14 Ide Posting Facebook untuk Bisnis: Penguji Media Sosial

Butuh beberapa ide baru untuk menyegarkan postingan halaman Facebook Anda? Perlu meningkatkan keterlibatan?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan 14 ide untuk postingan Facebook organik. Plus, Anda akan melihat beberapa contoh untuk menginspirasi kreativitas Anda.

#1: Minta Pengikut untuk Memilih Ini atau Itu

Saat Anda ingin membuat audiens Anda berbicara di Facebook, meminta mereka untuk memilih di antara dua opsi atau lebih adalah cara mudah untuk memulai percakapan. Anda mungkin bertanya kepada mereka produk atau gaya mana yang mereka sukai. Atau Anda mungkin mengambil pendekatan yang berlawanan dan bertanya kepada mereka mana yang lebih ingin mereka hilangkan.

Anda dapat menggunakan jenis posting ini untuk menghasilkan keterlibatan atau memperkuat komunitas pelanggan Anda. Jika Anda meminta pengikut untuk memilih di antara beberapa produk Anda yang sudah ada atau potensial, Anda juga dapat menggunakan pos semacam ini untuk melakukan riset pasar informal.

Misalnya, postingan Facebook @CalifiaFarms di bawah ini meminta audiens halaman untuk memilih dari empat jumlah krimer kopi yang berbeda. Selain meminta pengikut untuk mengekspresikan preferensi mereka, postingan tersebut menciptakan percakapan dinamis tentang pembuat krim kopi, salah satu produk utama merek tersebut.

#2: Tawarkan Panduan Produk

Seberapa baik pengikut Facebook Anda mengetahui produk atau layanan Anda? Jika mereka baru mengenal merek Anda, akan sangat membantu jika mereka memandu mereka melalui penawaran Anda. Jika lini produk Anda berada di sisi yang lebih kecil, Anda mungkin menawarkan gambaran singkat atau pengenalan singkat untuk setiap item.

Jika bisnis Anda menjual lusinan atau ratusan produk, Anda mungkin memerlukan pendekatan yang lebih sederhana. Daripada mencoba mengemas terlalu banyak detail ke dalam satu postingan Facebook, fokuslah pada satu aspek per postingan. Misalnya, Anda dapat menampilkan semua kategori, desain, atau warna yang ditawarkan perusahaan Anda. Either way, jenis posting ini dapat menjaga merek Anda tetap diingat.

#3: Buat Daftar Pro dan Kontra

Jika Anda ingin memperkenalkan produk dan layanan baru kepada audiens Anda atau meningkatkan kesadaran akan penawaran yang ada, membuat daftar pro dan kontra dapat memberikan struktur yang sangat dibutuhkan konten Anda. Jenis postingan ini membantu memposisikan produk Anda dan mendorong pengikut untuk mengidentifikasi opsi terbaik bagi mereka—terutama jika mereka ragu untuk melakukan pembelian.

Coba fokus pada satu produk atau layanan per posting sehingga Anda dapat mencakup semua poin utama. Anda dapat berbagi pro atau kontra dari:

• Harga
• Kualitas
• Daya tahan
• Potensi penggunaan
• Manfaat unik

Misalnya, postingan Facebook @bluebottlecoffee di bawah ini memperkenalkan perangkat pembuat kopi baru dengan membandingkannya dengan proses yang sudah diketahui pelanggan saat mengunjungi kafe perusahaan. Postingan tersebut meningkatkan kesadaran dengan mencantumkan pro dari hasil akhirnya — secangkir kopi yang diseduh dengan pers Prancis — dan menyertakan video untuk memandu orang melalui proses pembuatan bir.

#4: Berikan Kemenangan Cepat

Dalam beberapa kasus, audiens Anda mungkin tertarik dengan merek Anda dan terbuka untuk membeli. Tetapi mereka tidak dapat menemukan cara untuk memulai—dan itu menahan mereka untuk tidak berkonversi.

Mungkin audiens Anda tidak tahu hidangan apa yang akan mereka buat dengan perangkat memasak Anda. Atau mungkin mereka tidak yakin bagaimana memasukkan produk perawatan kulit Anda ke dalam rutinitas mereka. Menawarkan kiat cepat atau panduan super sederhana untuk memulai dapat membantu segala sesuatunya sesuai dengan tempatnya.

Misalnya, postingan Facebook @SilkUS di bawah ini membagikan dua langkah sederhana yang dapat digunakan pelanggan untuk menyeduh oat latte. Postingan termasuk 8 detik video yang menggambarkan betapa mudahnya menggunakan produk oat merek, menginspirasi pelanggan untuk mencobanya.

#5: Bagikan Ulang Kesaksian Pelanggan

Tidak setiap posting Facebook harus menggunakan kata-kata perusahaan Anda sendiri. Dalam beberapa kasus, sebaiknya biarkan pelanggan Anda yang berbicara—terutama karena kata-kata mereka bisa tampak lebih dapat dipercaya daripada konten bermerek Anda.

Berbagi ulasan dan testimoni pelanggan ke Facebook membantu prospek memahami dengan tepat apa yang disukai orang tentang merek Anda. Jika mereka dapat mengidentifikasi dengan tujuan, tantangan, dan preferensi dalam ulasan, mereka mungkin cenderung melakukan pembelian juga.

Misalnya, postingan Facebook @SHEEX di bawah ini menampilkan ulasan bintang lima dari pelanggan yang senang. Tinjauan tersebut menyebutkan beberapa kualitas yang mungkin dicari pelanggan lain dan membantu mengatasi keberatan dengan meyakinkan mereka bahwa “sprei ini sepadan dengan biayanya.”

#6: Tunjukkan Sebelum dan Sesudah

Cara lain untuk menyampaikan bagaimana produk dan layanan Anda dapat membantu audiens Anda adalah dengan menunjukkan kepada mereka perbedaan yang dapat mereka buat. Dengan menampilkan gambar sebelum dan sesudah secara berdampingan, Anda dapat menciptakan visual yang efektif yang dapat diinginkan oleh audiens Anda.

Pikirkan tentang hasil akhir yang ingin dicapai audiens Anda. Untuk perangkat memasak, hasil yang diinginkan mungkin berupa hidangan yang menggugah selera di atas meja dengan banyak waktu untuk dihabiskan bersama keluarga. Untuk pelatih bisnis, gambar "sesudah" mungkin merupakan potret pendapatan yang dihasilkan klien setelah serangkaian konsultasi.

Misalnya, posting Facebook @BobbiBrown di bawah ini memutar ide ini. Gambar menarik perhatian dengan menunjukkan model selama dan setelah aplikasi perawatan kulit. Kemudian keterangan tersebut mengukur hasil mengesankan yang diperhatikan oleh kelompok uji setelah menggunakan produk perawatan kulit merek tersebut.

#7: Soroti Klien atau Vendor

Mengapa tidak mengambil konsep "sebelum-dan-sesudah" selangkah lebih maju dan menjelaskan secara mendetail tentang bagaimana bisnis Anda telah membantu pelanggan? Anda dapat membagikan cuplikan studi kasus atau membuat video untuk menyoroti klien Anda.

Atau, pertimbangkan untuk menampilkan vendor atau mitra lain yang penting bagi bisnis Anda. Postingan semacam ini sangat ideal untuk menunjukkan penghargaan untuk bisnis yang Anda tangani sambil menawarkan sekilas di balik layar merek Anda.

Misalnya, postingan Facebook @IntelligentsiaCoffee di bawah ini menyoroti pertanian yang menghasilkan penawaran kopi terbaru perusahaan. Judulnya merayakan kopi pemenang penghargaan pertanian, dan gambar menggambarkan produk yang baru dirilis selama proses pembuatan bir.

#8: Menampilkan Anggota Tim

Cara lain untuk memberi orang gambaran di balik layar adalah dengan menampilkan karyawan atau anggota tim. Dengan begitu, Anda dapat memperkenalkan pengikut kepada orang-orang yang menjalankan bisnis Anda dan membantu mereka membentuk lebih banyak koneksi pribadi dengan merek Anda.

Jika Anda mengelola media sosial untuk bisnis fisik, Anda mungkin menampilkan seseorang yang berinteraksi dengan pengikut Anda secara teratur di kantor atau toko. Jika perusahaan Anda adalah bisnis digital atau B2B, Anda dapat membantu pengikut mengenal orang-orang yang menjalankan segala sesuatunya di belakang layar.

Misalnya, postingan Facebook @counterculturecoffee di bawah ini memperkenalkan salah satu manajer akun perusahaan kopi tersebut. Keterangan gaya wawancara memungkinkan manajer akun membagikan rutinitas kopinya dan menjelaskan bagaimana dia memulai di industri ini, yang secara efektif menghidupkan hasrat perusahaan akan kopi.

#9: Ceritakan Kisah Klien

Selain berbagi pengalaman pribadi anggota tim atau klien, Anda dapat meminta mereka untuk berbagi cerita tentang perusahaan. Pikirkan pos semacam ini sebagai peluang untuk menenun narasi yang lebih besar tentang merek Anda.

Misalnya, Anda mungkin mendapatkan perspektif dari eksekutif, karyawan junior, dan karyawan baru untuk menangkap semua tentang perusahaan Anda. Selain posting teks dan gambar, Anda dapat mempertimbangkan untuk memasukkan Video Langsung Facebook untuk memberikan sentuhan keaslian tambahan pada konten Anda.

#10: Jawab satu atau Dua FAQ

Apa pun yang dijual bisnis Anda, ada kemungkinan besar Anda mengajukan banyak pertanyaan berulang. Meskipun Anda mungkin memiliki balasan tersimpan diatur untuk menanggapi komentar dan DM dengan cepat, juga dapat membantu untuk menampilkan pertanyaan-pertanyaan ini di konten Anda.

Jenis posting ini adalah cara mudah untuk memberikan nilai kepada audiens Anda. Lagi pula, menjawab pertanyaan yang mereka tanyakan dapat menghemat waktu dan membantu mereka membuat keputusan pembelian. Jenis konten ini juga menawarkan peluang besar untuk menyoroti apa yang membuat produk atau layanan Anda unik.

Misalnya, posting Facebook @bitetoothpastebits ini menjawab pertanyaan umum di antara pelanggan perusahaan produk alami: "Mengapa saya mencium bau saat menggunakan deodoran alami?" Gambar-gambar tersebut memberikan jawaban cepat untuk pertanyaan sebelum membahas secara rinci tentang bagaimana mengelola masalah dan memposisikan produk alami perusahaan terhadap alternatif.

#11: Soroti Penyebab yang Penting bagi Pelanggan Anda

Apakah jagoan bisnis Anda menyebabkan, mendukung amal, atau memberi kembali kepada organisasi lokal? Menyoroti mereka di halaman Facebook perusahaan Anda adalah cara yang bagus untuk memberi mereka cinta ekstra sambil juga mengklarifikasi nilai-nilai perusahaan Anda.

Misalnya, postingan Facebook @whollyveggie di bawah ini menampilkan hamparan teks yang menyebut “kerak yang didaur ulang” dari stik keju. Captionnya merinci kemitraan merek dengan @OutcastMission, sebuah organisasi yang didedikasikan untuk mengurangi limbah makanan dengan menggunakan kembali produk yang ditolak dan membantunya menghindari TPA.

#12: Posting Konten Buatan Pengguna Dari Pelanggan Anda

Tidak peduli seberapa menakjubkan foto, video, dan grafik tim Anda, konten buatan pengguna (UGC) sering mengungguli konten bermerek. Orang cenderung melihat UGC sebagai lebih otentik dan kurang menjual, yang dapat memaksa mereka untuk lebih mempercayai konten dan merek Anda.

Untuk menemukan UGC yang bagus untuk dibagikan, tonton sebutan media sosial Anda atau cari tagar bermerek Anda. Tanyakan kepada pembuat asli untuk izin membagikan ulang dan beri tag mereka di keterangan untuk memberi mereka kredit.

Misalnya, postingan Facebook @Fabletics ini menampilkan video buatan pelanggan. Video menunjukkan bagaimana pakaian merek pakaian atletik cocok untuk orang-orang dengan ukuran berbeda, yang dapat membantu pengikut Facebook memutuskan mana yang cocok untuk mereka beli sendiri.

#13: Bagikan Penawaran Baru atau Sensitif Waktu

Tidak semua postingan Facebook membutuhkan ajakan bertindak (CTA) yang kuat atau tautan untuk membeli. Pengikut Anda mungkin kebal terhadap promosi penjualan yang tidak ada habisnya dan terkadang CTA tidak sesuai dengan sifat postingan.

Tetapi ketika Anda memiliki tawaran yang bagus untuk dibagikan, CTA yang kuat sangat penting. Saat Anda memposting penawaran, diskon, atau khusus waktu terbatas di Facebook, pastikan untuk memberi tahu audiens Anda dengan tepat bagaimana mereka bisa mendapatkannya.

Misalnya, postingan Facebook @FieldRoast di bawah ini menyoroti kemitraan merek daging nabati dengan rantai makanan cepat saji Wienerschnitzel. Postingan tersebut menyertakan CTA dengan tautan, yang mendorong pelanggan untuk menemukan lokasi yang berpartisipasi di sekitar.

#14: Soroti Konten Terkait Kepentingan Lain Pelanggan Anda

Sebagian besar konten yang Anda posting di halaman Facebook perusahaan Anda mungkin akan fokus pada bisnis Anda, tim Anda, produk Anda, dan pelanggan Anda. Tetapi juga merupakan ide bagus untuk membuat konten tentang topik yang disukai pelanggan Anda, meskipun mereka tidak terkait langsung dengan bisnis Anda.

Misalnya, postingan Facebook @SheetsLaundryClub ini membahas menanam tanaman herbal yang dapat dimakan di dapur. Meskipun itu bukan produk yang ditawarkan merek deterjen cucian, itu adalah topik yang menarik bagi pelanggan dari perusahaan yang ramah lingkungan dan berpikiran berkelanjutan.

Kesimpulan

Setelah Anda menemukan cara menyesuaikan ide posting ini untuk bisnis Anda, Anda dapat mendaur ulangnya setiap bulan. Pertahankan tata letak kalender umum yang sama sambil menggabungkan tren, penyebab, penawaran, dan UGC baru, dan Anda dapat membuat konten Facebook secara efisien selama berbulan-bulan mendatang.

Dapatkan Lebih Banyak Saran tentang Pemasaran Facebook

• Optimalkan strategi Facebook Anda untuk prospek dan konversi.
• Tingkatkan pemasaran Facebook Anda dengan sembilan taktik organik.
• Jual produk Anda di toko Facebook.