Panduan Iklan Facebook dan Instagram B2B: Penguji Media Sosial

Perlu cara hemat biaya untuk menjangkau prospek bisnis-ke-bisnis (B2B)? Ingin tahu bagaimana cara menggunakan iklan Facebook dan Instagram untuk menjangkau bisnis?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara memanfaatkan kemampuan penargetan pemirsa B2B Meta terbaru.

Mengapa Anda Harus Menggunakan Platform Meta untuk Menargetkan Pelanggan B2B?

Dari Facebook hingga Instagram hingga WhatsApp, Meta selalu menyediakan berbagai opsi untuk menjangkau pelanggan B2B. Namun hingga saat ini, menargetkan segmen ini memerlukan banyak analisis manual dan pembangunan audiens.

Misalnya, Anda ingin menjangkau eksekutif keuangan. Di masa lalu, Anda harus menelusuri atau menelusuri industri dan jabatan, melapisi beberapa segmen dari setiap kategori untuk membuat pemirsa ideal Anda.

Meskipun pendekatan ini menawarkan banyak fleksibilitas, diperlukan pemilahan melalui sejumlah besar segmen. Sangat mudah untuk mengabaikan opsi penargetan penting. Dengan begitu banyak segmen yang harus dipertimbangkan, sulit untuk menentukan mana yang pada akhirnya memiliki dampak terbesar pada hasil Anda.

Pada Agustus 2022, Meta mengumumkan peluang baru untuk menargetkan pelanggan bisnis di Facebook, Instagram, dan WhatsApp. Segmen B2B baru ini dirancang untuk merampingkan proses membangun pemirsa sehingga pengiklan dapat lebih fokus pada salinan, materi iklan, dan strategi.

Opsi penargetan B2B yang baru juga sejalan dengan dorongan Meta yang berkelanjutan untuk menyederhanakan segmen audiens. Selain itu, mereka melengkapi tujuan platform untuk mengotomatiskan penyiapan kampanye karena mereka bekerja dengan alat Penargetan Terperinci Meta Advantage yang baru.

4 Cara Menargetkan Segmen Pelanggan B2B Dengan Iklan Facebook atau Instagram

Mulai Agustus 2022, opsi penargetan B2B Meta dirancang untuk menjangkau empat segmen penargetan terperinci yang berbeda. Mari kita lihat masing-masing.

Segmen Penargetan B2B Pengambil Keputusan Bisnis

Saat Anda ingin menjangkau eksekutif dan manajer B2B di berbagai industri, segmen Pengambil Keputusan Bisnis adalah tempat yang baik untuk memulai. Segmen ini mencakup orang-orang yang merupakan pembuat keputusan utama di bidang-bidang seperti pemasaran, operasi, sumber daya manusia (SDM), teknik, dan teknologi informasi (TI).

Untuk membangun segmen ini, Meta mengacu pada judul pekerjaan pengguna. Jejaring sosial tidak menyediakan daftar lengkap jabatan yang disertakan, tetapi masuk akal untuk mengasumsikan bahwa segmen tersebut mencakup direktur, manajer, dan eksekutif C-suite. Artinya, ini bisa menjadi pilihan yang baik bagi pengiklan yang ingin menjangkau pembuat keputusan bisnis hanya berdasarkan jabatan.

Judul dan Minat Pengambil Keputusan Bisnis Segmen Penargetan B2B

Segmen Judul dan Minat Pembuat Keputusan Bisnis Meta mencakup pembuat keputusan bisnis lintas industri. Untuk membangun segmen ini, Meta mengandalkan kombinasi jabatan dan minat pengguna.

Karena segmen ini mempertimbangkan judul dan minat, segmen ini dapat menjadi pilihan yang baik bagi pengiklan yang ingin menjangkau lebih banyak audiens pengambil keputusan B2B. Namun, karena Meta tidak menentukan industri untuk audiens ini, penting untuk diperhatikan bahwa Meta dapat menjangkau orang-orang di bidang yang lebih luas.

Segmen Penargetan B2B Pengambil Keputusan TI

Segmen pemirsa Pengambil Keputusan TI platform periklanan memiliki salah satu fokus tersempit, hanya menargetkan eksekutif dan manajer di bidang TI. Alih-alih mengandalkan minat, jejaring sosial menggunakan jabatan orang untuk membangun audiens ini.

Karena menargetkan para profesional TI, pemirsa ini dapat menjadi pilihan tepat bagi pengiklan yang mempromosikan perangkat keras, perangkat lunak, atau aplikasi. Dengan melapisi minat seperti merek dan platform (lihat di bawah), pengiklan dapat menggunakan segmen ini untuk menjangkau pembuat keputusan TI yang sangat bertarget.

Segmen Penargetan B2B Bisnis Aktif Baru

Segmen Bisnis Aktif Baru Meta menargetkan administrator untuk bisnis yang baru saja disiapkan. Pengiklan dapat memilih dari tiga kerangka waktu yang berbeda: 6, 12, atau 24 bulan.

Segmen berbasis waktu ini ideal untuk menjangkau pembuat keputusan yang sedang membangun proses baru atau mengadopsi alat baru. Sebaliknya, mengecualikan audiens ini dapat bekerja dengan baik untuk terhubung dengan bisnis yang lebih mapan.

Cara Menargetkan Segmen B2B di Facebook atau Instagram Dengan Ads Manager

Mulai Agustus 2022, semua pengiklan harus memiliki akses ke segmen audiens B2B ini. Mari telusuri cara menemukan dan menggunakannya di Pengelola Iklan.

#1: Buat Kampanye Baru

Mulailah dengan membuka kampanye baru di Pengelola Iklan dan pilih tujuan yang selaras dengan sasaran pemasaran Anda. Opsi penargetan ini tersedia dengan semua standar Meta dan pengalaman iklan yang didorong oleh hasil (ODAX) tujuan.

Di tingkat kampanye, putuskan apakah Anda ingin menggunakan setelan Anggaran Kampanye Keuntungan, yang mendistribusikan total pembelanjaan Anda ke seluruh set iklan. Jika Anda menonaktifkan opsi ini, Anda harus memilih anggaran terpisah untuk setiap set iklan.

Selama proses penyiapan kampanye, Anda juga memiliki opsi untuk menyiapkan pengujian A/B. Jika Anda ingin tahu bagaimana pemirsa B2B baru Meta dibandingkan dengan pemirsa khusus atau penargetan berbasis minat Anda, sebaiknya gunakan fitur ini. Jika Anda mengaktifkannya sekarang, Anda akan melihat permintaan untuk membuat versi B segera setelah Anda memublikasikan versi A.

#2: Pilih Segmen Pemirsa Bisnis

Di tingkat set iklan, buka bagian Pemirsa dan klik tombol Edit untuk memperbarui penargetan terperinci. Di bilah pencarian, ketikkan nama segmen audiens bisnis yang ingin Anda targetkan. Segmen pembuat keputusan Bisnis dan TI masing-masing menyertakan satu opsi tetapi segmen Bisnis Aktif Baru menyertakan tiga opsi—satu untuk setiap kerangka waktu.

Saat Anda mengarahkan kursor ke salah satu segmen, Anda akan melihat perkiraan ukuran audiens. Perhatikan bahwa angka ini mencerminkan pemirsa global. Saat Anda memilih segmen, perkiraan ukuran audiens Anda yang sebenarnya mungkin jauh lebih kecil jika set iklan menargetkan demografi tertentu atau minat tambahan.

#3: Pilih Penargetan Demografis

Selanjutnya, persempit penargetan Anda dengan memilih demografi. Secara default, set iklan harus menargetkan semua orang dewasa yang tinggal atau baru-baru ini di negara Anda. Tapi Anda bisa lebih spesifik dengan memilih kota, negara bagian, wilayah, kelompok usia, atau jenis kelamin.

Jika Anda tidak yakin profil demografis mana yang paling mungkin berperforma terbaik, Anda dapat membuat pengujian A/B dan membandingkan keduanya. Namun berhati-hatilah untuk tidak mendefinisikan audiens Anda terlalu sempit sehingga menjadi terlalu kecil untuk penyampaian yang efisien. Segmen ini sudah relatif kecil sehingga bisa dengan mudah menjadi terlalu sempit.

#4: Sempurnakan Penargetan Terperinci Anda

Anda dapat menambahkan lebih dari sekadar penargetan demografis ke audiens B2B Meta yang baru. Jika Anda ingin menjangkau pembuat keputusan di bidang tertentu atau dengan minat tertentu, Anda dapat mencari minat atau aktivitas tambahan.

Perlu diingat bahwa menambahkan lebih banyak opsi ke tingkat penargetan yang sama akan memperluas definisi audiens Anda—pada dasarnya menargetkan audiens B2B atau minat dan aktivitas. Misalnya, menargetkan segmen Pengambil Keputusan Bisnis dan orang-orang yang memiliki minat dalam pemasaran media sosial memperluas pemirsa sekitar 100x lipat.

Untuk menargetkan audiens B2B dengan minat dan aktivitas tertentu, klik tombol Persempit Audiens. Kemudian tambahkan opsi penargetan lainnya di bawah bagian Dan Harus Juga Cocok. Misalnya, menargetkan minat pada pemasaran media sosial dalam segmen Pengambil Keputusan Bisnis mempersempit audiens secara signifikan.

#5: Kecualikan Pemirsa Tertentu

Anda juga memiliki opsi untuk mengecualikan audiens tertentu untuk menentukan audiens Anda lebih lanjut. Misalnya, Anda mungkin tidak ingin menayangkan iklan kepada pembuat keputusan di departemen tertentu atau pelanggan yang sudah ada.

Untuk menghapus segmen berbasis minat dari audiens target Anda, klik tombol Kecualikan di bagian Penargetan Terperinci. Lalu cari segmen yang ingin Anda kecualikan dan klik untuk menerapkannya. Estimasi ukuran audiens Anda akan langsung mengecil.

Jika Anda ingin mengecualikan daftar pelanggan, gulir ke atas ke bagian Pemirsa Khusus dari pemirsa set iklan Anda. Di bawah Pemirsa Khusus, klik Kecualikan dan cari pemirsa yang relevan. Jika Anda belum membuat audiens, klik Buat Baru dan pilih Audiens Kustom. Lalu ikuti petunjuk untuk membuat audiens sebelum menambahkannya ke daftar segmen yang dikecualikan.

#6: Perluas Penargetan Terperinci Anda

Karena audiens B2B Meta sudah relatif terdefinisi dengan baik, mempersempit atau mengecualikan segmen dapat membuatnya terlalu kecil untuk ditargetkan secara efisien. Agar kampanye Anda berjalan lebih efisien, Anda dapat mempertimbangkan untuk memperluas audiens Anda secara manual.

Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan opsi Penargetan Terperinci Keuntungan Meta. Sebagai bagian dari Advantage Advertising Suite Meta, opsi ini memperluas pengiriman di luar audiens yang Anda tetapkan saat platform menentukan bahwa kemungkinan akan meningkatkan kinerja.

Perhatikan bahwa mencentang kotak Penargetan Terperinci Keuntungan meningkatkan perkiraan ukuran pemirsa secara substansial. Secara teoritis, alat kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin Meta akan membantu menayangkan iklan Anda kepada pengguna yang relevan di audiens yang sangat besar ini. Ada baiknya menguji set iklan dengan dan tanpa Penargetan Terperinci Keuntungan untuk melihat seberapa membantunya untuk kasus penggunaan Anda.

#7: Optimalkan Konversi Ideal

Setelah membangun pemirsa B2B, Anda dapat menyesuaikan set iklan untuk memastikannya menargetkan orang yang tepat. Bergantung pada tujuan kampanye yang Anda gunakan, Anda mungkin memiliki beberapa opsi berbeda untuk mengonfigurasi konversi. Misalnya, Anda mungkin perlu memilih konversi mana yang akan ditargetkan atau di mana Anda ingin konversi terjadi.

Dalam beberapa kasus, Anda juga dapat mengoptimalkan penayangan iklan berdasarkan tindakan tertentu. Acara pengoptimalan kampanye dapat berdampak besar pada hasil kampanye dan potensi penargetan ulang. Pastikan untuk memilih tindakan yang membantu Anda mencapai sasaran yang tepat untuk kampanye Anda saat ini, serta lebih lanjut ke corong.

#8: Sesuaikan Penempatan Set Iklan

Secara default, Pengelola Iklan menempatkan setiap set iklan ke dalam Advantage+ Placements. Pengaturan ini secara otomatis menayangkan iklan Anda di semua penempatan yang tersedia di Facebook, Instagram, dan Audience Network.

Meskipun Advantage+ Placements dirancang untuk penayangan iklan yang lebih efisien, ini mungkin bukan pilihan terbaik Anda untuk menjangkau pembuat keputusan B2B di penempatan tertentu. Untuk memilih penempatan tertentu saja, pilih Penempatan Manual dan hapus centang yang tidak ingin Anda gunakan.

Sebaiknya gunakan kinerja kampanye sebelumnya sebagai panduan untuk penempatan. Misalnya, Anda mungkin mendapatkan rasio klik-tayang yang luar biasa atau rasio konversi yang sangat tinggi dari penempatan Stories atau Reels.

#9: Rancang Materi Iklan

Di tingkat iklan, rancang materi iklan untuk iklan B2B Anda. Untuk hasil yang optimal, pertimbangkan untuk menggunakan beberapa opsi kreatif dari Meta's Advantage Suite.

Misalnya, Anda dapat menggunakan Advantage+ Catalog sebagai sumber materi iklan untuk iklan Anda. Dengan opsi ini, Pengelola Iklan secara otomatis mengambil materi iklan dari katalog Anda untuk menghemat waktu Anda dalam pengembangan materi iklan. Advantage+ Catalog juga menggunakan kecerdasan buatan Meta dan teknologi pembelajaran mesin untuk memberikan item katalog yang optimal kepada setiap pengguna.

Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan Advantage+ Creative, opsi yang muncul setelah Anda mengunggah media secara manual.

Saat Anda mengaktifkan Advantage+ Creative, Pengelola Iklan secara otomatis menyempurnakan materi iklan Anda dan mengoptimalkan kecerahan dan kontras gambar untuk membantu Anda mencapai hasil kampanye sebaik mungkin.

Cara Menjangkau Pelanggan B2B Dengan Posting Facebook yang Didorong

Saat Anda ingin membuat corong iklan atau menyiapkan kampanye secara manual, menggunakan Pengelola Iklan adalah pilihan terbaik Anda. Namun jika Anda ingin mengotomatiskan sebagian besar penyiapan kampanye dan meluncurkan iklan dengan lebih efisien sambil tetap menjangkau pelanggan B2B, gunakan halaman Facebook bisnis Anda.

Bisakah Anda menggunakan akun Instagram atau WhatsApp perusahaan Anda? Meskipun Anda pasti dapat membuat iklan langsung dari akun ini, mereka tidak mendukung segmen B2B Meta per Agustus 2022. Untungnya, Anda dapat menyiapkan iklan dari halaman Facebook Anda (di desktop atau seluler) dan menjalankannya di Instagram dan WhatsApp.

Pilih Posting Facebook untuk Ditingkatkan

Mulailah dengan membuka halaman Facebook perusahaan Anda dan temukan postingan yang ingin Anda promosikan. Tidak yakin mana yang harus dipilih? Cari postingan terbaru yang berkinerja sangat baik dengan pemirsa organik. Anda dapat menggunakan metrik keterlibatan atau skor distribusi Meta untuk memandu pilihan Anda. Saat Anda memutuskan postingan untuk dipromosikan, klik tombol Promosikan Postingan berwarna biru di bawahnya.

Pilih Sasaran

Dibandingkan dengan tujuan Pengelola Iklan, tujuan postingan yang ditingkatkan jauh lebih sederhana. Antarmuka secara otomatis memilih tujuan untuk Anda berdasarkan pengaturan yang Anda pilih. Namun Anda juga dapat memilih sasaran secara manual termasuk keterlibatan, prospek, panggilan, pesan, dan lalu lintas situs web.

Pilih Tombol

Selanjutnya, pilih tombol ajakan bertindak untuk iklan Anda. Jika Anda ingin mendapatkan pesan, Anda dapat memilih untuk menargetkannya di Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, atau ketiganya. Jika Anda memilih tombol untuk panggilan telepon atau lalu lintas situs web, Anda perlu menambahkan detail tujuan yang relevan.

Bangun Audiens Sasaran

Saat Anda membuat iklan dari halaman Facebook Anda, Meta secara otomatis menerapkan Penargetan Pemirsa Keuntungannya. Opsi ini secara otomatis membuat audiens berdasarkan detail halaman Facebook Anda. Itu berkembang dan menyesuaikan untuk mengakomodasi audiens halaman Anda.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu audiens B2B Meta, Anda memiliki beberapa opsi. Jika Anda sudah membuat segmen B2B di Pengelola Iklan atau Pengelola Audiens, klik tombol Lihat Semua untuk menemukan dan memilihnya.

Atau, klik tombol Buat Baru untuk membuka jendela membangun audiens. Gulir ke bawah ke bagian Penargetan Terperinci dan cari audiens B2B Meta mana pun. Kemudian sesuaikan penargetan demografis termasuk usia, jenis kelamin, dan lokasi.

Perhatikan bahwa Anda dapat menambahkan lebih banyak minat dan segmen B2B ke audiens Anda. Tetapi pembuat iklan halaman Facebook tidak mendukung tindakan yang lebih kompleks seperti mempersempit atau mengecualikan audiens. Jika ternyata opsinya tidak cukup canggih untuk kebutuhan Anda, klik Buka Pengelola Iklan dan selesaikan penyiapan kampanye Anda.

Kesimpulan

Dengan peluncuran segmen pemirsa baru ini, Meta menjadi jauh lebih layak bagi pengiklan yang perlu menjangkau pembuat keputusan B2B. Jika Anda biasanya menggunakan iklan LinkedIn untuk menjangkau audiens B2B, mungkin ada baiknya menjalankan kampanye yang sebanding di kedua platform, lalu menggunakan wawasan yang dihasilkan untuk mengoptimalkan strategi iklan di masa mendatang.