Pemasaran Facebook: Mengapa Saatnya Memikirkan Kembali Segalanya: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menggunakan Facebook untuk memasarkan bisnis Anda?

Ingin tahu bagaimana pemasaran di Facebook berkembang?

Untuk menjelajahi bagaimana pemasar harus menyesuaikan diri dengan perubahan Facebook baru-baru ini dan masa depan, saya mewawancarai Mari Smith.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara radio bincang-bincang dari Social Media Examiner. Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk dan pemilik bisnis menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Dalam episode ini, saya mewawancarai Mari Smith, pakar pemasaran Facebook terkemuka di dunia. Dia menulis bersama Pemasaran Facebook: Satu Jam Sehari dan merupakan penulis Pemasaran Hubungan Baru.

Mari berbagi mengapa sudah waktunya bagi pemasar untuk memikirkan kembali cara mereka menggunakan Facebook.

Anda akan menemukan ke mana Mari percaya Facebook menuju.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini.

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Pemasaran Facebook

Algoritma Facebook

Mari menjelaskan bahwa algoritme Facebook memfilter konten yang dilihat pengguna di umpan berita mereka. Algoritme mengelola sejumlah besar konten yang diposting ke Facebook dan dengan demikian membantu pengiklan semoga menunjukkan kepada pengguna Facebook konten yang paling relevan di antara ribuan kiriman yang mereka bisa Lihat.

Pengguna dapat memiliki sebanyak 5.000 teman, bergabung hingga 6.000 grup, dan mengikuti hingga 5.000 halaman. Dengan postingan yang berasal dari semua sumber ini, pengguna dapat melihat sebanyak 15.000 postingan. Mari mengatakan bahwa algoritma Facebook mempersempit apa yang sebenarnya dilihat pengguna menjadi sekitar 1.500 posting, dan dari kumpulan konten itu, mempersempit apa yang mungkin dilihat pengguna lebih jauh menjadi sekitar 300 posting.

Mari mengatakan algoritme itu rumit dengan sekitar 100.000 bobot, yang hanya sekitar setengah lusin yang diketahui. Misalnya, Facebook menyukai cerita dari teman pengguna, konten video, dan sebagainya. Juga, ketika algoritme keluar pada tahun 2008, bersama dengan halaman bisnis Facebook, itu membuat umpan berita non-kronologis.

Mari menjelaskan bahwa algoritme ada karena Facebook perlu membuat pengguna kembali dan juga menawarkan nilai kepada pengiklan. Setiap hari, rata-rata pengguna log on sekitar 14 kali (lebih banyak untuk pemasar), dan di Facebook rata-rata 50 menit kumulatif. Itu menciptakan banyak sekali audiens, yang merupakan potensi besar untuk ditawarkan kepada pengiklan.

Untuk mempertahankan nilai tersebut, algoritme mendorong keterlibatan pengguna. Mari memperhatikan betapa dia suka mengikuti teman-teman dan komunitasnya melalui Facebook dan melihat iklan tentang setiap kiriman ketiga. Semakin baik iklan yang ditargetkan, semakin besar kemungkinan dia merespons.

Mari juga mencatat bahwa dengan mendorong keterlibatan pengguna, algoritme juga mendorong pengguna untuk berbagi informasi dengan Facebook. Informasi ini membantu Facebook membuat pengguna dan pengiklan senang.

Saya bertanya apa yang harus dilakukan pemasar agar pengguna melihat lebih banyak konten mereka di umpan berita. Mari merekomendasikan tidak hanya berbagi video, tetapi juga sedikit menambah panjang video. Untuk video yang diupload, Mari menemukan bahwa minimal 90 detik membuat konten lebih terlihat. Untuk video langsung, Mari merekomendasikan siaran setidaknya selama 5 menit.

Mari mengatakan Facebook menyukai video yang sedikit lebih panjang karena itu memungkinkan Facebook memasukkan iklan paruh-putar. Iklan ini masuk dan berjalan selama sekitar 20 detik. Saat ini, iklan paruh-putar masih dalam versi beta dan Anda harus mendaftar sebelum muncul di video Anda. Selain itu, Mari mengatakan iklan ini hanya muncul jika Anda memiliki setidaknya 2.000 pengikut profil atau halaman Anda dan 300 penonton secara bersamaan.

Mari menjelaskan bahwa penurunan postingan pengguna Facebook dan preferensi algoritme untuk konten berbasis kamera terkait. Facebook semakin beralih ke mode kamera karena selama tiga atau empat tahun terakhir, pengguna telah membagikan lebih sedikit pembaruan status. Mengetik posting lebih sulit daripada mengambil gambar dan menambahkan stiker atau filter.

Mari menekankan bahwa sinyal waktu nyata juga penting untuk visibilitas konten Anda. Pos yang menarik suka, komentar, dan berbagi memiliki visibilitas yang lebih baik karena aktivitas ini menunjukkan bahwa pos tersebut relevan, tepat waktu, atau layak diberitakan. Mari mengatakan algoritme Facebook juga mengidentifikasi apakah halaman mencoba mempermainkan sistem dengan meminta suka, komentar, dan bagikan. Algoritme memberikan visibilitas yang lebih besar kepada postingan yang tidak melakukan itu.

Dengarkan acara untuk mendengarkan Mari membahas berkurangnya jumlah ruang iklan di umpan berita.

Jangkauan Organik

Beberapa tahun lalu (sekitar 2013 atau 2014), Mari melihat prediksi Facebook itu jangkauan organik pada akhirnya akan mencapai nol. Menurut Mari, hal itu tidak akan pernah terjadi karena halaman dengan pengikut yang mengoceh yang mengaktifkan pemberitahuan postingan akan selalu memiliki jangkauan organik. Namun, jangkauan organik adalah berkurang dan pemasar membutuhkan strategi untuk menggunakan sedikit jangkauan organik yang mereka dapatkan untuk memaksimalkan visibilitas pos dan anggaran iklan mereka.

Untuk meningkatkan peluang postingan mendapatkan jangkauan organik, Mari mendorong pemasar untuk memastikan postingan mereka relevan dengan audiens mereka. Dengan kata lain, postingan harus bernilai berita, menghibur, atau mendidik. Mari menyebut pendekatannya untuk membuat postingan yang relevan Metode Mari, dan dia menjelaskan cara kerjanya dalam sebuah artikel yang baru-baru ini dia tulis untuk Penguji Media Sosial.

Setelah postingan menghasilkan jangkauan organik, Mari mengatakan Anda dapat membangunnya dengan iklan. Salah satu strateginya adalah menunggu hingga 24 jam untuk mendapatkan jangkauan organik (beberapa suka, komentar, dan berbagi), dan kemudian memperkuat pos secara bertahap dengan anggaran iklan Anda.

Misalnya, Anda bisa mendapatkan lebih banyak dari anggaran pemasaran $ 300 Anda dengan membaginya. Jangan menggunakan seluruh anggaran Anda untuk meningkatkan postingan kepada orang-orang yang menyukai halaman Anda. Mari mengatakan algoritme periklanan Facebook tidak menyukai pengiklan yang hanya menekan tombol Boost tanpa henti. Pendekatan ini tidak akan membantu Anda mencapai ROI terbaik pada iklan Anda.

Sebagai gantinya, Mari merekomendasikan penggunaan Manajer Iklan dan menguji serta menyegmentasikan iklan Anda. Juga, gunakan audiens kustom dan idealnya, Facebook Pixel.

Saat Anda menghabiskan anggaran, jangkauan organik Anda meningkat, lanjut Mari. Selain itu, karena konten berbayar tidak mencantumkan tanggalnya (hanya label bersponsor), Anda dapat terus memanfaatkan konten yang disukai pemirsa Anda.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui fitur baru yang telah lama ditunggu-tunggu yang akan hadir di halaman Facebook.

Dimana Mari Melihat Tajuk Facebook

Facebook sedang menuju ke arah televisi streaming digital.

Mari menyebutkan slide yang dia suka untuk disertakan dalam pembicaraannya, menunjukkan persentase lalu lintas down-streaming digital. Netflix memiliki sekitar 35%, YouTube sekitar 17%, dan Amazon 4% (yang meningkat dua kali lipat dari 2015 hingga 2016). Mari berkata bahwa Facebook mungkin tidak akan bersaing dengan layanan TV streaming ini selama satu hingga tiga tahun, tetapi benar-benar memiliki misi untuk mengejar miliaran dolar dalam iklan televisi.

Untuk itu, Facebook berinvestasi dalam segala bentuk episodik asli berlisensi kandungan (episode 3 sampai 30 menit). Mari menambahkan bahwa Facebook berharap dapat memanfaatkan fenomena binge-watching.

Mari mencintai tab video dengan gelembung kecil di atasnya dan umpan berupa video eksklusif. Balon menunjukkan halaman atau orang yang sedang live sekarang atau baru saja mengupload video. Algoritme terpisah mengelola umpan video ini, yang dapat Anda temukan dengan mengetuk ikon video yang terlihat seperti tombol Putar. Mari mengatakan umpan ini pada dasarnya adalah televisi Facebook.

Pada Maret 2017, Facebook merilis kemampuan untuk tayangkan di desktop di profil atau halaman Anda. Banyak orang telah dapat melakukannya selama beberapa waktu menggunakan alat pihak ketiga, tetapi fitur ini melalui platform Facebook asli.

Mari mengatakan Facebook juga mengejar komunitas game karena Anda dapat melakukan streaming game Anda melalui desktop. Gamer adalah seluruh segmen pengguna Facebook, dan Facebook dapat menggunakan investasinya dalam realitas virtual untuk menarik perhatian mereka.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan lebih banyak pemikiran kami tentang fitur potensial Facebook dengan kecerdasan buatan dan virtual serta augmented reality.

Instagram dan Facebook Messenger

Mari mengatakan peluncuran cepat fitur baru di Instagram dan Messenger jelas merupakan bagian dari misi Facebook untuk menarik Generasi Z (pada dasarnya siapa pun yang berusia 21 tahun ke bawah). Untuk memberikan gambaran ke mana arah Facebook dan Instagram, Mari menyebutkan China Wechat, yang dia katakan adalah beberapa tahun cahaya di depan dunia Barat.

WeChat disebut pisau tentara Swiss, karena itu adalah What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder, dan banyak lagi. Tahun lalu, The New York Times keluarkan video itu memberikan gambaran sekilas tentang apa yang dapat dilakukan WeChat, seperti layanan pemesanan atau peta panas yang menunjukkan seberapa sibuk suatu tujuan.

Karena Anda dapat melakukan segalanya di WeChat, Mari mengatakan itu adalah impian pengiklan.

Mari juga mendengar dari sumber terpercaya bahwa Facebook dan Instagram baru selesai 1%. Bayangkan betapa dahsyatnya rilis masa depan yang akan datang. Facebook ingin membuat pengguna kembali setiap hari dengan memberi mereka pengalaman positif sehingga mereka lebih sering berbagi dan terhubung dengan teman.

Misalnya, Facebook baru-baru ini merilis file kamera baru untuk aplikasi seluler Facebook. Jika Anda menggeser ke kanan, alih-alih melihat semua orang di favorit Anda, Anda akan melihat kamera. Kamera sekarang dimasukkan ke dalam aplikasi Facebook asli dan memiliki filter, stiker, dan topeng.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar lebih banyak tentang fitur baru dan yang muncul yang mungkin mengubah cara pengguna terlibat dengan konten Facebook dan Instagram.

Video Facebook dan Masa Depan

TechCrunch menulis artikel yang keluar tahun lalu yang mengatakan, Era Informasi telah berakhir. Selamat datang di Experience Age. The Experience Age adalah tentang satu ketukan, satu klik, jepret, ambil foto, ambil video, bagikan cerita singkat. Ini adalah “Hai teman-teman, inilah yang sedang saya lakukan sekarang.”

Semua orang mengira Snapchat adalah tentang kerahasiaan. Mari tidak setuju. Ini memaksa Anda untuk tidak berpikir tentang mengumpulkan catatan kronologis tentang apa yang telah Anda lakukan selama bertahun-tahun dalam hidup Anda. Itu adalah pengalaman.

Saya bertanya kepada Mari apa yang harus dilakukan pemasar di dunia yang terus berubah ini. Mari menanggapi dengan berbagi a kutipan dari a Forbes artikel, “Merek yang gagal untuk menggabungkan visual dan video akan ditinggalkan di pinggir jalan.” Ini tentang interaksi manusia, emosi, berhubungan dengan orang. Scott Monty berkata, Facebook Live seperti kelahiran kembali siaran langsung televisi. Dulu, TV selalu siaran langsung. Sekarang, TV kembali baru dan menggabungkan koneksi interpersonal.

Mari yakin pemasar sebaiknya berinovasi, menjadi pengadopsi awal, dan benar-benar memanfaatkan video, baik itu rekaman maupun siaran langsung. Meskipun dia tahu betapa sibuknya pemasar dan betapa sulitnya mengikuti inovasi yang konstan, Mari merekomendasikan agar pemasar menyediakan waktu untuk melakukan pertunjukan reguler.

Dalam tayangan video tersebut, dia mendorong video persegi. Facebook baru saja mengeluarkan penelitian itu orang menatap video lima kali lebih lama daripada konten statis di Facebook dan Instagram. Video persegi membutuhkan lebih banyak ruang layar, memiliki rasio penyelesaian penayangan yang lebih tinggi, dan mendapat lebih banyak keterlibatan. Meskipun Anda tidak dapat lagi menggunakan Facebook Live sebagai video persegi, Anda dapat mengupload video persegi. Untuk Video langsung, potret lebih ramah seluler daripada lanskap, jadi pilih potret untuk meningkatkan tampilan dan keterlibatan.

Mari berkata bahwa membuat video dapat membantu mengarahkan orang ke artikel Anda, terutama jika Anda membuat artikel yang mereferensikan video. Misalnya, dia membuat file video yang menampilkan beberapa sorotan dari artikel Metode Mari miliknya untuk mendorong orang membacanya.

Selain itu, ketika Mari berada di Manajer Iklan yang ingin mempromosikan postingan video, muncul saran dari Facebook yang mengatakan, "Studi terbaru telah membuktikan bahwa membuat video pendek berdurasi 15 detik atau kurang dapat secara signifikan meningkatkan penyelesaian video. ” Jadi untuk iklan, bukan 5 menit Video Facebook Live atau video rekaman 90 detik, Anda akan melihat lebih banyak penyelesaian video dengan membuat video berdurasi 15 detik yang secara visual menarik.

Saya bertanya kepada Mari keterampilan apa yang perlu difokuskan oleh pemasar karena Facebook terus berubah dengan cepat. Dalam video, Mari merekomendasikan untuk fokus pada keterampilan mendongeng Anda. Buat hubungan itu dengan audiens Anda melalui video biasa atau langsung.

Mari juga merekomendasikan sentuhan ekstra yang meningkatkan penayangan dan konsumsi video. Pilih gambar mini yang bagus dan tambahkan keterangan. Jika video Anda berdurasi 5 menit atau lebih pendek, generator teks melakukannya secara otomatis. Untuk video yang lebih panjang, Anda dapat menggunakan layanan transkripsi.

Kemudian Mari merekomendasikan memiliki anggaran iklan sehingga Anda dapat menyertakan ajakan bertindak dalam video Anda. Orang-orang kemudian akan dapat mengeklik ajakan bertindak Anda dan pergi ke situs web Anda atau membuka Messenger untuk komunikasi satu-ke-satu. Anda juga dapat menggunakan bot untuk memulai proses penjualan dan menghangatkan prospek. Anda tidak bisa begitu saja fokus pada lebih banyak lalu lintas. Mari berkata bahwa pemasar perlu bekerja untuk menyatukan seluruh proses.

Dengarkan acaranya untuk mendengarkan pendapat saya tentang bagaimana video mendorong industri yang berubah cepat ini.

Penemuan Minggu Ini

Dengan Markticle, Anda dapat menandai artikel online dan menandai kemajuan Anda sehingga Anda dapat melanjutkan tepat di bagian terakhir yang Anda tinggalkan. Dengan fitur catatan dan berbagi, Anda juga dapat membagikan komentar Anda tentang konten tertentu dalam artikel melalui Facebook atau Twitter.

Markticle tersedia sebagai ekstensi Chrome gratis atau aplikasi Android. Setelah Anda menginstal Markticle, buka artikel yang ingin Anda baca, pilih teks yang Anda tinggalkan, dan tekan M untuk menandai teks itu. Anda kemudian memiliki opsi untuk meninggalkan catatan atau membagikan artikel.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerja Markticle untuk Anda.

Dengarkan acaranya!

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Pelajari lebih lanjut tentang Mari padanya situs web.
• Terhubung dengan Mari Smith di Facebook.
• Mengikuti @Tokopedia di Twitter dan @Tokopedia di Instagram.
• Baca Pemasaran Facebook: Satu Jam Sehari dan Pemasaran Hubungan Baru.
• Belajar lebih tentang Iklan paruh-putar Facebook dan prediksi jangkauan organik.
• Lihat artikel terbaru Mari tentang memaksimalkan jangkauan dan perhatikan Video terkait.
• Baca tentang Facebook streaming digital, konten episodik, itu umpan berita video, dan kemampuan untuk ditayangkan di desktop.
• Jelajahi WeChat China dan perhatikan Video New York Times di atasnya.
• Pelajari lebih lanjut tentang Facebook kamera ponsel baru.
• Lihat Artikel TechCrunch tentang Experience Age.
• Membaca Artikel Forbes mereferensikan konten visual dan Postingan Scott Monty di Video langsung.
• Melihat Penelitian Facebook tentang video vs. konten statis dan perhatikan Video mari tentang manfaat menggunakan video persegi dalam pemasaran Anda.
• Periksa Markticle.
• Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi di Pasifik Crowdcast, atau dengarkan di Facebook Live.
• Belajar lebih tentang Masyarakat Pemasaran Media Sosial.

Cara berlangganan podcast Pemasaran Media Sosial:

• Klik di sini untuk berlangganan melalui iTunes.
• Klik di sini untuk berlangganan melalui RSS (umpan non-iTunes).
• Anda juga dapat berlangganan melalui Mesin penjahit.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang pemasaran Facebook? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.