Pesan Facebook: Sistem Pesan Modern, tapi Jelas Bukan "Pembunuh Gmail"

Sepanjang minggu lalu, sebuah blog teknologi terkemuka telah meramalkan matinya teman lama kami, Gmail, semua untuk mengantisipasi pengumuman besar dari Facebook yang dijadwalkan pada hari Senin ini. Setelah banyak spekulasi, dan satu memimpin palsu konyol mengenai portal akses web Outlook karyawan, Mark Zuckerberg akhirnya menyampaikan kabar tentang dirubah dan ditingkatkan Pesan Facebook. Selama acara, dia memastikan untuk membuat satu hal menjadi jelas ...

Pesan Facebook ≠ Email

Juga bukan pembunuh email. Pengguna Facebook akan diberikan alamat @ facebook.com sendiri, tetapi Anda tetap tidak boleh salah mengira Facebook untuk email. Itulah kisah resminya. Dari ujung pengirim, seluruh pengalaman akan lebih diarahkan pada pengalaman obrolan. Tidak ada “Baris subjek, tanpa cc, tanpa bcc, dan Anda dapat mengirim pesan dengan menekan tombol Enter, ”Kata Facebook. Alih-alih meninju alamat email mereka, Anda cukup mengklik nama mereka dan mengirim, sama seperti yang Anda lakukan dengan Pesan Facebook sekarang. Dan kemudian, penerima menerima pesan dengan cara yang nyaman bagi mereka — baik itu email, SMS, obrolan atau Pesan Facebook.

Satu-satunya alasan Anda mendapatkan alamat @ facebook.com adalah agar orang yang tidak memiliki akun Facebook masih dapat menghubungi Anda. Untuk mencegah Anda dibombardir oleh spam dan sampah tak diinginkan lainnya, semua pesan dari siapa pun selain teman Facebook Anda akan dimasukkan ke dalam folder "lain". Kemudian, jika Anda memutuskan orang tersebut layak, Anda dapat mempromosikannya dari folder lain dan masuk ke kotak masuk.

Tujuannya di sini - dan saya akui, ini adalah sesuatu yang mulia - adalah untuk membawa percakapan dan pusat perhatian tanpa khawatir tentang bagaimana pesan Anda sampai di sana. Misalnya, Anda bisa mengirim Pesan Facebook ke salah satu teman Anda, dan dia bisa membalas melalui SMS dan itu tidak akan membuat banyak perbedaan. Demikian juga, nenek Anda dapat mengirim email kepada Anda dari akun earthlink.net-nya, atau apa pun yang telah ia gunakan sejak 1994, dan Anda akan menerima emailnya di kotak masuk Pesan Facebook Anda. Sementara itu, Pesan Facebook menyimpan riwayat percakapan yang sedang berlangsung, apa pun medianya.

Jadi, itu Facebook Messages singkatnya. Ini adalah cara yang baik bagi Anda untuk memulai percakapan real-time tanpa khawatir apakah akan mengirimnya ke ponsel, kotak masuk atau jendela obrolan seseorang. Plus, ini benar-benar sosial — Anda harus memilih sendiri korespondensi dari luar jaringan Facebook Anda yang masuk ke kotak masuk Anda.

Dan ada satu alasan besar mengapa saya pikir semua ini overhyped: Gmail sudah ada di sana dan melakukan itu.

Gmail sudah memiliki semua fitur ini. Sungguh, lihatlah:

• Pesan berbasis percakapan yang mulus. Gmail benar-benar mempelopori balasan "gaya percakapan" yang di-threaded, dan saya sangat menyukainya. Tapi bukan itu saja, Gmail juga membuatnya mudah untuk beralih dari email ke Google Chat atau bahkan obrolan suara atau video. Dan itu bekerja dengan sangat baik - MrGroove sering mengirimi saya email ide artikel atau sesuatu dan, jika saya ada, kita langsung ke percakapan Google Chat dan membicarakannya secara real-time. Atau, jika saya pergi ketika dia mengirim pesan Google Chat, saya dapat membalas melalui email nanti.
• Percakapan yang diarsipkan. Facebook menjadi sangat berkabut atas anggapan bahwa Anda dapat menyimpan seluruh riwayat percakapan Anda, dari “hei mau minum kopi "hingga" bisakah kamu menjemput anak-anak dari sepak bola? " Tetapi Gmail sudah mencakup itu sejak itu permulaan.
• SMS dan SMS. Mengobrolkan komputer dengan SMS atau SMS ke komputer bukanlah hal baru. Gmail memungkinkan Anda melakukannya dari Gchat, dan pengguna Verizon dapat menerima email sebagai teks menggunakan alamat email kustom vtext.com mereka. Anda juga dapat mengirim pesan SMS kepada orang-orang melalui Windows Live Messenger. Tapi saya melihat ini pada akhirnya bisa diperdebatkan — jika kita berbicara tentang siswa sekolah menengah dan ponsel mereka tiga tahun dari sekarang, maka itu kesimpulan terdahulu bahwa mereka akan tetap memiliki klien obrolan bawaan. Tidak masuk akal untuk melakukan percakapan dengan $ 0,05 per pesan saat Anda dapat mengobrol secara gratis melalui Google Talk atau aplikasi seluler Facebook atau Skype atau Fring.
• Penjagaan kotak masuk yang ketat. Saya bahkan tidak melihat kotak "Pesan" Pesan Facebook sebagai keuntungan. Kedengarannya seperti rasa sakit. Seperti jika folder spam Anda ultra-paranoid. Dan itu benar-benar mengalahkan tujuan, karena Anda akan terus-menerus memeriksa kotak lain untuk pesan yang mungkin relevan. Sementara itu, saya tidak pernah memeriksa folder spam Gmail saya, kecuali ada yang menyebutkan pesan yang tidak pernah sampai. Kombinasi pemenang dari Kotak Prioritas Gmail dan folder spam berfungsi untuk saya. Dan semuanya tentang tidak menginginkan email dari nenek Anda terjepit di antara dua tagihan utilitas — saya bahkan tidak tahu apa itu. Itu hanya berarti bahwa jika Anda ingin berbisnis atau mengelola hidup Anda secara elektronik, Anda harus memiliki Pesan Facebook DAN akun email. Kedengarannya kurang nyaman bagi saya. Dan saya tidak tahu apa artinya Facebook ketika mereka mengatakan bahwa kontrol semacam ini "belum pernah terjadi sebelumnya." Saya sudah telah memfilter, memblokir, dan mengatur aturan email dengan Outlook dan Gmail sejak masa kejayaannya Friendster.

Secara keseluruhan, saya melihat ini sebagai lompatan raksasa untuk Pesan Facebook. Bagi mereka yang lebih suka berkomunikasi dengan teman dan keluarga melalui Facebook daripada email, ini akan bekerja dengan baik untuk mereka. Tetapi saya pikir mereka yang menyatakan bahwa email, atau bahkan Gmail, sudah mati menjadi sedikit terlalu bersemangat. Saya pikir semua orang menjadi sedikit terlalu bersemangat, termasuk saya. Cukup dengarkan musik latar dan nada keseluruhan video yang menjelaskan perombakan Pesan Facebook dan itu semua sepertinya agak banyak. Saya merasa hampir seperti menonton salah satu dari yang terlihat di iklan TV, di mana beberapa produk ajaib memberikan solusi untuk masalah yang tidak ada untuk sebagian besar manusia normal. Secara pribadi, mencoba mengingat alamat email nenek saya tidak pernah menjadi tantangan bagi saya. Saya juga tidak pernah mengalami kesulitan melacak siapa yang suka diemail dan yang suka diemail. Saya juga tidak merasa terbebani bahwa ada beberapa cara untuk menjangkau seseorang atau bagi mereka untuk menjangkau saya. Jika saya berada di toko grosir, saya lebih suka istri saya mengirimi saya teks yang kami sangat membutuhkan kertas toilet daripada memiliki Facebook-nya. Saya benar-benar merasa bahwa Facebook akan mengambil banyak fitur yang seharusnya tidak berasal dari yang jelas tidak modern ini mode olahpesan hanya untuk menggabungkan mereka lagi, mungkin dengan nama yang berbeda, ketika mereka menyadari betapa pentingnya mereka adalah.

Saya pikir manfaat nyata yang membuat Anda bersemangat adalah pesan gaya percakapan, riwayat arsip, dan alamat email @ facebook.com untuk menjangkau dunia luar dari kotak masuk Facebook Anda. Tetapi semakin banyak mereka berbicara tentang Pesan Facebook, semakin sedikit saya percaya bahwa itu bukan email walaupun dengan beberapa penyesuaian untuk era Facebook.

Saya tidak mengatakan bahwa saya tidak akan mengubah lagu saya setelah saya mencobanya - semoga, saya akan menjadi salah satu dari sedikit yang mendapatkan akses ke Pesan Facebook baru karena perlahan-lahan bergulir ke pengguna. Tapi saya pikir kita perlu memberlakukan moratorium luas untuk menyebut hal-hal "pembunuh" mulai sekarang. Facebook adalah kekuatan pengubah permainan yang penting, baik secara sosial maupun teknologi. Tetapi keunggulan Facebook akan diintegrasikan ke dalam cara pesan "lama" ( a la Konektor Sosial Outlook atau RockMelt atau aplikasi ponsel cerdas) –Tidak menyalipnya.

Itu hanya milik saya pendapat.