Cara Mendapatkan Prospek dan Pelanggan di Acara: Penguji Media Sosial

Ingin tahu bagaimana berpartisipasi dalam acara langsung dapat membantu bisnis Anda?

Tertarik dengan tips tentang jaringan dan sponsor untuk acara?

Untuk mengeksplorasi cara terhubung dan mengembangkan prospek dengan menghadiri acara fisik, saya mewawancarai Emily Crume dan Demian Ross.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara radio bincang-bincang dari Social Media Examiner. Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk, pemilik bisnis, dan pembuat menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Dalam episode ini, saya mewawancarai Emily Crume dan Demian Ross dari divisi pengembang bisnis kami di Penguji Media Sosial. Masing-masing telah menghadiri acara selama bertahun-tahun dengan tujuan mencari prospek.

Emily dan Demian menjelaskan bagaimana peserta dapat mempersiapkan acara dan membangun jaringan dengan orang-orang yang ingin mereka temui.

Anda akan menemukan bagaimana berbagai jenis sponsor acara dapat membangun kesadaran merek dan membantu Anda menemukan prospek.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini.

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Cara Menumbuhkan Prospek dan Pelanggan Anda di Acara

Mengapa Mempertimbangkan Acara untuk Prospek?

Acara adalah cara yang bagus untuk bertemu orang dan mengembangkan hubungan jangka panjang, Emily menjelaskan. Acara juga merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran akan bisnis Anda.

Saat wawancara ini, Emily ada di MASUK di Boston dengan "22.000 dari calon sahabat baru saya". Setiap orang menghadiri sesi dan saling belajar. Emily akan melakukan demo, bertemu pelanggan baru, dan menemukan alat dan solusi potensial untuk audiens Penguji Media Sosial. Misi rahasianya adalah menemukan peluang, itulah sebabnya begitu banyak orang pergi ke acara.

Ini juga tentang mempercepat faktor KLT (tahu, suka, dan percaya), tambah Demian. Anda harus mengenal seseorang dan menyukai mereka, lalu Anda akan terbuka untuk memercayai mereka. Orang ingin berbisnis dengan orang yang mereka percayai. Karena Anda secara fisik dapat berbicara dan menjangkau orang-orang serta membangun hubungan, Anda memperlancar hubungan itu. Jejaring secara langsung masih sangat penting, bahkan di tahun 2017.

Ketika saya pertama kali memulai Penguji Media Sosial pada Oktober 2009, saya menghadiri dua acara, BlogWorld dan KTT B2B MarketingProfs. Dalam waktu sekitar seminggu, saya mencapai sesuatu yang biasanya membutuhkan waktu satu tahun atau lebih. Sesuatu yang ajaib terjadi saat Anda bertemu orang secara langsung, meskipun peluang tidak segera muncul.

Baik Anda berada di dunia acara, konsultan yang mencari pelanggan, perusahaan yang menjual produk digital atau fisik, atau dalam layanan profesional, Anda bisa mendapatkan keuntungan dari pergi ke acara.

Dengarkan pertunjukan untuk mengetahui beberapa orang yang menjadi teman saya di acara bulan Oktober 2009.

Menghadiri Acara

Emily, Demian, dan saya membahas empat tingkat keterlibatan peristiwa yang berbeda. Level pertama adalah membeli tiket dan pergi ke sebuah acara.

Di Gerakan Podcast dan VidSummit, tujuan saya adalah untuk membangun jaringan, jadi yang saya lakukan hanyalah berdiri di aula, berbicara dengan orang, dan bertemu dengan beberapa kontak saya yang ada. Seringkali, kontak itu memperkenalkan saya kepada orang-orang baru. Juga, saya mungkin mengadakan sarapan, makan siang, atau makan malam. Saat Anda duduk untuk berbagi makanan dengan orang-orang, peluang luar biasa muncul dengan sendirinya.

Emily suka bertemu dengan pelanggan yang sudah ada dan mendukung aktivitas mereka di acara. Misalnya, dia akan menghadiri sesi mereka dan membuka demo mereka sehingga dia juga dapat mempelajari lebih lanjut bisnis mereka dan menemukan cara untuk membantu mereka terhubung lebih dalam dengan pemirsa kami. Lakukan aktivitas yang sesuai dengan jenis bisnis Anda, sarannya. Pelajari hal-hal baru, dapatkan inspirasi, dan asah keterampilan Anda sambil menemukan orang-orang yang berpikiran sama.

Demian pergi ke acara untuk bertemu dengan orang-orang yang melihat kekuatan pameran, serta untuk menemukan siapa pembuat keputusan mereka (sesuatu yang lebih mudah ditemukan secara langsung). Dia ingin mempelajari tentang apa yang orang lakukan sehingga kami dapat melihat apakah itu cocok. Baik Anda berada di sana untuk mengamati peserta pameran atau sebagai peserta, hormati waktu orang-orang. Mereka ingin bertemu dengan sebanyak mungkin orang. Hal yang sama berlaku untuk jaringan dengan peserta lain, tambah saya.

Anda harus mengerjakan pekerjaan rumah dan mempersiapkan diri, kata Emily. Itu berarti mengunjungi situs web acara, memahami agendanya, dan menemukan waktu sesi yang mungkin ingin Anda hadiri dan kapan ada pameran yang dibuka. Ketahui siapa yang ingin Anda temui.

Di acara, senang bisa melayani, tambah Demian. Dia membantu orang-orang mendirikan stan mereka dan menawarkan untuk membeli kopi. Dia ingin memberi mereka kesan bahwa dia ada di sana untuk membantu mereka, dan memang dia ada.

Saya meminta Emily untuk berbagi tip untuk mendekati seseorang yang tidak Anda kenal, dan dia menyarankan untuk menggunakan pemecah kebekuan. Anda tidak ingin meluncurkan promosi bisnis Anda dan Anda tidak ingin mereka meluncurkan promosi bisnis mereka. Mengomentari suatu barang, memuji pakaian mereka, atau mengomentari lalu lintas atau bisnis gerai. Misalnya, orang cenderung mengomentari kacamata ungu yang dikenakan Emily saat dia pergi ke acara.

Demian mengatakan untuk terus terang dan transparan saat berbicara dengan seseorang yang Anda lihat sebagai prospek potensial. Jangan membuatnya terdengar seperti Anda ingin membeli layanan mereka. Jelaskan mengapa Anda berada di sana, lalu mintalah kontak dan cara untuk melanjutkan hubungan setelah Anda meninggalkan konferensi. Dapatkan email, akun Twitter, dan alamat Facebook sehingga Anda dapat menindaklanjutinya di semua tingkatan.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar rekomendasi pemecah es saya.

Peluang Sponsorship Sederhana

Ketika sebuah bisnis ingin menghabiskan sejumlah uang untuk visibilitas tetapi tidak memiliki anggaran yang berlebihan, bisnis tersebut tetap dapat terlibat dengan acara. Emily menjelaskan bagaimana di tingkat dua, Anda dapat menemukan peluang siap pakai yang mungkin selaras dengan bisnis Anda dari sudut pandang kontekstual atau konten. Sebuah bisnis mungkin mensponsori hal-hal sederhana seperti kedai kopi, stasiun pengisian daya, lounge, dan aktivitas keren lainnya.

Konten sponsor, jika tersedia, adalah cara terbaik untuk menyelaraskan merek Anda dengan topik tertentu. Misalnya, jika topiknya adalah pemasaran video dan Anda memiliki alat atau solusi hebat untuk membuat video konten, sponsor lagu adalah cara sempurna untuk memasukkan produk Anda ke dalam benak peserta hampir secara subliminal.

Kopi, stasiun pengisian daya, trek, dan sponsor lanyard memungkinkan Anda membangkitkan kesadaran merek tanpa kehadiran manusia secara fisik. Pendekatan ini cocok untuk organisasi di luar AS yang memiliki merek dan produk hebat tetapi tidak mampu membeli perjalanan internasional. Demian merekomendasikan agar merek menggunakan pendekatan ini hanya jika mereka cukup dikenal oleh orang-orang di konferensi tersebut karena mungkin tidak berfungsi untuk startup baru yang tidak dikenal.

Anda bisa menjadi kreatif dengan jenis sponsor ini. Emily mengatakan banyak acara memiliki kepribadian mereknya sendiri. Sebagai contoh, Dunia Pemasaran Konten, pakai oleh Joe Pulizzi dan Institut Pemasaran Konten, memiliki warna: oranye. Mereka membuat istirahat dengan makanan ringan jeruk, seperti Cheetos, yang sangat cocok untuk acara itu. Sponsor acara dapat memainkannya.

Dengarkan pertunjukannya untuk mempelajari tentang sponsor kreatif yang dilakukan Hootsuite dengan popcorn saat meluncurkan add-on ke platform mereka.

Booth

Tingkat keterlibatan acara selanjutnya adalah memiliki stan. Demian menjelaskan bahwa semua perusahaan memiliki saluran penjualan yang sama: orang yang tidak tahu siapa perusahaannya, orang yang tahu siapa perusahaannya, orang yang tertarik dengan perusahaan, dan pelanggan. Booth memungkinkan perusahaan berada di depan keempat grup sekaligus. Semua orang akan bersyukur mengetahui tentang Anda dan mendapatkan pengalaman langsung. Selain itu, pelanggan dan penggemar menikmati pertemuan perusahaan yang mereka sukai secara langsung.

Demian ingat apa yang Twitter lakukan dengan stan mereka di konferensi pemasaran langsung. Di stan besar dengan tiga televisi, Twitter memandu orang melalui proses membeli iklan dan menjangkau pelanggan target mereka. Pengalaman langsungnya luar biasa, terutama bagi mereka yang mungkin tidak mengerti cara menargetkan orang di platform digital.

Selain dari hal-hal biasa seperti mendemonstrasikan produk Anda atau berbicara dengan para ahli di stan Anda, Emily menyarankan untuk melakukan permainan keterampilan yang menyenangkan yang mengarah ke undian. Dia melihat pertandingan bola basket, membunyikan bel dengan palu godam, jenis pertunjukan tontonan sirkus, dan bilik tempat Anda masuk ke bilik kaca dan mengambil uang dolar. Cara yang menyenangkan untuk mengajak orang berpartisipasi ini menciptakan kegembiraan, aktivitas, dan lalu lintas, dan membuat orang melihat-lihat.

Untuk mendemonstrasikan produk, Anda dapat mengatur laptop atau iPad dan memproyeksikan video atau antarmuka perangkat lunak ke layar yang lebih besar. Visual ini akan menarik lebih banyak orang dan menjadi lebih dari sekedar satu lawan satu. Anda mungkin juga ingin memiliki demo kaleng atau reel yang memandu orang-orang tentang apa yang akan dilakukan produk Anda untuk bisnis mereka atau setidaknya memiliki skrip "Begini cara kerjanya".

Anda juga bisa memancing orang ke stan Anda; apakah itu dengan permen atau produk promo yang menyenangkan. Untuk beberapa item, Anda dapat menawarkannya sebagai imbalan untuk memindai lencana peserta. Emily mengatakan produk ini bisa sesuai merek dan menyenangkan jika itu adalah sesuatu yang akan dikenakan orang. Misalnya, teman yang memiliki SmartBug Media memberikan kacamata hijau bersinar dalam gelap yang bisa Anda lihat di mana-mana. Bayangkan orang-orang mengasosiasikan sesuatu seperti itu dengan merek Anda.

Saat Anda pergi ke suatu acara, kata Demian, pikirkan tentang target Anda. Misalnya, Anda ingin menjangkau influencer. Jika Anda menonton VidCon, acara ini sangat berbasis penggemar sehingga pemberi pengaruh tidak akan ada di lantai, jadi saya pasti akan melihat mensponsori sesuatu yang menempatkan merek saya di depan mereka pemberi pengaruh.

Juga, saat ini, dibandingkan dengan 20 tahun lalu, Anda dapat menargetkan peserta, terutama melalui media sosial, sebelum Anda pergi ke acara tersebut. Daripada mempromosikan bahwa Anda akan hadir di sana, cari hashtag acara dan kunjungi berbagai situs yang menyelenggarakan acara tersebut. Kemudian mulailah terlibat dengan orang-orang.

Jika Anda berencana untuk merekam wawancara di stan Anda, saya menambahkan, Anda dapat menjangkau para ahli yang akan hadir untuk berada di sana, terutama jika Anda sudah memiliki hubungan dengan mereka dan mereka sudah ada hadirin. Misalnya, saya melihat Mari Smith ditayangkan langsung dari stan Adobe di sebuah acara. Berkoordinasi dengan para ahli sehingga mereka dapat datang ke stan Anda untuk wawancara. Apakah Anda menyiarkan wawancara secara langsung atau merekamnya, secara alami akan menarik banyak orang.

Menggunakan teknologi saat ini, seperti Facebook Live, bisa sangat menarik, tambah Emily. Teknologi ini dapat menarik orang tidak hanya di konferensi tetapi juga di luar aula keramat di pusat konvensi. Mungkin pergi ke belakang layar dan memberi orang-orang intip atau menggoda dan berkata, "Sampai jumpa di sini nanti." Gunakan hashtag sehingga mereka yang memperhatikan platform media sosial dapat melihat video Anda dan mengunjungi Anda stan.

Demian membagikan contoh kapan Marcus Sheridan ditanya oleh peserta INBOUND, "Bisakah saya memilih otak Anda?", dan dia men-tweet di mana dia akan berada dan mengirim orang ke stan. Pendekatan ini sama-sama menguntungkan bagi peserta pameran dan pembicara yang membutuhkan tempat pertemuan. Pembicara juga dapat membagikan brosur, memberi tahu orang-orang untuk menemui mereka di stan Anda untuk suatu acara, seperti penandatanganan buku, pada waktu tertentu.

Pergi dengan apa Jay Baer berkata, "Tolong, jangan jual," Emily berbicara tentang caranya Animatron membuat lembar contekan yang berharga untuk dibagikan pada acara yang sama. Lembar contekan mencantumkan format dan panjang untuk memposting video di berbagai platform sosial. Animatron tidak menjual produk mereka. Mereka membantu pemasar memahami persyaratan untuk membuat video.

Saya bertanya kepada Emily tentang pentingnya lokasi gerai, dan dia berkata Anda ingin berada di tempat yang sangat terlihat dan diperdagangkan, meskipun itu tidak selalu terjadi dalam pameran besar. Jika Anda cukup beruntung berada di lingkungan yang mereka pikirkan tentang arus lalu lintas, Anda ingin berada di lokasi yang baik, dekat dengan orang yang ramah, dan memiliki pemisahan yang kompetitif. Penyelenggara yang baik akan membantu Anda menemukan tempat yang ideal.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui bagaimana Emily dan saya melakukan demo untuk sebuah perusahaan pada masa sebelum Penguji Media Sosial.

Opsi Profil Tinggi

Keterlibatan tingkat empat, kata Emily, bisa berupa pesta besar atau eksklusif, sponsor utama, dan tempat di mana Anda mendapatkan lebih banyak visibilitas seperti panggung langsung. Biasanya, orang menyebut ini platinum, gelar, atau sponsor utama, tambah saya. Sponsor ini adalah yang paling mahal tetapi juga memberikan peluang branding dan eksposur paling banyak.

Misalnya, Dunkin 'Donuts dan AMC membuat lounge di VidCon. Mereka mengadakan kontes agar orang-orang memiliki pertunjukan mereka sendiri dan tim membantu peserta kontes merekam sedikit teaser. Pada akhirnya, AMC akan memilih pemenang. Dunkin 'Donuts membagikan kopi. Karena aspek penampilan, orang-orang membagikan postingan tentang kontes. Itu adalah cara lain untuk memperkuat merek Anda melebihi apa yang terjadi di acara besar ini.

Di Comic-Con, Saya melihat The Walking Dead di mana-mana, termasuk lencana dan pemindai di pintu. Pertunjukan itu jelas merupakan salah satu judul sponsor. Mereka berinvestasi besar-besaran, dan semua orang membicarakan pertunjukan itu.

Demian mengatakan jenis sponsor ini memberi Anda pencitraan merek yang dipercepat. Itu tidak agresif; Anda bermitra dengan acara tersebut. Ini terutama berlaku untuk sponsor pesta. Ingat, ketika orang menyukai suatu merek, mereka masih menginginkan interaksi itu. Pastikan Anda memiliki kehadiran fisik (bilik) di dalam acara itu sendiri.

Emily berbagi contoh saat dia menghadiri acara expo bisnis kecil dengan Google sebagai salah satu sponsor. Mereka melakukan konten dari panggung dan menggunakan pintu masuk sebagai peluang untuk riset pasar. Peserta melalui kuisioner singkat, dan setelah mereka menyelesaikannya, mereka mendapat hadiah kecil yang keren dari Google sebagai kenang-kenangan yang bagus.

Dunia Pemasaran Konten, tempat saya berbicara selama bertahun-tahun, selalu memiliki pesta pembicara, tambah saya. Sponsor mendapat beberapa menit untuk berbicara dengan semua pembicara dalam satu pengaturan, yang dapat menjadi sangat berpengaruh untuk jenis sponsor yang tepat.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar contoh lain dari sponsor utama.

Penemuan Minggu Ini

Editor Hemingway membantu Anda meningkatkan tulisan Anda. Editor gratis berbasis browser memberi Anda penilaian dan sorotan tingkat kelas di mana Anda mungkin memerlukan bantuan dengan tata bahasa, struktur kalimat, dan pilihan kata saat Anda menulis.

Editor Hemingway berbeda dari pengolah kata seperti Microsoft Word karena Editor Hemingway menggunakan pengkodean warna untuk mengidentifikasi masalah yang mungkin ingin Anda atasi. Editor dapat berguna untuk memeriksa pembaruan sosial Anda sebelum Anda memposting.

Editor Hemingway juga menawarkan file aplikasi desktop untuk Mac dan Windows seharga $ 19,99. Salah satu bonusnya adalah kemampuan untuk mengekspor teks langsung ke WordPress atau Medium.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerja Editor Hemingway untuk Anda.

Dengarkan acaranya!

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Terhubung dengan Emily Crume melalui email: [email dilindungi].
• Dapatkan gratis kami Panduan Sponsor.
• Menemukan peluang sponsor di Social Media Marketing World.
• Periksa MASUK dan KTT B2B MarketingProfs.
• Cari tahu lebih lanjut tentang Gerakan Podcast dan VidSummit.
• Belajar lebih tentang Dunia Pemasaran Konten, pakai oleh Joe Pulizzi dan Institut Pemasaran Konten.
• Melihat SmartBug.
• Periksa Mari Smith, Marcus Sheridan, dan Jay Baer.
• Jelajahi Animatron.
• Belajar tentang VidCon dan Comic-Con.
• Periksa Editor Hemingway.
• Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi di Pasifik Crowdcast atau dengarkan di Facebook Live.
• Belajar lebih tentang Dunia Pemasaran Media Sosial 2018.
• Unduh Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2017.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang prospek dan pelanggan yang berkembang di acara? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.