Cara Menggunakan Google+ Hangouts untuk Bisnis Anda: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menggunakan fitur hangout video Google+?

Apakah Anda mencari ide kreatif untuk menggunakan hangout?

Teruskan membaca untuk mengetahui bagaimana bisnis Anda bisa terhubung secara pribadi dengan pelanggan Anda menggunakan alat konferensi video tatap muka ini.

Fitur Hangout

Google+ telah memperbarui fitur Hangout biasa. Dulu ada dua jenis hangout yang berbeda — biasa dan dengan ekstra—Tetapi baru-baru ini beberapa fitur tambahan tersebut telah ditambahkan ke tipe reguler.

Ini dia fitur terkini untuk hangout video biasa:

• Konferensi video instan dengan maksimal sembilan orang lainnya
• Khusus undangan atau terbuka untuk opsi publik
• Hubungkan banyak kamera ke video hangout Anda, dan dengan mudah beralih di antara mereka. Dengan beralih di antara kamera yang berbeda Anda dapat mengajar dari berbagai area ruangan.

  

• Kamu bisa bergabung dengan hangout di android atau iPhone Anda (tapi Anda belum bisa memulainya dari sana — belum)
• Kamu bisa unggah dokumen untuk dibagikan (ini segera membuat dokumen Google bersama dengan semua orang di hangout)
• Kamu bisa bagikan layar komputer Anda
• Kamu bisa tonton video YouTube semua pada saat yang sama dan dapat mengirim teks obrolan di samping saat Anda menontonnya

Hangout saat ini dengan ekstra memberi Anda kemampuan untuk:

• Beri judul untuk hangout tersebut atau nama
• Buat papan tulis bersama presentasi
• Menelpon dari dalam antarmuka hangout

Keuntungan terbesar menggunakan hangout dengan ekstra adalah memberi nama atau gelar untuk hangout. Bisnis yang membuat hangout publik harus mempertimbangkan untuk menggunakan yang satu ini, kecuali dari nama presenter jelas tentang apa hangout itu.

Siaran Hangouts

Meskipun Google+ Hangouts memungkinkan Anda terhubung dengan maksimal sembilan orang, file Siaran Hangouts fitur memungkinkan Anda siaran langsung ke audiens yang tidak terbatas. Setelah hangout siaran selesai, itu otomatis menjadi video rekaman konsep di akun YouTube Anda di mana Anda bisa edit dan publikasikan di saluran YouTube Anda, lalu tentu saja membagikannya dari sana.

Saat ini, masih ada sedikit voodoo yang terlibat dalam pembuatan akun Siaran Hangouts. Tampaknya Anda harus mengenal seseorang, atau berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat atau menjadi orang yang masuk daftar A yang dicari Google untuk memiliki opsi yang didambakan ini. Meskipun Anda dapat menggunakan fitur ini, ini masih dalam versi beta. "Masalah teknis" terjadi saat Anda mungkin perlu memulai ulang Hangout beberapa kali agar semuanya berfungsi dengan baik.

Saya mewawancarai Candice Hanlon yang menjalankan beberapa acara nongkrong mingguan termasuk acara memasak, tempat nongkrong ibu, dan wawancara dengan orang-orang yang menginspirasi. Dia memiliki hub situs web, Hangout Junkie, di mana Anda dapat melihat jadwalnya, dan Anda dapat mengikutinya Google+ untuk mencari tempat nongkrong langsungnya.

Dia mengatakan proses untuk mendapatkan status siaran itu hanya kebetulan, karena dia berada di tempat nongkrong lain dengan seseorang dari Google. Saya sedikit terkejut bahwa Google belum membuat setidaknya tempat untuk bergabung dalam daftar tunggu ketika keluar dari beta.

Fitur on-air ini akan segera dirilis ke publik (setidaknya itulah yang dipublikasikan di situs Google+). Setelah fitur ini menjadi publik, saya yakin Anda akan melihat peningkatan besar dalam jumlah dan jenis hangout yang terkait dengan bisnis.

Temukan Bisnis Menggunakan Google+ Hangouts

Cara terbaik untuk melihat siapa yang menggunakannya adalah dengan buka halaman Google+ “Acara Kalender Bersama Google"Dan memindai melalui daftar harian yang diposting.

Ada juga beberapa ekstensi Chrome yang memberikan tampilan lebih besar dari hangout terjadwal. saya merekomendasi Kanopi Hangout, karena tampaknya menemukan lebih banyak hangouts aktif daripada Google+ itu sendiri.

Demi kenyamanan Anda, saya telah membuat lingkaran Google+ dengan orang-orang dan laman yang rutin mengadakan hangout. Anda bisa mengaksesnya sini.

Jika Anda adalah penggemar Twit.tv, Leo Laporte sesekali membuka Hangout siaran langsung Google+ dan mengundang sekelompok pakar teknologi untuk menambahkan ke acara streaming (Livestream) yang sudah ada. Jika Anda ingin beriklan di ceruk ini, Anda mendapatkan lebih banyak eksposur dengan antarmuka ganda ini.

Cara Menggunakan Google+ Hangouts

Berikut ini beberapa di antaranya cara berbagai jenis bisnis dapat menggunakan hangout publik:

• Di tempat portal layanan pelanggan (Kadang Google+ sendiri menggunakan model ini.)
• Tanya Jawab tentang berita terkini dan bagaimana pengaruhnya terhadap pelanggan
• Peluncuran buku dan hadiah
• Pertunjukan bakat berhadiah (Jenis hangout ini sangat populer di Google+. Beberapa bahkan punya sponsor. Telusuri Google+ untuk "hangout pertunjukan bakat".)

Di sini adalah cara bisnis menggunakan hangout fitur siaran langsung:

• Stasiun berita meminta saran untuk item berita melaporkan. Sarah Hill di KOMU melakukannya dengan sangat baik.
• Wawancara fotografer dan pelatihan yang diproduksi oleh Trey Ratcliff adalah yang teratas di kelas ini. Model bisnisnya memiliki struktur berbasis daya tarik yang bagus yang mengarahkan orang-orang ke aplikasi iOS dan buku serta fotografinya yang luar biasa.
• Gabungkan siaran langsung hangout dengan obrolan Twitteruntuk menggandakan kesenangan seperti yang dilakukan Chris Yates.

  

Di sini adalah cara bisnis dapat menggunakan hangout pribadi:

• Pelatih dan konsultan — bergaul dengan ekstra memungkinkan Anda untuk berbagi pembuatan dokumen dan berbagi kolaborasi papan tulis.
• Layanan pelanggan teknis komputer — hangouts memungkinkan Anda memecahkan masalah komputer saat berbagi layar.
• Asisten virtual—terhubung dengan klien dari seluruh dunia untuk rapat mingguan dan berbagi versi draf konten alih-alih mengirim email.

Ada begitu banyak kemungkinan untuk bisnis dan Google+ hangouts. Cara lain bisnis dapat memanfaatkannya adalah dengan menjadi sponsor untuk beberapa acara ini. Anda pasti bisa menggunakan Google Ripples (seperti yang tercantum dalam entri blog yang luar biasa ini) untuk meneliti sifat viral dari hangout bisnis sebelum Anda menghubungi mereka. Saya akan sangat menikmati membaca apa yang Anda sarankan di komentar!

Pastikan untuk memeriksa caranya ChefHangout menggunakan Google+ hangouts. Mereka mungkin adalah skala bisnis pertama yang menggunakan Google+ Hangout API, diluncurkan dengan dua lusin koki yang memanfaatkan hangouts sebagai satu-satunya sumber pendapatan mereka.

Bagaimana Memulai

Pastikan Anda sudah memiliki file Akun Google+ (dan secara opsional halaman perusahaan), lalu ikuti langkah-langkah berikut. Instal (atau pastikan Anda telah menginstal) file Plugin Google Talk. Ikuti semua petunjuk untuk menginstal plugin. Kemudian login ke akun Google+ Anda (lihat gambar untuk penempatan langkah-langkah):

• Klik tautan untuk "Mulai hangout Anda sendiri" di kolom kanan. Periksa di pojok kanan atas dan pilih akun pribadi atau halaman perusahaan yang ingin Anda gunakan untuk menyelenggarakan hangout ini.
• Jika Anda memiliki beberapa kamera dan mikrofon yang terhubung ke komputer Anda, pastikan Anda memilih salah satu yang ingin Anda gunakan terlebih dahulu.
• Undang seluruh lingkaran, individu atau pilih Publik.

  

Ini beberapa kiat untuk hangout yang sukses:

• Beri diri Anda waktu untuk berlatih. Saya adalah bagian dari sekelompok wanita di Google+ yang secara rutin menguji fitur baru secara pribadi sebelum kami membuka hangout publik.
• Buat daftar orang yang ingin Anda undang dengan menempatkan mereka semua dalam lingkaran. Kemudian undang saja lingkarannya.
• Buat dokumen apa pun yang akan Anda bagikan sebelumnya di Google Dokumen untuk menambahkan mereka ke hangout dengan mudah.

Catatan: Baru-baru ini, Google merilis versi baru dari API hangout mereka. Jadi jika Anda seorang pengembang, Anda dapat membuat aplikasi Anda sendiri yang dibangun di atas API tersebut. Saya tidak sabar untuk melihat semua hal menakjubkan yang akan dikembangkan dengan teknologi hangout video ini.

Bagaimana menurut anda? Saya harap Anda menjelajahi semua tautan dan ide di artikel ini. Saya jelas sangat bersemangat tentang bisnis yang menggunakan hangouts dan saya menantikan untuk membaca komentar dan pertanyaan Anda di kotak di bawah ini.