Cara Menarik Prospek Instagram Berkualitas: Penguji Media Sosial

Ingin lebih banyak prospek berkualitas dari Instagram? Mencari kerangka kerja langkah-demi-langkah sederhana untuk diikuti untuk meningkatkan upaya gen pemimpin Anda?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan lima cara untuk mendorong prospek yang lebih baik dengan iklan Instagram.

#1: Kumpulkan Detail Prospek di Instagram

Dengan tujuan pembuatan prospek Manajer Iklan, Anda dapat memenuhi syarat prospek dan mengumpulkan detail kontak mereka langsung di aplikasi Instagram. Kampanye dengan tujuan ini dapat menggunakan obrolan otomatis atau formulir instan untuk pembuatan prospek.

Saat Anda menggunakan obrolan otomatis, pada dasarnya Anda menyiapkan chatbot untuk terlibat dengan audiens target Anda. Jika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat, Anda dapat mengotomatiskan aspek kualifikasi gen prospek dan dengan mudah menentukan apakah prospek cocok untuk bisnis Anda.

Misalnya, Anda dapat menanyakan tentang jabatan dan pemberi kerja pengguna, kebutuhan dan minat, dan bahkan niat membeli. Jika mereka tidak terdengar cocok, Anda dapat secara otomatis mendiskualifikasi mereka tanpa perasaan sulit. Tetapi jika mereka terdengar seperti prospek yang layak dikejar, Anda dapat meminta nomor telepon dan email sehingga Anda dapat menindaklanjutinya di luar Instagram.

Saat Anda menggunakan formulir instan, Anda dapat mengajukan pertanyaan yang memenuhi syarat dan mengumpulkan detail kontak, tanpa perlu percakapan bolak-balik otomatis. Karena formulir instan diisi otomatis dengan informasi pengguna dasar dan detail kontak, prospek dapat menyelesaikannya dengan relatif mudah.

Untuk memenuhi sasaran kampanye Anda secara efektif, Anda dapat mendesain formulir instan untuk volume yang lebih banyak atau niat yang lebih tinggi. Anda juga dapat menggunakan jumlah dan tingkat detail pertanyaan Anda untuk mendorong kualitas prospek. Misalnya, mengajukan pertanyaan yang lebih mendalam kemungkinan akan menarik kelompok prospek yang lebih kecil yang kemungkinan besar akan berkonversi.

Kelebihan Menggunakan Tujuan Pembuatan Prospek

Manfaat terbesar dari tujuan ini adalah hasil akhirnya—generasi prospek—terjadi di aplikasi Instagram. Tidak perlu meminta prospek untuk mengklik keluar dari aplikasi dan Anda tidak akan mengalami masalah pelaporan yang mungkin timbul dengan pelacakan konversi di luar Instagram.

Kontra Menggunakan Tujuan Pembuatan Prospek

Prospek yang mengobrol dengan bisnis Anda atau mengisi formulir instan Anda belum tentu mengunjungi situs web Anda. Jika Anda menjalankan kampanye iklan multi-saluran yang bergantung pada analitik situs web, maka menggunakan tujuan ini dapat membahayakan kemampuan Anda untuk menargetkan ulang di saluran lain.

#2: Kumpulkan Detail Prospek Dari Instagram

Dengan tujuan konversi, Anda bisa mendapatkan prospek untuk memenuhi syarat dan mengirimkan informasi kontak mereka di luar Instagram. Kampanye dengan tujuan ini menggunakan peristiwa konversi untuk mendorong tindakan di situs web atau aplikasi Anda.

Dalam hal peristiwa konversi, Pengelola Iklan memungkinkan penyesuaian ekstensif. Itu berarti Anda dapat menyiapkannya di hampir semua cara yang sesuai untuk bisnis atau kampanye Anda. Bagaimana tim Anda mendefinisikan lead? Anda dapat mengoptimalkan kampanye untuk mendapatkan lebih banyak pengiriman formulir, pendaftaran lengkap, uji coba gratis, atau hasil lain yang selaras dengan langkah-langkah penting di saluran penjualan Anda.

Kelebihan Menggunakan Tujuan Konversi

Dibandingkan dengan tujuan perolehan prospek, tujuan konversi jauh lebih fleksibel. Saat membuat kampanye konversi, Anda dapat menentukan perolehan prospek dan mengonfigurasi peristiwa dengan cara yang optimal untuk bisnis Anda. Karena tujuan ini mengharuskan prospek untuk mengunjungi situs web atau aplikasi Anda, Anda dapat melacak tindakan mereka dan memasarkan ulang kepada mereka di lebih banyak platform.

Kontra Menggunakan Tujuan Konversi

Namun, pelaporan Pengelola Iklan untuk peristiwa konversi tertunda (selama 72 jam) dan cakupannya relatif terbatas, terutama jika menyangkut perincian. Itu berarti Anda mungkin tidak dapat mengakses wawasan mendalam untuk segmen pemirsa yang menanggapi iklan Anda.

Karena masalah privasi terkait iOS, Pengelola Iklan mungkin tidak dapat membuat audiens pemasaran ulang yang komprehensif dari data situs web Anda. Itu mungkin batasi kemampuan penargetan ulang situs web Anda di Facebook dan Instagram.

Siapkan Peristiwa Konversi

Saat Anda memilih tujuan konversi, Anda harus mengoptimalkan peristiwa konversi tertentu di tingkat set iklan. Sebaiknya tinjau penyiapan acara Anda setiap kali Anda meluncurkan kampanye untuk memastikan Anda memprioritaskan hasil yang tepat.

Untuk memulai konfigurasi, buka Manajer Acara dan temukan piksel Facebook Anda di daftar sumber data yang tersedia. Pilih tab Pengukuran Peristiwa Gabungan, lalu klik tombol Konfigurasi Peristiwa Web. (Jika Anda belum siapkan piksel atau verifikasi domain bisnis Anda, ikuti petunjuk tertaut terlebih dahulu.)

Selanjutnya, klik tombol hijau Tambahkan Acara untuk mulai melacak prospek dan konversi yang penting bagi bisnis Anda. Di bawah Nama Peristiwa, pilih peristiwa standar yang selaras dengan proses pembuatan prospek Anda seperti Prospek, Jadwal, atau Berlangganan.

Saat Anda melakukannya, konfigurasikan peristiwa konversi yang selaras dengan bagian paling bawah dari saluran penjualan Anda (seperti Pembelian). Meskipun Anda tidak akan menggunakannya dengan kampanye pembuatan prospek, Anda dapat menggunakannya untuk menargetkan ulang prospek lebih jauh. Secara keseluruhan, Anda dapat menambahkan hingga delapan acara per domain, jadi pilihlah dengan bijak.

Anda juga tidak terbatas pada acara standar Pengelola Acara. Anda juga dapat membuat peristiwa konversi khusus yang cocok dengan tindakan yang Anda inginkan agar prospek diselesaikan di situs web Anda. Tambahkan URL tempat konversi khusus berlangsung, masukkan nilai opsional, dan tambahkan acara ke daftar Anda.

Terakhir, seret dan lepas semua konversi yang telah Anda tambahkan, tempatkan peristiwa dengan prioritas tertinggi di bagian atas daftar. Perhatikan bahwa Pengelola Iklan melaporkan satu peristiwa per pengguna di jendela konversi tertentu, meskipun pengguna menyelesaikan beberapa tindakan konversi. Jika konversi yang paling Anda pedulikan (seperti Prospek) di bawah peristiwa yang lebih umum tetapi kurang penting (seperti Lihat Konten), Pengelola Iklan mungkin tidak dapat melaporkan secara akurat upaya generasi pemimpin.

Dalam kebanyakan kasus, daftar ini akan terlihat sangat mirip dengan langkah-langkah utama dalam saluran penjualan Anda, hanya dalam kebalikannya. Konversi dengan prioritas terendah harus berupa langkah corong atas (seperti Lihat Konten atau Penelusuran), sedangkan peristiwa dengan prioritas tertinggi harus berupa langkah corong bawah (seperti Prospek, Mulai Uji Coba, atau Beli).

#3: Bangun Pemirsa Pemasaran Ulang untuk Memaksimalkan Anggaran dan Menargetkan Prospek yang Hangat

Tanpa audiens yang tepat, perolehan prospek dapat menjadi sangat mahal dan menghasilkan hasil yang mengecewakan. Untuk menjaga biaya tetap terkendali dan mendapatkan prospek yang Anda inginkan, gunakan panduan di bawah ini untuk membangun audiens yang lebih cenderung berkonversi.

Target Pemirsa berdasarkan Aktivitas Akun Instagram

Apakah bisnis Anda memiliki kekuatan? Strategi organik Instagram yang menghasilkan banyak keterlibatan? Sudahkah Anda menjalankan konten berbayar untuk mendorong kesadaran atau keterlibatan? Akun Instagram Anda dapat menjadi sumber data yang berguna untuk menghasilkan prospek.

Pada level set iklan, buat audiens kustom baru menggunakan akun Instagram Anda sebagai sumbernya. Kemudian pilih acara yang ingin Anda targetkan. Untuk menghasilkan prospek, pertimbangkan untuk berfokus pada audiens yang menunjukkan tingkat niat yang lebih tinggi. Misalnya, Anda dapat memilih orang yang menyimpan atau terlibat dengan postingan atau iklan atau orang yang telah mengirim pesan ke akun Anda.

Untuk menambahkan beberapa grup ke satu audiens khusus, klik tombol Sertakan Lebih Banyak Orang. Kemudian pilih acara lain dengan maksud tinggi untuk menargetkan dan menyelamatkan audiens.

Targetkan Pengguna di Daftar Pelanggan Anda

Apakah Anda memiliki daftar prospek yang telah menunjukkan minat pada bisnis Anda? Apakah Anda siap untuk membimbing mereka lebih jauh di sepanjang saluran penjualan Anda dan membuat mereka lebih dekat ke konversi? Daftar pelanggan Anda juga bisa menjadi sumber data yang sangat baik untuk menghasilkan prospek.

Saat membuat audiens kustom baru, pilih Daftar Pelanggan sebagai sumbernya. Kemudian unggah daftar menggunakan templat atau impor dari layanan terintegrasi seperti Mailchimp.

Untuk hasil terbaik, jangan unggah seluruh daftar pelanggan Anda untuk membuat audiens yang menghasilkan prospek. Alih-alih, saring prospek dingin dan pelanggan saat ini untuk membuat segmen yang hanya mencakup prospek atau prospek hangat. Dengan begitu, Anda dapat menargetkan orang-orang yang kemungkinan besar akan menanggapi tawaran Anda.

Targetkan Pengguna berdasarkan Aktivitas Situs Web

Apakah strategi pembuatan prospek Anda mengarahkan banyak lalu lintas ke situs web Anda? Apakah situs Anda memiliki konten yang ditujukan untuk orang-orang pada tahap tertentu dari saluran penjualan? Anda dapat menggunakan situs web Anda sebagai sumber data yang berharga untuk audiens kustom Anda.

Untuk menargetkan audiens yang paling responsif, hindari memilih semua pengunjung situs web. Alih-alih, targetkan pengunjung yang menghabiskan waktu lebih lama dari rata-rata di situs Anda atau mereka yang mengunjungi halaman tertentu. Untuk yang terakhir, pilih halaman yang ditujukan untuk prospek yang sangat terlibat yang telah menunjukkan niat untuk membeli.

#4: Materi Kreatif Desain yang Menarik dan Menarik Pelanggan

Memilih audiens target yang tepat, tujuan kampanye, dan peristiwa konversi adalah awal yang baik. Selanjutnya, Anda membutuhkan iklan. Gunakan ide di bawah ini untuk membuat iklan Instagram yang menarik prospek yang Anda inginkan.

Tawarkan Aset yang Dapat Diunduh

Kampanye pembuatan prospek biasanya bekerja paling baik saat Anda menawarkan sesuatu yang bernilai. Secara alami, prospek lebih cenderung menjawab pertanyaan atau membagikan detail kontak mereka ketika mereka mendapatkan sesuatu yang mereka inginkan sebagai gantinya.

Jadi apa yang harus Anda tawarkan? Aset yang dapat diunduh dapat memberikan informasi yang berguna kepada prospek, membantu mereka menghadapi tantangan, dan meningkatkan kepercayaan mereka pada bisnis Anda. Dari laporan dan kertas putih hingga eBuku dan panduan, magnet timah hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran.

Misalnya, ini @getshogun iklan cerita Instagram menawarkan magnet timah yang dapat diunduh. Cetak biru menyoroti lima pilar utama eCommerce untuk membantu pengecer membedakan bisnis online mereka dan menciptakan pengalaman yang lebih berkesan bagi pelanggan.

Iklan Instagram @shopifyplus di bawah ini menawarkan panduan gratis. Dengan membagikan alamat email mereka, prospek bisa mendapatkan bantuan untuk menyelesaikan masalah kecepatan situs sambil mengidentifikasi diri sebagai pelanggan potensial untuk platform eCommerce.

Magnet timbal yang dapat diunduh ideal untuk prospek yang ingin mengakses penelitian, memahami tantangan yang mereka hadapi, dan menguji solusi DIY. Tetapi beberapa prospek menginginkan jawaban lebih cepat, tanpa harus mencerna seluruh eBook.

Jika audiens target Anda lebih menyukai aktivitas interaktif daripada aset yang dapat diunduh, kuis dapat menjadi solusi ideal. Karena mereka juga dapat mengotomatiskan proses kualifikasi prospek, kuis dapat memberikan nilai yang serius bagi bisnis Anda.

Misalnya, iklan Instagram @noom di bawah ini meminta pengguna untuk mengikuti kuis merek penurun berat badan. Kuis ini menawarkan wawasan tentang masalah umum: berapa banyak waktu yang dibutuhkan pengguna secara realistis untuk mencapai bobot sasaran mereka. Namun kuis ini juga membantu perusahaan memahami lebih banyak tentang prospeknya, termasuk alasan penurunan berat badan, faktor gaya hidup, dan masalah kesehatan.

Tampilkan Demo atau Tutorial

Ketika prospek sudah mengetahui bisnis Anda dan ingin tahu tentang solusi yang Anda tawarkan, menunjukkan kepada mereka cara kerjanya bisa sangat berharga. Panduan singkat atau demo produk mini dapat memberi prospek gagasan yang lebih baik tentang apa yang dapat dilakukan solusi Anda untuk mereka, yang dapat meningkatkan tingkat minat.

Panduan yang dibuat secara profesional pasti bisa melakukan pekerjaan itu. Tetapi dalam beberapa kasus, konten buatan pengguna (UGC) dapat memberikan kesan yang lebih otentik pada iklan Instagram Anda dan membuat bisnis Anda tampak lebih dapat dipercaya.

Misalnya, iklan Instagram story @honeybook di bawah ini menggunakan UGC untuk menunjukkan kepada prospek cara kerja platform manajemen bisnis. Iklan tersebut menampilkan video dari seorang desainer grafis, yang memandu pemirsa melalui proses orientasinya. Prospek dapat menggesek untuk mendaftar uji coba gratis saat mereka mempertimbangkan untuk berlangganan.

#5: Ubah Prospek Berkualitas Instagram Menjadi Pelanggan

Menghasilkan prospek adalah tujuan corong tengah yang penting dan cara cerdas untuk mengidentifikasi prospek yang tertarik. Tetapi bagi sebagian besar bisnis, itu bukanlah tujuan akhir. Sebaliknya, langkah selanjutnya adalah mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan.

Kabar baiknya adalah bahwa kampanye generasi pemimpin Anda telah meletakkan banyak dasar penting. Jika Anda telah mengumpulkan informasi kontak prospek, Anda dapat menambahkannya ke alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) Anda dan mulai menindaklanjuti dengan kampanye email tetes atau panggilan penjualan.

Anda juga dapat menggunakan Pengelola Iklan untuk memasarkan ulang prospek prakualifikasi di Instagram dan Facebook. Dengan menggunakan tujuan kampanye konversi, optimalkan salah satu peristiwa dengan prioritas tertinggi (seperti Pembelian atau Mulai Uji Coba). Kemudian buat audiens pemasaran ulang berdasarkan orang-orang yang terlibat dengan kampanye pembuatan prospek Anda.

Berikut adalah beberapa sumber data yang perlu dipertimbangkan:

• Orang yang mengirim pesan ke akun Facebook atau Instagram Anda, terutama jika obrolan otomatis Anda menghasilkan banyak tanggapan
• Orang-orang yang mengunjungi halaman arahan yang Anda gunakan untuk kampanye pembuatan prospek Anda, terutama jika itu menghasilkan banyak lalu lintas situs web
• Orang-orang yang terlibat dengan formulir prospek Anda, terutama jika formulir tersebut menghasilkan banyak pembukaan atau pengiriman

Dalam hal kampanye konversi, prospek yang lebih berkualitas sering kali berkontribusi pada hasil yang lebih baik. Itu berarti Anda memiliki peluang lebih baik untuk melakukan penjualan saat Anda menargetkan ulang prospek hangat dengan tawaran yang tak tertahankan.

Kesimpulan

Instagram adalah platform yang ideal untuk menghasilkan prospek selama Anda tahu cara menjalankan kampanye yang sukses. Dengan tujuan, audiens, materi iklan, dan urutan konversi yang tepat, Anda dapat menggunakan iklan Instagram untuk mendorong perolehan prospek dan mengisi saluran penjualan Anda.

Dapatkan Lebih Banyak Saran tentang Pemasaran Instagram

• Maksimalkan strategi video Instagram Anda di tahun 2022.
• Kembangkan penggemar super Instagram untuk bisnis Anda.
• Buat strategi pemasaran Instagram dalam delapan langkah mudah.