Cara Memperbaiki Gmail Tidak Membiarkan Anda Melampirkan File

Bagaimana caranya

OlehAdam Davidson

Diterbitkan7 Agustus 2023

Ingat Hotmail? Pada suatu waktu, rasanya semua orang di planet ini memiliki alamat Hotmail. Gmail kemudian mengubah lanskap. Hari ini Anda akan menemukan sejumlah besar orang dengan alamat Gmail. Pesan panas? Tidak terlalu banyak. Anda mungkin menghapus akun Hotmail Anda dahulu kala.

Namun, Gmail jauh dari sempurna. Ketika ada yang salah, itu bisa segera membuat frustrasi. Misalnya, Anda mungkin mengalami kesulitan saat mencoba melampirkan file ke pesan Gmail Anda.

Jika ini terjadi pada Anda, berikut cara memperbaiki Gmail yang tidak mengizinkan Anda melampirkan file.

Periksa Ukuran Lampiran

Salah satu alasan paling umum mengapa Gmail tidak mengizinkan Anda lampirkan file ke email Anda adalah bahwa mereka terlalu besar. Gmail tidak dimaksudkan untuk berbagi file besar, dan ada batas maksimum 25 MB untuk lampiran.

Jika Anda mencoba melampirkan file yang lebih besar dari 25 MB, file tersebut tidak akan dilampirkan ke email Anda. Sebagai gantinya, file akan diunggah ke Google Drive, dan tautan untuk mengunduh file akan ditambahkan ke email Anda.

Jika Anda ingin mengirim lampiran di dalam email itu sendiri, Anda harus memastikan bahwa lampiran tersebut berukuran kurang dari 25 MB. Jika Anda memiliki banyak file, Anda dapat mencoba mengirimkannya dalam beberapa email, atau lihat apakah mengompresi file menjadi .zip atau file .rar membuat lampiran cukup kecil untuk Anda kirim.

Coba Peramban Lain

Jika Gmail tidak mengizinkan Anda melampirkan file meskipun ukurannya di bawah 25 MB, masalahnya mungkin ada pada browser Anda, bukan pada Gmail. Browser Anda mungkin tidak mengizinkan Gmail untuk melampirkan file, dan menggunakan browser lain dapat mengatasi masalah tersebut.

Coba masuk ke Gmail di browser lain dan lihat apakah Anda masih mengalami masalah saat melampirkan file. Jika semuanya berfungsi seperti yang diharapkan pada browser yang berbeda, maka masalahnya pasti ada pada browser yang Anda gunakan pada awalnya.

Gunakan Aplikasi Gmail

Cara lain untuk menentukan bahwa masalahnya ada pada browser Anda dan bukan pada Gmail itu sendiri adalah dengan menggunakan aplikasi Gmail di ponsel Anda.

Jika Anda dapat melampirkan file tanpa masalah pada aplikasi Gmail di ponsel Anda, kemungkinan besar masalahnya ada hubungannya dengan browser Anda.

Anda dapat terus menggunakan aplikasi Gmail untuk melampirkan file, tetapi jika Anda ingin mengetahui penyebab masalahnya, beberapa saran di bawah mungkin dapat membantu.

Perbarui Peramban Anda

Jika Anda menemukan bahwa melampirkan file di Gmail berfungsi di satu browser tetapi tidak di browser lain, mungkin browser yang menyebabkan kesulitan tersebut sudah usang.

Memperbarui browser Anda dapat mengatasi masalah tersebut. Langkah-langkah yang harus Anda ikuti akan berbeda tergantung pada apakah Anda mencobanya perbarui Chrome, perbarui Microsoft Edge, perbarui Firefox, atau perbarui Safari.

Pencarian web cepat harus memberikan detail tentang cara memperbarui browser pilihan Anda.

Coba Penjelajahan Pribadi

Penyebab masalah Anda mungkin bukan browser itu sendiri, tetapi salah satu ekstensi yang Anda jalankan.

Anda dapat mencoba menonaktifkan ekstensi satu per satu, tetapi ini bisa menjadi proses yang memakan waktu jika Anda memiliki banyak ekstensi. Tidak ada jaminan bahwa ekstensi adalah penyebab masalah Gmail Anda.

Coba buka Gmail dalam sesi penjelajahan pribadi, seperti mode penyamaran di Chrome. Secara default, ini akan menonaktifkan ekstensi apa pun. Jika Gmail mengizinkan Anda melampirkan file dalam mode penjelajahan pribadi, Anda tahu bahwa salah satu ekstensi adalah masalahnya. Anda kemudian dapat mengerjakannya satu per satu untuk menemukan pelakunya.

Nonaktifkan semua ekstensi Anda kecuali satu dan coba lampirkan file ke Gmail Anda. Jika berhasil, nonaktifkan ekstensi itu dan aktifkan yang lain. Lanjutkan hingga Anda mengalami masalah saat melampirkan file—ekstensi yang saat ini diaktifkan adalah penyebab masalah Anda. Anda dapat menonaktifkannya atau menghapusnya sepenuhnya.

Bersihkan Cache Anda

Perbaikan umum untuk masalah browser adalah menghapus cache. Cache adalah penyimpanan informasi lokal di komputer Anda yang digunakan browser Anda untuk membuat segalanya berjalan lebih cepat. Alih-alih harus mengunduh semuanya melalui internet, browser Anda dapat menggunakan file lokal sebagai gantinya.

Namun terkadang, file-file ini bisa rusak dan menimbulkan masalah. Menghapus cache Anda dapat membuat semuanya berfungsi dengan baik lagi.

Anda harus mencatat bahwa menghapus cache Anda dapat menghapus pengaturan dari situs. Misalnya, Anda mungkin perlu masuk kembali ke situs yang sebelumnya telah Anda masuki.

Untuk menghapus cache di Chrome:

1. Klik three titik ikon di sudut kanan atas.
   
2. Pilih Lebih Banyak Alat.
   
3. Klik Menghapus data pencarian.
   
4. Untuk menghapus seluruh cache Anda, pilih Sepanjang waktu dari Rentang waktu drop-down.
   
5. Pastikan keduanya Cookie dan Data Situs Lainnya Dan Gambar dan File dalam cache dipilih dan klik Hapus data.
   
6. Coba lampirkan file di Gmail lagi dan lihat apakah masalahnya teratasi.

Periksa Izin Penyimpanan Android Anda

Di Android, Gmail mungkin tidak melampirkan file karena tidak memiliki izin untuk mengakses file tersebut.

Dengan memastikan bahwa Gmail memiliki izin yang diperlukan, Anda mungkin dapat membuat lampiran file berfungsi kembali di aplikasi Gmail.

Untuk memberikan izin penyimpanan Gmail di Android:

1. Membuka Pengaturan.
2. Pilih Aplikasi.
   
3. Mengetuk Semua aplikasi.
   
4. Gulir ke bawah dan pilih Gmail.
   
5. Mengetuk Izin.
   
6. Jika File dan Media menunjukkan di bawah Diizinkan Anda tidak perlu melakukan perubahan lagi.
   
7. Jika ditampilkan di bawah Tidak Diizinkan mengetuk File dan Media.
   
8. Pilih Izinkan Akses ke Media Saja.
   
9. Coba lampirkan file di Gmail lagi.

Dapatkan Gmail Bekerja Kembali

Mengetahui cara memperbaiki Gmail yang tidak mengizinkan saya melampirkan file memastikan bahwa Anda dapat mengirim dokumen dan konten lainnya melalui email tanpa masalah. Semoga salah satu saran di atas telah membantu. Jika Anda menemukan perbaikan lain yang bermanfaat, beri tahu kami di komentar di bawah.

Saat Anda mengalami masalah lain dengan Gmail, ada beberapa perbaikan lain yang dapat Anda coba. Anda dapat mempelajari apa yang harus dilakukan adalah Gmail tidak mengirimkan notifikasi, atau jika Gmail tidak berfungsi dengan benar di iPhone Anda. Dan ada beberapa hal yang dapat Anda coba jika ternyata Anda mengalami masalah menimpa teks di Gmail.