Cara Membuat Pelanggan Iklan Facebook Terlibat Dengan: Pemeriksa Media Sosial

Ingin lebih banyak prospek atau konversi dari iklan Facebook Anda? Mencari tips sukses untuk membuat model iklan Anda sendiri?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan delapan tip untuk membuat iklan Facebook yang ditanggapi konsumen.

Bandingkan Pemirsa Facebook Anda yang Ada dengan Persona Pembeli Anda

Untuk menulis iklan Facebook berperforma tinggi, Anda perlu mengetahui audiens Anda. Anda dapat menggunakan persona pembeli merek Anda untuk mengklarifikasi dasar-dasarnya:

• Apa target demografis Anda?
• Di mana audiens Anda tinggal dan bekerja?
• Apa minat dan keyakinan pelanggan Anda?
• Apa kebutuhan dan tantangan pelanggan Anda?

Dengan menggunakan perincian ini, Anda dapat mulai membuat kerangka kerja untuk salinan iklan Facebook Anda. Tapi ungkapan apa yang harus Anda gunakan untuk menarik perhatian audiens Anda? Kata-kata mana yang lebih mungkin menarik mereka dan bahasa seperti apa yang harus Anda hindari?

Untuk menulis pesan yang beresonansi, Anda pasti ingin menggali lebih dalam. Bacalah komentar yang ditinggalkan pengikut Anda di kiriman Facebook Anda. Analisis ulasan produk yang mereka tinggalkan di halaman Anda. Pindai posting yang mereka terbitkan di grup Facebook Anda.

Catat frasa kunci yang mereka ulangi dan gaya yang mereka gunakan. Kemudian gabungkan bahasa yang berpusat pada pelanggan ini ke dalam salinan iklan Facebook Anda. Dengan berbicara dalam suara pelanggan, Anda dapat terhubung dengan audiens target dengan lebih andal, memberi Anda peluang lebih baik untuk mendapatkan konversi yang Anda inginkan.

Misalnya, iklan Facebook @theartifox di bawah merujuk pada "pagi dan larut malam" yang mungkin dialami audiens target merek desain saat bekerja dari rumah. Iklan Facebook dan pengalaman instan menggunakan tagline "Buat Ruang Kerja Impian Anda" untuk mencerminkan minat audiens terhadap desain khusus dan solusi yang disesuaikan.

Alih-alih menggunakan ajakan bertindak (CTA) standar seperti "Belanja Sekarang", pengalaman instan iklan mendorong audiens untuk "Tinggikan Pekerjaan Anda". CTA unik ini sangat cocok dengan penekanan iklan pada desain rumah khusus ruang kerja.

#1: Sorot Fitur dan Manfaat Produk

Semakin banyak Anda tahu tentang audiens target Anda, semakin baik Anda dapat memahami tantangan dan tujuan mereka, yang memungkinkan Anda menulis salinan iklan Facebook yang lebih menarik. Dengan menggunakan wawasan ini ke dalam sasaran mereka, Anda dapat menyelaraskan fitur dan manfaat yang ditawarkan produk Anda dengan sasaran yang ingin dicapai audiens Anda.

Saat Anda menulis untuk audiens yang ditargetkan secara sempit, Anda mungkin ingin memfokuskan salinan iklan Facebook pada manfaat utama yang penting bagi pelanggan Anda. Anda dapat memilih untuk membuat iklan Facebook terpisah untuk menyoroti setiap titik penjualan individu. Namun saat Anda menulis untuk audiens yang ditargetkan secara luas, mencantumkan beberapa manfaat dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak minat dan mendorong lebih banyak konversi.

Misalnya, @Koleda. Bersama Iklan Facebook di bawah mencantumkan tiga manfaat utama, mulai dari penghematan biaya pemanas hingga kontrol berbasis telepon yang sederhana. Iklan tersebut memvisualisasikan setiap manfaat dengan emoji yang relevan, menyampaikan pesan merek secara instan dan membuat salinannya lebih mudah dibaca.

Iklan Facebook @feltrightproducts di bawah menarik prospek dengan mengacu pada masalah umum— “Apakah ruang Anda terasa sedikit kosong?”—sebelum menawarkan solusi dengan mulus. Iklan ini juga membagikan daftar lengkap fitur, menyoroti frasa kunci seperti “pemasangan super mudah” dan "latar belakang untuk panggilan Zoom", yang kemungkinan akan beresonansi dengan target merek peralatan rumah tangga hadirin.

#2: Memberikan Nilai Tanpa Biaya

Dalam beberapa kasus, manfaat produk Anda mungkin cukup menarik bagi audiens untuk berkonversi secara instan. Namun dalam kasus lain, Anda mungkin perlu menyiapkan rangkaian interaksi yang lebih kecil sebelum dapat menyelesaikan konversi akhir. Misalnya, Anda mungkin perlu mendapatkan audiens baru untuk memercayai merek Anda, atau Anda mungkin perlu menghangatkan audiens sebelum mempromosikan item bernilai tinggi.

Dalam kedua kasus tersebut, memberikan nilai secara gratis dapat membuat corong iklan Anda bekerja lebih lancar. Ketika Anda menawarkan barang gratis yang benar-benar diinginkan oleh audiens Anda, Anda dapat membangun kesadaran merek, membangun kredibilitas, dan membuat prospek lebih cenderung membelanjakan uang dengan bisnis Anda.

Bingung mau ngasih apa? Berikut adalah beberapa ide:

• Lead magnet seperti eBuku, kertas putih, studi kasus, dan panduan dapat menyertakan penelitian berharga dan mengedukasi prospek tentang topik utama.
• Daftar periksa dan templat yang dapat diunduh memberi prospek materi yang dapat mereka mulai gunakan untuk mengatasi tantangan dengan segera.
• Uji coba, demo, dan langganan memungkinkan prospek untuk bergabung dengan komunitas Anda atau menguji produk Anda sebelum membeli.

Iklan Facebook @Mattermost-2300985916642531 di bawah ini menawarkan panduan gratis untuk membantu tim pengembang meningkatkan produktivitas. Dengan mengunduh lead magnet, prospek bisa mendapatkan tips yang mereka butuhkan untuk alur kerja yang lebih baik dan mempelajari bagaimana platform sumber terbuka dapat membantu mereka membangun tim yang lebih baik.

Misalnya, iklan Facebook @Noissue-Creative-Community-107876128155676 di bawah mengundang prospek untuk bergabung dengan komunitas kreatif merek tanpa biaya. Karena iklan ini menggunakan tujuan perolehan prospek, prospek memberikan informasi kontak mereka dengan imbalan akses ke komunitas.

#3: Bagikan Bukti Sosial

Menyediakan sumber daya gratis bukan satu-satunya cara untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek Anda dan mengamankan konversi yang Anda inginkan. Bukti sosial menunjukkan bahwa orang lain—perusahaan bermerek, tokoh industri yang disegani, atau sejumlah besar sesama konsumen—telah membeli dari merek Anda.

Saat prospek melihat bukti sosial, mereka sering kali merasa lebih nyaman membuat keputusan yang sama dengan yang dibuat orang lain. Bukti sosial dapat datang dalam berbagai format, termasuk:

• Logo merek yang menggunakan produk Anda
• Dukungan selebriti atau influencer
• Jumlah total pelanggan yang telah Anda layani

Misalnya, iklan Facebook @pigletinbed di bawah menyoroti jumlah pelanggan yang mengesankan yang telah dilayani oleh merek tempat tidur tersebut. Salinan tersebut mendorong pelanggan untuk "bergabung dengan lebih dari 4.500 pelanggan yang puas", dan tajuk korsel menegaskan kembali bahwa merek tersebut telah mendapatkan "lebih dari 4.500 ulasan bintang lima".

#4: Gunakan Kembali Testimonial Pelanggan

Penghitungan pelanggan bisa menarik, tetapi dalam beberapa kasus, ulasan pelanggan mungkin lebih meyakinkan. Studi telah menunjukkan bahwa lebih dari 90% pelanggan percayai ulasan dan berikan stok sebanyak mungkin pada rekomendasi dari seorang teman.

Berbagi testimonial juga memberi Anda kesempatan untuk membagikan kata-kata pelanggan Anda secara langsung dan berbicara bahasa prospek Anda dengan lebih efektif. Faktanya, mungkin hanya testimonial yang Anda butuhkan untuk menulis salinan iklan Facebook yang beresonansi.

Iklan Facebook @milacaresquad di bawah menampilkan ulasan pelanggan yang menyoroti kualitas gaya dan fungsional dari pembersih udara merek tersebut. Kesaksian juga menyebutkan fitur utama produk, yang memperkenalkan keunikan merek proposisi penjualan (USP) dari sudut pandang pelanggan, mendorong konversi tanpa terlihat berlebihan penjualan.

Misalnya, iklan Facebook @WeAreBrightland di bawah menampilkan kesaksian singkat yang sama efektifnya. Prospek yang mengidentifikasi diri dengan pernyataan “I loooveee garlic” dapat dengan mudah mengonfirmasi bahwa produk merek minyak zaitun tepat untuk mereka. Pernyataan penutup testimonial—“Ini akan mengguncang dunia Anda”—juga dapat membantu prospek merasa yakin dengan pembelian mereka dan mendorong mereka untuk berkonversi.

#5: Tawarkan Diskon Waktu Terbatas

Anda mungkin ingin pelanggan melakukan pembelian atau mengirimkan formulir prospek segera. Tetapi prospek Anda mungkin lebih suka memikirkannya dan membuat keputusan nanti. Bagaimana Anda bisa meminta mereka untuk berkonversi lebih cepat? Berikut adalah beberapa ide:

• Buat penawaran sensitif waktu yang tidak akan bertahan lama. Nyatakan tanggal kedaluwarsa sehingga pelanggan tahu bahwa mereka perlu memanfaatkannya sebelum hilang.
• Pamerkan item yang hanya tersedia dalam jumlah terbatas. Beri tahu prospek bahwa hanya sedikit yang tersedia untuk menciptakan rasa takut ketinggalan.

Misalnya, iklan Facebook @pompomathome di bawah menyebutkan penjualan barang-barang penting merek dekorasi rumah. Salinan tersebut dengan jelas menyatakan tanggal penjualan untuk menciptakan rasa urgensi dan menentukan persentase diskon untuk meningkatkan minat dan mendorong lebih banyak konversi. Pelanggan yang berinteraksi dengan iklan dapat langsung mulai berbelanja dalam pengalaman instan merek.

#6: Sejajarkan Salinan Dengan Materi Iklan

Facebook memberi pengiklan ruang yang luas untuk menulis salinan yang menarik. Bidang teks utama menampilkan 125 karakter dan dapat menyertakan ratusan lainnya di belakang tombol Lihat Selengkapnya, sedangkan bidang judul dan deskripsi masing-masing dapat mendukung hingga 25 dan 30 karakter.

Tetapi Anda tidak terbatas pada bidang teks utama, judul, dan deskripsi saja. Anda juga dapat menambahkan overlay teks, memungkinkan Anda menyampaikan pesan dengan lebih efektif dan mendorong lebih banyak konversi dengan materi iklan Anda.

Aturan Facebook yang mencegah teks menutupi lebih dari 20% materi iklan sudah lama hilang. Namun, sebaiknya hindari overlay teks yang terlalu besar atau terlalu panjang. Meskipun tidak ada lagi aturan resmi yang berlaku, Facebook melaporkanbahwa pengguna terus merespons dengan baik iklan Facebook dengan teks yang mencakup 20% atau kurang dari materi iklan.

Untuk memanfaatkan teks sambil mengingat preferensi audiens Anda, buat overlay Anda diperhitungkan. Berikut beberapa ide untuk menyelaraskan salinan iklan Facebook dengan materi iklan:

• Ulangi poin terpenting dari salinan iklan Anda.
• Sorot manfaat utama yang tidak sesuai dengan salinannya.
• Menampilkan tagline yang menarik perhatian.

Misalnya, iklan Facebook @Paycom di bawah menampilkan testimonial pelanggan di bidang teks utama. Materi iklan menggunakan kembali cuplikan testimonial, memposisikannya sebagai semacam tagline untuk perusahaan teknologi penggajian.

Iklan Facebook @ePOPAI di bawah ini menggunakan overlay teks untuk mengulangi poin kunci dari salinan. “Buat Dampak Dengan Setiap Pembelian” berfungsi sebagai judul yang dirancang untuk menarik perhatian dan mendorong lebih banyak konversi.

#7: Nyalakan Optimalkan Teks Per Orang

Jika Anda serius tentang iklan Facebook, Anda mungkin menghabiskan banyak waktu untuk menyempurnakan salinan Anda. Tentu, Anda ingin melakukannya dengan benar dan memahami dengan tepat apa yang sesuai dengan audiens Anda sehingga Anda dapat meniru formula tersebut di kampanye mendatang.

Tetapi bahkan jika Anda beriklan ke audiens yang relatif khusus, prospek Anda cenderung memiliki berbagai tanggapan terhadap iklan Facebook Anda. Rasa takut ketinggalan mungkin membuat beberapa orang pindah agama, sementara yang lain mungkin lebih tergerak oleh bukti sosial Anda. Beberapa mungkin menanggapi emoji di teks utama, sementara yang lain mungkin lebih suka melihatnya di judul.

Daripada menguji lusinan iterasi, Anda dapat membiarkan algoritme Facebook menentukan cara mengatur salinan iklan Anda untuk konversi maksimum. Saat Anda mengaktifkan opsi Optimalkan Teks Per Orang di tingkat iklan, Anda mengizinkan Facebook untuk menggeser teks antar kolom sesuai kebutuhan.

Itu mungkin berarti judul Anda bisa mendarat di bidang deskripsi. Ini juga dapat berarti bahwa teks utama Anda berakhir sebagai judul. Karena Anda juga dapat menambahkan hingga lima opsi per bidang, pengaturan ini memungkinkan Anda mencoba berbagai iterasi berbeda pada audiens Anda tanpa harus menjalankan selusin iklan Facebook yang berbeda.

Tapi ada sisi negatifnya. Pengelola Iklan tidak perlu memberi tahu Anda kombinasi opsi atau penempatan bidang mana yang memberikan hasil terbaik. Itu berarti Anda mungkin tidak dapat mengidentifikasi teknik konversi yang bekerja paling baik pada audiens Anda, kecuali iterasi yang Anda gunakan menyertakan perbedaan yang relatif kecil.

#8: Aktifkan Pengalaman Dinamis

Untuk memberi algoritme Facebook lebih banyak opsi untuk mengoptimalkan iklan Facebook Anda, buat pengalaman yang dinamis. Dengan mengaktifkan pengaturan ini, Facebook dapat menggabungkan teks dengan berbagai cara dan memodifikasi materi iklan Anda untuk mendapatkan hasil yang lebih baik di penempatan tertentu.

Misalnya, dapat mengubah rasio aspek, menambahkan filter, atau meningkatkan kecerahan gambar Anda. Setelah iklan Facebook Anda memiliki komentar, Facebook dapat secara otomatis menampilkan komentar yang paling relevan untuk meningkatkan hasil. Algoritme secara otomatis mengoptimalkan iklan Facebook Anda untuk setiap orang guna memaksimalkan konversi.

Untuk menyiapkan jenis iklan Facebook ini, centang kotak Pengalaman Dinamis di tingkat iklan. Kemudian unggah gambar atau video dan tulis teks utama, judul, dan teks deskripsi. Untuk hasil terbaik, tulis salinan yang dapat ditempatkan algoritme di lebih dari satu bidang.

Perhatikan bahwa pengaturan Pengalaman Dinamis memiliki kelemahan yang sama dengan fitur Optimalkan Teks Per Orang. Keduanya dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak konversi melalui pengoptimalan otomatis. Namun Anda tidak dapat mengharapkan perincian mendetail dari kombinasi elemen iklan Facebook dengan performa terbaik.

Kesimpulan

Apakah Anda memerlukan ide untuk membuat salinan yang beresonansi atau Anda ingin menguji beberapa versi berperforma tinggi satu sama lain, taktik ini dapat membantu Anda menulis iklan Facebook yang lebih baik. Dengan salinan iklan Facebook yang lebih menarik, Anda bisa mendapatkan lebih banyak konversi dan mendorong lebih banyak prospek dan penjualan untuk bisnis Anda.