3 Contoh Langsung Facebook yang Menghasilkan Penjualan: Penguji Media Sosial

Mencari cara menggunakan Facebook Live untuk bisnis?

Tertarik dengan apa yang berhasil untuk orang lain?

Siaran Langsung Facebook dapat membantu Anda memperluas audiens Anda saat ini dan mendapatkan klien dan pelanggan baru.

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan bagaimana tiga perusahaan menggunakan Facebook Live untuk menghasilkan penjualan dan bagaimana menyesuaikan taktik mereka untuk bisnis Anda sendiri.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

# 1: Menyiarkan Perayaan Milestone

Hasil Fitness Santa Clarita memutuskan untuk melakukan a Facebook Live flash mob untuk merayakan ulang tahun ke 16 mereka. Meskipun peristiwa puncaknya tampak dadakan, perencanaan berminggu-minggu tetap dilakukan.

Begini cara mereka melakukannya.

Bangun Semangat Dengan Sebuah Cerita

Profesional kebugaran dan pemilik gym Rachel dan Alwyn Cosgrove memulai perayaan dengan berbagi kisah mereka. Untuk membangun antisipasi, mereka membagikan pos berbeda (

Bagian 1, bagian 2, bagian 3, dan bagian 4) pada empat hari pertama minggu peringatan.

Dalam persiapan untuk acara apa pun, lakukan apa pun yang Anda bisa jadikan pribadi. Bangun hubungan yang tulus dengan audiens Anda dan mereka akan lebih banyak berinvestasi pada apa yang Anda katakan saat Anda ditayangkan.

Rencanakan Acara

Meskipun Rachel dan Alwyn perlu mendapatkan izin dari kota (selain persyaratan lainnya), perencanaan Anda mungkin sesederhana memilih tanggal dan merencanakan acara.

Mereka juga memulai sebuah rahasia Grup Facebook untuk berkoordinasi. Instruktur kebugaran, peserta (anggota gym), dan siapa pun yang terlibat dengan flash mob itu sendiri diundang ke grup. Ini memudahkan untuk berbagi waktu latihan dan logistik lainnya.

Bangun Buzz Dengan Pra-pesta Langsung

Untuk membuat penggemar Facebook bersemangat tentang kejutan besar, Results Fitness menyiarkan pra-pesta. Pemilik, staf, dan tamu diwawancarai secara langsung.

Pra-siaran langsung di balik layar dapat membantu Anda membangkitkan antisipasi untuk acara kejutan.

Siaran Langsung

Itu Flash mob langsung pergi selama 9 menit dan mendapat 360 tampilan.

Dengan pertunjukan Live seperti ini, interaksi saat ini melalui komentar cenderung kecil. Namun, Anda selalu bisa tetap ikuti setelahnya dan libatkan audiens Anda.

Posting Sorotan

Rachel dan Alwyn membuat highlight reel 3 menit dari flash mob dan menguploadnya setelah kejadian tersebut. Ini menerima 400 tampilan pada hari itu diposting.

Apakah Anda memposting reel mendesis, klip, atau acara secara keseluruhan, lakukan beberapa bentuk tindak lanjut. Ucapkan terima kasih kepada mereka yang hadir dan berbagi dalam perayaan Andajuga.

Hasil: Karena flash mob dan semua interaksi Facebook yang mengelilinginya, keanggotaan di Results Fitness meningkat. Orang-orang menyukai kesenangan dan ingin menjadi bagian dari budaya gym.

# 2: Streaming Penjualan Online

Peri yang Funky adalah toko online yang berbasis di Inggris Raya yang menjual hadiah yang dipersonalisasi dan bersulam untuk anak-anak. Pemilik Vicki Stewart memutuskan untuk melakukan penjualan melalui Facebook Live untuk melikuidasi barang-barang yang dipersonalisasi dengan nama anak-anak di inventaris kelebihan stok miliknya. Berikut prosesnya:

Rencanakan dan Lakukan Penjualan

Peri Funky melakukan tiga penjualan selama empat hari. Masing-masing adalah Facebook Live yang berdiri sendiri yang berjalan sekitar 20 menit. Itu penjualan pertama berjalan sangat baik, Vicki melakukan a kedua (yang pertama dan kedua masing-masing memiliki sekitar 7.000 penayangan) dan kemudian a ketiga (yang mendapat sekitar 10.000 tampilan).

Selama Live, Vicki mengobrol saat dia menunjukkan nama dan item obral yang tersedia dan orang akan berkomentar untuk meminta nama yang mereka inginkan. Jika pelanggan menginginkan barang yang tidak dia jual, mereka diarahkan ke halaman pesanan khusus.

Untuk memanfaatkannya sebaik mungkin, melakukan penjualan secara Langsung sebagai penjualan atau seri dengan waktu terbatas atau persediaan terbatas. Apakah alasannya musim panas, akhir pekan, atau penutupan, selalu berikan tujuan yang kredibel. Atau jika Anda seorang konsultan tanpa stok fisik dan Anda ingin mendapatkan lebih banyak jenis klien tertentu di daftar Anda, menawarkan slot pelatihan dalam jumlah terbatas untuk orang-orang di industri itu.

Pilihan lainnya adalah batasi penjualan hanya untuk orang yang berkomentar selama Hidup siaran. Anda kemudian bisa membuat tawaran berbeda tersedia bagi mereka yang menonton tayangan ulang.

Berinteraksi dengan Penonton

Sebanyak mungkin, berinteraksi dan menanggapi komentar saat Anda hidup. Jika itu bukan pilihan, pastikan untuk kembali untuk berkomentar setelah fakta untuk memastikan Anda menanggapi semua orang dan memenuhi semua kebutuhan audiens Anda.

Untuk menghindari kewalahan, solusi terbaik adalah minta moderator membantu Anda. Moderator bahkan tidak perlu bersama Anda. Minta anggota tim untuk menanggapi komentar selama Live Anda, dan catat komentar yang memerlukan perhatian segera Anda.

Tambahkan Rasa Behind-the-Scenes

Selain siaran Langsung, Vicki melakukan siaran video Langsung Facebook yang menunjukkan produk sedang dijahit. Ini membantu memberi calon pelanggan gambaran yang lebih baik tentang prosesnya, jadi mereka lebih berinvestasi pada produk yang mereka pertimbangkan untuk dibeli.

Lakukan demo atau tunjukkan ruang kerja Anda, dan undang pemirsa Anda ke ruang Anda. Ini akan meningkatkan kepercayaan, antusiasme, dan loyalitas.

Repost dan Ulangi

Jika Facebook Live Anda berjalan dengan baik, posting ulang agar orang-orang dapat melihat apa yang mereka lewatkan. Juga, di Siaran Langsung, beri tahu orang-orang tentang video Langsung Anda berikutnya (Anda bahkan dapat menjadikan penjualan Anda sebagai acara mingguan atau bulanan), sehingga audiens Anda lebih cenderung untuk menyimak. Bangun antisipasi mereka tentang apa yang akan Anda tawarkan selanjutnya.

Hasil: Tanggapan atas penjualan Funky Fairy sangat luar biasa, Vicki harus memperluas timnya.

# 3: Tawarkan Tanya Jawab Pribadi

Liz Melville adalah pelatih bisnis online dan profesional pemasaran Facebook yang menciptakan Grup Facebook Busi-Mums. Grup tertutup berfungsi sebagai sistem pendukung untuk ibu bekerja yang mengalami kesulitan memiliki semuanya. Liz memberi komunitasnya tips, bimbingan, dan pembinaan media sosial. Setiap dua minggu, dia mengadakan Tanya Jawab Langsung Facebook.

Mulai Grup

Proses Liz mudah ditiru. Dia sangat jelas tentang misinya dan dia hanya menerima orang yang sesuai ke dalam kelompoknya. Meski kecil, anggota kelompok sasaran ini sangat aktif. Video Liz's Live mendapatkan 100% jangkauan hingga 100% kecocokan dari target penontonnya.

Jika Anda belum memilikinya, memulai grup Facebook sebagai tempat yang aman untuk teman-teman Anda.

Meskipun jangkauan grup lebih baik, Anda juga bisa lakukan video Facebook Live melalui halaman bisnis Facebook (sebagian besar perusahaan Amerika Serikat memiliki kemampuan), serta dalam acara untuk grup atau laman. Jadi kalau ada yang aktif halaman bisnis, Anda juga bisa mencobanya di sana.

Buat Komunitas

Liz memulai komunitas Busi-Mums pada September 2015, dan komunitas ini mulai berkembang secara organik dalam ceruknya pada November 2015.

Dia biasanya akan melakukannya memposting campuran konten, tetapi dengan tema biasa: Mantra Monday (fokus orang-orang selama seminggu), Tell the World Tuesday (mempromosikan penawaran, halaman, dll.), Wisdom Wednesday (berbagi tips, trik, dan saran), dan Fabulous Friday (berbagi kesuksesan dari minggu). Liz juga berbagi tips tentang cara menjalankan bisnis online, menggunakan Facebook, membuat kutipan gambar, melakukan Live dan video petunjuk, dan banyak lagi.

Jangan hanya memulai grup dan langsung tayang. Bagikan tips dan posting gambar motivasi yang sesuai dengan tema grup Anda. Juga dorong anggota untuk memperkenalkan diri dan saling mengenal.

Promosikan Live Anda, Ajukan Pertanyaan, dan Jawab Mereka di Siaran

Liz mempromosikan Kehidupan Facebooknya terlebih dahulu dengan membagikan kiriman gambar di grup. Dia juga mempromosikannya di halaman bisnis Facebook-nya (dengan tautan untuk bergabung dengan grup) dan ke daftar emailnya.

Sedangkan Liz akan menjawab pertanyaan yang diajukan selama sesi Live, dia juga akan melakukannya buat pertanyaan sebelumnya. Dia mengundang komunitasnya untuk memposting pertanyaan sebelumnya di bawah utas yang mempromosikan video Langsung.

Saat Anda membuat acara untuk Live Anda, memposting utas agar orang-orang mengajukan pertanyaan sehingga Anda dapat membalas siaran. Juga berinteraksi dan membalas komentar sebaik mungkin.

Ingatlah untuk Menyertakan Ajakan Bertindak

Liz menyertakan ajakan bertindak soft-sell selama siaran video langsungnya. Dia menyarankan pemirsa untuk memesan sesi penemuan dengannya untuk meninjau lokasi mereka dengan bisnis online mereka, dan memberikan tautan Bitly ke penjadwal online-nya.

Beberapa kali di seluruh Facebook Live Anda, beri tahu pelanggan cara menghubungi Anda (atau jadwalkan janji temu) jika mereka ingin menggunakan jasa Anda.

Hasil: Dengan membagikan kepribadian dan pengetahuannya melalui video Facebook Live di grupnya, Liz mendapatkan beberapa klien baru.

Kesimpulannya

Siaran Facebook Live mungkin tampak mengintimidasi, tetapi ada solusi yang mudah. Buat urutan langkah-langkah, mulai dari rencana dan promosi hingga interaksi dan tindak lanjut. Saat Anda melihat tujuan yang akan menghasilkan perluasan bisnis, basis klien, dan keuntungan Anda, siaran langsung Facebook jauh lebih mudah ditangani.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda melakukan Facebook Live untuk menghasilkan lebih banyak bisnis? Apa yang kamu lakukan? Apa hasilnya? Kehidupan Facebook kreatif mana yang pernah Anda lihat? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar.