Mengapa Amazon Mengirim Barang Mungil dalam Kotak Besar?

Pernah bertanya-tanya mengapa paragon logistik seperti Amazon membuang begitu banyak kemasan pada barang-barang kecil? Inilah teori terbaik sejauh ini.

Ini terjadi pada setiap anggota Amazon Prime, setidaknya sekali-sekali: Anda menemukan kotak Amazon besar di kotak Anda ambang pintu dan retak terbuka hanya untuk menemukan itu diisi dengan kertas cokelat 90% dan kemudian item kecil kecil dalam. Latihan itu tampaknya boros, menyebalkan, dan tampaknya bisa dihindari. Namun itu terus terjadi secara teratur.

Apa yang menyebabkannya?

Setiap orang memiliki teori sendiri tentang kemasan Amazon yang boros. Mungkin mereka memilih ukuran kotak agar lebih mudah memuat ke truk. Mungkin mereka sengaja melakukan over-boxing untuk memenuhi semacam kuota birokrasi. Atau mungkin mereka hanya memiliki ukuran kotak standar dan mereka tidak bisa mendapatkan yang lebih kecil.

Dalam semua penelitian saya tentang topik ini, saya pikir penjelasan yang paling kredibel adalah ini:

Amazon terkadang mengemas item ke dalam kotak yang jelas terlalu besar karena kesalahan entri data.

Sebagai komentator di a Gizmodo posting menjelaskan beberapa tahun yang lalu, sistem akan memberi tahu pembungkus Amazon kotak mana yang akan diambil secara otomatis ketika mereka memindai item. Sistem menarik dari deskripsi produk untuk menentukan ukuran kotak. Mungkin saja penjual melakukan kesalahan ketika memasukkan dimensi produk ke dalam sistem. Sebagai contoh, mereka dapat keliru ukuran kaki beberapa inci pada case iPhone, atau memberikan dimensi yoga mat yang tidak dibungkus alih-alih dimensi pengiriman yang digulung.

Ketika seorang pembungkus mendapatkan kotak yang terlalu besar, mereka dapat menandainya di sistem dan merekomendasikan ukuran kotak yang lebih kecil. Ini akan ditinjau dan diperbaiki ke depan, tetapi seringkali, setidaknya salah satu item akan keluar dalam ukuran kotak yang salah. Sistem bergantung pada manusia untuk memperbaiki kesalahan dalam sistem.

Teori ini diberi kepercayaan lebih dalam baru-baru ini Reddit utas. Sementara menyanggah klaim bahwa kotak besar adalah hasil dari beberapa konspirasi UPS, pengguna westward_man menjelaskan:

Ukuran kotak ditentukan oleh dimensi barang, bukan bagaimana barang tersebut akan dikemas dalam truk.

Saat Anda mendapatkan kotak raksasa untuk item kecil, biasanya karena seseorang [mengacaukan] ketika mereka mengukur item, misalnya, mereka mengukur paket enam bukannya item individual.

Bahkan sumber yang ia kutip tidak menyebutkan permainan truk Tetris, yang akan sangat sulit ditangani dalam perangkat lunak. Orang-orang melakukan pengepakan truk, dan itu terjadi ketika Anda mendapatkan paket keluar.

Sumber: Saya menulis perangkat lunak yang menangani pengukuran di Amazon.

Semua ini dikatakan, Anda harus tahu bahwa Anda dapat memberikan umpan balik Amazon tentang kemasan mereka. Pergi ke amazon.com/packaging dan Anda dapat memberi tahu mereka jika kotaknya terlalu besar, item itu tidak cukup terlindungi, atau item itu sulit dibuka.

Apakah Anda pernah mendapatkan barang yang dikemas berlebih dari Amazon? Apa teorimu tentang mengapa ini terjadi?