Cara Membuat Server Perselisihan: Langkah demi Langkah: Pemeriksa Media Sosial

Apakah Anda baru mengenal Perselisihan? Mencari kebijaksanaan untuk mengatur server Discord Anda sendiri?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan cara memulai Discord untuk bisnis, beserta contoh bisnis yang menggunakannya untuk keuntungan mereka.

Bagaimana Discord Bekerja untuk Merek?

Jika Anda menggunakan internet di tahun 90-an, Discord akan terlihat familiar. Ini seperti forum obrolan jadul... dengan sudut membulat, mode gelap diaktifkan, dan tambahan obrolan audio, video, dan berbagi layar.

Setiap percakapan di Discord terjadi di dalam server dan masing-masing server mungkin memiliki saluran untuk topik tertentu di dalamnya. Misalnya, pada tangkapan layar di atas, server menyertakan obrolan teks tentang topik umum, permainan, dan musik. Ada juga saluran obrolan suara untuk nongkrong di lounge atau berbagi streaming game.

Server dapat bersifat publik atau pribadi. Sebagian besar kecil dan khusus, tetapi server besar — ​​tempat pengguna Discord mendiskusikan game terbaru, mengikuti rilis produk, dan mengobrol tentang minat mereka — dapat menampung jutaan pengguna.

Discord memiliki beberapa perbedaan utama dari jejaring sosial lainnya. Dan perbedaan itu memiliki implikasi besar bagi merek di platform.

Pertama-tama, Anda tidak benar-benar memiliki halaman profil atau beranda di Discord. "Profil" Anda hanyalah bagian lain dalam pengaturan akun, tempat Anda dapat memperbarui nama tampilan dan avatar Anda.

Dan jika Anda ingin mengikuti berita terbaru, Anda harus mengunjungi server favorit Anda satu per satu. Discord tidak memberikan daftar tren atau ringkasan posting terbaru teratas; Anda harus mengejar ketinggalan secara kronologis.

Dengan kata lain, Discord adalah tentang percakapan saat ini dalam komunitas khusus. Meskipun audiens di server tertentu mungkin kecil, itu akan berdedikasi dan berpengetahuan luas.

Poin kunci kedua untuk merek adalah Discord tidak memiliki iklan asli. Saya ulangi: Perselisihan. Melakukan. Bukan. Memiliki. Iklan.

Jadi bagaimana platform menghasilkan uang? Dan, yang lebih penting, bagaimana bisa Anda menghasilkan uang untuk itu?

Model bisnis Discord didasarkan pada Nitro: peningkatan berbayar ke platform gratis yang memungkinkan pengguna menyesuaikan profil mereka dan meningkatkan server mereka, di antara manfaat lainnya. (Kami akan segera membahasnya.) Dan mereka mendorong merek untuk bergabung dengan platform sebagai pendiri komunitas, bukan pengiklan.

Dalam hal strategi, ini agak mirip dengan poros Facebook ke grup, bukan halaman. Merek seperti Peloton dan Instant Pot telah membangun komunitas besar dan aktif di Grup Facebook—menyediakan sumber umpan balik, bukti sosial, konten buatan pengguna, dan pemasaran dari mulut ke mulut.

Server Discord dapat bekerja dengan cara yang sama tetapi dengan demografi yang lebih muda, lebih paham teknologi dan lebih sedikit masalah privasi yang dirasakan.

Tujuan Anda sebagai merek adalah menciptakan komunitas yang berkembang di Discord yang menarik bagi audiens target Anda. Untuk melakukannya, Anda harus menjalankan langkah-langkah berikut:

• Siapkan profil pengguna Discord.
• Siapkan server Perselisihan.
• Sesuaikan server Anda (gratis atau dengan Nitro).
• Mengatur saluran.

Mari selami.

#1: Cara Mengatur Profil Pengguna Discord

Hal pertama yang pertama: Anda harus mendaftarkan akun dengan Discord. Anda dapat melakukan ini melalui browser atau dengan aplikasi Discord. Platform akan menanyakan informasi dasar seperti nama dan alamat email.

Perhatikan bahwa Anda tidak dapat mendaftar sebagai merek. Anda harus mulai dengan profil pengguna pribadi.

Pertama kali Anda masuk, itu akan terlihat sangat membosankan. Ingat, Discord tidak memiliki feed beranda atau halaman pribadi sehingga sampai Anda bergabung dengan beberapa server atau menambahkan beberapa teman, semuanya akan tenang.

Tapi Anda bisa menghidupkan semuanya dengan cepat. Ketuk simbol kompas hijau untuk mulai menjelajahi server pada setiap topik di bawah matahari.

Terkadang, cukup mengunjungi server saja sudah cukup untuk bergabung. Lainnya lebih ketat: Anda mungkin diminta untuk menyetujui kode etik, menjawab beberapa pertanyaan singkat, atau menunggu persetujuan dari moderator.

Saat Anda menyiapkan server merek Anda sendiri, Anda akan dapat memilih tingkat keamanan yang paling sesuai dengan komunitas Anda. Ngomong-ngomong soal…

#2: Cara Mengatur Server Perselisihan

Discord membuatnya semudah mungkin untuk membuat server baru. Anda dapat melakukannya kapan saja dengan mengetuk simbol plus hijau, tepat di atas simbol kompas di menu sebelah kiri.

Jika Anda ingin mengambil jalan pintas, Anda dapat menggunakan salah satu templat server Discord. Misalnya, ada template siap pakai untuk menyiapkan forum komunitas lokal atau kelompok belajar. Tetapi untuk memberi Anda gambaran tentang semua kemungkinan yang ditawarkan, kami akan mulai dengan pengaturan server khusus.

Discord akan menanyakan apakah Anda membuat server untuk teman dan keluarga, atau menyiapkan komunitas yang lebih luas. Untuk tujuan merek, kami akan pergi dengan komunitas.

Anda hanya perlu menambahkan detail dasar pada tahap ini: nama server dan gambar. Dan boom—di sini Anda berada di server baru Anda!

Itu mengurus dasar-dasar mutlak. Sekarang, mari lakukan beberapa penyesuaian.

#3: Cara Mengatur dan Menyesuaikan Server Perselisihan Dasar

Pemberhentian pertama kami adalah Pengaturan Server. Sebaiknya luangkan waktu hanya dengan mengklik semua opsi yang ditawarkan.

Halaman Pengaturan adalah tempat Anda dapat mulai menambahkan beberapa karakter ke server Anda. Anda dapat mengatur pesan selamat datang otomatis; unggah emoji khusus untuk digunakan dalam obrolan; mengelola peran pengguna yang berbeda; dan mengelola keanggotaan dan larangan. Anda bahkan bisa mendapatkan widget untuk menautkan server ke situs web Anda—langkah penting dalam merekrut anggota ke forum.

Anda mungkin juga ingin Mengaktifkan Komunitas. Server komunitas memiliki alat tambahan untuk admin, termasuk wawasan dan tampilan awal pembaruan platform.

Alat komunitas juga dapat membantu Anda menegakkan standar. Misalnya, untuk mengonversi server Anda ke server komunitas, Discord akan mengharuskan semua anggota memiliki alamat email terverifikasi.

Dan server komunitas memiliki opsi penyesuaian tambahan. Anda dapat mengatur layar selamat datang untuk semua anggota baru, yang memberi tahu mereka lebih banyak tentang server dan mendorong mereka untuk mengunjungi saluran tertentu terlebih dahulu. Misalnya, Anda dapat meminta orang untuk memperkenalkan diri di utas #selamat datang khusus.

Server komunitas juga dapat menambahkan aturan khusus untuk penggunanya. Discord akan menambahkan saluran khusus di server yang menguraikan kode etik.

Setelah Anda memiliki server komunitas, Anda dapat juga mengajukan permohonan untuk Penemuan. Beginilah cara Discord memunculkan server populer atau menarik di tab Jelajahi. Namun, ada persyaratan ketat:

• Server Anda harus memiliki lebih dari 1.000 anggota.
• Server Anda harus lebih lama dari 8 minggu.
• Server Anda harus mematuhi persyaratan moderasi dan pedoman komunitas.

Butuh waktu untuk memenuhi semua persyaratan itu. Anda juga harus memikirkan apakah Discovery cocok dengan tujuan Anda untuk Discord. Apakah Anda ingin menarik audiens baru atau server Anda hanya untuk orang yang sudah tahu?

#4: Cara Menyesuaikan Server Anda Dengan Boosts dan Nitro

Anda mungkin telah memperhatikan bahwa sebagian besar fitur yang telah kita bahas sejauh ini cukup fungsional. Itu sebagian besar hanya cara Discord. Ini sangat condong ke teks, bukan gambar, dan desain server dan saluran relatif tidak fleksibel.

Tapi Anda bisa memiliki beberapa bersenang-senanglah dengannya jika Anda meningkatkan dengan peningkatan berbayar atau versi Nitro dari Discord. Ini memberi Anda lebih banyak fitur yang dapat disesuaikan seperti latar belakang spanduk server dan perpustakaan emoji yang lebih besar.

Sebelum kita masuk ke detail itu, mari kita perjelas perbedaan antara boost dan Nitro.

• meningkatkan membuka fitur tambahan di server Anda. Fitur yang berbeda membutuhkan jumlah peningkatan yang berbeda. Setiap dorongan bernilai $ 4,99 dalam bentuk tunai dingin.
• Nitro adalah versi Discord yang sepenuhnya ditingkatkan. Ini memberi Anda akses ke lebih banyak fitur. Beberapa fitur masih akan meningkatkan biaya tetapi Anda bisa mendapatkannya dengan diskon. Nitro akan dikenakan biaya $9,99 per bulan atau $99,99 per tahun. (Ada juga versi yang lebih murah yang disebut Classic Nitro dengan lebih sedikit fitur, yang mungkin tidak layak untuk pengelola komunitas.)

Jika itu membantu, Anda dapat menganggap Nitro sebagai langganan game, dan peningkatan sebagai pembelian dalam game. Namun, inilah twist yang sangat menarik: Siapa pun dapat memberikan dorongan ke server. Jadi, jika seseorang benar-benar menyukai komunitas Anda, mereka dapat memberikan dorongan ke server untuk Anda gunakan sesuai keinginan Anda.

Jadi untuk apa uang itu membeli Anda, tepatnya?

Dengan akun Nitro, Anda dapat:

• Kirim pesan yang lebih panjang (hingga 4.000 karakter).
• Unggah file hingga 100MB.
• Bagikan streaming video dalam HD.
• Gunakan lebih banyak stiker dan emoji.
• Tambahkan latar belakang khusus ke profil, server, dan panggilan video Anda.

Dengan peningkatan, Anda dapat:

• Tambahkan spanduk latar belakang ke server Anda.
• Tambahkan spanduk latar belakang ke undangan server.
• Buka kunci stiker untuk digunakan di server.
• Meningkatkan kualitas video dan audio.
• Atur ikon kustom dan animasi.
• Dapatkan URL cantik untuk server.

Pada akhirnya, ini tergantung pada anggaran dan prioritas Anda untuk pemasaran di Discord. Beberapa merek akan menganggap fitur Nitro berharga; untuk orang lain, mereka tidak akan benar-benar relevan.

#5: Cara Mengatur Saluran Teks dan Suara

Jadi server Anda aktif, siap, dan tampak hebat. Tapi di mana percakapannya?

Anda perlu membuat beberapa saluran untuk topik diskusi. Ketuk tombol plus di sebelah Saluran Teks atau Saluran Suara untuk memulai.

Anda dapat mengisi nama untuk setiap saluran baru dan memilih apakah itu pribadi atau terbuka untuk semua orang di server. Anda juga akan memiliki kesempatan untuk mengundang anggota baru dan menetapkan peran tertentu seperti moderator.

Setelah saluran dibuat, Anda dapat mengeditnya dengan lebih detail. Anda dapat menguraikan topik secara lebih mendetail, mengelola kecepatan percakapan, mengatur integrasi, atau bahkan menjadwalkan saluran untuk pengarsipan otomatis.

Layar edit juga mencakup izin di dalam saluran. Anda dapat langsung mengetahui detailnya, menyetel izin untuk tindakan tertentu berdasarkan peran pengguna, atau bahkan untuk pengguna individual. Discord memberi Anda kontrol yang sangat halus atas siapa yang dapat berbicara di saluran, bagaimana, dan kapan.

Semua perubahan ini berlaku segera. Orang-orang dapat mulai mengobrol di server Anda segera setelah dibuat.

#6: Cara Mengundang Pengguna ke Server Perselisihan Anda

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya: Jika Discord tidak memiliki feed beranda dan tidak menghosting iklan, bagaimana cara saya merekrut pengguna ke server?

Anda harus mengundang mereka dari media dan aplikasi lain. Misalnya, Anda dapat membagikan tautan ke server Anda di situs web, pemasaran email, dan saluran media sosial Anda.

Bergantung pada demografi target Anda, Anda mungkin ingin menawarkan insentif juga. Pada contoh merek di bagian berikutnya, Anda akan melihat bahwa beberapa perusahaan menggunakan diskon, game, atau acara eksklusif untuk memikat pengguna ke platform.

Jangan salah: ini adalah strategi upaya tinggi. Discord tidak terintegrasi dengan jejaring sosial lain (tidak seperti konstelasi platform Meta, misalnya) sehingga Anda harus bekerja lebih keras untuk memasukkan orang ke server. Tetapi begitu mereka ada di sana, mereka cenderung menjadi anggota komunitas yang aktif dan berkomitmen.

5 Merek yang Menggunakan Discord Secara Kreatif

Sekarang mari kita lihat bagaimana beberapa merek secara efektif menggunakan Discord untuk membangun komunitas.

Era baru

New Era adalah merek headwear warisan yang memiliki hubungan kuat dengan dunia olahraga. Mereka ada di seluruh Discord, menariknya ke dalam strategi media sosial mereka dan mendorong pengguna Discord untuk mengundang anggota baru.

Mereka menjalankan berbagai saluran yang berbeda untuk menarik semua aspek audiens mereka. Ada saluran untuk membahas NBA, NFL, dan MLB; ada saluran tempat pengguna dapat membagikan penampilan terbaru mereka; dan ada utas pengumuman khusus di mana pengguna bisa mendapatkan informasi tentang rilis baru.

chipotle

Dalam beberapa tahun terakhir, merek makanan cepat saji menjadi salah satu yang paling berisik di media sosial, mempelopori gaya merek snarky. Sangat sulit untuk menonjol.

Namun, Chipotle telah mengelolanya dengan kehadiran yang benar-benar orisinal di Discord. Mereka bersandar ke akar gamer Discord dan kecenderungannya terhadap komunitas kecil dan khusus dengan membuat server satu kali untuk game promosi.

Gim itu sendiri di-host di situs web (dan Anda masih dapat memainkannya jika Anda benar-benar menginginkannya). Tetapi semua aksi nyata terjadi di Discord: berbagi skor, mendiskusikan game, dan mengambil hadiah eksklusif.

Skittles

Skittles adalah merek lain yang dikenal dengan kehadiran onlinenya yang menyenangkan. Server Discord mereka—dikenal sebagai Rainbow Room—penuh dengan acara dan kreativitas: tantangan menggambar, obrolan selebriti, hadiah, dan sesi karaoke.

Namun ada satu catatan penting: Server Skittles disiapkan oleh penggemar dan masih dijalankan oleh penggemar. Menurut FAQ mereka, merek Skittles adalah anggota server, dan server tersebut disetujui oleh Mars, Incorporated—hanya saja tidak berafiliasi atau diberi kompensasi secara resmi.

Itu menunjukkan tingkat keterlibatan masyarakat yang benar-benar mengejutkan. Skittles hanya menunggangi gelombang pelangi.

Gymshark

Sekarang untuk sesuatu yang sedikit lebih korporat: server Gymshark. Gymshark adalah merek pakaian kebugaran yang mendapat terobosan besar di media sosial sehingga masuk akal jika mereka adalah pengguna awal Discord.

Server memiliki saluran untuk rilis produk, sosialisasi, gosip olahraga, tips kebugaran, motivasi, resep, dan bahkan sumber daya kesehatan mental. Merek juga menggunakan saluran pengumuman untuk mempromosikan silang acara dan profil media sosial mereka yang lain.

Jack di dalam Kotak

Merek makanan cepat saji lainnya, server khusus lainnya. Jack in the Box menjalankan server Late Night Discord dengan audiens yang sangat spesifik dalam pikiran: anak muda, bangun larut malam, mencari makanan ringan dan sesuatu untuk dibicarakan.

Ada saluran untuk meme, membahas film Marvel, cosplay, seni penggemar, dan bahkan peretasan menu Jack in the Box. Bahkan ada saluran untuk melamar pekerjaan di jaringan restoran, bagi mereka yang sangat menyukai makanan. Apakah itu aneh? Ya. Apakah itu mendorong beberapa pesanan takeout larut malam lagi? Hampir pasti.

Kesimpulan

Ada satu hal yang menyatukan semua merek yang telah kita lihat di atas. Mereka semua menggunakan Discord untuk mendukung, menghibur, dan membantu pelanggan mereka.

Discord tidak dibuat untuk meledakkan iklan dan pengumuman Anda ke publik seluas mungkin. Ini adalah platform untuk membangun dan mempertahankan komunitas. Sudahkah Anda memulai server Anda sendiri?

• Kembangkan saluran ide konten untuk berbagai platform media sosial.
• Siapkan kalender konten media sosial.
• Bangun buzz dan antisipasi untuk produk dan layanan di media sosial.