Cara Membuat Dasbor Pemantauan Media Sosial Gratis: Penguji Media Sosial

Apakah Anda memerlukan cara yang lebih baik untuk mengelola pemantauan media sosial Anda? Tidak ingin menghabiskan banyak uang? Bagaimana dengan alternatif gratis?

Teruskan membaca untuk mempelajari caranya…

Google Alerts memiliki kegunaannya, tetapi ini sama sekali tidak efektif sebagai alat yang berdiri sendiri untuk memantau percakapan media sosial setiap hari. Lusinan opsi berbayar ada, termasuk Radian6, SAS dan Litium.

Namun, dengan pembaca RSS dan beberapa ahli Internet, Anda bisa membangun pos mendengarkan media sosial yang kuat tanpa biaya. Artikel ini akan menunjukkan caranya.

Mengetahui di mana perusahaan Anda disebutkan secara online, siapa yang menyebutkan dan bagaimana orang lain menanggapi sangat penting untuk 1) memahami "buzz" tentang Anda, 2) menangani keluhan dan hal negatif menyebutkan dengan cepat, 3) mengetahui dampak (atau ketiadaan) upaya pemasaran Anda, dan 4) membentuk upaya pemasaran media sosial untuk menjangkau orang yang tepat (pemberi pengaruh utama) pada pilihan mereka. peron.

Mulailah Dengan Umpan

"Umpan" adalah ringkasan konten web yang diperbarui secara teratur. Ini memungkinkan pengguna untuk tetap terinformasi tentang perubahan terbaru situs web. Format umpan utama adalah Really Simple Syndication (RSS) 2.0.

Umpan memungkinkan Anda melihat konten baru dengan mudah. Anda dapat menggunakan tampilan ringkasan atau "judul" dengan cepat memindai perubahan konten terkini, dan berita utama ditautkan ke konten yang sesuai. Pembaca RSS sangat berguna karena Anda tidak lagi harus mencari informasi yang relevan; Anda cukup menyimpan permintaan pencarian Anda di pembaca dan informasi yang relevan akan datang kepada Anda.

Kecuali Anda memiliki agregator blog lain yang Anda sukai, saya sarankan Anda mendaftar pembaca Google.

Sisa artikel ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menggunakan pembaca RSS untuk membangun dasbor media sosial.

# 1: Lacak Berita dan Blog

Pergi ke berita Google dan masukkan kueri ke dalam kotak pencarian. Saya merekomendasikan Anda gunakan kueri kompleks jika memungkinkan, karena memberikan hasil yang lebih terfokus. Jika kueri Anda mengembalikan item yang relevan, gulir ke bawah dan klik tombol RSS di bagian paling bawah halaman. Di sebagian besar situs, tanda tersebut muncul sebagai lencana oranye.

Setelah mengklik tombol tersebut, salin URL halaman yang muncul. Ini adalah RSS feed untuk permintaan pencarian Anda.

Kembali ke Pustaka Google dan klik tombol "Tambahkan Langganan" di pojok kiri atas.

Saya telah menandainya pada tangkapan layar di atas dengan panah.

Tempel URL ke dalam bidang formulir yang muncul.

Sekarang setiap kali artikel baru yang sesuai dengan permintaan pencarian Anda ditayangkan, itu akan ditambahkan ke Pustaka Google Anda. Tambahkan feed kueri sebanyak mungkin untuk menghasilkan artikel yang relevan dengan merek atau industri Anda.

Pergi ke Pencarian Blog Google dan menjalankan kueri penelusuran, menempelkan umpan RSS kueri dengan hasil yang relevan ke Pustaka Google seperti di atas.

# 2: Lacak Wikipedia

Wikipedia adalah tempat para ahli, pemimpin industri, peneliti, dan pemberi pengaruh utama lainnya berbicara. Anda mungkin mengira itu hanya ensiklopedia online, tetapi memiliki forum untuk setiap artikel yang diposting. Diskusi yang hidup sering kali berlangsung di belakang layar, karena setiap artikel memiliki halaman diskusi sendiri tempat editor Wikipedia berdebat dan berdiskusi.

Anda pasti ingin tahu apa yang orang katakan tentang laman Anda, pesaing, dan industri Anda.

Berlangganan kedua editan yang dibuat untuk setiap artikel yang Anda pilih serta halaman diskusi yang sesuai, untuk memantau apa yang dikatakan orang.

Untuk melakukan ini, pilih tab "History" di atas artikel, lalu di sidebar kiri klik "Toolbox" dan kemudian "Atom" dengan lencana RSS oranye di sebelahnya. Tempel URL ke Pustaka Google.

Jika Anda juga ingin berlangganan diskusi tentang artikel, klik tab "Diskusi" di atas artikel, lalu klik "Riwayat" lalu "Atom" seperti dijelaskan di atas. Anda mungkin juga ingin berlangganan halaman tentang persaingan Anda atau tentang industri itu sendiri.

# 3: Lacak Tweet, Komentar, dan Diskusi

Twitter adalah salah satu tempat online utama yang komentarnya menjadi viral. Perusahaan seperti Dell dan Southwest Airlines memantau Twitter secara real time sehingga tweet negatif tentang suatu produk atau layanan dapat ditanggapi dengan cepat oleh layanan pelanggan.

Penting juga untuk dicatat bahwa Google mengindeks tweet. Jika perusahaan, produk, atau merek Anda sedang di-tweet, Anda pasti ingin tahu. Untunglah, Twitter dilengkapi untuk mengirim informasi ke dasbor media sosial Anda.

Pergi ke Pencarian Twitter, jalankan kueri penelusuran, klik tautan "Umpan untuk kueri ini" di samping tombol RSS jingga, dan tempelkan URL di aggregator Anda.

Semua tweet yang Anda pantau akan disimpan untuk Anda.

Apakah Anda fokus secara regional, atau apakah audiens Anda ada di satu negara? Klik tautan "Pencarian Lanjutan" di sebelah kanan dan setel parameter Anda. Anda bahkan bisa tentukan apakah Anda ingin melihat tweet positif atau negatif, atau tweet yang mengajukan pertanyaan!

Pergi ke Samepoint. Ini adalah mesin yang mencari jutaan percakapan yang terjadi di blog dan situs media sosial. Diskusi yang dibuat oleh pengguna (selain Twitter) biasanya tidak diindeks oleh mesin pencari utama, seperti Google, karena tidak berada di halaman statis.

SamePoint mengubah diskusi ini menjadi halaman web, atau tautan permanen, dan mengaturnya dalam tag cloud. Masukkan permintaan pencarian Anda dan berlangganan feed, seperti di atas.

Pergi ke BoardTracker. Mesin ini mencari lebih dari 2,4 juta papan pesan langsung dan grup diskusi. Saat Google juga mencari papan pesan, BoardTracker memberikan hasil yang lebih baik. Jalankan kueri penelusuran Anda dan ambil umpan RSS.

# 4: Pelacakan Opsional

Umpan di atas diperlukan untuk pemantauan mendalam atas merek dan / atau industri Anda. Umpan berikut ini opsional, bergantung pada keadaan khusus Anda.

Jika industri Anda memiliki penjualan purnajual yang kuat, Anda mungkin menginginkannya memantau harga. eBay dan Craigslist adalah situs penjualan purna jual teratas. Harga yang dibayar orang untuk produk Anda di sana akan membantu Anda menentukan nilai purnajual.

Pergi ke eBay. Masukkan kueri penelusuran. Gulir ke bawah dan klik tombol RSS oranye, dan tempel tautan di aggregator Anda.

Pergi ke Craigslist. Masukkan istilah pencarian. Cari RSS feed. Kamu tahu apa yang harus dilakukan.

Jika Anda menghendaki pantau pesaing Anda, atau halaman web mana pun pada khususnya, berlangganan umpan RSS di WatchThatPage. Ini akan memberi tahu Anda setiap kali halaman diubah.

# 5: Bagaimana dengan Facebook dan LinkedIn?

Facebook dan LinkedIn jelas tidak ada di dasbor pemantauan media sosial ini. Mengapa? Karena kedua platform memiliki pengaturan privasi yang menghalangi interaksi dengan masyarakat umum.

Pengguna harus mendaftar, dan kemudian mereka hanya dapat berinteraksi dengan teman / kontak mereka (kecuali Facebook Halaman, yang dapat diindeks oleh mesin pencari, dan LinkedIn Today, yang merupakan kumpulan berita lainnya sumber).

Tidak ada mesin telusur di sekitar yang dapat menelusuri jaringan tertutup, paling tidak pada tulisan ini.

Seperti yang Anda lihat, saya dapat dengan cepat memindai daftar untuk item yang menarik. Meskipun sebagian besar adalah penyebutan postingan blog saya, jika seseorang menyebut perusahaan saya (atau saya) secara online di komentar blog, forum, di Twitter, atau di berita, hal itu akan muncul di sini.

Rencana di atas akan memungkinkan Anda membangun pos mendengarkan media sosial yang kuat, gratis. Itu dapat dicari, menyimpan semua catatan tanpa batas waktu, dan diperbarui setelah penyegaran. Menggunakannya akan memberi Anda keuntungan yang signifikan dibandingkan pesaing Anda jika mereka masih menggunakan Google Alerts.

Apa yang kamu pikirkan