Pemasaran Influencer: Yang Perlu Anda Ketahui untuk Memulai: Penguji Media Sosial

Apakah perusahaan Anda bekerja dengan influencer?

Ingin memasukkan influencer ke dalam pemasaran Anda?

Untuk mengetahui apa yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran influencer, saya mewawancarai Lee Odden.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara radio bincang-bincang dari Social Media Examiner. Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk dan pemilik bisnis menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Dalam episode ini, saya mewawancarai Lee Odden, pakar pemasaran influencer. Dia adalah penulis Optimalkan, CEO TopRank Marketing, dan perusahaannya memproduksi TopRankBlog.com.

Lee mengeksplorasi pemasaran influencer dan apa yang perlu Anda ketahui untuk melakukannya dengan baik.

Anda akan menemukan cara bekerja dengan influencer.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini.

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Pemasaran Influencer

Apa itu pemasaran influencer?

Lee mengatakan akar dari pemasaran influencer berada dalam organisasi advokasi dan hubungan masyarakat. Anda pada dasarnya bekerja dengan orang-orang yang sangat terkenal di suatu industri. Idenya adalah untuk menciptakan ketertarikan pada merek terhadap bagaimana pun selebriti itu dikenal, dan untuk menjangkau audiens yang mampu menarik selebriti.

Lee menambahkan bahwa orang masih memiliki gagasan bahwa jika mereka meyakinkan orang terkenal untuk berbicara tentang perusahaan mereka, maka mereka juga akan menjadi terkenal.

Kenyataannya, saat ini, terutama di dunia media sosial, orang diberdayakan untuk mengikuti hasratnya untuk berkreasi, mengkurasi, terhubung dengan orang lain, dan menarik pengikut. Ini memungkinkan orang untuk menciptakan pengaruh mereka sendiri. Setiap orang berpengaruh tentang sesuatu, kata Lee.

Tidak hanya orang terkenal yang bisa menjadi bagian dari program pemasaran influencer Anda. Seorang influencer bisa menjadi karyawan seperti "Ted di bidang teknik," yang memiliki blog dengan 5.000 pelanggan. Atau, bisa jadi orang itu dengan sejuta pengikut. Bahkan bisa jadi pelanggan yang mendukung Anda setiap ada kesempatan. Saat Anda bekerja dengan orang-orang yang memiliki keahlian pokok dan jaringan aktif, Anda dapat memajukan tujuan merek Anda dengan beberapa cara yang sangat efektif.

Di platform seperti YouTube, Instagram, dan Snapchat, ada banyak kategori orang yang dipanggil pencipta. Mereka memiliki berbagai tingkatan selebritas, pengaruh, atau ukuran jaringan, dan telah menunjuk diri mereka sendiri sebagai ahli. Ada pasar tempat merek dapat pergi dan berbelanja tweet, gambar Instagram, penempatan produk di video YouTube, dll. Untuk perusahaan yang berbisnis membayar untuk bermain, itu cocok.

Ada juga merek yang ingin mengembangkan hubungan dengan orang-orang yang benar-benar dianggap pemimpin dalam industri mereka, atau pendatang baru. Mereka ingin mengembangkan hubungan, karena mereka memiliki ketertarikan satu sama lain dan memiliki hal-hal yang menjadi perhatian audiens bersama mereka. Tidak ada benar atau salah, tetapi penting saat menetapkan ekspektasi untuk mengetahui apa yang akan Anda dapatkan darinya.

Apa perbedaan antara selebriti dan pemimpin pemikiran? Lee memunculkan ekspresi yang dia pinjam Scott Monty, “brandividual. ” Ini adalah seseorang yang benar-benar berinvestasi dalam mengembangkan mereknya sendiri, kecuali mereka adalah seorang individu. Influencer profesional ini menulis buku, memberikan ceramah, dan melakukan segala macam hal yang menakjubkan.

Lee menambahkan bahwa ada perbedaan penting yang harus dibuat antara seseorang yang secara eksklusif berfokus pada menjadi terkenal dan seseorang yang merupakan pemimpin pemikiran sejati. Dia tidak mengatakan bahwa brandividual tidak bisa menjadi pemimpin yang berpikiran. Seorang pemimpin pemikiran adalah seseorang yang mengungkapkan pemikiran asli. Mereka membuat konten berdasarkan kecerdasan, eksperimen, dan observasi.

Brian Solis adalah contoh yang bagus dari pemimpin pemikiran, kata Lee. Selain sangat pandai mempromosikan dirinya sendiri, Brian terus-menerus bereksperimen. Dia melakukan penelitian. Dia mewawancarai. Dan kemudian mengumpulkan, menganalisis, dan menafsirkan data. Eksperimen dan pengalamannya membantu membentuk konten pemimpin pemikiran yang diterbitkan Brian.

Sama pentingnya dengan mengekspresikan minat dan membuat konten melakukannya dengan cara yang menginspirasi orang lain untuk bertindak. Sam Fiorella menjelaskan hal itu kepada Lee di awal studi formalnya seputar pemasaran influencer.

Lihatlah seseorang seperti "Ted di bidang teknik" yang memiliki 5.000 pelanggan. Sekarang bandingkan dia dengan orang seperti Gary Vaynerchuk, yang memiliki jutaan pengikut. Gary adalah pengecualian, karena sebanding dengan banyak pengikutnya, dia memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi. Dia individu yang sangat unik. Namun, tidak selalu demikian. Seseorang di ceruk yang membuat orang memperhatikan dan bertindak adalah influencer.

Jauh lebih baik memiliki 50 dari 500 pengikut yang terlibat dan mengambil tindakan, daripada hanya segelintir orang yang memperhatikan seseorang dengan 100.000 pengikut. Ukuran jaringan yang lebih kecil lebih baik, karena memiliki lebih banyak aksi, keterlibatan, dan hasil.

Dengarkan acaranya untuk mempelajari bagaimana Lee masuk ke pemasaran influencer.

Manfaat pemasaran influencer

Lee mengatakan merek bekerja dengan influencer untuk memanfaatkan keahlian materi pelajaran mereka, jangkauan komunitas, dan seringkali keterampilan mereka, yang relevan dengan tujuan pemasaran atau bisnis mereka.

Lee mengatakan bahwa merek berfokus untuk bekerja dengan influencer dalam konteks konten, karena konten itu berwujud. Konten yang berkualitas, otentik, dan dapat dipercaya beresonansi dengan komunitas, karena di dalamnya terdapat suara pelanggan.

Selain itu, Anda dapat menjangkau orang-orang yang mungkin tidak dapat dijangkau oleh merek Anda. Pemblokiran iklan dan mati rasa pada periklanan dan pemasaran adalah masalah besar. Orang-orang lebih memercayai orang yang mereka kenal (pakar, rekan kerja, dan orang yang terhubung dengan mereka di jejaring sosial mereka) lebih dari pengiklan, sehingga pemberi pengaruh dapat berperan di sana.

Tomoson melakukan penelitian yang menunjukkan bahwa bisnis yang menerapkan program influencer mendapatkan pengembalian hampir 7: 1 dalam nilai iklan. Ada banyak manfaat lainnya, tetapi pada dasarnya ini tentang jangkauan, kualitas, dan keahlian dari influencer.

Studi lain menunjukkan kualitas pelanggan yang lebih baik, siklus penjualan yang lebih pendek, dan (favorit Lee) pemberi pengaruh prospek. Di dunia B2B ada orang yang bekerja di perusahaan yang akan sangat bagus untuk kolaborasi. Jika orang atau merek memiliki pengaruh tertentu, undang mereka untuk membuat sesuatu bersama dalam hal konten.

Perusahaan Lee telah membuat eBook konferensi dan melakukan proyek lain dengan calon influencer. Manfaatnya adalah membantu Anda menciptakan hubungan dengan seseorang yang ingin Anda ajak kerja sama. Anda menciptakan nilai dan menunjukkan keahlian Anda sendiri dengan membuat sesuatu bersama-sama dan menciptakan pengalaman.

“Itu salah satu manfaat terbaik dari semuanya, terutama di B2B,” kata Lee.

Selama lebih dari lima tahun, Lee telah bekerja dengan berbagai acara dan merek untuk mengidentifikasi influencer untuk bersama-sama membuat konten bagi komunitas secara luas. Mereka memilih topik, menelusuri secara spesifik, dan mengundang influencer untuk menjadi bagian dalam membuat sumber daya yang berguna. Biasanya, ada beberapa jenis tema. Rock n Roll, selancar, dll.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar tentang buku bertema selancar yang kami buat bersama Lee dari Social Media Marketing World.

Mulai

Pertama, identifikasi ekspektasi Anda atau apa yang ingin Anda hasilkan dari bekerja dengan influencer. Jika itu penjualan, tidak apa-apa. Sadarilah bahwa Anda akan membayar untuk bermain. Ini adalah permainan hubungan dan jangka panjang, Lee menambahkan. Ketika Anda melakukan kampanye, Anda membutuhkan sesuatu yang sejalan dengannya, seperti upaya pengasuhan. Ambillah kesadaran itu, bangunlah sebagai pertimbangan, dan pada akhirnya mengubahnya menjadi pembelian atau transaksi.

Juga pikirkan tentang peran apa yang akan dimainkan oleh pekerjaan Anda dengan influencer dalam pemasaran Anda secara keseluruhan dan bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan.

Apa yang realistis dalam hal tujuan dengan influencer? Lee mengatakan ini seperti pengganda kekuatan untuk pemasaran konten Anda, yang mempercepat jangkauan. Ini mempersingkat siklus penjualan, tetapi Anda membutuhkan sesuatu untuk dijual. Anda harus memiliki sesuatu yang dapat memecahkan masalah orang.

Gol tidak universal, lanjut Lee. Ini seperti bertanya, "Apa manfaat pemasaran?" Jawabannya adalah, tergantung. Ada berbagai jenis perusahaan, audiens, dan hal-hal yang dijual. Pemasaran influencer juga tidak berbeda. Ini membawa orang-orang yang kredibel ke meja dalam membuat atau mempromosikan konten, yang menurunkan hambatan dan melumasi kecepatan di mana pesan diterima oleh audiens.

Konten influencer dapat memainkan peran di setiap tahap selama siklus pembelian, apakah itu menciptakan kesadaran, bagian dari pertimbangan dan evaluasi, transaksi, atau bahkan seputar retensi atau advokasi. Setiap tujuan pemasaran yang Anda miliki dapat diterapkan ke pemasaran influencer.

Dengarkan acaranya untuk menemukan cara termudah menggunakan influencer.

Bagaimana mengidentifikasi influencer

Meskipun Anda mungkin memiliki intuisi tentang siapa yang berpengaruh di industri Anda, ada juga cara untuk menemukan pemberi pengaruh. Dengan cara yang sama Anda dapat melakukan penelitian kata kunci (memasukkan kata dan gagasan ke dalam Perencana Kata Kunci Google dan kata kunci terkait), Anda dapat melakukan penelitian dengan alat penemuan influencer.

Setelah Anda memutuskan untuk apa Anda ingin dikenal (kata-kata apa yang mewakili kampanye atau usaha), masukkan kata-kata tersebut ke dalam alat penemuan influencer. Ini kemudian akan kembali dengan daftar, seperti hasil penelusuran orang-orang yang berpengaruh tentang topik itu.

Misalnya, BuzzSumo memiliki fungsi pencarian influencer. Anda juga bisa menggunakan GroupHigh (alat berbayar) untuk menemukan blogger secara khusus. Ada juga Traackr.com (klien Lee), yang lebih merupakan layanan premium.

Ini semua bekerja dengan cara yang sama. Munculkan kata-kata, dan itu mengirimkan kembali daftar orang-orang yang berpengaruh tentang hal-hal itu dan jejaring sosial mereka. Mereka semua juga menggunakan semacam sistem penilaian.

Lee menambahkan itu penting untuk tidak mengevaluasi berdasarkan ukuran jaringan. Jangan pergi dengan orang-orang paling populer. Cari kombinasi jangkauan, relevansi, dan resonansi, yang berkaitan dengan seberapa baik audiens orang tersebut bereaksi terhadap apa yang dia publikasikan.

Alat lainnya termasuk Burung kecil dan ScribbleLive. Plus, TopRankBlog akan segera menerbitkan daftar 50 platform pemasaran influencer.

Dengarkan podcast untuk mendengarkan pendapat Lee tentang berbagai alat ini dan perkembangan penggunaannya.

Menjangkau

Jika orang-orang muncul di alat penemuan influencer, itu artinya mereka membuat konten, baik itu tweet, gambar, atau postingan blog. Konten tersebut dapat memberi Anda sinyal tentang cara mendekati mereka. Anda sering dapat mengetahui apakah seseorang tertarik untuk memiliki kesadaran, karena mereka menghabiskan banyak waktu untuk mencoba mendapatkan visibilitas untuk diri mereka sendiri.

Lee suka menggunakan kreasi konten sebagai undangan untuk berkolaborasi.

Buatlah daftar dari 10 orang teratas dalam industri tertentu, sarannya. Kemudian, tulis pos tentang mereka, berikan alasan yang sah mengapa mereka luar biasa. Kunjungi pemberi pengaruh ini dan beri tahu mereka bahwa Anda memasukkan mereka dalam daftar ini dan berterima kasih atas semua yang mereka lakukan.

Setelah daftar dipublikasikan, kembalilah ke mereka dan beri tahu mereka bahwa Anda membuat sumber daya dan Anda ingin mereka memberikan jawaban atas satu pertanyaan untuk itu. Anda bertanya, mereka menjawab, dan sekarang Anda memiliki posting blog yang kuat yang menampilkan beberapa influencer. Nanti, Anda mungkin dapat kembali dan mengajukan beberapa pertanyaan kali ini. Anda sekarang telah mengembangkan hubungan berdasarkan nilai yang Anda buat untuk mereka dengan peluang keterpaparan ini.

Meskipun jenis wawancara ini sebagian besar dilakukan secara online, Anda dapat memberikan pilihan kepada influencer yang sibuk untuk melakukannya telepon atau mengirimi Anda pesan audio dengan jawaban melalui Facebook, Twitter, pesan LinkedIn, atau bahkan email.

Jika Anda tidak memiliki visibilitas dan memulai dari awal, menemukan influencer akan menjadi tantangan. Namun, jika Anda telah membangun reputasi Anda (Anda beriklan, berbicara secara aktif, dan membuat konten, dll., atau melakukan upaya bersama untuk melakukannya), kemungkinan mereka mengatakan ya sangat besar lebih besar. Bersikaplah lucu, singkat, dan berterus terang tentang keuntungan mereka saat Anda melakukan penjangkauan.

Lee mengakui bahwa mereka telah melakukan kesalahan selama bertahun-tahun. Seperti di lagunya, "50 Cara Meninggalkan Kekasih Anda, ”Mereka mendokumentasikan 50 cara gagal dalam pemasaran influencer. Kolaborasi dengan influencer ini diubah menjadi ebook.

Temukan cara untuk menciptakan nilai, kata Lee. Tentukan apa yang tidak didapat influencer dan temukan cara untuk memberikannya kepadanya. Misalnya, jika Lee melihat orang-orang secara aktif berbicara di konferensi, dikutip, atau menulis artikel dalam bisnis situs majalah, Lee cukup yakin jika dia bisa memaparkannya di situs web yang benar-benar kredibel, itu akan menarik mereka.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui bagaimana nama-dropping membantu merayu influencer.

Membayar pemberi pengaruh

Lee percaya orang-orang yang memiliki permintaan tinggi pantas mendapatkan kompensasi. Mereka memiliki banyak keterampilan, membawa banyak ke meja, dan telah menunjukkan kemampuan mereka untuk memengaruhi hasil atau menciptakan dampak.

Jika Anda bekerja dengan influencer yang sedang naik daun, minta dia melakukan sesuatu yang cukup mudah (seperti menjawab satu pertanyaan atau menggunakan kutipan dari artikel lain di postingan hasil kurasi), itu hanya sebuah nilai bertukar. Selain itu, jika merek Anda dihormati di industri, banyak dari influencer tersebut ingin dikaitkan dengan Anda. Hal-hal itu tidak membutuhkan pembayaran.

Namun, pasar influencer, seperti Tapinfluence, Crowdtap, dan Webfluential adalah platform periklanan. Anda sedang mencari seseorang untuk memposting foto di Instagram, membuat video YouTube untuk Anda, atau mengirim tweet. Dan itu akan merugikan Anda. Ini cocok untuk perusahaan yang memandang pemasaran influencer sebagai iklan.

Meskipun Anda tidak menggunakan pasar, Lee mengatakan jika Anda bekerja dengan influencer yang sudah mapan, penting untuk membayar waktu mereka. Anda mungkin tidak punya banyak uang, dan itu tidak masalah. Setidaknya beri tahu influencer bahwa Anda tidak memiliki anggaran yang besar, tetapi Anda ingin memberi mereka sesuatu (dalam jumlah kecil) sebagai ucapan terima kasih.

Bisa jadi $ 500 atau $ 1.000 untuk seseorang yang biasanya dibayar $ 10.000 hingga $ 20.000 untuk keynote satu jam. Semakin besar permintaannya, semakin Anda harus memikirkan kompensasi. Anda tidak hanya memberikan uang kepada influencer, Anda juga melakukan investasi. Tidak harus banyak, tetapi ada perbedaan besar antara nol dan $ 500 atau $ 1.000.

Dengarkan acaranya untuk mendengar manfaat lain dari membayar influencer.

Pengungkapan

Setiap kali merek memberikan sesuatu yang berharga kepada influencer, harus ada pengungkapan, apakah itu uang, bantuan, atau gratis. Anda bisa mengungkapkan di awal atau di akhir.

Lee berbicara tentang program influencer yang mereka jalankan Dell untuk Power More. Para pemberi pengaruh teknologi akan menulis untuk mereka dan menerbitkannya di blog mereka sendiri. Posting yang sama akan dipublikasikan di hub konten Dell. Ada penafian legal yang sangat panjang di postingan mereka.

Pada spektrum yang tidak terlalu formal, jika Anda mengirim kaus kaki ke blogger dan blogger itu berkata, "Lihat kaus kaki yang saya dapat dari perusahaan ini," itu juga merupakan pengungkapan.

Dengarkan pertunjukan untuk menemukan dalam keadaan apa pengungkapan tidak diperlukan.

Penemuan Minggu Ini

Foto Google, yang merupakan aplikasi yang berfungsi di iOS dan Android, memungkinkan pengunggahan foto Anda tanpa batas ke Cloud.

Jika Anda memiliki akun Google, Anda dapat mengunggah foto dengan resolusi penuh dari ponsel Anda dan ini menghabiskan ruang di akun Google Anda. Namun, jika Anda mengupload foto Anda sebagai gambar resolusi tinggi, itu tidak terbatas dan gratis.

Mengunggah gambar Anda ke Google Foto tidak hanya membebaskan ruang di perangkat seluler Anda, namun pencariannya luar biasa. Ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah menemukan apa pun yang Anda inginkan.

Algoritme cerdas Google melihat gambar Anda dan memberinya label. Misalnya, saya dapat melihat kota-kota yang menurut Google ada di perpustakaan saya dan memperbesarnya. Saya bisa mengetik dan mencari foto gunung, screenshot, atau selfie; cari hal-hal seperti makanan, langit, dan rambut panjang; dan menelusuri aktivitas seperti konser, stadion, backpacking, ulang tahun, Natal, dan Halloween.

Saat Anda menelusuri seseorang dan kemudian mengklik wajah, semua gambar yang pernah Anda ambil dari orang itu akan ditampilkan.

Google Foto memungkinkan Anda menemukan hal-hal yang Anda minati dengan cepat. Jika Anda mencari sesuatu di masa lalu dan tidak ingat kapan itu terjadi, sebelumnya Anda perlu menggulir ribuan gambar untuk mengetahuinya. Sekarang, yang perlu Anda lakukan hanyalah mencari di dalam aplikasi Google Foto.

Lihat Google Foto. Sepenuhnya gratis.

Dengarkan acaranya untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerja Google Foto untuk Anda.

Dengarkan acaranya!

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Belajar lebih tentang Lee pada miliknya situs web.
• Mengikuti @Leeden dan @Winfluencer di Twitter.
• Baca Optimalkan.
• Jelajahi asal-usul pemasaran influencer.
• Belajar lebih tentang Scott Monty dan istilah "brandividual.”
• Periksa Brian Solis 'penelitian, Sam Fiorella, dan Gary Vaynerchuk.
• Melihat Studi pemasaran influencer Tomoson.
• Jelajahi Perencana Kata Kunci Google.
• Lihat alat penemuan influencer BuzzSumo, GroupHigh, Traackr.com, Burung kecil, dan ScribbleLive.
• Tonton video untuk lagu, "50 Cara Meninggalkan Kekasih Anda"Dan baca 50 Cara #FAIL di Influencer Marketing eBook.
• Jelajahi pasar influencer seperti Tapinfluence, Crowdtap, dan Webfluential.
• Belajar lebih tentang Dell untuk Power More.
• Periksa Foto Google.
• Ikuti aku, berlangganan, dan dengarkan obrolan mingguan Penguji Media Sosial.
• Membaca Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2016.

Cara berlangganan podcast Pemasaran Media Sosial:

• Klik di sini untuk berlangganan melalui iTunes.
• Klik di sini untuk berlangganan melalui RSS (umpan non-iTunes).
• Anda juga dapat berlangganan melalui Mesin penjahit.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang pemasaran influencer? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.