5 Tip untuk Menjalankan Kampanye Media Sosial yang Berhasil: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menggunakan kampanye media sosial untuk terlibat dengan pelanggan Anda?

Apakah Anda memerlukan tips tentang cara membuat kampanye yang lebih efektif?

Apakah Anda ingin membuat kampanye yang lebih baik atau siap untuk mencoba yang pertama, ada beberapa kendala yang harus Anda hindari.

Pada artikel kali ini akan saya bagikan lima tip untuk membangun dan menjalankan kampanye media sosial yang sukses.

# 1: Pilih dan Bangun Kampanye yang Tepat

Kampanye media sosial menawarkan beragam pilihan, dari kontes pemungutan suara hingga pendaftaran buletin hingga kuis interaktif — dan segala sesuatu di antaranya.

Kampanye berbeda memberikan hasil yang berbeda, jadi sebelum Anda mulai, memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai. Dengan tujuan Anda dalam pikiran, penelitian dan pilih jenis kampanye yang sesuai untuk Anda, lalu putuskan bagaimana Anda akan membuatnya.

Lusinan perusahaan menawarkan perangkat lunak pembangun kampanye. Saat Anda melihat-lihat, Anda akan menemukan beberapa yang gratis dan yang lainnya berharga ribuan dolar sebulan. Tentunya, menggunakan platform yang berbiaya rendah atau gratis mengurangi risiko Anda jika kampanye Anda tidak memberikan hasil yang Anda cari.

Kampanye yang terlihat bagus di seluler bukan lagi barang mewah — itu adalah persyaratan. Semakin banyak orang yang mengakses Internet secara eksklusif (atau hampir) dari perangkat seluler, jadi cari layanan yang membuat kampanye yang responsif, terlihat bagus dan berfungsi dengan lancar di smartphone dan tablet (selain terlihat bagus di desktop, tentunya).

Cari layanan yang memungkinkan Anda memasang kampanye di mana saja. Banyak pembuat kampanye pihak ketiga hanya bekerja di Facebook. Jika Anda ingin menjadi host di platform selain (atau sebagai tambahan) Facebook, kerjakan pekerjaan rumah Anda.

# 2: Coba Action-Gating

Facebook adalah salah satu tempat paling populer untuk menjalankan kampanye. Pada 7 Agustus 2014, Facebook mengumumkan bahwa mereka tidak lagi mengizinkan gating serupa. Perubahan ini mengecewakan banyak pemasar karena tindakan serupa telah menjadi praktik umum selama beberapa tahun dan membantu banyak bisnis meningkatkan jumlah penggemar mereka dengan cepat dan konsisten.

Namun, Anda memiliki opsi lain: aksi-gating. Gerbang aksi adalah saat kamu meminta pengguna untuk melakukan sesuatu (mis., memberi suara atau membagikan alamat email) untuk mendapatkan sesuatu dari merek Anda (misalnya, entri tambahan ke giveaway atau akses ke promosi).

Baik Anda mengadakan promosi, giveaway, atau acara, gerbang tindakan memungkinkan Anda mengumpulkan dan melacak keuntungan yang tepat atas upaya merek Anda. Itu juga membuat promosi dan penawaran tersedia untuk semua orang.

Ini adalah alternatif yang menarik untuk memberi suka dan memberikan sedikit nilai, dan ini berfungsi di mana pun Anda ingin menjalankan kampanye.

# 3: Sebarkan Beritanya

Tujuh puluh lima persen keberhasilan kampanye adalah karena promosi. Dan ada banyak cara untuk melakukannya mempromosikan kampanye—Sebagian besar tidak memerlukan biaya banyak karena itu adalah sumber daya yang ada seperti situs web atau profil sosial Anda.

Rancang kampanye Anda dengan fitur berbagi bawaan dan berikan insentif kepada orang-orang untuk berbagi dengan memberi mereka kesempatan ekstra untuk menang. Misalnya, hanya karena Anda menjalankan kampanye terutama dari Facebook, bukan berarti Anda tidak mau orang di Google+ atau Twitter untuk mengetahuinya. Permudah orang untuk memberi tahu teman mereka!

Perluas jangkauan Anda dengan memberi tahu audiens situs Anda tentang kampanye tersebut (seandainya mereka tidak melihatnya di Facebook). Dan gunakan alat seperti Halo Bar yang membantu Anda membuat dan menginstal notifikasi header dengan mudah.

# 4: Tawarkan Hadiah yang Tepat

Salah satu kesalahan yang dilakukan banyak perusahaan pada masa-masa awal kampanye media sosial adalah memberikan hadiah mahal (seperti iPad) yang belum tentu sesuai dengan merek mereka. Meskipun iPad atau hadiah berharga lainnya pasti akan menarik perhatian orang, sebagian besar dari mereka mungkin tidak pelanggan atau prospek yang Anda targetkan.

Anda akan lebih beruntung jika Anda menawarkan hadiah yang menampilkan produk, layanan, atau keahlian Anda sendiri. Misalnya, jika Anda bekerja di industri perjalanan atau perhotelan, berikan penginapan di salah satu hotel Anda atau kartu hadiah untuk restoran Anda.

Hadiah yang Anda tawarkan tidak perlu menguras uang, tetapi nilainya harus cocok dengan tingkat usaha yang diperlukan untuk masuk. Jika Anda menawarkan kupon diskon 25%, minta peserta untuk mengisi formulir. Jika Anda memberikan liburan internasional, Anda dapat membuat entri sedikit lebih sulit dengan meminta orang untuk mengirimkan foto dan video untuk kontes pemungutan suara.

# 5: Batasi Bidang Formulir yang Diperlukan

Formulir dasar adalah metode masuk untuk banyak kampanye karena merupakan penghalang untuk masuk yang cukup rendah. Kebanyakan orang bersedia berbagi sedikit informasi untuk mendapatkan akses ke sesuatu (entri giveaway, kupon, dll.).

Saat kamu buat formulir entri, Anda dapat menanyakan apa saja: alamat email, alamat surat, nomor telepon, ulang tahun, jenis kelamin, status pernikahan, dll. Anda mungkin tergoda untuk mencari informasi sebanyak yang Anda bisa, tetapi tahan.

Semakin banyak Anda meminta, semakin sedikit orang yang mau memberi. Dengan setiap kolom formulir yang Anda butuhkan, tingkat keikutsertaan turun sekitar 10%.

Alih-alih menjadikan setiap bidang formulir sebagai persyaratan, hanya membutuhkan informasi yang paling berharga untuk upaya pemasaran di masa depan. Kamu bisa jadikan bidang lainnya opsional—Orang dapat melanjutkan dan mengisinya dengan cara apapun.

Membungkus

Kampanye media sosial adalah cara yang menyenangkan dan mudah untuk mengumpulkan informasi demografis dan umpan balik dari audiens Anda, membangun daftar email, minta konten buatan pengguna, mempromosikan produk atau layanan tertentu dan banyak lagi. Apa pun tujuan Anda, Anda dapat membuat kampanye untuk mencocokkannya.

Untuk hasil terbaik, promosikan kampanye di seluruh situs dan profil Anda yang ada (dan undang peserta untuk melakukan hal yang sama), dan pastikan orang-orang dapat mengakses kampanye melalui seluler.

Menurut Anda, apa komponen terpenting dari kampanye yang sukses? Apa yang membuat kampanye terakhir Anda sukses? Beri tahu kami di bawah.