Perusahaan yang merekam video pernikahan lupa menekan tombol registrasi! 50 ribu TL kompensasi dibayarkan

Pasangan muda, yang menikah 11 bulan lalu, setuju dengan perusahaan kamera untuk pernikahan mereka. Namun, video pernikahan tidak dapat diambil karena tombol perekaman kamera tidak ditekan. Impian pasangan itu, yang mengetahui bahwa tidak ada video pernikahan, hancur. Dia kemudian menggugat operator.

Pasangan Gizem- Uğur Tolaman, yang menikah di Antalya 11 bulan lalu, memutuskan untuk memadukan kehidupan mereka dengan pernikahan megah pada 16 Juli 2021. Setelah itu, pasangan itu mengadakan pernikahan di aula pernikahan pedesaan di Konyaalt, dengan menggandeng perusahaan organisasi.

Pernikahan yang dilangsungkan dengan megah setelah 3 bulan pelatihan dance and game dari kedua mempelai, nyaris mengecewakan dengan apa yang terjadi setelahnya. Pasangan yang meminta foto pernikahan dari organisasi tersebut, mengalami keterkejutan dalam hidup mereka ketika mereka mengetahui bahwa mereka tidak memiliki foto apapun.

Kamreman membayar kompensasi 50 ribu TL ketika dia tidak menekan tombol registrasi

Setelah itu, pasangan itu mengajukan gugatan ke Pengadilan Konsumen Antalya untuk ganti rugi uang dan non-uang 50 ribu TL. Dewan pengadilan menemukan bahwa keluhan pasangan itu beralasan dan memutuskan untuk membayar 50 ribu TL.

"KAMI TINGGAL SELAMA BULAN"

Pedagang 30 tahun Uğur Tolaman menyatakan bahwa setelah 2 tahun bersama, mereka memutuskan untuk menikah meskipun pandemi. Menjelaskan bahwa mereka setuju dengan aula pernikahan pada September 2020 dan terjebak dengan pandemi, Tolaman berkata, “Pernikahan ditangguhkan, hanya ada satu jam cuti. Kami juga membatalkan pernikahan, deposit 5 ribu TL yang kami berikan hangus. Kami menunggu larangan itu dicabut. Kami mengadakan pernikahan kami di tempat yang sama pada Juli 2021. Seminggu setelah pernikahan, kami pergi untuk mendapatkan video.

Mereka memberi tahu kami bahwa mereka menjatuhkan kabin dan mereka tidak bisa mendapatkan rekaman pernikahan. Kami menunggu, mungkin itu akan diselesaikan. Tapi kami bertahan selama 3 bulan. Dia mengatakan bahwa kamera jatuh dan salah satu karyawan tidak menekan tombol rekam. Kami membuat kami sibuk selama berbulan-bulan, ”katanya.

"Bahkan JIKA MEREKA MEMBERI KITA 50 RIBU 150 TILL DAN BUKAN KITA, KITA INGIN VIDEO KITA"

Menyatakan bahwa mereka membawa masalah ini ke pengadilan pada Oktober 2021 setelah mereka tidak mendapatkan solusi, Tolaman mengatakan, "Kami memiliki kasus di Pengadilan Konsumen sebulan yang lalu. Kami mengajukan gugatan sebesar 50 ribu TL. Mereka menawarkan 10 ribu TL di pemukiman. Pengadilan kami berakhir dengan kemenangan kami. Itu disetujui pada banding pekan lalu. Tidak seorang pun harus mengalami keluhan ini, biarkan mereka mencari hak-hak mereka. Sayang sekali, uang tidak masalah. Alasan kami mengambil uang ini adalah karena aula dihukum karena kesalahannya. Bahkan jika mereka memberi kami 50 ribu 150 ribu TL, kami akan menginginkan video kami. Kami sedih. Kami tidak akan bisa menunjukkan kenangan ini kepada keluarga dan anak-anak kami. Kami hanya memiliki beberapa gambar yang diambil dengan ponsel," katanya.

"TIDAK PERNAH DIREKAM DENGAN KAMERA"

Memperhatikan bahwa dia mengambil kamera yang difilmkan di pernikahan untuk diperiksa, Uğur Tolaman berkata, "Tidak ada rekaman yang dibuat dengan kamera. Mereka mencoba menipu kita. Kami bekerja selama berbulan-bulan untuk pernikahan kami. Tapi kami menjadi korban tombol registrasi," katanya.

"SATU KUNCI MENGHANCURKAN KITA"

Gizem Tuğba Tolaman menggarisbawahi bahwa mereka menjadi korban di hari-hari terbaik mereka dan berkata, "Kesalahan yang dibuat oleh seseorang mungkin tidak berarti apa-apa bagi mereka, tetapi itu tidak dapat dikompensasikan bagi kita. Satu tombol mengejutkan kami. Saya sangat kesal ketika mereka mengatakan tidak ada gambar. Kami membawa masalah ini ke pengadilan dan mencari hak kami. Kami hanya memiliki video yang kami ambil dengan ponsel teman kami. Kami memiliki pernikahan 3 jam, kami memiliki rekaman sepuluh menit. Ini ponsel. Kami mengalami masa sulit dalam pandemi, tetapi menjadi korban tombol pendaftaran jauh lebih buruk. Mereka yang menjadi korban seperti kita pasti harus mencari haknya," katanya.