka untuk mendapatkan pelanggan baru, menyisakan 90% untuk penargetan ulang. Baginya, 10% tampaknya merupakan jumlah yang besar untuk digunakan pada kegiatan non-penargetan ulang.

Ini anggaran iklan Distribusi umum di antara pengiklan Facebook, terutama di dunia agensi (di mana insentif untuk melampirkan tayangan ke setiap konversi yang akan datang di corong paling tinggi).

Menurut pengalaman saya, menghasilkan konversi dari prospek baru lebih menantang daripada dari audiens penargetan ulang. Lebih sulit untuk menghasilkan penargetan yang tepat dan menghasilkan materi iklan untuk awalnya menarik mereka. Ini juga membutuhkan waktu lebih lama untuk merayu mereka, sehingga usaha Anda tampak lebih sia-sia dalam jangka pendek. Tapi itu tidak membiarkan bisnis lepas dari kesulitan untuk menemukan pelanggan baru, yang merupakan bagian besar dari apa yang Anda cari.

Jika Anda menghabiskan terlalu banyak uang untuk penargetan ulang, CPA Anda akan lebih tinggi dari yang seharusnya. Jika kamu memindahkan uang dari penargetan ulang menjadi akuisisi pelanggan baru, Anda mungkin bisa menurunkan frekuensi di mana Anda menayangkan iklan yang menargetkan ulang ke audiens yang sama, dan pada saat yang sama, meningkatkan kumpulan prospek baru di corong Anda yang kemudian dapat Anda targetkan ulang.

Singkatnya, salah satu cara untuk mengoptimalkan pembelanjaan iklan penargetan ulang Anda mungkin dengan memindahkan uang dari kampanye penargetan ulang dan ke kampanye prospek baru. Anda akan tahu inilah saatnya untuk mengembalikan lebih banyak uang ke kampanye penargetan ulang Anda ketika uang tambahan yang dihabiskan di sana menghasilkan konversi dengan harga yang sesuai.

Kesimpulan

Iklan penargetan ulang dikirimkan kepada orang-orang yang sudah memiliki hubungan dengan bisnis Anda. Mungkin mereka pernah mengunjungi situs web Anda, ada di daftar email Anda, atau sebelumnya pernah membeli sesuatu dari Anda. Iklan ini memungkinkan Anda menjaga percakapan terus berjalan, mendidik mereka tentang produk Anda, dan tetap menjadi yang pertama diingat.

Penargetan ulang iklan tampaknya murah karena harganya hampir selalu lebih murah per klik dan per konversi dibandingkan jenis iklan lainnya. Klik dan konversi murah terdengar bagus sampai Anda mempertimbangkan bahwa banyak orang yang Anda targetkan ulang kemungkinan akan membeli dari Anda baik mereka melihat iklan penargetan ulang Anda atau tidak.

Faktanya adalah bahwa Anda harus membayar lebih sedikit per konversi saat menargetkan ulang. Pertanyaan sebenarnya adalah, seberapa kurang?

Dengan mengikuti tip-tip berikut, Anda dapat mengubah penargetan ulang dari potensi kewajiban finansial menjadi pendorong pembelian dan pendapatan yang terbukti. Anda dapat menghapus data menyesatkan yang mungkin mendorong anggaran Anda lebih banyak daripada yang optimal ke dalam penargetan ulang, dan membebaskan uang dan perhatian untuk akuisisi pelanggan baru.

Singkatnya, Anda dapat melihat kampanye iklan penargetan ulang Anda dengan lebih jelas dan mengoptimalkannya dengan lebih efektif.

Bagaimana menurut anda? Taktik mana yang akan Anda coba untuk meningkatkan kampanye penargetan ulang Anda? Tips apa yang bisa Anda tawarkan? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.