Pengguna iPhone adalah yang paling puas

Pengguna iPhone AS menempati urutan tertinggi dalam hal loyalitas pelanggan, menurut sebuah pelajaran dari perusahaan analisis seluler Zokem. iPhone melakukan 84% lebih baik dalam hal loyalitas daripada Android, runner-up terdekat. Sosok loyalitas mengevaluasi seberapa loyal pengguna terhadap telepon yang sedang ia gunakan.

Saya menemukan angka perilaku pembelian kembali dari penelitian yang sama cukup menarik. Tampaknya pengguna Android adalah yang paling loyal terhadap jenis smartphone mereka ketika datang untuk membeli perangkat baru. 89% akan membeli ponsel lain yang menjalankan platform Google, sementara hanya 84% pengguna iPhone yang akan membeli smartphone Apple lainnya. Pengguna BlackBerry ketiga, 61%. Yang juga menarik adalah bahwa 33% pengguna Symbian S60 dan 36% pengguna Palm Pre akan membeli iPhone.

Sudah ada suara yang mengatakan bahwa satu-satunya alasan pengguna Verizon membeli perangkat Android adalah bahwa mereka adalah alternatif terbaik saat itu untuk iPhone. Kami hanya akan melihat apakah itu benar, sekarang Verizon juga menawarkan perangkat Apple.

Bagaimana dengan kamu? Apa yang Anda miliki hari ini dan apa yang akan Anda beli ketika kontrak Anda berakhir / jeda telepon? Apakah Anda akan tetap menggunakan iPhone atau Android atau Anda berencana untuk beralih?