Cara Memperbaiki Outlook Tidak Sinkron

Bagaimana caranya

OlehBrian Burgess

Terakhir diperbarui saat23 Mei 2023

Anda tidak segera menerima email jika Microsoft Outlook tidak disinkronkan dengan benar. Jika ini terjadi pada Anda, Anda harus memecahkan masalah dan memperbaiki Outlook yang tidak disinkronkan di perangkat Anda.

Ada berbagai alasan mengapa Outlook tidak disinkronkan dengan benar. Pertama, Anda mungkin memiliki koneksi internet yang buruk atau tidak ada koneksi data sama sekali. Masalahnya juga bisa berada di dalam aplikasi itu sendiri.

Untuk memecahkan masalah Outlook ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Verifikasi Koneksi Internet

Koneksi internet Anda adalah tempat pertama yang harus Anda lihat ketika tidak menerima pesan Anda. Baik itu konektivitas Ethernet, Wi-Fi, atau data seluler—jika Anda tidak memiliki koneksi, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email.

Salah satu cara langsung untuk menguji koneksi Anda adalah meluncurkan browser dan melihat apakah Anda dapat menjangkau situs lain. Selain itu, jika halaman dimuat, Anda dapat memeriksa ulang koneksi menggunakan layanan seperti SpeedTest.net untuk memastikan Anda mendapatkan kecepatan dan tingkat ping yang tepat.

Tentu saja, jika tidak ada koneksi, Anda dapat memeriksa kabel, mem-boot ulang router dan/atau modem, dan memulai ulang perangkat Anda.

Misalnya, jika Anda menggunakan ponsel, Anda mungkin terjebak antara Wi-Fi dan koneksi data. Buka pengaturan perangkat Anda dan gunakan hanya yang memiliki konektivitas terbaik jika demikian.

Periksa Mode Offline di Outlook

Alasan lain mengapa Outlook tidak disinkronkan adalah Bekerja Luring mode diaktifkan. Mode offline memungkinkan Anda untuk bekerja dengan email Anda tanpa koneksi internet.

Ini mudah diakses, dan memungkinkan untuk menyalakannya secara tidak sengaja.

Untuk menonaktifkan mode offline Outlook:

1. Buka Pandangan aplikasi.
2. Klik Kirim Terima tab di bagian atas.
3. Di bawah Preferensi bagian, matikan Bekerja Luring tombol.

Perbarui Email Outlook Anda Secara Manual

Jika fitur sinkronisasi otomatis tidak berfungsi, Anda dapat membuat Outlook memperbarui kotak masuk Anda secara manual.

Untuk memperbarui kotak masuk Outlook Anda secara manual:

1. Buka Pandangan aplikasi.
2. Klik Kirim Terima tab di bagian atas pita.
3. Klik Kirim/Terima Semua Folder tombol.

Jadi, di sini, asalkan Anda memiliki koneksi ke internet, Outlook akan menyinkronkan semua folder dan pesan Anda. Namun jika email tetap tidak disinkronkan secara otomatis, gunakan salah satu opsi berikut.

Kelola Opsi Penyortiran di Outlook

Outlook akan menempatkan email baru di bagian atas kotak masuk Anda secara default. Namun, jika pengaturan penyortiran salah, email lama mungkin akan muncul di bagian atas. Jadi, dalam hal ini, Anda mungkin mengira Outlook tidak disinkronkan.

Untuk memperbaiki opsi penyortiran email di Outlook:

1. Buka Outlook ke Kotak Masuk Anda.
2. Klik Tanggal opsi di bagian atas daftar email Anda.
3. Pilih Tanggal di bawah Diatur oleh bagian dari menu.
4. Di bagian Urutkan, pastikan Terbaru dari Atas opsi dipilih.

Perbaiki Pengaturan Akun Email Outlook Anda

Jika masalah dengan akun Anda membuat Outlook tidak dapat disinkronkan, Anda dapat memperbaiki akun email Anda. Opsi perbaikan dapat secara otomatis mendeteksi masalah dan memperbaikinya.

Untuk memperbaiki akun email di Outlook:

1. Membuka Pandangan.
2. Klik Mengajukan tab di bagian atas dan pilih Info di kolom kiri.
3. Klik Pengaturan akun tarik turun dan pilih Pengaturan akun dari menu.
4. Pilih akun email yang bermasalah, klik Memperbaiki tombol, dan ikuti petunjuk wizard pada layar.
   Catatan: Jika tersambung ke Exchange Server, opsi Perbaikan tidak akan tersedia.

Periksa Pengirim yang Diblokir di Outlook

Jika Anda tidak menerima email dari pengirim tertentu, Anda mungkin telah memblokirnya secara tidak sengaja. Untuk memverifikasi alamat email seseorang tidak diblokir, Anda dapat memeriksanya Pengirim yang Diblokir daftar.

Untuk memeriksa pengirim yang diblokir di Outlook:

1. Luncurkan Outlook dan pilih Rumah tab.
2. Klik Sampah tarik turun di Menghapus bagian pita.
3. Pilih Opsi Email Sampah dari menu.
4. Ketika Opsi Email Sampah jendela muncul, pindai melalui alamat untuk memastikan kontak yang diperlukan tidak terdaftar.
5. Untuk membuka blokir alamat, sorot alamat email, klik Menghapus tombol, dan klik OKE.

Perbarui Aplikasi Outlook

Memperbarui aplikasi untuk keamanan, fitur, dan perbaikan bug itu penting, seperti sistem operasi Anda. Jadi, Anda ingin memastikan Rangkaian Office 365 aplikasi diperbarui.

Jika Anda mengalami masalah dengan Outlook yang tidak disinkronkan, hal itu mungkin disebabkan oleh bug perangkat lunak, dan pembaruan dapat mengatasi masalah tersebut.

Untuk memperbarui aplikasi Outlook:

1. Meluncurkan Pandangan di desktop Anda.
2. Klik Mengajukan tab dan pilih Akun Kantor di pojok kiri bawah sidebar.
3. Klik Opsi Pembaruan tarik-turun dan pilih Memperbarui sekarang pilihan.

Tunggu sementara Office memeriksa dan menginstal pembaruan yang tersedia. Perhatikan bahwa Anda perlu menyimpan pekerjaan Anda di aplikasi Office lainnya untuk memulai proses pembaruan. Setelah selesai, mulai ulang Outlook dan lihat apakah masalah sinkronisasi teratasi.

Hapus Cache Aplikasi Outlook

Membersihkan cache aplikasi di ponsel Anda meningkatkan kinerja aplikasi dan memperbaiki masalah. Hal yang sama berlaku untuk Anda browser desktop dan aplikasi desktop Outlook.

Setelah waktu yang lama, cache file riwayat menumpuk dan dapat menjadi rusak, menyebabkan masalah sinkronisasi.

Untuk menghapus cache aplikasi Outlook:

1. Tekan Tombol Windows + R untuk meluncurkan Berlari jendela dialog.
2. Ketik jalur berikut dan klik OKE atau tekan Memasuki:

   %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

   
3. Tekan Ctrl + A untuk memilih semua file di RoamCache folder dan tekan Menghapus.

Catatan: Menghapus file cache tidak menghapus data akun apa pun, tetapi merupakan praktik terbaik untuk mencadangkannya sebelum dihapus. Anda kemudian dapat memulihkannya jika diperlukan.

Perbaiki Aplikasi Outlook

Jika Anda terus mengalami masalah dengan Outlook yang tidak disinkronkan, Anda dapat menggunakan alat perbaikan bawaan Office untuk memperbaiki semua aplikasi di suite produktivitas, termasuk Outlook.

Untuk petunjuk langkah demi langkah, lihat kami Panduan Perbaikan Microsoft Office.

Mendapatkan Email Anda dengan Cepat

Ketika Anda tidak segera menerima email, itu bisa membuat frustrasi. Namun, Anda dapat memperbaiki Outlook yang tidak disinkronkan menggunakan salah satu langkah di atas. Ingat, Anda selalu dapat memeriksa email baru secara manual dengan mengeklik Kirim/Terima Semua Folder tombol di bawah tab Kirim / Terima.

Tentu saja, ada fitur lain di Outlook yang mungkin perlu Anda gunakan. Misalnya, Anda mungkin ingin temukan dan hapus email berdasarkan tanggal atau membuat email penting menonjol di Outlook.

Jika Anda menggunakan aplikasi email sepanjang hari, Anda mungkin tertarik dengan tip untuk meningkatkan produktivitas Outlook Anda. Dan terkadang Anda memerlukan salinan fisik dari pesan-pesan penting. Dalam hal itu, Anda bisa cetak email dari Outlook dari desktop atau ponsel Anda.