Apa itu Transformasi Digital dan Bagaimana Transformasi Bisnis Anda

Bagaimana-Untuk

OlehRyan Dube

Terakhir diperbarui saat25 Juni 2020

Setiap beberapa tahun, dunia korporat keluar dengan kata kunci atau frasa lain. Transformasi digital adalah salah satu ungkapan terbaru yang dilontarkan orang di ruang dewan dan meja konferensi.

Tetapi apa itu transformasi digital, dan dapatkah itu benar-benar mengubah organisasi atau bisnis Anda?

Jawabannya, singkatnya, adalah ya. Jika dilakukan dengan benar. Di artikel ini, Anda akan mempelajari prinsip-prinsip dasar di balik transformasi digital, termasuk mengidentifikasi peluang, menciptakan "kisah nilai" untuk menjustifikasi upaya, dan mengimplementasikannya dengan benar.

Apa itu Transformasi Digital?

Transformasi digital persis seperti apa itu. Ini mengambil proses apa pun dan mengubahnya menjadi proses yang lebih otomatis dengan menggunakan alat digital yang tersedia saat ini.

Untuk memahami ini dengan benar, yang terbaik adalah melihat contoh.

Katakanlah Anda menjalankan perusahaan manufaktur. Proses pesanan-ke-pengiriman khas Anda mungkin terlihat seperti ini:

• Tim penjualan Anda mengirimkan pesanan ke tim perencanaan Anda dari jalan.
• Perencana mengirimkan pesanan kepada tim manufaktur untuk menghasilkan sejumlah produk untuk memenuhi pesanan.
• Insinyur berlomba untuk memperbaiki kerusakan alat berat sehingga pesanan tidak terlambat.
• Pada saat yang tepat, tim pengiriman memuat truk dan mengirimkan pesanan kepada pelanggan.

Ini adalah versi yang sangat disederhanakan dari apa yang terjadi di dunia nyata. Misalnya, itu tidak memperhitungkan persediaan bahan baku atau produk jadi yang ada. Itu mengabaikan hal-hal seperti jadwal pemeliharaan peralatan atau gangguan.

Tetapi periksa semua bagian yang bergerak dalam proses itu dan pertimbangkan di mana hal-hal dapat dilakukan secara manual, dan pada dasarnya memperlambat operasi.

• Perencana menerima pesanan melalui panggilan telepon dan mengetikkannya ke dalam formulir. Mereka mengirimkan formulir dalam format PDF, melalui email, ke manajer operasi.
• Manajer operasi membuka lembar kerja Excel yang dibuat khusus yang ia gunakan untuk melacak mesin apa yang saat ini membuat produk. Dia kemudian menugaskan peralatan dan orang-orang yang tersedia untuk memproduksi produk baru. Proses ini memakan waktu sekitar dua jam.
• Operator menerima instruksi pada pertemuan pagi mereka dari manajer operasi. Mereka kembali ke peralatan mereka, secara manual memasukkan jumlah dan produk yang akan dibuat, dan memulai proses pembuatan.
• Ketika mesin rusak, mesin itu menghancurkan sekitar 200 unit produk sebelum berhenti. Insinyur masuk (biasanya di tengah malam), dan membutuhkan sekitar 6 jam untuk memecahkan masalah dan memperbaiki masalah.
• Setelah pesanan produk diisi, operator memanggil tim pengiriman untuk mengambil produk dan memasukkannya ke dalam truk.

Pada pandangan pertama, berapa banyak bagian dari proses ini yang Anda lihat peluang untuk merampingkan?

Bagaimana Transformasi Digital Meningkatkan Efisiensi

Cara termudah untuk mengidentifikasi peluang transformasi digital adalah dengan bertanya pada diri sendiri tiga pertanyaan penting.

1. Apa yang saya lakukan sekarang yang menghabiskan uang perusahaan? Ini bisa dalam bentuk bahan baku yang terbuang, energi yang terbuang, atau bahkan waktu yang terbuang.
2. Adakah alat digital yang tersedia yang dapat mengurangi atau menghilangkan pekerjaan, pemborosan, atau energi?
3. Apakah kepemimpinan di perusahaan berusaha memotong biaya?

Jawaban untuk masing-masing pertanyaan ini hampir selalu ya. Jadi mari kita melihat lebih dekat bagaimana alat digital dapat membantu perusahaan manufaktur fiksi kami.

Transformasikan Proses Perencanaan

Ada banyak aplikasi seluler berbasis cloud yang tersedia saat ini yang dapat digunakan oleh tim penjualan untuk mengirimkan pesanan secara elektronik ke cloud. Pesanan ini bisa langsung masuk ke basis data.

Dari basis data itu, dasbor digital dapat menunjukkan kepada tim perencanaan jumlah pesanan yang masuk, serta kapasitas saat ini dari pabrik-pabrik di seluruh dunia.

Perencana dapat dengan mudah memilih pabrik yang ingin mereka kirimi pesanan, dan dasbor dapat mengirim data itu ke basis data manufaktur. Database ini dapat memperbarui dasbor di pabrik, di mana manajer operasi dapat melihat pesanan yang masuk itu.

Nilai disimpan: Dasbor tunggal ini menghapus waktu yang diperlukan untuk melakukan panggilan telepon. Ini juga mengurangi waktu pengetikan manual untuk perencana. Yang paling penting, pesanan membuatnya ke pabrik yang sesuai dalam waktu yang jauh lebih sedikit, mengurangi waktu keseluruhan untuk memproduksi produk.

Transformasi Operasi

Lembar kerja Excel adalah bagus untuk melakukan perhitungan, tetapi mereka mengerikan dalam menyediakan pembaruan waktu nyata. Perhitungan hanya berjalan ketika seseorang membuka spreadsheet.

Akan lebih masuk akal bagi manajer operasi untuk melakukannya punya dashboard (mungkin menggunakan Power BI?) yang menampilkan:

• Mesin yang sedang berjalan, dan waktu tersisa untuk memproduksi pesanan mereka saat ini
• Mesin yang mati karena masalah perawatan
• OEE baru-baru ini (efektivitas peralatan keseluruhan) dari semua mesin, sehingga manajer dapat memperkirakan berapa lama setiap mesin akan menghasilkan kuantitas pesanan

Manajer operasi menerima semua wawasan ini dalam hitungan detik. Dia kemudian dapat dengan cepat memilih mesin terbaik untuk membuat pesanan ini dengan memilih mesin di dasbor dan mengetik jumlah dan produk. Dasbor mengirimkan informasi itu melalui jaringan ke mesin, tempat operator dapat melihatnya.

Nilai disimpan: Daripada mengambil dua jam untuk mengirim pesanan ke lantai pabrik, dibutuhkan kurang dari beberapa menit. Operator juga melihat pesanan secara instan, daripada harus menunggu pertemuan pagi. Solusi transformasi digital yang satu ini menghabiskan banyak waktu untuk membuat produk.

Rekayasa Transformasi

Jika ada tempat di organisasi mana pun di mana transformasi digital dapat memiliki dampak terbesar, itu rekayasa. Pertimbangkan operasi pembuatan fiksi ini, dan semua kegunaan potensial untuk teknologi digital di departemen teknik.

• Menambahkan otomatisasi ke peralatan yang mengirimkan peringatan penghentian alat berat ke dasbor tempat insinyur dapat melihatnya secara instan (atau menerima email atau pemberitahuan teks)
• Menggunakan perangkat lunak analitik canggih untuk mengidentifikasi penyebab umum untuk masalah downtime yang berulang
• Menggunakan perangkat lunak pengenalan pola untuk memprediksi kapan pompa, motor, atau katup disebabkan oleh kegagalan berdasarkan spesifikasinya (jam kerja maksimum)
• Membuat dasbor yang menunjukkan parameter mesin mana yang kehabisan batas proses sehingga dapat diperbaiki sebelum menyebabkan downtime

Nilai disimpan: Pikirkan semua skenario yang bisa dicegah - semua waktu henti, limbah produk, energi dikonsumsi - ketika insinyur dapat memprediksi dan memelihara peralatan daripada hanya merespons ketika mesin rusak turun.

Transformasi Logistik

Contoh terakhir dari transformasi digital adalah untuk tim pengiriman di pabrik fiksi ini. Bagaimana jika tim pengiriman memiliki dasbor sendiri menampilkan semua jumlah pesanan yang hampir selesai di lantai toko?

Ini dapat membantu koordinator logistik memastikan bahwa seseorang dari tim pengiriman memiliki garpu truk di mesin dan siap memuat produk saat mesin selesai dengan memesan.

Ini tidak memerlukan tindakan sama sekali dari pihak operator.

Nilai disimpan: Daripada menunggu untuk mendengar dari operator, tim pengiriman dapat siap memuat produk - mencukur menit ke jam dari waktu pengiriman.

Intinya: Transformasi Digital Meningkatkan Efisiensi

Dalam contoh ini, waktu untuk memproduksi produk berkurang setidaknya satu hari atau lebih.

Selain itu, operasi dapat melihat penghematan biaya yang luar biasa dari upaya transformasi digital. Ini dapat mencakup:

• Pengurangan penggunaan energi
• Peningkatan hasil
• Penghematan biaya tenaga kerja (seperti lembur)
• Mengurangi limbah

Pada tahun 2020, majalah CIO diterbitkan 6 kisah sukses transformasi digital dunia nyata. Ini hanya sampel yang sangat kecil tentang bagaimana alat dan analitik digital mengubah seluruh perusahaan saat ini.

Jika Anda berpikir untuk mencoba upaya transformasi digital untuk perusahaan Anda, kumpulkan orang-orang terpintar di bidang TI, operasi, dan kepemimpinan. Tantang mereka untuk melihat proses organisasi mereka dengan mempertimbangkan teknologi digital baru. Begitu Anda menerima transformasi semacam ini, langit adalah batasnya.

Ulasan

Apa itu Modal Pribadi? Ulasan 2019 Termasuk Bagaimana Kita Menggunakannya untuk Mengelola Uang

Apakah Anda pertama kali memulai dengan berinvestasi atau menjadi pedagang berpengalaman, Personal Capital memiliki sesuatu untuk semua orang. Berikut ini adalah ...