7 Cara Meningkatkan Keterlibatan Media Sosial Anda: Penguji Media Sosial

Apakah penggemar Anda berinteraksi dengan Anda di media sosial?

Ingin memicu lebih banyak keterlibatan?

Meskipun relatif mudah untuk membuat orang menyukai dan berbagi postingan, dibutuhkan kreativitas untuk mendorong komentar dan dialog.

Berikut tujuh cara untuk melakukannya buat audiens Anda berbicara dengan Anda di media sosial.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

# 1: Ajukan Pertanyaan Secara Kreatif

Mengajukan pertanyaan kepada penggemar Anda mungkin mendapat tanggapan. Tetapi jika Anda benar-benar ingin menginspirasi keterlibatan, tingkatkan semuanya.

Misalkan Anda berada di industri makanan. Pertanyaan seperti, "Apa makanan favorit Anda?" bisa sangat mendasar sehingga penggemar mungkin tidak mau repot-repot menjawab. Ajukan pertanyaan serupa dengan jawaban pilihan ganda, diilustrasikan dengan grafik yang menarik, dan Anda cenderung mendapat banyak tanggapan.

Zomato, aplikasi pencari restoran, menulis postingan media sosial yang sangat baik dan cerdas. Mereka mengajukan pertanyaan yang dirancang untuk benar-benar mengenal penggemar mereka, dan termasuk grafik yang menarik dan di atas rata-rata. Hasilnya, postingan mereka selalu mendapatkan interaksi yang besar.

Posting pertanyaan yang ingin dijawab audiens Anda. Ingat, gambar dan sedikit humor bermanfaat untuk pertunangan.

# 2: Atur Kontes Unik

Kontes media sosial sangat umum akhir-akhir ini, jadi penting untuk menonjolkan diri dan melakukan sesuatu yang berbeda atau tidak biasa untuk merek Anda.

TurboTax adalah perangkat lunak pengarsipan pajak terkenal, yang mungkin tidak terlihat menarik dan menarik bagi orang-orang. Untuk menambah keseruan selama masa pajak, tahun ini mereka menggagas acara ringan Kontes Instagram untuk mempromosikan produk mereka. Orang-orang harus mengikuti merek di Instagram dan memposting gambar dengan tiga nol dan tagar yang ditentukan, # absolute0, agar berpeluang memenangkan $ 500. Kontes menerima lebih dari 730 entri resmi.

Jangan hanya membuat kontes apa pun. Pikirkan di luar kebiasaan dan pikirkan sesuatu yang ingin diikuti, dibagikan, dan didiskusikan oleh penggemar di situs Anda dan sosial mereka.

# 3: Atur Sesi Tanya Jawab

Pelanggan Anda kemungkinan besar memiliki pertanyaan untuk Anda, apakah mereka berada di perusahaan itu sendiri atau produk dan layanan Anda. Buat forum tempat mereka dapat didengar.

Tuan rumah Google hangouts dan Obrolan Twitter atau bahkan buat posting Facebook sederhana yang menanyakan audiens Anda apa yang ingin mereka ketahui tentang perusahaan atau produk Anda. Anda juga dapat mewawancarai pakar yang terkait dengan industri Anda dalam jenis skenario itu.

Misalnya, NASA terkadang mengatur hangout Google dengan astronot dan ilmuwan, yang terbuka untuk siapa saja yang tertarik dengan eksplorasi luar angkasa atau pekerjaan yang dilakukan oleh NASA.

Apa pun bisnis Anda, ada hal-hal yang ingin diketahui audiens Anda. Beri mereka kesempatan untuk bertanya, dan sebagai hasilnya, akan ada banyak keterlibatan media sosial.

# 4: Tandai Orang di Konten yang Dikurasi

Ada beberapa cara untuk melakukannya konten kurasi yang akan menghasilkan lebih banyak keterlibatan.

Pertama, kapan pun Anda membagikan konten orang lain, ingatlah untuk tandai penerbit asli. Ini adalah cara termudah untuk menarik perhatian pembuat konten asli. Dalam skenario yang paling mungkin, mereka akan memposting komentar berterima kasih atas pembagiannya.

Metode lainnya adalah dengan menulis artikel yang dikurasi. Pilih topik dan rujuk beberapa artikel, bersama dengan penulis dan tautannya. Kemudian, tandai semua orang yang disebutkan dalam kiriman saat Anda mengeposkan secara sosial.

Misalnya, Andrea Beltrami membuat postingan blog dengan artikel teratas tentang pemasaran media sosial visual. Ketika kiriman itu ditayangkan, dia membagikan tautan dan menyebutkan nama semua penulis yang disertakan. Andrea juga memberi mereka teriakan profil G + nya. Postingan tersebut mendapat banyak share dan komentar, banyak dari penulis yang disebutkan.

Orang yang disebutkan dalam postingan hasil kurasi cenderung berkomentar dengan ucapan terima kasih. Semakin banyak orang yang memberi tag, semakin banyak komentar yang akan membuat percakapan masuk ke halaman Anda.

Penulis yang diberi tag kemungkinan besar akan membagikan konten Anda di profil dan halaman mereka juga, dan memberi tag Anda kembali.

# 5: Mendorong Konten Buatan Pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) adalah cara terbaik untuk membuat penggemar membicarakan halaman Anda. Ini adalah cara yang paling nyaman, namun paling rumit, untuk mendapatkan keterlibatan. Jika Anda tidak membuat draf cetak biru dengan hati-hati, itu mungkin tidak diperhatikan. Namun, Anda dapat mengambil ide dari merek seperti GE, Belkin, Target, Warby Parker, Pepsi, dan Starbucks untuk membuat kreativitas Anda mengalir.

#WhiteCupContest Starbucks adalah contoh luar biasa dari kontes UGC yang sukses. Raksasa kopi mengambil isyarat dari pelanggan mereka, yang mencoret-coret desain yang semarak di cangkir putih ikonik merek tersebut. Pada 2014, mereka diluncurkan #WhiteCupContest pertama, di mana pelanggan diminta mendesain cangkir, mengambil foto, dan membagikannya di media sosial menggunakan tagar.

Kampanye tersebut menerima lebih dari 4.000 entri hanya dalam tiga minggu. Kewalahan dengan hasil yang luar biasa tersebut, Starbucks meluncurkan kampanye lagi tahun ini, namun kali ini hanya untuk mitra toko.

Saat penggemar Anda berkontribusi pada konten di laman Anda, mereka kemungkinan besar akan terlibat dan mengajak teman-temannya untuk bergabung.

# 6: Terhubung Dengan Penyebab Sosial

Meskipun tujuan sosial tidak terkait langsung dengan merek Anda, Anda tetap dapat merangkul dan mempromosikannya di halaman Anda. Selalu menyenangkan melakukan sesuatu untuk orang lain. Plus, ini meningkatkan branding Anda.

Estée Lauder adalah produsen produk kecantikan terkenal di dunia. Saat mereka melakukan kampanye Breast Cancer Awareness (BCA), mereka menjadi brand yang sadar sosial dan peka. Ajakan bertindak kampanye ini adalah “Dengarkan cerita kami. Bagikan milik Anda. ” Dan itulah yang dilakukan penggemar mereka.

Mereka meminta hadirin mereka untuk berkunjung BCAcampaign.com untuk mendengar dari para penyintas kanker payudara dan berbagi cerita mereka sendiri. Saat mereka memulai program, ratusan orang membagikan cerita mereka di platform.

Jika ada alasan yang didukung perusahaan Anda, buat kampanye atau sebarkan berita di halaman sosial Anda. Penggemar cenderung terlibat dengan konten yang bertanggung jawab secara sosial.

# 7: Posting Tentang Peristiwa Terkini

Menjadi topik utama selalu membawa lalu lintas baru ke laman Anda, baik yang berpusat pada liburan, acara, atau pertunjukan langsung.

Misalnya, Papa John's Pizza memposting tentang final bola basket March Madness di halaman Facebook mereka. Mereka meminta penggemar untuk memilih tim pemenang, dan menerima lebih dari 50 komentar dalam beberapa jam.

Saat Anda membuat konten yang berkaitan dengan peristiwa terkini yang sedang dibicarakan orang, itu sangat membantu libatkan penggemar Anda.

Ke Anda

Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk menginspirasi percakapan di halaman media sosial Anda. Anda hanya perlu menjadi kreatif dan buat postingan unik yang akan melibatkan penggemar Anda dan membuat mereka berbicara.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda melibatkan audiens media sosial Anda? Apa yang menginspirasi penggemar Anda untuk berbicara di halaman Anda? Silakan bagikan pengalaman dan rekomendasi Anda di bagian komentar di bawah.

Gambar Starbucks #WhiteCupContest dibuat dengan Placeit.

Ikon gambar khusus dibuat oleh Freepik dari Flaticon.