Mengapa Foursquare Mendorong Bisnis: Yang Perlu Anda Ketahui: Penguji Media Sosial

Untuk pertama kalinya dalam sejarah, file Internet berfokus pada bisnis lokal dengan cara yang utama. Dan Empat persegi memimpin tren.

Daripada bersaing di "pasar global", pemilik bisnis lokal sekarang memiliki akses ke geotagging, pencarian lokal, dan layanan berbasis lokasi. Semuanya membuat Internet lebih berguna untuk bisnis kecil daripada sebelumnya.

Bayangkan menjadi pemilik hotel dengan beberapa kamar tersedia pada pukul 8 suatu malam. Anda tahu ada beberapa peristiwa besar yang terjadi di kota dan orang-orang akan mencari ruangan untuk "tidur". Karena layanan berbasis lokasi seperti Empat persegi dan Gowalla, Anda sekarang dapat mengiklankan khusus untuk kamar tersebut kepada orang-orang yang cukup dekat untuk memanfaatkannya.

Apakah Anda mau menawarkan program loyalitas kepada pelanggan tanpa harus mencetak kartu berlubang yang mengganggu? Bagaimana tentang Foursquare for Business… Program bisnis gratis mereka melacak semua statistik untuk Anda dan bahkan mengirimi Anda pesan untuk memberi tahu Anda siapa pelanggan paling setia Anda!

Kemungkinan baru sedang dieksplorasi setiap hari. Namun sebelum Anda terjun dan mulai memberi geotag, inilah yang perlu Anda ketahui.

Apa Itu Geotagging?

Ini pertanyaan yang bagus karena sebenarnya ada dua jawaban.

Jawaban Pertama: Geotagging adalah fitur tambahan untuk Twitter (dan situs media sosial lainnya) yang memungkinkan Anda mengidentifikasi lokasi tweet Anda berdasarkan kota, lingkungan, atau lokasi persis.

Jawaban Kedua: Geotagging juga merupakan elemen aplikasi seluler (Foursquare, Gowalla) yang memungkinkan berbagi aktivitas Anda secara waktu nyata, dan promosi hadiah dan penawaran khusus berbasis lokasi waktu nyata yang ditawarkan oleh pedagang.

Pada dasarnya, geotagging memanfaatkan teknologi GPS yang terpasang pada ponsel cerdas untuk membangun komunitas di tingkat jalan, bukan hanya di tingkat global.

Mulai

Hal yang hebat tentang layanan seperti Foursquare adalah itu kamu tidak bisa menipu. Ini beroperasi berdasarkan lokasi fisik ponsel Anda, jadi Anda — atau setidaknya ponsel Anda — harus berada di tempat yang Anda katakan.

Untuk menggunakan salah satu layanan berbasis lokasi, langkah pertama adalah unduh aplikasi ke ponsel cerdas Anda. Misalnya, Facebook memperkenalkan fitur berbasis lokasi untuk sekitar 25% pengguna yang memposting pembaruan menggunakan ponsel cerdas.

Orang-orang yang menggunakan ponsel lama perlu memperbarui ke iPhone, Android, Palm atau Blackberry sebelum mereka dapat bergabung dengan game terbaru ini. Tetapi pemilik bisnis dapat ikut bersenang-senang kapan saja.

Untuk Pemilik Bisnis

Ya, bahkan sebagai pemilik bisnis, layanan berbasis lokasi akan lebih mudah digunakan dengan ponsel cerdas, tetapi Anda dapat memulai tanpa ponsel. Sebagai contoh, Empat persegi sedang mengarahkan pemilik bisnis melalui proses pendaftaran gratis dan memberi mereka saran untuk menyiapkan program hadiah.

Pemilik bisnis yang sudah menggunakan Foursquare dapat langsung mengunjungi halaman pendaftaran tempat untuk memulai. Yang ditanyakan Foursquare saat ini adalah bahwa pemilik bisnis membatasi diri pada tempat-tempat di mana orang cenderung berkumpul; mis., kedai kopi, restoran, kafe, dan bar. Etalase lain (toko perangkat keras, salon, dll.) Akan dapat bergabung dan berpartisipasi saat mereka mengembangkan kapasitas untuk menangani lebih banyak lalu lintas.

Cara Kerja untuk Konsumen

Biasanya Anda mulai dengan mendapatkan akun aplikasi berbasis lokasi. Ada banyak aplikasi untuk dipilih:

• Yelp telah menambahkan fitur check-in.
• Google telah menambahkan widget lokasi ke Latitude.
• Apple sedang mengembangkan aplikasi untuk iPhone.
• Facebook siap menyediakan geotagging kepada pengguna seluler.
• Twitter memiliki geotagging.
• Gowalla berjalan di iPhone dan Android.
• Foursquare ada di semua ponsel cerdas dan terhubung ke Facebook dan Twitter.

Setelah aplikasi berbasis geografis diunduh ke ponsel cerdas Anda, sebagian besar pekerjaan telah selesai. Misalnya, yang Anda lakukan hanyalah masuk ke Foursquare dan aplikasi memberi tahu Anda bisnis apa yang dekat dengan Anda yang terdaftar.

Foursquare juga memberi tahu Anda hadiah atau spesial apa yang ditawarkan setiap bisnis kepada pengguna Foursquare yang check in. Misalnya, 15th Ave. Kopi & Teh di Seattle menawarkan $ 1 macchiatos sebelum jam 4 sore dan diskon $ 2 untuk bir dan anggur setelah jam 4 sore. Walikota mendapat kue gratis! ("The Mayor" adalah sebutan otomatis yang diberikan Foursquare kepada orang yang paling sering check-in ke lokasi tertentu setiap hari.)

MSNBC’s Today mengatakan Foursquare mungkin saja Facebook baru.

Agar lebih menyenangkan, Foursquare juga menawarkan badge berdasarkan seberapa sering dan di berapa tempat kamu login. Misalnya, Anda bisa menjadi Walikota Super dengan meraih status Walikota di 10 atau lebih tempat sekaligus. Anda mendapatkan lencana pertama Anda — Noob — untuk melakukan check-in pertama Anda, dan ada lencana untuk menunjukkan kemajuan Anda hingga 50 check-in.

Bahkan ada lencana dan lencana perusahaan berdasarkan konferensi (SxSW dan CES). Anda dapat melihat (kebanyakan) daftar lengkap lencana Foursquare di IWasAround. Agak sulit untuk membuat daftar seperti ini tetap lengkap karena daftar itu selalu ditambahkan ke. Foursquare bahkan mempertimbangkan untuk mengizinkan pemilik bisnis mengembangkan lencana mereka sendiri.

Mengapa Harus Terlibat?

Mari kita mulai dengan menunjuk ke artikel bagus yang ditulis Clement Yeung itu semua tentang Foursquare. Clement memberikan rencana tindakan 5 poin untuk menggunakan Foursquare dan memberikan beberapa saran yang masuk akal tentang cara-cara bisnis dapat bermitra agar lebih menarik bagi pelanggan.

Alasan utama untuk terlibat adalah ini: Ponsel adalah titik konvergensi teknologi.

Hal-hal yang sedang terjadi saat ini adalah:

• Situs web dioptimalkan untuk tampilan seluler
• Foursquare dan layanan berbasis lokasi lainnya menjadi populer
• Periklanan berbasis lokasi dan aktivitas
• Kapasitas pencarian lokal waktu nyata bagi konsumen

Dan semua ini berputar di sekitar ponsel cerdas.

Metrik Seluler AdMob adalah bisnis yang didedikasikan untuk melacak bagaimana orang menggunakan ponsel cerdas mereka. Menariknya, laporan metrik Januari 2010 mereka mengatakan:

• Hampir dua kali lebih banyak pengguna iPhone dan iPod Touch yang mengunduh aplikasi berbayar secara teratur daripada pengguna Android dan webOS.
• Pria adalah pengguna smartphone terbesar (tetapi hanya 10-15%).
• Pengguna ponsel cerdas dibagi secara merata di seluruh kelompok usia.
• Sebagian besar pengguna smartphone senang dengan mainan mereka dan iPhone memimpin paket kepuasan.

Foursquare dan Gowalla terhubung ke Twitter dan Facebook. Facebook juga meluncurkan widget berbasis lokasi!Jadi, semua yang Anda lakukan dengan media sosial dapat dengan mudah diterapkan pada pemasaran berbasis lokasi.

Nyatanya, pernyataan saya adalah itu “pemain besar” akhirnya terbangun dengan pasar yang belum dimanfaatkan dari pemilik usaha kecil. Inilah mengapa layanan berbasis lokasi dikembangkan. Layanan berbasis lokasi memungkinkan Anda dan saya untuk membuat hubungan online yang bermakna dengan pemirsa yang tinggal dalam jarak 10, 20, atau 50 mil dari kita.

Dan saya memiliki tugas khusus untuk bisnis lokal Anda: Perhatikan pelanggan Anda hari ini, dan beri tahu saya berapa banyak yang masuk dengan smartphone. Lebih baik lagi, beri tahu saya berapa banyak yang menggunakan ponsel cerdas itu saat mereka mengantre! Mereka adalah pendengar Anda.

Apa pendapat Anda tentang Foursquare? Sudahkah Anda menerapkan program hadiah untuk pelanggan setia, lokal, online Anda? Apakah Anda baru mengetahui tentang hal ini dan memiliki pertanyaan? Silakan dan bagikan apa yang Anda ketahui di kotak komentar di bawah.